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文檔簡介
Word文檔美容店長工作總結(jié)范文馬上年底了,無數(shù)小伙伴們開頭著手寫工作總結(jié)了。《20xx美容店長工作總結(jié)范文》是我為大家預(yù)備的,希翼對大家有協(xié)助。
篇一:
作為一名美容院店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明了了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。就美容店的工作做如下總結(jié):
一、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針
同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
二、做好員工的思想工作
團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其長處,做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力,使之成為一個團結(jié)的集體。
三、通過各種渠道了解同業(yè)信息
了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不須要的損失。
四、以身作則,做員工的表帥
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教導(dǎo)員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
五、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客
發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好天天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;
第二,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客愜意的離開本店。
六、處理好部門間的合作
上下級之間的工作配合,少一些牢騷,多一些熱烈,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面向明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和睦的音符,發(fā)揮員工的工作熱烈,逐步成為一個秀的團隊。
篇二:
轉(zhuǎn)瞬之間,一年已經(jīng)過去了。回顧這一段時光的工作,我在各個同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)作下,帶領(lǐng)團隊拼搏向上,樂觀的綻開銷售工作,因此去年的業(yè)績有大幅度的增長。
我是去年十月份,剛剛當上XX美容院店長的。如今20xx年已過,在過去的三個月里,我就目前的店長工作做以下的工作報告:
1.建立具體的顧客檔案,讓每一位店員知道顧客的消費記錄。
2.培訓(xùn)美容師的專業(yè)技術(shù),尤其是銷售技巧,讓剛剛上崗的員工,提高美容綜合素養(yǎng)。
3.加強與老顧客的交流,了解顧客的需求,增強于顧客的粘度。
4.在客源拓展方面,堅持以老帶新,讓老伴侶介紹新伴侶入店。
5.印一些美容院的宣揚單子,在空閑的時候,店員去周邊發(fā)傳單,帶顧客進店。
6.建立逐級的管理制度,明確每一個崗位的職責和分工,盡量的讓美容院事事都有人管。
7.建立獎罰制度,表揚優(yōu)秀的店員,對于工作懈怠、常常浮現(xiàn)的店員,舉行一定的懲處。
8.加強服務(wù)的意識,提高每一位店員服務(wù)的水平,希翼真的能夠做到全心全意的為顧客著想,削減投訴的狀況。
9.明確全店的銷售目標,將銷售的任務(wù)細化以及量化,落實到每一個店員身上。
10.降低美容院的成本,包括日常的物資損耗等,削減美容院的開支。
春節(jié)將近,現(xiàn)在已經(jīng)是嚴寒的冬季了,對于一家美容院來說,項目假如能夠與時俱進,滿足顧客的需要,那么它就是優(yōu)秀的。這個咱們店要主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項目,我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家,最近店里也會引進幾臺新的養(yǎng)生儀器。
下面是我接下來的工作辦法,主要是要務(wù)實,不要好高騖遠,先從小事做起,踏踏實實的打好基礎(chǔ)。另外要多溝通,無論是我和各位同事之間,還是你們與同事之間,都應(yīng)當多溝通,多相互學(xué)習。另外工作假如浮現(xiàn)問題,應(yīng)當準時的訂正,分析利弊才干揚長避短。
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美容店長工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)臨近尾聲,這一年以來,在普麗緹莎各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)助下,和各位普麗緹莎的兄弟姐妹們的通力協(xié)作下,普麗緹莎全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們普麗緹莎美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為普麗緹莎的一名一般的店長,我為我在這種富有凝結(jié)力的團隊中工作感到驕傲。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從一般的美容師一步一步走到今日,這其中有過快樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓舞的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必需要不斷的嘗試著勝利和失敗,惟獨這樣,我們才干隨著普麗緹莎一起成長和長進,終于成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團隊。
20xx年我們美容院取得的主要成果有,我們制造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,獲得普麗緹莎最佳直營店光彩稱號,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供協(xié)助和服務(wù),獲得了廣闊加盟商的全都好評和認可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花無論何時何地出差,都永久是最樂觀的,除了給我們直營店制造了高額的業(yè)績外,也協(xié)助我們無數(shù)加盟商獲得勝利,在這里讓我們把最熱情的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,將來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在XX年即未來臨之際,我希翼各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風,繼續(xù)發(fā)揚普麗緹莎精益求精、止于至善的工作理念,給廣闊顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX年,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標是突破500萬,大家有沒有信念?
美容院店長年終工作總結(jié)注重事項:
1、規(guī)律清楚,條理清晰
規(guī)律清楚,條理清晰是寫美容院工作總結(jié)最基本的要求。美容院長在寫年終工作總結(jié)之前,可以大致回顧一下本年度的工作狀況,在頭腦中厘清思路,找出工作重點,哪些是需要重點強調(diào)和總結(jié)的。然后列出工作總結(jié)提綱,逐一去具體分析寫好工作報告。
2、數(shù)據(jù)是最漂亮的語言
用數(shù)據(jù)說話,用事實說話,數(shù)據(jù)是最漂亮的語言。假如一篇年終工作總結(jié)報告訴識容易的煽情,無腦的喊口號,具體沒有任何一個人能夠聽的下去,哪怕當初挺了熱血沸騰,但是過后還是一無全部。美容院在做年終工作總結(jié)的時候,一定年歸納一年里的每周、每月的工作報表,在大量詳實的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結(jié)。
3、發(fā)覺問題,提出建設(shè)性看法。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題,就需要美容院店長在平常的工作中,精心觀看美容師的工作狀態(tài),觀看美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才干使美容院進展得越來越好等等,這種發(fā)覺問題并提出解決計劃的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
3、找出問題,提出解決計劃
無論什么樣的團隊,工作都不行能十全十美,工作總結(jié)不是報喜不報憂的臺面功夫,而是實打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機會。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時候一定要敢于提出問題,發(fā)覺本年度工作中的不足,找到解決問題的方法,惟獨這樣才干在接下來的工作中更上一層樓。
4、提出將來工作目標,提前做好工作規(guī)劃
年終工作總結(jié)不僅僅是把本年度的工作總結(jié)歸納完就可以了,而是應(yīng)當在本年度的工作基礎(chǔ)之上,提出新一年度的工作方案,把全年的工作都規(guī)劃好。固然這個工作方案的提出不能冒進,要按照美容院的實際狀況,和整體市場大環(huán)境,做出合情合理、切實可行的工作方案。
美容店長總結(jié)年終700字
總結(jié)是對自身社會實踐舉行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料。是回顧過去,對前一段時光里的工作舉行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是為大家預(yù)備的《美容店長總結(jié)年終700字》,希翼對大家有協(xié)助。
【篇一】
漫長與彌漫激情的20xx年已盡尾聲,陪同著熱烈與澎湃的工作,我們經(jīng)受了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡樂?與哭泣的味道,我們都曾品味過。成熟就是這樣一點點堆積來的,勝利與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)受已成了真正的教科書。
向往著將來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)該總結(jié)。
一年來,我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在王總的催促下,用我信心與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)受中我體味到了無數(shù)。
公司本著美妝業(yè)一流的顧問管理公司的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在沈陽美容界的頂端,這是我們雪雅的自豪,更是每一位員工的驕傲。
總結(jié)過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而囫圇團隊讓我體味到了無數(shù)。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大協(xié)助,我覺得經(jīng)理、顧問、美容師和我的協(xié)作無可挑剔,之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項服務(wù)與業(yè)績指標,是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院員工們致敬
雪雅的勝利不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都打算著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,先前臺引領(lǐng)顧客入店ˉ至美容師和顧問樂觀熱烈的服務(wù),規(guī)律性是那么的自然,那么的精美,這是我作為一名店長的體味與心得。我們無數(shù)良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠詳細和全面,還有無數(shù),像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同時節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那勝利是必定的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,制造輝煌不是什么幻想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我天天工作著,體味著說到總結(jié)也惟獨這些瑣事,但細節(jié)打算成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也惟獨去奮斗,才干體味到莎伊娜的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著……
【篇二】
新的一年將至,又要有一個新的開頭。回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過各部門的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w店員的共同努力下,我們在xx年取得了自豪的成果。
我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年x月份升至為店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結(jié)了一些意見和體味:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,就可以做好。
1.仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其長處,做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不須要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教導(dǎo)員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
5.靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到樂觀。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司制造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
a.首先,做好天天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
b.第二,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客愜意的離開本店。
c.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們。
面向明年的工作,通過對今年的總結(jié),明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和睦的音符,發(fā)揮員工的工作熱烈,逐步成為一個秀的團隊。
美容店長年度工作總結(jié)
我工作總結(jié)頻道為大家收拾的美容店長年度工作總結(jié),供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
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20xx年我們美容院取得的主要成果有,我們制造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,獲得普麗緹莎直營店光彩稱號,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供協(xié)助和服務(wù),獲得了廣闊加盟商的全都好評和認可。尤其是我們的美容導(dǎo)師李花無論何時何地出差,都永久是最樂觀的,除了給我們直營店制造了高額的業(yè)績外,也協(xié)助我們無數(shù)加盟商獲得勝利,在這里讓我們把最熱情的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,將來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在2022年即未來臨之際,我希翼各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風,繼續(xù)發(fā)揚普麗緹莎精益求精、止于至善的工作理念,給廣闊顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在2022年,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標是突破500萬,大家有沒有信念?
美容院店長年終工作總結(jié)注重事項:
1、規(guī)律清楚,條理清晰
規(guī)律清楚,條理清晰是寫美容院工作總結(jié)最基本的要求。美容院長在寫年終工作總結(jié)之前,可以大致回顧一下本年
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