《單元營(yíng)銷環(huán)境分析》課件

《單元營(yíng)銷環(huán)境分析》ppt課件目錄CONTENTS單元營(yíng)銷環(huán)境概述宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)者分析消費(fèi)者分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析01CHAPTER單元營(yíng)銷環(huán)境概述單元營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)密切相關(guān)的各種外部因素的總和，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩個(gè)方面。定義單元營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)多因素、多層次、多變化的綜合體，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接的影響。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)0102單元營(yíng)銷環(huán)境的重要性營(yíng)銷環(huán)境的變化可能為企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或帶來(lái)威脅，企業(yè)必須密切關(guān)注營(yíng)銷環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，企業(yè)必須適應(yīng)和利用營(yíng)銷環(huán)境才能取得成功。微觀環(huán)境包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、營(yíng)銷中介等，直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。宏觀環(huán)境包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科技發(fā)展等，影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的外部大環(huán)境。單元營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成要素02CHAPTER宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析分析國(guó)家或地區(qū)的政治穩(wěn)定性，以及政策對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。政治穩(wěn)定性與政策連續(xù)性評(píng)估與營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)，以及它們對(duì)企業(yè)的約束和影響。法律法規(guī)與監(jiān)管分析國(guó)際間的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以及其對(duì)營(yíng)銷策略的影響。國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系研究政府對(duì)行業(yè)的干預(yù)程度，以及其對(duì)營(yíng)銷策略的限制。政府干預(yù)與行業(yè)管制政治法律環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、經(jīng)濟(jì)周期以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)周期研究消費(fèi)者收入、支出模式以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。消費(fèi)者收入與支出評(píng)估產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析國(guó)際貿(mào)易政策、關(guān)稅以及它們對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的影響。國(guó)際貿(mào)易政策與關(guān)稅經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究人口結(jié)構(gòu)、年齡分布、地域分布以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。人口結(jié)構(gòu)與分布教育水平與價(jià)值觀社會(huì)習(xí)俗與道德規(guī)范消費(fèi)習(xí)慣與生活方式評(píng)估教育水平、價(jià)值觀以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。分析社會(huì)習(xí)俗、道德規(guī)范以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的限制。研究消費(fèi)習(xí)慣、生活方式以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。社會(huì)文化環(huán)境評(píng)估科技創(chuàng)新的步伐、新技術(shù)的出現(xiàn)以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響?？萍紕?chuàng)新與應(yīng)用分析技術(shù)發(fā)展水平、趨勢(shì)以及它們對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。技術(shù)發(fā)展水平與趨勢(shì)研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況以及它對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)評(píng)估技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及它們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷的約束。技術(shù)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)環(huán)境03CHAPTER行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)生命周期行業(yè)處于起步階段，企業(yè)數(shù)量少，技術(shù)不成熟，競(jìng)爭(zhēng)不激烈。行業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)量增多，技術(shù)逐漸成熟，競(jìng)爭(zhēng)加劇。行業(yè)趨于穩(wěn)定，企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定，技術(shù)成熟，競(jìng)爭(zhēng)激烈。行業(yè)逐漸衰退，企業(yè)數(shù)量減少，技術(shù)落后，競(jìng)爭(zhēng)減弱。初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期衰退期供應(yīng)商客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新進(jìn)入者行業(yè)結(jié)構(gòu)分析01020304分析供應(yīng)商的數(shù)量、規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等。分析客戶的數(shù)量、需求、購(gòu)買力和忠誠(chéng)度等。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、規(guī)模、市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)策略等。分析新進(jìn)入者的威脅和進(jìn)入壁壘等。競(jìng)爭(zhēng)程度分析企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略和效果。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)創(chuàng)新品牌競(jìng)爭(zhēng)01020403分析企業(yè)的品牌知名度和品牌形象等。評(píng)估行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和企業(yè)的市場(chǎng)份額。評(píng)估行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度和企業(yè)的技術(shù)水平。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況04CHAPTER競(jìng)爭(zhēng)者分析

識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別直接競(jìng)爭(zhēng)者直接競(jìng)爭(zhēng)者是指與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似的企業(yè)，它們的產(chǎn)品或服務(wù)與本企業(yè)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。識(shí)別間接競(jìng)爭(zhēng)者間接競(jìng)爭(zhēng)者是指提供與本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的企業(yè)，它們的產(chǎn)品或服務(wù)可能替代本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)者潛在競(jìng)爭(zhēng)者是指可能進(jìn)入市場(chǎng)的新企業(yè)或新產(chǎn)品，它們可能成為本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可以幫助企業(yè)找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)方向。分析競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)策略了解競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)策略可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。分析競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)了解競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)有助于預(yù)測(cè)其未來(lái)的戰(zhàn)略和行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析03分析競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品線和服務(wù)了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品線和服務(wù)可以幫助企業(yè)更好地規(guī)劃自己的產(chǎn)品線和服務(wù)。01分析競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位了解競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)中的定位可以幫助企業(yè)找到自己的市場(chǎng)定位。02分析競(jìng)爭(zhēng)者的品牌形象了解競(jìng)爭(zhēng)者的品牌形象可以幫助企業(yè)更好地塑造自己的品牌形象。競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)定位05CHAPTER消費(fèi)者分析需求發(fā)展性消費(fèi)者的需求會(huì)隨著時(shí)間、社會(huì)環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)等因素發(fā)生變化，企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注并適應(yīng)這些變化。需求多樣性不同的消費(fèi)者有不同的需求，企業(yè)需要了解并滿足各類消費(fèi)者的需求。需求層次性消費(fèi)者的需求是有層次的，基本需求如安全、生理需求是必須滿足的，而更高層次的需求如尊重、自我實(shí)現(xiàn)則是在基本需求滿足后才考慮的。消費(fèi)者需求分析消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，會(huì)經(jīng)歷一系列的決策過(guò)程，包括問題識(shí)別、信息收集、方案評(píng)價(jià)、購(gòu)買決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買決策過(guò)程消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中，往往會(huì)選擇一些特定的品牌，這些品牌可能是基于質(zhì)量、價(jià)格、口碑等因素。品牌選擇消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，會(huì)選擇不同的購(gòu)買渠道，如線上購(gòu)買、實(shí)體店購(gòu)買等。購(gòu)買渠道消費(fèi)者行為分析購(gòu)后行為消費(fèi)者在購(gòu)買后，會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行使用和評(píng)價(jià)，這可能會(huì)影響其未來(lái)的購(gòu)買決策。購(gòu)買決策消費(fèi)者基于評(píng)價(jià)結(jié)果，做出最終的購(gòu)買決策。方案評(píng)價(jià)消費(fèi)者根據(jù)收集的信息，對(duì)不同的解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。問題識(shí)別消費(fèi)者意識(shí)到自己的需求或問題，開始尋找解決方案。信息收集消費(fèi)者通過(guò)各種渠道收集關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息，以幫助自己做出決策。消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程06CHAPTER企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析ABCD企業(yè)資源分析物質(zhì)資源分析包括企業(yè)所擁有的固定資產(chǎn)，如工廠、設(shè)備、土地等，以及流動(dòng)資產(chǎn)，如現(xiàn)金、存貨等。技術(shù)資源分析評(píng)估企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，包括專利、專有技術(shù)、研發(fā)能力等。人力資源分析評(píng)估企業(yè)的人才隊(duì)伍，包括管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)專家、銷售人員等，以及他們的技能和經(jīng)驗(yàn)。品牌與聲譽(yù)資源分析評(píng)估企業(yè)的品牌價(jià)值和聲譽(yù)，以及在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度。生產(chǎn)能力評(píng)估企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等方面的能力。營(yíng)銷能力評(píng)估企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶關(guān)系管理能力。研發(fā)能力評(píng)估企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的能力。財(cái)務(wù)管理能力評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的能力。企業(yè)能力分析獨(dú)特的技術(shù)或技能企業(yè)所擁有的獨(dú)特技術(shù)或技能，這是企業(yè)在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵