安徽網(wǎng)絡(luò)預約出租車運輸證

第頁安徽網(wǎng)絡(luò)預約出租車運輸證1、發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時，駕駛員應(yīng)當設(shè)法讓乘客遠離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時，駕駛員應(yīng)當設(shè)法讓乘客遠離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

2、下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調(diào)整？

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動蹄片

D、懸架

答案：ABCD

分析：二級維護：以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等，由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。

3、出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在________運營。

A、夜間

B、節(jié)假日

C、白天

D、早晨

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，夜間作案的頻率高。在夜間，出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營，體能下降，這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外，道路上行車、車輛稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳，這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候，在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。

4、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應(yīng)當根據(jù)________使用空調(diào)。

A、季節(jié)氣候

B、天氣情況

C、乘客需求

D、自己需求

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

5、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車，

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車。

6、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

7、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當自公布考試成績之日起_____日內(nèi)向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當自公布考試成績之日起10日內(nèi)向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。

8、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會車時，駕駛員應(yīng)該________。

A、高速行駛避開眩光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長鳴喇叭、開肩危險報警閃光燈

答案：C

分析：夜間安全駕駛知識中第三條就有：夜間會車應(yīng)當在距對方來車150米以外改用近光燈，若對方車輛不關(guān)閉遠光燈，可連續(xù)變換燈光提示對向車輛。當遇對面來車仍不關(guān)閉遠光燈時，應(yīng)及時減速靠右側(cè)行駛或停車讓行。

9、在高速公路上，遇尾隨較近行駛的機動車時，可以選擇時機迅速從中間插入。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：這種情況下若是從中間插入，很有可能與前后車輛發(fā)生擦碰或是追尾，因此不可行。所以本題錯誤。

10、對交通駕駛員道路交通安全違法行為的處罰種類包括______。

A、警告、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘留

B、警告、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘役

C、管制、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘留

D、管制、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘役

答案：A

分析：對交通駕駛員道路交通安全違法行為的處罰種類包括警告、罰款、暫扣或吊銷機動車駕駛證、拘留。

11、車輛燃油起火時，下列物品不能用于滅火的是________

A、路邊砂、土

B、水

C、浸水衣服

D、滅火器

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：燃油著火時，切不可用水去澆，要做好油箱的防爆工作，并切斷油路，選擇適用的滅火器滅火；若無滅火器，可用路邊的沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防火勢蔓延加劇。

12、駕駛出租汽車在積雪路面行駛時，駕駛員最好________。

A、沿前車車轍行駛

B、靠路邊行駛

C、低速平穩(wěn)行駛

D、安裝防滑鏈

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：積雪地區(qū)要注意控制車速，沿道路中央或循前車車轍行駛。有必要時安裝防滑鏈。

13、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中，要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于________。

A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》要求網(wǎng)約車經(jīng)營者對于約車需求100%相應(yīng)，約車成功率大于或等于80%，乘客服務(wù)評價不滿意率小于20%。

14、道路運輸駕駛員誠信考核內(nèi)容包括________。

A、安全生產(chǎn)情況

B、遵守法規(guī)情況

C、服務(wù)質(zhì)量情況

D、學習情況

答案：ABC

分析：道路運輸駕駛員誠信考核內(nèi)容包括：（一）安全生產(chǎn)情況：安全生產(chǎn)責任事故情況；（二）遵守法規(guī)情況：違反道路運輸相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)情況；（三）服務(wù)質(zhì)量情況：服務(wù)質(zhì)量事件和有責投訴的有關(guān)情況。

15、出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有行駛記錄功能。

16、外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L景名勝等與目的地無關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

17、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請，在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后，可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預約出租客運的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證》。

A、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門

B、服務(wù)地所在公安機關(guān)交通管理部門

C、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)

D、設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)

答案：A

分析：服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請，在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后，可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預約出租客運的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證》。

18、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

19、如圖所示，雪天行車時，駕駛員應(yīng)盡量避免________。

A、拉大車距

B、陡坡行駛

C、沿已有車轍處低速緩行

D、靠車道內(nèi)側(cè)行駛

答案：B

分析：雪天行車時，駕駛員應(yīng)盡量避免陡坡行駛，因為下雪天路滑，對面阻力小。上坡時輪胎極易打滑，車輛向下滑，容易造成交通事故。

20、機動車涉水后，駕駛員間斷輕踩制動踏板，以恢復制動效能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：通過積水路面時，會進一些水，若持續(xù)輕踏制動踏板，磨擦后會產(chǎn)生污物，粘附在輪鼓內(nèi)后會影響制動效果。

21、嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時，心跳或加快，每分鐘超過________次。

A、80

B、90

C、100

D、70

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時，心跳或加快，每分鐘超過100次?；虿灰?guī)則，忽快忽慢，忽強忽弱，均為心臟呼救信號。

22、以下屬于規(guī)范出租汽車運營服務(wù)的國家標準和行業(yè)標準有_____。

A、《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》

B、《巡游出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》

C、《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》

D、《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》

答案：ABC

分析：《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》、《巡游出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》屬于規(guī)范出租汽車運營服務(wù)的國家標準和行業(yè)標準。

23、出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等活動有效傳播了精神文明。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等活動有效傳播了精神文明。

24、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。

25、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當及時停車，并告知乘客其危險品的危害性，由________將危險品及時進