2022裝修個(gè)人年終總結(jié)

Word文檔裝修個(gè)人年終總結(jié)敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

又是一年春來(lái)到，在這辭舊迎新之際，我向大家匯報(bào)一下我在本年的工作狀況及XX年的工作方案。

一、本年工作概況

我自xx月xx日其加入公司，至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)受從工作地點(diǎn)上來(lái)說(shuō)基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段：

(1)x月x日到x月x日，這段時(shí)間我在蚌埠項(xiàng)目部參與阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后修理工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫(kù)房，指揮工人做現(xiàn)場(chǎng)修理等。這是我第一次接觸門窗方面的學(xué)問(wèn)，一開(kāi)頭什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)郝工和安工的支配下，我臨時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中，我開(kāi)頭對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了初步的熟悉，為日后的修理管理工作打下了肯定的基礎(chǔ)。

隨著對(duì)門窗學(xué)問(wèn)的進(jìn)一步了解，我的工作重點(diǎn)開(kāi)頭逐步有由庫(kù)房管理向修理管理轉(zhuǎn)移。在修理過(guò)程中我學(xué)到了許多東西：

①對(duì)門窗修理的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了初步了解，包括消失問(wèn)題的緣由和處理的一般方法等;

②遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián)，所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任，是我方責(zé)任就要賜予業(yè)主或者甲方滿足答復(fù)，比如說(shuō)扇開(kāi)啟不敏捷問(wèn)題。非我方問(wèn)題則堅(jiān)決不予處理，比如說(shuō)一些吃口問(wèn)題;

③要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求，不能任憑賜予答復(fù)，一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);

④留意掌握修理成本。這分為人工掌握和材料掌握兩個(gè)方面。人工掌握方面，對(duì)每人修理結(jié)果進(jìn)行檢查，不合格則不予買單，同時(shí)實(shí)行責(zé)任制，避開(kāi)同一問(wèn)題重復(fù)買單;材料掌握方面，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔，以避開(kāi)不必要的材料鋪張。同時(shí)制訂領(lǐng)料單，對(duì)工人的修理工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則，嚴(yán)格掌握工地材料和工具的出入狀況，以避開(kāi)材料、工具的不明丟失。

(2)x月x日到年底，這段時(shí)間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑協(xié)作高工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作，此間參加的工作如下：

①②③④

這一階段的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)門窗方面的熟悉較以前有了進(jìn)一步的提高：

①前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了肯定的熟悉，為以后的安裝管理工作供應(yīng)了肯定的理論依據(jù);

②之前在xxx項(xiàng)目部從事的主要是修理管理工作，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員，要熟識(shí)安裝方案，但也應(yīng)依據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整，比如說(shuō)吊線時(shí)，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線;再比如說(shuō)，實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能嚴(yán)格根據(jù)方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差，同時(shí)衛(wèi)生間、廚房與各室的狀況還不一樣;

③xxx試驗(yàn)為我的日后工作供應(yīng)了珍貴的工作閱歷。

就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的熟悉來(lái)講防水應(yīng)留意兩點(diǎn)：

一是，打膠肯定要嚴(yán)格掌握，主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內(nèi)打膠等。假如膠打得不夠認(rèn)真勢(shì)必為以后滲水滿下隱患，且滲水點(diǎn)難以查明;

二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大，也會(huì)造成滲水現(xiàn)象，且難以處理。

二、工作中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了很大提高，同時(shí)我對(duì)自己和公司也有了進(jìn)一步的熟悉：

(1)工作初期，由于是初次接觸門窗方面的工作，對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)比較生疏，所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，工作效率也比較低;

(2)做現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)溝通溝通力量有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);

(3)在實(shí)際施工中，要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合，不行偏信一方。比如說(shuō)在新儒苑12#樓窗框安裝過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場(chǎng)缺少轉(zhuǎn)角拼管而無(wú)法安裝。在向車間索要時(shí)沒(méi)有實(shí)際測(cè)量而是直接根據(jù)圖紙報(bào)的尺寸，結(jié)果消失了5公分的偏差，造成了肯定量的損失，這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;

(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題，在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;

(5)鑒于文承苑的淋水試驗(yàn)閱歷，建議加大平開(kāi)扇搭接量，更換防雨條，同時(shí)盡量削減拼接;另外，鑒于文承苑的修理閱歷，對(duì)于50平開(kāi)扇也不宜采納原來(lái)的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關(guān)不嚴(yán)，為以后修理造成肯定的麻煩。同時(shí)在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長(zhǎng)寬比過(guò)大，很簡(jiǎn)單造成扇推拉不穩(wěn)，后期修理較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問(wèn)題和熟悉，究竟見(jiàn)識(shí)有限，于公于私，若有不當(dāng)之處還望大家批判指正。

三、XX年工作方案

XX年，一個(gè)新的起點(diǎn)，在新的一年中我將工作重點(diǎn)放在新儒苑，工作方案如下：

1)直至竣工;(2)交房修理。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海!讓我們團(tuán)結(jié)一處，散發(fā)更多的光和熱，為公司，為自己制造一個(gè)更加美妙的將來(lái)!

最終，祝大家在新的一年里工作順當(dāng)，百尺竿頭更進(jìn)一步!

感謝!

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裝修公司項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)模版

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊急、幾多無(wú)奈，幾多的歡快。在尚格公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培育和信任?，F(xiàn)將工作中消失的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。

一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1個(gè)人工作方面：

(1)在20年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒(méi)有仔細(xì)了解，對(duì)小區(qū)的狀況反饋沒(méi)有把握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深化，對(duì)市場(chǎng)狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問(wèn)不到位。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展力量不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的進(jìn)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨便，跟蹤手段簡(jiǎn)潔，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)力量不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)掌握不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今日的尚格人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)掌握尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠仔細(xì)，導(dǎo)致客戶第一印象不深化

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深化理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培育一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要樂(lè)觀妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。

二、2022年的工作方案

在xx年歲末王總提出了藍(lán)海戰(zhàn)略598套餐和298套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上根據(jù)王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部方案如下：

1、注意企業(yè)人才建設(shè)，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用

制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的喜愛(ài)來(lái)培育客戶的忠誠(chéng)度。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師支配、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理支配等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿足。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式

依據(jù)公司及王總xx藍(lán)海戰(zhàn)略的定位，我們應(yīng)實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4、落實(shí)訓(xùn)練培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓訓(xùn)練培訓(xùn)工作通過(guò)訓(xùn)練培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

裝修公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

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轉(zhuǎn)瞬間，2022年就要揮手向我們告辭，在這段的時(shí)間里有失敗，也有勝利，圓滿的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開(kāi)頭積累，獨(dú)自處理力量得到了提高，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間相互溝通，匯聚每個(gè)人的才智，把事情做到極至。3月1號(hào)進(jìn)入公司，從對(duì)裝修學(xué)問(wèn)熟識(shí)，到開(kāi)發(fā)多的客戶資源，經(jīng)受了8到9個(gè)月了。經(jīng)過(guò)努力客戶資源開(kāi)頭量的積累，不知不覺(jué)中1年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，總結(jié)一年來(lái)的工作心得我覺(jué)得對(duì)公司和工藝肯定要很熟識(shí)。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不段的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟識(shí)，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。肯定不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪亲兓?，所以要依?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己多觀看了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)客戶，可能會(huì)帶來(lái)更多的客戶，假如關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。許多客戶都喜愛(ài)跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問(wèn)題，所以交談中可以解決許多問(wèn)題，客戶也情愿把裝修交給專業(yè)的公司來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培育出來(lái)的，而在我自己這一年里的閱歷中，我所學(xué)會(huì)的是如何去思索，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求動(dòng)身，在電話，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求。

在這一年里讓我從新的熟悉了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jī)不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好，就讓即將到來(lái)的2022做為我去實(shí)踐的基石，我信任在xx這個(gè)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最珍貴的人生旅歷。

2022年裝修個(gè)人總結(jié)范文

敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

又是一年春來(lái)到，在這辭舊迎新之際，我向大家匯報(bào)一下我在本年的工作狀況及2022年的工作方案。

一、本年工作概況

我自xx月xx日其加入公司，至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)受從工作地點(diǎn)上來(lái)說(shuō)基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段：

(1)x月x日到x月x日，這段時(shí)間我在蚌埠項(xiàng)目部參與阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后修理工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫(kù)房，指揮工人做現(xiàn)場(chǎng)修理等。這是我第一次接觸門窗方面的學(xué)問(wèn)，一開(kāi)頭什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)郝工和安工的支配下，我臨時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中，我開(kāi)頭對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了初步的熟悉，為日后的修理管理工作打下了肯定的基礎(chǔ)。

隨著對(duì)門窗學(xué)問(wèn)的進(jìn)一步了解，我的工作重點(diǎn)開(kāi)頭逐步有由庫(kù)房管理向修理管理轉(zhuǎn)移。在修理過(guò)程中我學(xué)到了許多東西：

①對(duì)門窗修理的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了初步了解，包括消失問(wèn)題的緣由和處理的一般方法等;

②遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián)，所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任，是我方責(zé)任就要賜予業(yè)主或者甲方滿足答復(fù)，比如說(shuō)扇開(kāi)啟不敏捷問(wèn)題。非我方問(wèn)題則堅(jiān)決不予處理，比如說(shuō)一些吃口問(wèn)題;

③要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求，不能任憑賜予答復(fù)，一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);

④留意掌握修理成本。這分為人工掌握和材料掌握兩個(gè)方面。人工掌握方面，對(duì)每人修理結(jié)果進(jìn)行檢查，不合格則不予買單，同時(shí)實(shí)行責(zé)任制，避開(kāi)同一問(wèn)題重復(fù)買單;材料掌握方面，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔，以避開(kāi)不必要的材料鋪張。同時(shí)制訂領(lǐng)料單，對(duì)工人的修理工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則，嚴(yán)格掌握工地材料和工具的出入狀況，以避開(kāi)材料、工具的不明丟失。

(2)x月x日到年底，這段時(shí)間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑協(xié)作高工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作，此間參加的工作如下：

①②③④

這一階段的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)門窗方面的熟悉較以前有了進(jìn)一步的提高：

①前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了肯定的熟悉，為以后的安裝管理工作供應(yīng)了肯定的理論依據(jù);

②之前在xxx項(xiàng)目部從事的主要是修理管理工作，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員，要熟識(shí)安裝方案，但也應(yīng)依據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整，比如說(shuō)吊線時(shí)，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線;再比如說(shuō)，實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能嚴(yán)格根據(jù)方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差，同時(shí)衛(wèi)生間、廚房與各室的狀況還不一樣;

③xxx試驗(yàn)為我的日后工作供應(yīng)了珍貴的工作閱歷。

就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的熟悉來(lái)講防水應(yīng)留意兩點(diǎn)：

一是，打膠肯定要嚴(yán)格掌握，主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內(nèi)打膠等。假如膠打得不夠認(rèn)真勢(shì)必為以后滲水滿下隱患，且滲水點(diǎn)難以查明;

二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大，也會(huì)造成滲水現(xiàn)象，且難以處理。

二、工作中存在