項目四構建企業(yè)的網絡營銷平臺

項目四構建企業(yè)的網絡營銷平臺

目錄工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站工作任務3撰寫網站策劃書工作任務4建設第三方B2B電子商務平臺企業(yè)商鋪1.任務背景越來越多的企業(yè)已開始從對互聯(lián)網的認知階段進入認同和行動階段。企業(yè)面臨的問題是如何選擇適合自己的網絡營銷平臺，讓自己在網絡市場的競爭中獲得優(yōu)勢。2.任務目標選擇適宜的網絡營銷平臺工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺工作任務描述企業(yè)網絡營銷平臺的構建方式有兩種:工作過程工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺自建營銷型企業(yè)網站;在第三方B2B電子商務平臺中構建企業(yè)商鋪。企業(yè)自建網站與利用第三方B2B平臺建商鋪的比較工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺所謂第三方B2B電子商務平臺，是指為交易活動中買賣雙方提供信息發(fā)布、貿易磋商效勞的平臺供給商。目前在國內比較知名的有阿里巴巴、慧聰網、環(huán)球資源網等。類似于傳統(tǒng)貿易中的交易市場，如廣交會、中博會等。如右圖所示為2011年中國主要B2B電子商務運營商營收規(guī)模市場份額。1.第三方B2B電子商務平臺概況工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺2.第三方B2B電子商務平臺的優(yōu)勢網絡營銷成本低針對性強，流量大，交易信息充分；解決了交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全；極具生態(tài)性的附加服務工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺3.典型的第三方B2B電子商務平臺介紹工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺3.環(huán)球資源網工作任務1選擇企業(yè)的網絡營銷平臺4.對第三方B2B電子商務平臺的評價由于使用本錢低，所以越來越多的中小企業(yè)選擇第二方B2B電子商務平臺參與市場競爭。大量中小企業(yè)用戶需要尋找最適宜的電子商務平臺，以獲得快捷的信息、優(yōu)質的效勞。這些問題的解決都要求采用適宜的標準來對B2B電子商務平臺進行評價。此外，常見的B2B網站還有金銀島等等。工作任務描述1.任務背景網絡市場是傳統(tǒng)市場的延伸，企業(yè)進行網絡營銷的目的是開拓網絡虛擬市場。因此，企業(yè)的網絡營銷平臺是在網絡這一虛擬世界中展示企業(yè)形象、推廣產品、與社會公眾互動交流的窗口，同時也是企業(yè)內部員工共同工作、進行業(yè)務活動的重要場所。企業(yè)營銷型網站是指以現(xiàn)代網絡營銷理念為核心，搜索引擎表現(xiàn)良好，客戶體驗優(yōu)秀，能有效地將訪客轉化為客戶的企業(yè)網站。其設計與規(guī)劃至關重要，直接影響到企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的成敗。2.任務目標營銷型網站的籌劃與創(chuàng)設工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站工作過程工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站1.認知網站域名域名(DomainName)即通常所說的網址，是由一串用點分隔的字符組成的互聯(lián)網上某一臺計算機或計算機組的名稱，用于在數(shù)據(jù)傳輸時標志計算機的電子方位(有時也指地理位置)，是互聯(lián)網上計算機的網絡地址，是接入互聯(lián)網的計算機在網絡上的名稱。①英文域名②中文域名2.域名的設計技巧工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站與企業(yè)的名稱或注冊商標保持一致盡量簡單易記網站名稱的獨特性常用方法為企業(yè)設計多個可供選擇的域名域名設計不得使用或限制使用的名稱3.域名的注冊工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站域名的注冊遵循先申請先注冊原那么，管理機構對申請人提出的域名是否違反了第三方的權利不進行任何實質審查。同時，每一個域名的注冊都是獨一無二、不可重復的。（1）準備申請資料選擇域名注冊機構（2）尋找域名注冊商工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站（3）查詢域名工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站（4）正式申請如右圖所示。（5）申請成功如右圖所示。工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站企業(yè)建立自己的網站，其根本目的就是適應電子商務的開展，當然，不同的企業(yè)由于產品、規(guī)模、技術、效勞以及企業(yè)資源上的差異，網站建設的目標各有所側重。主要有：⑴信息發(fā)布；⑵在線交易；⑶商務管理。工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站通常一個電子商務網站首頁上應包括以下功能模塊及內容:1.頁眉2.主菜單

3.商品搜索引擎和商品展示模塊4.會員管理模塊

5.在線客戶服務模塊6.電子郵件地址7.聯(lián)絡信息8.版權信息9.其他信息工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站網站的用戶體驗是用戶使用某網站的全部感受。對于一個電子商務網站，網站的用戶體驗是關系到其質量問題的重要標準之一，也是搜索引擎判斷網站權重的重要因素。1.信任體驗（品牌知名度、權威認證、詳盡的聯(lián)系方式等）2.瀏覽體驗（網站視覺體驗、網站性能體驗、網站架構體驗、網站購物體驗等）3.售前服務體驗4.物流配送體驗5.售后服務體驗（退換貨流程的體驗）工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站一個完善的電子商務網站就像一個ERP系統(tǒng)一樣，可以在網站里實現(xiàn)會員管理、產品管理、信息管理、訂單管理、物流管理、財務管理等諸多功能。進行網站規(guī)劃時，后臺管理系統(tǒng)規(guī)劃也是至關重要的，它直接影響到整個電子商務網站的成敗。電子商務網站的后臺管理系統(tǒng)規(guī)劃主要從會員管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)〔主要包括前臺訂單查詢系統(tǒng)和后臺訂單管理系統(tǒng)〕、客戶關系管理系統(tǒng)和更新管理系統(tǒng)等方面進行規(guī)劃。工作任務2創(chuàng)設企業(yè)營銷型網站網站流量訪問統(tǒng)計系統(tǒng)針對網站訪問者各方面的信息來源進行各種形式的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠高速、有效地得出用戶所需要的一系列有關訪問量方面的數(shù)據(jù)，使用戶能夠對網站每日、每周、每月、每年的頁面訪問量、IP訪問量、訪問者數(shù)量既有具體的了解，又有整體上的把握，是一個網站開展不可或缺的工具。該系統(tǒng)通過與數(shù)據(jù)庫的緊密結合，詳盡地記錄了訪問用戶的詳細情況，便于網站管理者對網站的整體訪問情況有一個準確、全面的掌握。該系統(tǒng)可進行訪問量統(tǒng)計分析、訪問者統(tǒng)計分析、頁面統(tǒng)計分析、流量統(tǒng)計分析、IP數(shù)量統(tǒng)計分析、會話數(shù)量統(tǒng)計分析、時間段統(tǒng)計分析、用戶行為跟蹤統(tǒng)計分析等。工作任務描述1.任務背景一個網站的成功與否與建站前的網站規(guī)劃有著極為重要的關系。在建立網站前應明確建設網站的目的，確定網站的功能，確定網站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細地規(guī)劃，才能防止在網站建設中出現(xiàn)問題，使網站建設得以順利進行。網站規(guī)劃是指在網站建設前對市場進行分析，確定網站的目的和功能，并根據(jù)需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網站規(guī)劃對網站建設具有方案和指導作用，對網站的內容和維護具有定位作用。網站籌劃書應盡可能涵蓋網站規(guī)劃中的各個方面，其撰寫要科學、認真、實事求是。2.任務目標根據(jù)企業(yè)實際，撰寫操作性強的網站籌劃書。工作任務3撰寫站籌劃書工作過程網站籌劃主要包括建設網站前的市場分析、建設網站目的及功能定位、網站技術解決方案、網站結構設計、網站內容規(guī)劃、網頁設計、網站維護、網站測試、網站發(fā)布與推廣、網站建設日程表、費用明細等。工作任務3撰寫站籌劃書工作任務3撰寫站籌劃書(1)核心定位(2)經營目標(3)平臺作用(1)XX會員費(2)網站廣告費(3)會員積分充值費(4)網上商城產品入駐費/傭金(5)雜志廣告費(6)中國供給商(英文國際版)(1)網站整體架構(2)主要業(yè)務運作流程(3)網站欄目詳細介紹(1)競爭對手分析(2)分析自身的優(yōu)勢1.概述2.網站定位3.市場分析4.網站營利模式5.網站功能架構工作任務3撰寫站籌劃書6.網站開發(fā)步驟7.網站運營步驟8.三年發(fā)展規(guī)劃效果預估表9.附件

(1)網站運行環(huán)境搭建

(2)開發(fā)人員配置

(3)網站開發(fā)進度(1)附件一《XX會員權限一覽表》(2)附件二《XX會員積分管理方法》(1)系統(tǒng)測試階段(2)信息搜集錄入階段(3)網絡推廣階段(4)網站營銷階段工作任務描述1.任務背景成功的第三方B2B電子商務平臺擁有超強的人氣、密集的商務信息，因而會聚了大量的目標客戶和網絡消費者，是企業(yè)拓展網絡市場時不能無視的重要營銷陣地，企業(yè)應該特別重視。企業(yè)建設基于第三方B2B電子商務平臺企業(yè)商鋪時，首先要選擇適合企業(yè)的第三方B2B電子商務平臺，然后再建設企業(yè)商鋪。2.任務目標在第三方B2B電子商務平臺上搭建企業(yè)商鋪。工作任務4建設第三方B2B電子商務平臺企業(yè)商鋪工作過程工作任務4建設第三方B2B電子商務平臺企業(yè)商鋪搜索第三方B2B電子商務平臺搜索第三方B2B電子商務平臺的評價數(shù)據(jù)工作任務4建設第三方B2B電子商務平臺企業(yè)商鋪工作任務4建設第三方B2B電子商務平臺企業(yè)商鋪1.企業(yè)商鋪簡介如右圖所示為帝企鵝家用紡織品在阿里巴巴上的網站。(://nthsjy.cn.alibaba.com)。工作任務4建設第三方B2B電子商務