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文檔簡(jiǎn)介
旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解旅游產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值,旅游產(chǎn)品各構(gòu)成部分之間的關(guān)系,旅游產(chǎn)品的生命周期;2、熟悉旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品營(yíng)銷,旅游產(chǎn)品策劃;3、掌握旅游產(chǎn)品的概念、特點(diǎn),旅游商品的概念、分類。技能目標(biāo)根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源特點(diǎn),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一種旅游產(chǎn)品、旅游商品及旅游線路。任務(wù)一旅游產(chǎn)品的概念和特點(diǎn)一、旅游產(chǎn)品的概念旅游產(chǎn)品是指為滿足旅游者旅游活動(dòng)的需要而在一定地域上被生產(chǎn)或者開(kāi)發(fā)出來(lái)的以供銷售的物質(zhì)產(chǎn)品與勞務(wù)產(chǎn)品的總和。作為旅游經(jīng)濟(jì)的一個(gè)專門(mén)概念,旅游產(chǎn)品不是指旅游者在旅游過(guò)程中所購(gòu)買(mǎi)的某一單項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),也不是指旅游者所購(gòu)買(mǎi)的各種產(chǎn)品和服務(wù)的簡(jiǎn)單疊加,而是指在一次旅游活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)并由一系列單項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)聯(lián)系、緊密配合的綜合產(chǎn)品。因此,旅游產(chǎn)品有整體旅游產(chǎn)品和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品之分。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)二、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)(一)無(wú)形性旅游產(chǎn)品的無(wú)形性表現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,旅游產(chǎn)品的無(wú)形性表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的主體內(nèi)容是旅游服務(wù)。其次,旅游產(chǎn)品的無(wú)形性還表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值不是凝結(jié)在具體的實(shí)物上,而是凝結(jié)在無(wú)形的服務(wù)中。第三,在一次旅游經(jīng)歷過(guò)程中,旅游者買(mǎi)到的主要是對(duì)一次經(jīng)歷、一次體驗(yàn)的感受和回憶。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)不可轉(zhuǎn)移性不可轉(zhuǎn)移性是旅游產(chǎn)品不同于物質(zhì)產(chǎn)品和一般服務(wù)性產(chǎn)品的特征。決定旅游產(chǎn)品具有不可轉(zhuǎn)移性的原因主要有:首先,旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)所憑借的旅游資源和大部分旅游設(shè)施所處的空間位置是相對(duì)不變的。這樣,旅游產(chǎn)品交換的場(chǎng)所必須是在旅游資源和大部分旅游設(shè)施所存在的空間內(nèi),也就是只有旅游者前來(lái)旅游目的地,旅游產(chǎn)品的交換才可能順利進(jìn)行。其次,旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性還表現(xiàn)在產(chǎn)品銷售后的所有權(quán)上。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(三)不可儲(chǔ)存性如果隨著時(shí)間的推移,旅游產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)時(shí)間上的交換價(jià)值,就會(huì)造成人力、財(cái)力、物力和資源的浪費(fèi),并且損失的價(jià)值永遠(yuǎn)也得不到補(bǔ)償。(四)生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性旅游服務(wù)產(chǎn)品都是在顧客來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),才進(jìn)行生產(chǎn)并交付顧客使用。旅游服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)涉及生產(chǎn)者和消費(fèi)者的共同參與。旅游者消費(fèi)該旅游產(chǎn)品的過(guò)程,也就是旅游企業(yè)生產(chǎn)和交付該旅游產(chǎn)品的過(guò)程。(五)綜合性旅游活動(dòng)社會(huì)性和旅游需求復(fù)雜性決定了旅游產(chǎn)品的綜合性。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)三、旅游產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值(一)旅游產(chǎn)品的價(jià)值1、旅游產(chǎn)品價(jià)值量的確定主要以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)2、旅游產(chǎn)品價(jià)值量的確定具有壟斷性3、旅游產(chǎn)品的價(jià)值量隨旅游產(chǎn)品的組合而有變化旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值1、旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的多效用性2、旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的多層次性3、旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的重復(fù)性4、旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值包括基本部分和附屬部分旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)任務(wù)二旅游產(chǎn)品的構(gòu)成及關(guān)系一、旅游產(chǎn)品的一般構(gòu)成(一)旅游產(chǎn)品的核心部分旅游產(chǎn)品的核心部分是指旅游吸引物和旅游服務(wù),它是滿足旅游者從事旅游活動(dòng)最基本的需要,也是整個(gè)旅游產(chǎn)品的基本部分。旅游服務(wù)作為旅游產(chǎn)品的核心部分,是依托旅游資源和旅游接待設(shè)施向旅游者提供的各項(xiàng)服務(wù)。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)旅游產(chǎn)品的形式部分旅游產(chǎn)品的形式部分是指旅游產(chǎn)品的載體、質(zhì)量、特色、風(fēng)格、聲譽(yù)及組合方式等,是旅游產(chǎn)品核心部分向生理或心理效應(yīng)轉(zhuǎn)化的部分,屬于旅游產(chǎn)品向市場(chǎng)提供的實(shí)體和勞務(wù)的具體內(nèi)容。(三)旅游產(chǎn)品的延伸部分旅游產(chǎn)品的延伸部分是指旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)獲得的優(yōu)惠條件、付款條件及旅游產(chǎn)品的推銷方式等,是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)所得到的各種附加利益的總和。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)二、旅游產(chǎn)品的需求構(gòu)成(一)基本旅游產(chǎn)品基本旅游產(chǎn)品是指旅游者在旅游活動(dòng)中必須購(gòu)買(mǎi)的,而且需求彈性較小的旅游產(chǎn)品,如瀏覽、住宿、飲食、交通等都是旅游活動(dòng)中必不可少的。(二)非基本旅游產(chǎn)品非基本旅游產(chǎn)品是指旅游者在旅游活動(dòng)中不一定購(gòu)買(mǎi)的,而且需求彈性較大的旅游產(chǎn)品,如旅游購(gòu)物、醫(yī)療保健服務(wù)、通信服務(wù)等。非基本旅游產(chǎn)品在特定的情況下可以轉(zhuǎn)化為基本旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)三、旅游產(chǎn)品的供給構(gòu)成(一)旅游資源旅游資源是指在自然和人類社會(huì)中一切能夠吸引旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),并為旅游業(yè)所利用、開(kāi)發(fā)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益的各種事物和因素。它既是一個(gè)地區(qū)能否進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的前提條件,也是吸引旅游者的決定性因素。旅游資源按其屬性一般分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大部分。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)旅游設(shè)施旅游設(shè)施是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)而必須具備的各種設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)的物質(zhì)條件,也是構(gòu)成旅游產(chǎn)品的必備要素。旅游設(shè)施一般分為專門(mén)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施兩大類。專門(mén)設(shè)施是指旅游經(jīng)營(yíng)者用于直接服務(wù)于旅游者的憑借物,通常包括游覽設(shè)施、餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施等。基礎(chǔ)設(shè)施是指為旅游活動(dòng)有效開(kāi)展而必不可少的各種公共設(shè)施,包括城鎮(zhèn)(風(fēng)景區(qū))道路、橋梁、供電、供熱、通信、給排水、排污、消防、環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生,以及城街區(qū)美化、綠化、路標(biāo)、路燈、交通工具、停車場(chǎng)等,是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(三)旅游服務(wù)旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心。從服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)生過(guò)程劃分,旅游服務(wù)的內(nèi)容主要包括服務(wù)觀念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)技術(shù)等。(四)旅游購(gòu)物品旅游購(gòu)物品是指有實(shí)用性、紀(jì)念性、禮品性的各種物質(zhì)形態(tài)的商品,亦稱為旅游商品。旅游購(gòu)物品主要有旅游工藝品、旅游紀(jì)念品、文物古玩、金銀玉器、土特產(chǎn)品及書(shū)法繪畫(huà)等。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(五)旅游便捷性旅游便捷性不僅是聯(lián)結(jié)旅游產(chǎn)品各組成部分的中心線索,而且是旅游產(chǎn)品能夠組合起來(lái)的前提性條件,具體表現(xiàn)為進(jìn)入旅游目的地的難易程度和時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。旅游便捷性的具體內(nèi)容主要包括:一是有良好的交通通達(dá)條件;二是通信的方便條件;三是出入境簽證手續(xù)的難易、出入境驗(yàn)關(guān)程序、服務(wù)效率和咨詢信息等;四是旅游目的地社會(huì)的承受能力,主要指當(dāng)?shù)厣鐣?huì)公眾對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的態(tài)度、社會(huì)公眾輿論、社會(huì)治安狀況、社會(huì)管理水平、人口密度、交通管理等狀況。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)四、旅游產(chǎn)品的內(nèi)外部關(guān)系及相互轉(zhuǎn)化(一)旅游產(chǎn)品的互補(bǔ)關(guān)系旅游產(chǎn)品的互補(bǔ)關(guān)系是指組成旅游產(chǎn)品各部分之間互為條件、互相依存、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系。旅游產(chǎn)品內(nèi)部之間的互補(bǔ)關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,功能不同的各個(gè)組成部分,如交通、住宿、餐飲、觀光、購(gòu)物以及休閑健身等,每個(gè)部分的存在和發(fā)展都是以其他部分的存在和發(fā)展為前提,各部分只有按照一定的比例發(fā)展,共同滿足旅游需求,各旅游企業(yè)之間才能實(shí)現(xiàn)和諧共生、互利共贏,從而使整個(gè)行業(yè)進(jìn)入良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)。第二,各功能不同的組成部分之間在經(jīng)營(yíng)成果方面也是相互制約、相互影響的,某一個(gè)環(huán)節(jié)的旅游產(chǎn)品銷量增加了,必然會(huì)帶動(dòng)與之相關(guān)的旅游產(chǎn)品的銷量的增加;相應(yīng)的,該環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品銷量下降,也會(huì)給其他相關(guān)旅游產(chǎn)品的銷售帶來(lái)一定的負(fù)面影響。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)旅游產(chǎn)品的替代關(guān)系旅游產(chǎn)品間的替代關(guān)系是指旅游產(chǎn)品中功能相同或相近的單項(xiàng)旅游產(chǎn)品在滿足旅游者需求的過(guò)程中所出現(xiàn)的可以彼此相互替代的關(guān)系。除了旅游產(chǎn)品內(nèi)部存在替代關(guān)系外,旅游產(chǎn)品之間,尤其是旅游資源相同而目標(biāo)市場(chǎng)又近似的旅游產(chǎn)品間,相互替代性明顯,彼此競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如歷史文化名城西安、洛陽(yáng)和開(kāi)封之間就存在相互替代的關(guān)系。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(三)旅游產(chǎn)品互補(bǔ)與替代關(guān)系的相互轉(zhuǎn)化1、互補(bǔ)關(guān)系向替代關(guān)系的轉(zhuǎn)化互補(bǔ)關(guān)系向替代關(guān)系的轉(zhuǎn)化主要是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展促成的。當(dāng)旅游企業(yè)向旅游者提供多樣化的“一條龍”服務(wù)時(shí),互補(bǔ)關(guān)系就有可能轉(zhuǎn)化成替代關(guān)系。旅游企業(yè)的多種經(jīng)營(yíng)和集團(tuán)化是互補(bǔ)關(guān)系向替代關(guān)系轉(zhuǎn)化的主要原因。2、替代關(guān)系向互補(bǔ)關(guān)系的轉(zhuǎn)化如在漢文化圈內(nèi)各國(guó)或地區(qū)的傳統(tǒng)文化、風(fēng)土人情有近似之處,旅游產(chǎn)品間存在著替代關(guān)系。旅游產(chǎn)品的替代關(guān)系和互補(bǔ)關(guān)系的轉(zhuǎn)化表明:各個(gè)旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品都是總體旅游產(chǎn)品的有機(jī)組成部分,它們?cè)跀?shù)量上、質(zhì)量上和檔次上的不同組合,使其成為一個(gè)個(gè)有機(jī)的整體;它們是旅游產(chǎn)品中不可或缺的部分,共同構(gòu)成了旅游產(chǎn)品的外部形象。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)任務(wù)三旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一、旅游產(chǎn)品的生命周期(一)旅游產(chǎn)品的投入期旅游產(chǎn)品的投入期也叫推出期、介紹期或引入期,是旅游產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的初始階段。這個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品剛剛投入市場(chǎng),尚未被旅游者和中間商了解和接受,生產(chǎn)設(shè)計(jì)還有待進(jìn)一步改進(jìn),因此產(chǎn)品的銷售量增長(zhǎng)緩慢而沒(méi)有規(guī)律。又加上企業(yè)對(duì)外宣傳促銷費(fèi)用較高,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本較高,利潤(rùn)較低,甚至虧損。不過(guò)在這一階段,旅游企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力往往較小。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)旅游產(chǎn)品的成長(zhǎng)期在這一階段,旅游產(chǎn)品已經(jīng)基本定型并形成一定的特色,前期的宣傳促銷開(kāi)始出現(xiàn)效果,產(chǎn)品逐漸被消費(fèi)者所接受。因此旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的知名度,銷售量穩(wěn)步上升,銷售成本大幅度下降,利潤(rùn)得以大幅度提高。同時(shí),其他旅游企業(yè)看到該旅游產(chǎn)品市場(chǎng)銷售很好,就紛紛進(jìn)入市場(chǎng)提供相同的產(chǎn)品,從而使旅游市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(三)旅游產(chǎn)品的成熟期在這一階段,旅游產(chǎn)品的潛在顧客逐步減少,大多數(shù)顧客屬于重復(fù)性購(gòu)買(mǎi),旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量逐漸達(dá)到飽和。旅游產(chǎn)品銷售量逐漸達(dá)到最高點(diǎn),銷售額增長(zhǎng)幅度越來(lái)越小,利潤(rùn)增長(zhǎng)也達(dá)到最高水平,并有逐漸下降的趨勢(shì)。由于很多同類旅游產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),擴(kuò)大了旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇范圍,使旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,加上一些新產(chǎn)品對(duì)原有旅游產(chǎn)品的替代作用,使旅游產(chǎn)品差異化成為旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(四)旅游產(chǎn)品的衰退期在旅游產(chǎn)品的衰退期,由于新的旅游產(chǎn)品已進(jìn)入市場(chǎng)并逐漸代替老產(chǎn)品,旅游者或喪失了對(duì)老產(chǎn)品的興趣,或產(chǎn)生對(duì)新產(chǎn)品的興趣,除少數(shù)名牌旅游產(chǎn)品外,大多數(shù)旅游產(chǎn)品銷售量逐漸減少;同時(shí)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇而迫使旅游企業(yè)降價(jià)銷售旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致銷售額和利潤(rùn)增長(zhǎng)率急劇下降,利潤(rùn)迅速減少,甚至出現(xiàn)虧損。這時(shí),旅游企業(yè)若不迅速采取有效措施使旅游產(chǎn)品進(jìn)入再成長(zhǎng)期,以延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品的生命周期,該旅游產(chǎn)品將隨著旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),以及銷售額和利潤(rùn)額的持續(xù)下降而被迫退出旅游市場(chǎng),從而使旅游產(chǎn)品的生命周期終結(jié)。根據(jù)以上對(duì)旅游產(chǎn)品生命周期的分析,可以看出旅游產(chǎn)品都有一個(gè)類似S形的生命周期規(guī)律。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)二、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)內(nèi)容(一)旅游地開(kāi)發(fā)旅游地是旅游產(chǎn)品的地域載體,旅游地規(guī)劃與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,旅游地產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要以最有效地利用資源、最大限度地滿足市場(chǎng)需求和有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)。旅游地開(kāi)發(fā)通常有以下幾種形式:①以自然景觀為主的開(kāi)發(fā)。②以人文景觀為主的開(kāi)發(fā)。③原有資源創(chuàng)新及開(kāi)發(fā)。④非商品性旅游資源開(kāi)發(fā)。⑤利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)旅游路線開(kāi)發(fā)旅游路線的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有以下若干類型:①按旅游者旅游行為特征,可以分為周游型和逗留型旅游線路。②按其使用交通工具,可以分為航海旅游路線、航空旅游路線、鐵路旅游路線、汽車旅游路線、徒步旅游路線等。③按服務(wù)對(duì)象的不同,可以分為包價(jià)團(tuán)體旅游路線、散客旅游路線、家庭旅游路線。④按旅游路線的天數(shù),可以分為一日游路線和多日游路線。⑤按旅游路線跨越的空間尺度來(lái)劃分,可分為跨區(qū)域旅游路線、中程旅游路線、短程旅游路線。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)三、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略(一)搶先策略搶先策略是指搶在其他企業(yè)之前,將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)并投放到市場(chǎng)中去,從而使企業(yè)處于領(lǐng)先地位。采用搶先策略的企業(yè),必須要有較強(qiáng)的研究、自我創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)能力,還要有足夠的人力、物力和財(cái)力。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(二)緊跟策略緊跟策略是指旅游企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品或技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品就迅速跟進(jìn),仿用先進(jìn)技術(shù),在產(chǎn)品的成長(zhǎng)初期就將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。采用這一策略,就必須時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、處理和迅速反應(yīng),而且還要具有較強(qiáng)的、高效率的研究與開(kāi)發(fā)能力,大多數(shù)中小型旅游企業(yè)都采取這一策略。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(三)尋找“空穴”策略旅游者多層次的需求與旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)之間,始終存在著差距,包括時(shí)間上、技術(shù)上與服務(wù)質(zhì)量上的差距。這種差距,即旅游者需要而企業(yè)尚未生產(chǎn)、正待開(kāi)發(fā)填補(bǔ)的市場(chǎng)空白區(qū)域,即所謂的“空穴”。這是小型企業(yè)的希望所在。小企業(yè)力量單薄,無(wú)力與大企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng),只能盯著大企業(yè)尚未占領(lǐng)的“空穴”,乘虛而入,達(dá)到其以小勝大、以弱勝?gòu)?qiáng)的目的,也可起到對(duì)大型旅游企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的補(bǔ)充作用。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)(四)優(yōu)勢(shì)延伸策略優(yōu)勢(shì)延伸策略是指旅游企業(yè)利用自身所具備的資源優(yōu)勢(shì),人力、物力、地理優(yōu)勢(shì)等,對(duì)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行深度加工、派生變型、傳統(tǒng)發(fā)掘等,由此深化旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品鏈,從而將企業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。小企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇采用此策略。旅游產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)任務(wù)四旅游商品一、旅游商品概念旅游商品是指旅游者在旅游地或異地購(gòu)買(mǎi)并攜回使用、送禮、收藏或在旅途中使用、消費(fèi)的物品,包括各種工藝品、文物復(fù)制品、土特產(chǎn)品、文化藝術(shù)品、旅游紀(jì)念品、日用品等。旅游商品具有實(shí)用性、紀(jì)念性、禮品性和收藏性,是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可缺少的因素和旅游者游覽活動(dòng)的延伸與繼續(xù),也是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)
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