eSpace IPT系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)

馮偉/2099522012.12.25周志剛/217530新開發(fā)UCE11CeSpaceUCV2R32.5陳泉/2801992014.11.25陳美玲/224892優(yōu)化陳美玲/2248922014.03.17馮偉/209952優(yōu)化eSpaceIPT系統(tǒng)維護(hù)

本章主要介紹華為IPT系統(tǒng)的維護(hù)方法。通過對(duì)IPT系統(tǒng)中的各網(wǎng)元進(jìn)行集中監(jiān)控和管理，對(duì)終端的維護(hù)維持設(shè)備和服務(wù)的健康水平，從而使設(shè)備能夠長(zhǎng)期安全、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，滿足IPT業(yè)務(wù)的需求。學(xué)完本課程后，您將能夠:進(jìn)行IPT各個(gè)網(wǎng)元的日常維護(hù)；描述IAD常用維護(hù)和故障處理手段；批量配置和升級(jí)IP電話。

U1900的維護(hù)和升級(jí)IAD的維護(hù)和升級(jí)IP電話的維護(hù)和升級(jí)本節(jié)主要介紹如何維護(hù)和升級(jí)U1900。例行維護(hù)：是指每天或定期進(jìn)行的維護(hù)操作；版本維護(hù)：升級(jí)和回退。學(xué)完本課程后，您將能夠:掌握U1900統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)日常維護(hù)的方法；掌握U1900統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)版本升級(jí)和回退的方法。日常維護(hù)流程日常維護(hù)任務(wù)項(xiàng)目描述日常維護(hù)項(xiàng)目介紹維護(hù)人員每天需要執(zhí)行的例行維護(hù)任務(wù)月度維護(hù)項(xiàng)目介紹維護(hù)人員每月需要執(zhí)行的例行維護(hù)任務(wù)年度維護(hù)項(xiàng)目介紹維護(hù)人員每年或每?jī)赡晷枰獔?zhí)行的例行維護(hù)任務(wù)接地系統(tǒng)維護(hù)介紹接地系統(tǒng)的檢查方法、接地電阻的測(cè)量方法及注意事項(xiàng)設(shè)備除塵維護(hù)介紹如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵設(shè)備機(jī)房環(huán)境按照下表檢查環(huán)境項(xiàng)目操作預(yù)期結(jié)果環(huán)境檢查設(shè)備環(huán)境的告警，例如電源供給告警，火警和煙霧告警。沒有外部告警產(chǎn)生。而且線纜沒有燒焦的味道。溫度觀察機(jī)房?jī)?nèi)溫度計(jì)的指示溫度需要控制在0oC～45oC。如果溫度不能長(zhǎng)期滿足需求，通過空調(diào)控制室內(nèi)溫。濕度觀察機(jī)房?jī)?nèi)濕度計(jì)的指示相對(duì)濕度需要控制在5％～95％，無凝結(jié)。若機(jī)房的相對(duì)濕度過大，應(yīng)考慮為機(jī)房安裝除濕設(shè)備。若機(jī)房的相對(duì)濕度過小，應(yīng)考慮為機(jī)房安裝加濕設(shè)備。查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)項(xiàng)目操作預(yù)期結(jié)果風(fēng)扇模塊檢查正在運(yùn)行的風(fēng)扇的狀態(tài)風(fēng)扇運(yùn)行正常無異常聲音單板在LMT客戶端的“DevicePanelview”在LMT客戶端右擊單板的圖標(biāo)單板狀態(tài)OK以太網(wǎng)端口在LMT客戶端的“DevicePanelview”檢查FE端口的顏色端口是綠色的CPU使用率檢查L(zhǎng)MT客戶端的CPU使用率主要單板的CPU實(shí)用率小于80%檢查主要節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

使用pingx.x.x.x命令（x.x.x.x為各網(wǎng)元的IP地址），各節(jié)點(diǎn)間的網(wǎng)絡(luò)能夠互通。如果網(wǎng)絡(luò)中斷，請(qǐng)檢查子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址是否正確設(shè)置。告警檢查L(zhǎng)MT告警檢查系統(tǒng)應(yīng)不存在緊急級(jí)別的告警。系統(tǒng)應(yīng)不存在電源、風(fēng)機(jī)盒的告警。系統(tǒng)應(yīng)不存在網(wǎng)關(guān)注冊(cè)、鏈路、中繼電路等類別的嚴(yán)重告警。檢查設(shè)備指示燈SCUMTUBTUASIOSU查看中繼/鏈路/用戶狀態(tài)中繼，信令和用戶的狀態(tài)項(xiàng)目操作預(yù)期結(jié)果電路狀態(tài)使用showtkcslot命令查看各槽位單板的電路狀態(tài)中繼電路狀態(tài)應(yīng)該為“IDLE”，

“BUSY”，“UNINSTALLED”，不應(yīng)為“FAULT”，“ISOLATE”檢查PRA鏈路使用showpralink

命令查看PRA鏈路的狀態(tài)PRA中繼鏈路狀態(tài)應(yīng)為“OK”用戶狀態(tài)使用showsubscriber命令查看每個(gè)用戶的狀態(tài)用戶的狀態(tài)不應(yīng)為“FAULT”，“BLOCKED”，“LOCKED”，“NOLICENSE”等不正常狀態(tài)月度維護(hù)(1/2)U1900設(shè)備項(xiàng)目操作預(yù)期結(jié)果電源供給系統(tǒng)確定電源沒有損壞，腐蝕，溫度過高用萬用表檢查機(jī)柜的輸入電壓所有的連接部位應(yīng)接觸良好，不存在松動(dòng)、腐蝕等缺陷電壓范圍：100-240VAC線纜檢查接地線纜，信號(hào)線所有線纜良好接地系統(tǒng)用萬用表檢測(cè)機(jī)箱的接地情況接地阻抗小于2歐姆防塵參考產(chǎn)品手冊(cè)防塵過濾網(wǎng)是干凈的月度維護(hù)(2/2)備件部分檢查項(xiàng)目操作預(yù)期結(jié)果備件的存儲(chǔ)檢查溫度，濕度等環(huán)境參考硬件描述備件的數(shù)量檢查備件的類型和數(shù)量是否滿足維護(hù)的需求每種單板至少有一塊備板，至少有一個(gè)備用的風(fēng)機(jī)盒年度維護(hù)年度維護(hù)條例項(xiàng)目操作預(yù)期結(jié)果清潔風(fēng)扇模塊每一年對(duì)風(fēng)扇模塊進(jìn)行一次除塵所有風(fēng)扇模塊無塵清潔單板每?jī)赡陮?duì)單板進(jìn)行一次除塵所有單板無塵檢查接地系統(tǒng)檢查接地系統(tǒng)，測(cè)量接地阻抗安全接地除塵清潔防塵過濾網(wǎng)，給風(fēng)扇模塊和單板除塵無塵常用維護(hù)命令在最后重啟前打印所有已執(zhí)行的命令：打印所有重啟后的所執(zhí)行的命令：[%U1980(config)]$debugprintclihistoryinfoplacebackup[%U1980(config)]$debugprintclihistoryinfoplacecurrent備份&恢復(fù)數(shù)據(jù)(1/2)為了數(shù)據(jù)的安全，維護(hù)人員需要定期備份數(shù)據(jù)。當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞或者有必要恢復(fù)舊的系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，可以使用備份的數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。數(shù)據(jù)備份（手動(dòng)）：數(shù)據(jù)恢復(fù)（手動(dòng)）：[%eSpaceU1900(config)]#configuploadfiledatamodetftp

[%eSpaceU1900(config)]#configdownloadfiledatamodetftp備份&恢復(fù)數(shù)據(jù)(2/2)自動(dòng)備份開啟自動(dòng)備份并設(shè)置自動(dòng)備份時(shí)間FECOMNICConsoleTFTPServerHyper

TerminalTFTPClientU1900[%eSpaceU1900(config)]#configdataautouploadmodetftpenableuploadtime<HH:MM:SS>PCLMT日常維護(hù)雙擊查看告警信息和處理建議。查看告警信息和處理建議21U1900版本升級(jí)流程開始確認(rèn)版本符合升級(jí)條件LMT工具升級(jí)驗(yàn)證升級(jí)是否成功?結(jié)束執(zhí)行版本回退操作否是U1900版本升級(jí)U1900版本回退U1900的日常維護(hù)U1900的版本升級(jí)U1900的版本回退U1900的維護(hù)和升級(jí)IAD的維護(hù)和升級(jí)IP電話的維護(hù)和升級(jí)IAD是基于IP的語音/傳真（VoIP/FoIP）媒體接入網(wǎng)關(guān)，提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的高效、高質(zhì)量的話音服務(wù)。學(xué)完本課程后，您將能夠:了解IAD設(shè)備的日常管理維護(hù)手段；進(jìn)行IAD的各項(xiàng)日常維護(hù)工作。管理IAD登錄賬號(hào)usersystemroot普通用戶級(jí)?？梢詧?zhí)行所有不影響系統(tǒng)配置的命令。設(shè)備操作員級(jí)?？梢詧?zhí)行除了修改上一級(jí)帳號(hào)密碼、修改MAC地址和MG注冊(cè)域名命令之外的所有命令。管理員級(jí)?？梢詧?zhí)行所有命令。備份數(shù)據(jù)文件IAD支持將數(shù)據(jù)保存為兩種方式：普通配置和運(yùn)營(yíng)商配置。系統(tǒng)維護(hù)>數(shù)據(jù)保存IAD指示燈介紹指示燈名稱顏色狀態(tài)含義PWR電源指示燈綠常亮有電源常滅無電源RUN運(yùn)行指示燈綠快閃（亮0.5s，滅0.5s）加載慢閃（亮1s，滅1s）正常運(yùn)行ALM告警指示燈紅閃爍有告警常滅無告警查詢系統(tǒng)版本故障診斷>故障信息收集查詢IP地址在連接到IAD的話機(jī)上撥打*127聽語音播報(bào)IP地址。查詢CPU利用率系統(tǒng)維護(hù)>CPU利用率查詢當(dāng)前配置信息故障診斷>故障信息收集IAD軟件升級(jí)適用于單臺(tái)IAD升級(jí)：Web手動(dòng)升級(jí)包含HTTP方式、FTP方式命令行手動(dòng)升級(jí)包含F(xiàn)TP方式、TFTP方式適用于多臺(tái)IAD升級(jí)：Web自動(dòng)升級(jí)（FTP方式）命令行自動(dòng)升級(jí)（FTP方式）通過網(wǎng)管進(jìn)行升級(jí)單臺(tái)IAD升級(jí)執(zhí)行IAD日常維護(hù)。描述IAD軟件升級(jí)流程和方式。U1900的維護(hù)和升級(jí)IAD的維護(hù)和升級(jí)IP電話的維護(hù)和升級(jí)eSpace7900系列IP電話可以通過自動(dòng)升級(jí)和手動(dòng)升級(jí)兩種升級(jí)方式進(jìn)行升級(jí)。學(xué)完本課程后，您將能夠:掌握IP電話自動(dòng)升級(jí)的方法；掌握IP電話Web界面單臺(tái)升級(jí)的方法；掌握IP電話批量升級(jí)的方法。IP電話自動(dòng)升級(jí)(1/4)制作升級(jí)策略文件開啟“自動(dòng)升級(jí)”服務(wù)配置相關(guān)服務(wù)器升級(jí)文件名：UPF-eSpace7950.xml。文件需要符合UTF-8編碼格式。IP電話自動(dòng)升級(jí)(2/4)HTTP服務(wù)器設(shè)置搭建HTTP服務(wù)器若需要為話機(jī)加載鈴聲文件或本地地址簿等則需要將相應(yīng)的文件也放到HTTP服務(wù)器根目錄下DHCP服務(wù)器設(shè)置設(shè)置DHCP服務(wù)器的Option246參數(shù)值為配置文件的URL制作升級(jí)策略文件開啟“自動(dòng)升級(jí)”服務(wù)配置相關(guān)服務(wù)器升級(jí)IP電話自動(dòng)升級(jí)(3/4)制作升級(jí)策略文件開啟“自動(dòng)升級(jí)”服務(wù)配置相關(guān)服務(wù)器升級(jí)登錄IP電話的Web配置界面在“高級(jí)>服務(wù)器>版本下載相關(guān)服務(wù)器>升級(jí)服務(wù)器”填寫升級(jí)策略文件地址。開啟“自動(dòng)升級(jí)”，可以在Web界面“高級(jí)>升級(jí)>自動(dòng)升級(jí)”中將“自動(dòng)升級(jí)”選擇“啟用”，在“自動(dòng)升級(jí)周期”下拉框根據(jù)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的時(shí)間。單擊“保存”保存設(shè)置。IP電話自動(dòng)升級(jí)(4/4)制作升級(jí)策略文件開啟“自動(dòng)升級(jí)”服務(wù)配置相關(guān)服務(wù)器升級(jí)話機(jī)上電或到達(dá)升級(jí)周期后后通過DHCP服務(wù)器獲取IP地址DHCP服務(wù)器將通過參數(shù)Option246同時(shí)下發(fā)配置文件的URL到話機(jī)話機(jī)獲取地址后到文件服務(wù)器上獲取通用的配置文件更新話機(jī)配置，并從配置文件中獲取固件版本文件等其它文件的URL并進(jìn)行下載更新IP電話手動(dòng)升級(jí)登錄IP電話的Web配置界面，選擇“高級(jí)”>“升級(jí)”。IP電話Web界面自動(dòng)和手動(dòng)升級(jí)方法。在U1900系列統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)的命令行界面中，查看在最后重啟前所有已執(zhí)行的命令，需要進(jìn)入以下哪個(gè)模式？（）DefaultConfigSuperView統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)的RFA燈亮，表示（）。