自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習題三

自考〃企業(yè)形象與策劃”課后練習題（3）

1.下列國家中沒有最早產生as的是（；BC；）?

A.英國；B.法國

C.中國;D.美國

E.德國

2.在下列各項中選出在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中，企業(yè)間競爭主要經(jīng)歷的階段并將其按次序

排列（;ADC;）o

A.產品競爭;B.人員競爭

C.企業(yè)形象競爭;D.銷售競爭

3.下列說法中正確的是（BCDA）

A.在銷售競爭階段，企業(yè)所貫徹的是一種產品觀念，即企業(yè)從自身出發(fā)，重視產品量的擴

大或產品質量的提高量

B.企業(yè)形象競爭是企業(yè)綜合實力的競爭，是一種全方位，立體式的競爭，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟

條件下高層次的競爭

C.CIS的雛形以兩樁事件為標志：一是1914年著名建筑家培德奧倫斯為德國AEG電器公司

設計商標，二是20世紀初的意大利培蒂牌打字機。

D.CIS的正式興起，要以1956年美國計算機巨人-國際商用機器公司（IBM）引用CIS的創(chuàng)舉

為標志

4.關于美國的CIS模式的特點，下列說法中正確的是（ABCDE）o

A.由于美國的CIS產生于車輛文化的背景下，所以美國對它的理解比較偏向于視覺識別

B.美國在民主和自由的價值影響下，在行為管理學中注重契約化、法律化和理性化，它的

CIS偏重于企業(yè)理性管理制度的建設上

C.美國的CIS強調功效、創(chuàng)造力和個人責任心，具有便于操作的優(yōu)勢

D.美國的CIS主要以標準字和商標作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具

E.美國的CIS戰(zhàn)略并不把企業(yè)理念和企業(yè)文化的革新和創(chuàng)造作為自己的目標之一，而僅僅強

調以視覺設計來溝通企業(yè)既有的理念和文化，這極大地限制了CIS的作用。

5.下列說法中正確的是（;BE;）?

A.所有國家的CIS都是一樣的，是無差異的

B.每個國家的CIS都具有其民族性

C.日本的CIS是以標準字和商標作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具

D.美國的CIS是以某種科學的建立和明確的認知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動

E.日本的CIS是在美國的基礎上有所突破而產生的

6.將下列CIS在日本的發(fā)展過程按先后順序排列（CEADB）o

A.意識變革，體制改革

B.確立企業(yè)生存意義，制訂企業(yè)理念

C.印象新穎和標準化

D.確立新企業(yè)開發(fā)和企業(yè)形象戰(zhàn)略

E.企業(yè)觀念和經(jīng)營方針的刷新

7.關于日本的CIS,下列說法中正確的是（ACDB）。

A.日本剛導入CIS時，基本局限在VIS的范圍內，重點放在視覺設計的標準化上，以標準字、

商標和標準色作為CIS策劃的核心。

B.在其CIS發(fā)展的比較成熟的階段，企業(yè)形象策劃就從生存方式進入個性、進步性和美的時

代。

C.日本的CIS注重企業(yè)文化和經(jīng)營理念的培養(yǎng)。

D.日本式的CIS注重前置性的企業(yè)實際調查研究。

8.下列因素中對西方國家的CIS的發(fā)展有過影響作用的是（ABCD

A.企業(yè)面臨的競爭更為激烈

B.消費者消費行為改變

C.信息社會出現(xiàn)商品的新價值

D.企業(yè)文化的興起

9.下列因素中能體現(xiàn)出消費者消費行為的改變的是（ABCD）

A.由量的增長轉變?yōu)橘|的重視

B.不僅注重產品，更注重服務

C.由同質化消費轉變?yōu)閭€性化消費

D.由"物"的消費轉變?yōu)?感受"消費

10.關于企業(yè)各要素，下列說法中正確的是（；ABE;）o

A.MIS是軟件;B.VIS是硬件

C.VIS是軟件；D.MIS是硬件

E.BIS是軟硬件結合的行為表現(xiàn)

二、簡答題：

1.簡述市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中，企業(yè)間競爭的三個時期。

答：在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，企業(yè)間競爭大體經(jīng)歷了產品競爭、銷售競爭、企業(yè)形象競爭

等三個時期。

2.CIS為什么先在美國興起？

答：CIS首先在美國興起，有其特殊的時代背景、文化因素和社會經(jīng)濟環(huán)境。

①。企業(yè)多角化、集團化、國際化經(jīng)營的需要。

②。車輛文化的社會背景。

③。為了提高廣告感染力和沖擊力

④。工業(yè)設計學的興起.

3.結合當時的時代特點，簡要說明日本為什么會引進CIS并對其作了創(chuàng)造性的發(fā)展。

答：自70年代，日本經(jīng)濟發(fā)展迅速，產品不斷豐富，企業(yè)開始認識到，只有突出企業(yè)和產

品的個性，才能在市場競爭中取勝，于是企業(yè)界掀起了CIS熱潮。具體來說，還有其他三方

面原因：

①改變舊形象的需要。

②為了競爭的需要。

③為了消費者識別的需要。

4.簡述日本的CIS的特點。

答：日本的as有三個特點：

①II本的企業(yè)形象策劃更具有整體性、系統(tǒng)性。

②由于特別注重企業(yè)文化和經(jīng)營理念的培養(yǎng)，因而，日本式的企業(yè)形象設計貫穿人性管理

的思想，整個企業(yè)形象設計規(guī)劃偏重于以人為本。這與偏重于理性制度條規(guī)的美國型as形

成了鮮明的對比。

③II本式的cis注重前置性的企業(yè)實際調查研究，以及企業(yè)開發(fā)經(jīng)營與發(fā)展等未來趨勢的

策略制定，因而企業(yè)形象策劃耗費的時間較長。

5.試簡述西方國家cis在發(fā)展過程中遇到的挑戰(zhàn)。

答：當代西方cis的發(fā)展，受到以下幾方面力量的影響，從而出現(xiàn)新的面貌。

①企業(yè)面臨的競爭更為激烈。

②消費者消費行為的改變。

(1)首先，由量的增長轉變?yōu)橘|的重視。

(2)其次，不僅注重產品，更注重服務。

(3)再次，由同質化消費轉變?yōu)閭€性化消費。

(4)最后，由對"物”的消費轉向"感受"消費。

③信息社會商品的新價值。

④企業(yè)文化的的興起。

三、論述題：

論述CIS在中國興起的必要性和必然性,指出目前我國企業(yè)在導入CIS過程中存在的問題及

中國應采取的應對措施。

答：（一）伴隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，特別是國外企業(yè)和產品的逐步進入中國，其強烈的

CIS視覺識別對消費者的沖擊力和感染力，促成CIS走出藝術院校的殿堂與企業(yè)經(jīng)營管理相

結合，為塑造中國企業(yè)新形象服務。

（二）CIS在中國的興起，有著內在的必然性，主要是由于：

①適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。

②消費者識別的需要。

③居民消費行為的變化。

④我國面臨著加入世貿組織的挑戰(zhàn)。

⑤我國企業(yè)處于經(jīng)營體制改革的重大歷史變革時期。

（三）雖然中國在引入CIS方面有許多成功的例子，但從整體情況看來，還存在許多問題：

①部分擁有專營權的國有企業(yè)缺乏CIS意識。

②企業(yè)不能整體引進CIS,往往顧此失彼。

③我國的部分外貿公司沒有競爭意識，缺乏優(yōu)良的企業(yè)形象和名牌產品。

④我國的部分上市公司不重視形象設計。

⑤我國大多數(shù)流通企業(yè)對CIS認識膚淺。

⑥我國的旅游業(yè)、餐飲連鎖業(yè)也忽視塑造自己的形象。

⑦一些企業(yè)在進行企業(yè)形象策