自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習(xí)題三

自考〃企業(yè)形象與策劃”課后練習(xí)題（3）

1.下列國(guó)家中沒有最早產(chǎn)生as的是（；BC；）?

A.英國(guó)；B.法國(guó)

C.中國(guó);D.美國(guó)

E.德國(guó)

2.在下列各項(xiàng)中選出在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)主要經(jīng)歷的階段并將其按次序

排列（;ADC;）o

A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng);B.人員競(jìng)爭(zhēng)

C.企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng);D.銷售競(jìng)爭(zhēng)

3.下列說法中正確的是（BCDA）

A.在銷售競(jìng)爭(zhēng)階段，企業(yè)所貫徹的是一種產(chǎn)品觀念，即企業(yè)從自身出發(fā)，重視產(chǎn)品量的擴(kuò)

大或產(chǎn)品質(zhì)量的提高量

B.企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，是一種全方位，立體式的競(jìng)爭(zhēng)，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

條件下高層次的競(jìng)爭(zhēng)

C.CIS的雛形以兩樁事件為標(biāo)志：一是1914年著名建筑家培德奧倫斯為德國(guó)AEG電器公司

設(shè)計(jì)商標(biāo)，二是20世紀(jì)初的意大利培蒂牌打字機(jī)。

D.CIS的正式興起，要以1956年美國(guó)計(jì)算機(jī)巨人-國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM）引用CIS的創(chuàng)舉

為標(biāo)志

4.關(guān)于美國(guó)的CIS模式的特點(diǎn)，下列說法中正確的是（ABCDE）o

A.由于美國(guó)的CIS產(chǎn)生于車輛文化的背景下，所以美國(guó)對(duì)它的理解比較偏向于視覺識(shí)別

B.美國(guó)在民主和自由的價(jià)值影響下，在行為管理學(xué)中注重契約化、法律化和理性化，它的

CIS偏重于企業(yè)理性管理制度的建設(shè)上

C.美國(guó)的CIS強(qiáng)調(diào)功效、創(chuàng)造力和個(gè)人責(zé)任心，具有便于操作的優(yōu)勢(shì)

D.美國(guó)的CIS主要以標(biāo)準(zhǔn)字和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具

E.美國(guó)的CIS戰(zhàn)略并不把企業(yè)理念和企業(yè)文化的革新和創(chuàng)造作為自己的目標(biāo)之一，而僅僅強(qiáng)

調(diào)以視覺設(shè)計(jì)來溝通企業(yè)既有的理念和文化，這極大地限制了CIS的作用。

5.下列說法中正確的是（;BE;）?

A.所有國(guó)家的CIS都是一樣的，是無差異的

B.每個(gè)國(guó)家的CIS都具有其民族性

C.日本的CIS是以標(biāo)準(zhǔn)字和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具

D.美國(guó)的CIS是以某種科學(xué)的建立和明確的認(rèn)知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng)

E.日本的CIS是在美國(guó)的基礎(chǔ)上有所突破而產(chǎn)生的

6.將下列CIS在日本的發(fā)展過程按先后順序排列（CEADB）o

A.意識(shí)變革，體制改革

B.確立企業(yè)生存意義，制訂企業(yè)理念

C.印象新穎和標(biāo)準(zhǔn)化

D.確立新企業(yè)開發(fā)和企業(yè)形象戰(zhàn)略

E.企業(yè)觀念和經(jīng)營(yíng)方針的刷新

7.關(guān)于日本的CIS,下列說法中正確的是（ACDB）。

A.日本剛導(dǎo)入CIS時(shí)，基本局限在VIS的范圍內(nèi)，重點(diǎn)放在視覺設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化上，以標(biāo)準(zhǔn)字、

商標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)色作為CIS策劃的核心。

B.在其CIS發(fā)展的比較成熟的階段，企業(yè)形象策劃就從生存方式進(jìn)入個(gè)性、進(jìn)步性和美的時(shí)

代。

C.日本的CIS注重企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)。

D.日本式的CIS注重前置性的企業(yè)實(shí)際調(diào)查研究。

8.下列因素中對(duì)西方國(guó)家的CIS的發(fā)展有過影響作用的是（ABCD

A.企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈

B.消費(fèi)者消費(fèi)行為改變

C.信息社會(huì)出現(xiàn)商品的新價(jià)值

D.企業(yè)文化的興起

9.下列因素中能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變的是（ABCD）

A.由量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的重視

B.不僅注重產(chǎn)品，更注重服務(wù)

C.由同質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化消費(fèi)

D.由"物"的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)?感受"消費(fèi)

10.關(guān)于企業(yè)各要素，下列說法中正確的是（；ABE;）o

A.MIS是軟件;B.VIS是硬件

C.VIS是軟件；D.MIS是硬件

E.BIS是軟硬件結(jié)合的行為表現(xiàn)

二、簡(jiǎn)答題：

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)時(shí)期。

答：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)大體經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、銷售競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)

等三個(gè)時(shí)期。

2.CIS為什么先在美國(guó)興起？

答：CIS首先在美國(guó)興起，有其特殊的時(shí)代背景、文化因素和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

①。企業(yè)多角化、集團(tuán)化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要。

②。車輛文化的社會(huì)背景。

③。為了提高廣告感染力和沖擊力

④。工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)的興起.

3.結(jié)合當(dāng)時(shí)的時(shí)代特點(diǎn)，簡(jiǎn)要說明日本為什么會(huì)引進(jìn)CIS并對(duì)其作了創(chuàng)造性的發(fā)展。

答：自70年代，日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，產(chǎn)品不斷豐富，企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到，只有突出企業(yè)和產(chǎn)

品的個(gè)性，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，于是企業(yè)界掀起了CIS熱潮。具體來說，還有其他三方

面原因：

①改變舊形象的需要。

②為了競(jìng)爭(zhēng)的需要。

③為了消費(fèi)者識(shí)別的需要。

4.簡(jiǎn)述日本的CIS的特點(diǎn)。

答：日本的as有三個(gè)特點(diǎn)：

①II本的企業(yè)形象策劃更具有整體性、系統(tǒng)性。

②由于特別注重企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)，因而，日本式的企業(yè)形象設(shè)計(jì)貫穿人性管理

的思想，整個(gè)企業(yè)形象設(shè)計(jì)規(guī)劃偏重于以人為本。這與偏重于理性制度條規(guī)的美國(guó)型as形

成了鮮明的對(duì)比。

③II本式的cis注重前置性的企業(yè)實(shí)際調(diào)查研究，以及企業(yè)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展等未來趨勢(shì)的

策略制定，因而企業(yè)形象策劃耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。

5.試簡(jiǎn)述西方國(guó)家cis在發(fā)展過程中遇到的挑戰(zhàn)。

答：當(dāng)代西方cis的發(fā)展，受到以下幾方面力量的影響，從而出現(xiàn)新的面貌。

①企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

②消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變。

(1)首先，由量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的重視。

(2)其次，不僅注重產(chǎn)品，更注重服務(wù)。

(3)再次，由同質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化消費(fèi)。

(4)最后，由對(duì)"物”的消費(fèi)轉(zhuǎn)向"感受"消費(fèi)。

③信息社會(huì)商品的新價(jià)值。

④企業(yè)文化的的興起。

三、論述題：

論述CIS在中國(guó)興起的必要性和必然性,指出目前我國(guó)企業(yè)在導(dǎo)入CIS過程中存在的問題及

中國(guó)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。

答：（一）伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，特別是國(guó)外企業(yè)和產(chǎn)品的逐步進(jìn)入中國(guó)，其強(qiáng)烈的

CIS視覺識(shí)別對(duì)消費(fèi)者的沖擊力和感染力，促成CIS走出藝術(shù)院校的殿堂與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相

結(jié)合，為塑造中國(guó)企業(yè)新形象服務(wù)。

（二）CIS在中國(guó)的興起，有著內(nèi)在的必然性，主要是由于：

①適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

②消費(fèi)者識(shí)別的需要。

③居民消費(fèi)行為的變化。

④我國(guó)面臨著加入世貿(mào)組織的挑戰(zhàn)。

⑤我國(guó)企業(yè)處于經(jīng)營(yíng)體制改革的重大歷史變革時(shí)期。

（三）雖然中國(guó)在引入CIS方面有許多成功的例子，但從整體情況看來，還存在許多問題：

①部分擁有專營(yíng)權(quán)的國(guó)有企業(yè)缺乏CIS意識(shí)。

②企業(yè)不能整體引進(jìn)CIS,往往顧此失彼。

③我國(guó)的部分外貿(mào)公司沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏優(yōu)良的企業(yè)形象和名牌產(chǎn)品。

④我國(guó)的部分上市公司不重視形象設(shè)計(jì)。

⑤我國(guó)大多數(shù)流通企業(yè)對(duì)CIS認(rèn)識(shí)膚淺。

⑥我國(guó)的旅游業(yè)、餐飲連鎖業(yè)也忽視塑造自己的形象。

⑦一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)形象策