管理理論發(fā)展

第二章管理思想與實(shí)際的演化學(xué)習(xí)內(nèi)容中外早期管理思想古典管理實(shí)際人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)實(shí)際管理實(shí)際叢林管理新趨勢管理實(shí)際演化過程總結(jié)時(shí)間理論特點(diǎn)19世紀(jì)末以前各種管理思想20世紀(jì)初～1930年古典管理理論標(biāo)準(zhǔn)化、制度化1930年～1950年人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論重視人的因素1950年～1970年代管理理論叢林全面、系統(tǒng)、精確20世紀(jì)80年代后動態(tài)融合動態(tài)與融合第一節(jié)中外早期管理思想一、中國古代管理實(shí)際及思想〔一〕范蠡、白圭的管理之道

1.市場預(yù)測2.農(nóng)業(yè)循環(huán)論3．人棄我取，人取我予(二)秦代萬里長城的過程〔三〕丁渭修復(fù)昭君宮“一舉三得〞之方案〔四〕田忌賽馬故事〔五〕劉邦用人之道二、外國古代管理思想及實(shí)際1、古巴比倫：<漢謨拉比法典>、“空中花園〞、“巴比倫塔〞。2、古埃及：“金字塔〞的建造及其“金字塔〞式的管理方式。3、古羅馬帝國的中央集權(quán)控制與地方的分權(quán)管理相結(jié)合。4、威尼期兵工廠的管理實(shí)際西方早期管理思想的產(chǎn)生亞當(dāng)·斯密<國富論>1776〔英國〕

亞當(dāng)·斯密在分析“勞動消費(fèi)力〞的要素時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了“分工〞的作用。小瓦特和小鮑爾頓的西方工廠制度西部鐵路的改組—兩權(quán)分別羅伯特·歐文〔英國的空想主義家〕

經(jīng)過一系列的實(shí)驗(yàn)，提出了“在工廠消費(fèi)中注重人的要素〞。歐文是人事管理的開創(chuàng)人查理·巴貝奇〔英國〕

開展了亞當(dāng)·斯密的觀念。

第二節(jié)管理實(shí)際的構(gòu)成與開展

古典管理實(shí)際人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)實(shí)際管理實(shí)際叢林一、古典管理實(shí)際泰羅及其科學(xué)管理實(shí)際法約爾與管理過程實(shí)際韋伯與理想行政組織體系對古典管理實(shí)際的認(rèn)識古典管理實(shí)際代表人物泰羅、法約爾、韋伯從三個(gè)不同角度，即車間工人、辦公室總經(jīng)理和組織來處理企業(yè)和社會組織的管理問題，為當(dāng)時(shí)的社會處理企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原那么、消費(fèi)效率等方面的問題，提供了管理思想的指點(diǎn)和科學(xué)實(shí)際方法。其他人物亨利·福特〔1863-1945〕“流水線之父〞1908年，消費(fèi)第一輛T型車花12.5小時(shí)1920年一分鐘消費(fèi)一輛1925年，每10秒鐘消費(fèi)一輛亨利·甘特〔1861-1919〕“橫道圖〞--消費(fèi)方案的圖表系統(tǒng)弗蘭克·吉爾布雷斯〔1868-1924〕和莉蓮·吉爾布雷斯〔1878-1972〕“動作與時(shí)間研討之父〞與泰羅處于同一時(shí)代，兩人研討角度不同。泰羅所關(guān)注的是用科學(xué)的方法進(jìn)展現(xiàn)場管理。法約爾的關(guān)注點(diǎn)直接指向全部管理者的活動。技術(shù)活動企業(yè)活動核算活動財(cái)務(wù)活動管理活動商業(yè)活動平安活動方案控制協(xié)調(diào)指揮組織企業(yè)活動與管理活動法約爾的14條管理原那么1.工作分工2.權(quán)力與責(zé)任3.紀(jì)律4.統(tǒng)一指揮5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6.個(gè)人利益服從整體利益7.報(bào)酬8.集中9.等級鏈10.秩序11.公平12.人員穩(wěn)定13.首創(chuàng)精神14.團(tuán)結(jié)精神管理機(jī)構(gòu)中，從最高一級到最低一級應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列。普通不隨便違反。但在特殊條件下該當(dāng)適當(dāng)變動。〔即法約爾橋〕三、管理實(shí)際叢林二戰(zhàn)后，社會經(jīng)濟(jì)開展中出現(xiàn)了許多新的變化工業(yè)消費(fèi)和科學(xué)技術(shù)迅速開展企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)消費(fèi)過程自動化的程度空前提高技術(shù)更新的周期大為縮短市場競爭越來越猛烈消費(fèi)社會化程度更加提高許多復(fù)雜產(chǎn)品和現(xiàn)代化工程需求組織大規(guī)模的分工協(xié)作才干完成。對企業(yè)運(yùn)營管理提出了許多新的要求，企業(yè)運(yùn)營管理原有的實(shí)際和方法有些不能順應(yīng)新情勢的需求。管理實(shí)際叢林管理過程學(xué)派社會系統(tǒng)學(xué)派經(jīng)驗(yàn)學(xué)派行為學(xué)派孔茨等：將管理職能分為方案、組織、人事、指點(diǎn)、和控制五項(xiàng)，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。巴納德等：將組織看作是一種社會系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會大系統(tǒng)中的一部分，遭到社會環(huán)境各方面要素的影響。德魯克：應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)踐出發(fā)，以大企業(yè)的管理閱歷為主要研討對象，經(jīng)過研討各種各樣勝利和失敗的案例研討，就可以了解怎樣管理。馬斯洛等：以人的行為及其產(chǎn)生的緣由作為研討對象。管理實(shí)際叢林管理科學(xué)學(xué)派決策理論學(xué)派系統(tǒng)學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派伯法：管理中的一種數(shù)量分析方法。西蒙：為了到達(dá)既定目的所應(yīng)采取的組織活動過程和方法。卡斯特：將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，把各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派。盧森斯等：根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的〞管理實(shí)際和方法。進(jìn)入動態(tài)交融時(shí)代動態(tài)交融：時(shí)間和人際關(guān)系迫使管理者面對飛速的、繼續(xù)的變化，重新思索傳統(tǒng)實(shí)際的觀念。前面一切的實(shí)際均延續(xù)到如今我們所處的組織和管理世界。但是隨著文化和國家的界限日益模糊，新的通訊技術(shù)使我們可以把世界看作是“地球村〞，國際關(guān)系和跨文化關(guān)系的范圍迅速擴(kuò)展。組織活動步伐急據(jù)加速。種種趨勢顯示了當(dāng)今組織和管理的緊迫程度的提高。進(jìn)入動態(tài)交融時(shí)代動態(tài)：意味著繼續(xù)的變化、增長和活動；交融：意味著與他人的親密交往；動態(tài)交融時(shí)代：管理實(shí)際有八個(gè)不同的主題。1.全球化5.創(chuàng)新和彈性2.勞動力的多元化6.全面質(zhì)量管理3.創(chuàng)業(yè)精神7.學(xué)習(xí)型組織知識管理4.電子商務(wù)8.組織文化進(jìn)入動態(tài)交融時(shí)代全球化影響到各種規(guī)模和類型的組織：企業(yè)之間不斷加強(qiáng)的全球相互依存帶來了許多優(yōu)勢，但也意味著組織面臨的環(huán)境愈來愈復(fù)雜，競爭變得愈加猛烈。組織必需學(xué)會跨越時(shí)間、文化和地理的界限，以求得生存。勞動力的多元化要求管理者認(rèn)識和成認(rèn)員工的差別：無論員工隊(duì)伍還是顧客，在年齡、性別、種族、體能方面都發(fā)生變化，來自不同倫理觀和文化背景的人展現(xiàn)了各種不同的風(fēng)格。進(jìn)入動態(tài)交融時(shí)代創(chuàng)業(yè)精神對世界范圍的各種社會都是非常重要的：創(chuàng)業(yè)精神包括發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)和調(diào)動資源去開發(fā)這些時(shí)機(jī)。管理者需求認(rèn)識到電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)：擁抱電子商務(wù)新時(shí)代的企業(yè)，不論是利用電子商務(wù)手段推銷產(chǎn)品，還是改良業(yè)務(wù)運(yùn)作或與顧客與供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)，都將獲得昌盛興盛。進(jìn)入動態(tài)交融時(shí)代勝利的組織需求創(chuàng)新和彈性：創(chuàng)新：被稱為在今天的經(jīng)濟(jì)中任何經(jīng)濟(jì)組織所必需具有和必需培育的最珍貴的才干，既包括對新的產(chǎn)品和新的效力，也包括做事的新方式。強(qiáng)調(diào)TQM〔全面質(zhì)量管理〕：TQM成為一種管理哲學(xué)，關(guān)注任務(wù)過程，堅(jiān)持對任務(wù)活動的繼續(xù)不斷的改良。進(jìn)入動態(tài)交融時(shí)代管理者需求培育和開發(fā)學(xué)習(xí)型組織，以及培育知識管理文化：學(xué)習(xí)型組織