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文檔簡介

運營管理思緒公司戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源管理內(nèi)部強化管理打造企業(yè)文化

運營管理思緒二、確定公司戰(zhàn)略

3.SWOT分析提高顧客稱心程度風險評價4.戰(zhàn)略構(gòu)成診斷8.戰(zhàn)略改良8.評價和控制5.確定公司戰(zhàn)略7.執(zhí)行6.確定公司運營方案1.對公司的內(nèi)部環(huán)境進展分析2.對公司所處行業(yè)及市場等外部環(huán)境進展分析一、診斷三、設(shè)定執(zhí)行方案

四、評價改良公司戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略確定流程依據(jù)流程逐步確定實施公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略規(guī)劃公司內(nèi)部環(huán)境分析※現(xiàn)公司實行的照舊是老國企管理的方式,存在問題較多,主要表現(xiàn)為:—技術(shù)開發(fā)才干較弱—本錢控制才干較差—客戶溝通力度不夠—消費運作管理較差—消費配備較為落后—人力資源管理欠缺—管理流程不夠明晰—財務(wù)管理較為混亂

內(nèi)部環(huán)境較差不占優(yōu)勢公司戰(zhàn)略規(guī)劃公司外部環(huán)境分析※整車行業(yè)的開展趨勢—裝車情況比前兩年有所好轉(zhuǎn)〔機遇〕—競爭加劇導致產(chǎn)品繼續(xù)降價〔挑戰(zhàn)〕競爭環(huán)境—關(guān)注近年來同行業(yè)民營企業(yè)的迅速崛起行業(yè)環(huán)境—橡塑制品市場的逐漸擴展—關(guān)注主要資料的價錢變動機遇和挑戰(zhàn)并存市場競爭分析公司戰(zhàn)略規(guī)劃公司目前的產(chǎn)品領(lǐng)域:密封條產(chǎn)品、模壓制品及塑料制品現(xiàn)存最直接的競爭對手:密封條產(chǎn)品—貴州紅陽〔為一汽群眾配套與我公司同種類的密封條產(chǎn)品〕〔與其相比:本錢高為我公司的短板〕模壓制品—長春成云〔為一汽轎車、一汽卡車等公司配套與我公司同類的模壓制品〔與其相比:營銷力度弱為我公司的短板〕將會出現(xiàn)的潛在競爭對手:假設(shè)公司的戰(zhàn)略調(diào)整、不停留在目前的市場及產(chǎn)品領(lǐng)域,即需關(guān)注上述以外的同類消費廠家?!蔡岣弑旧聿鸥桑簾o論實施紅海藍海戰(zhàn)略都亟需提高本身才干,以突破目前才干受限呵斥的市場及產(chǎn)品的瓶頸〕市場競爭分析公司戰(zhàn)略規(guī)劃競爭對手的戰(zhàn)略分析現(xiàn)公司的直接競爭對手〔尤其是貴州紅陽很能夠會對目前的市場分割局勢不夠稱心,會積極調(diào)整其戰(zhàn)略〕競爭對手最能夠的戰(zhàn)略變化利用其優(yōu)勢調(diào)整戰(zhàn)略,采取降價、加大客戶開發(fā)力度等方式、搶占我公司的市場份額競爭對手攻擊行動的目的及強度目前貴州紅陽與我公司的處境極其類似,一汽群眾為最主要的市場,再加其本錢優(yōu)勢,一定會采取相當強烈的攻擊行動以到達將我們擠出市場的目的我公司應(yīng)采取積極的態(tài)度來應(yīng)對緣由:我方本錢及產(chǎn)品均不占優(yōu)勢降低本錢、提高產(chǎn)質(zhì)量量、加強客戶溝通、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略規(guī)劃、謀求新產(chǎn)品、新市場

戰(zhàn)略構(gòu)成診斷〔架構(gòu)分析〕進一步加強企業(yè)抗風險才干功能戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略愿景目的提高企業(yè)競爭才干加強客戶溝通本錢優(yōu)化、加速開發(fā)新產(chǎn)品集團業(yè)務(wù)單元研發(fā)、銷售、人事、消費、采購流程再造職責規(guī)劃績效考核加強培訓提高企業(yè)獲利才干提高企業(yè)開展才干公司戰(zhàn)略規(guī)劃逐漸實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的戰(zhàn)略構(gòu)成診斷〔產(chǎn)品分析〕公司戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品銷售額推出期生長期成熟期衰退期少(零星)少(福田)較多(一汽大眾)多(卡車系列)公司目前造成企業(yè)盈利能力差積極開發(fā)可以替代衰退期及將步入衰退期產(chǎn)品的新產(chǎn)品是調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造、提高企業(yè)盈利才干的最終手段。第一層面第三層面第二層面分析現(xiàn)有市場及產(chǎn)品,提高產(chǎn)品利潤率尋求利潤率更高的市場與產(chǎn)品開展方向,為企業(yè)開展及獲利謀求時機深化現(xiàn)有市場跟上主機廠車型更新?lián)Q代的步伐一汽群眾市場:降低產(chǎn)品本錢擴展市場份額一汽解放市場:調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造淘汰賠錢產(chǎn)品北汽福田市場:提高消費才干穩(wěn)定現(xiàn)有市場其它現(xiàn)有市場:降低本錢戰(zhàn)略調(diào)整:市場開發(fā)方面:委派專人進展市場信息搜集加大溝通力度獲取新產(chǎn)品技術(shù)才干方面:技術(shù)人員配備鼓勵考核方案消費才干方面:現(xiàn)有設(shè)備改造提高人員素養(yǎng)重點內(nèi)容公司戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略構(gòu)成診斷〔業(yè)務(wù)診斷〕整車市場競爭加劇汽車零部件行業(yè)利潤率越來越低擴展市場、擴展產(chǎn)品領(lǐng)域勢在必行進展產(chǎn)品出口及跨行業(yè)開發(fā)的可行性分析公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定公司戰(zhàn)略規(guī)劃項目內(nèi)容建立高效運營機制1、強化內(nèi)部管理,完成合并后公司的人員整合,確定各部門工作職責及流程,制定相應(yīng)的績效考評機制2、設(shè)立降低成本目標,根據(jù)目標進行分解各項運營成本目標,并建立相應(yīng)考核機制。2、建立能夠提供管理及財務(wù)信息的ERP系統(tǒng),使數(shù)據(jù)更完整、準確、及時、透明。建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)1、建立重要客戶及潛在客戶檔案,完善客戶管理,對各個客戶的投入及收入情況建立檔案管理機制,為后續(xù)營銷策略提供客觀依據(jù)。2、建立較為完善的客戶信息反饋體系策略性采購1、強化與供應(yīng)商的合作關(guān)系2、加大采購成本控制力度,財務(wù)職能的應(yīng)用(價格審核、成本考量)重新定義核心業(yè)務(wù)優(yōu)化核心業(yè)務(wù):公司合并后盡快確定公司的核心業(yè)務(wù),是將高利潤的塑料制品做為公司的核心業(yè)務(wù)去做,還是將市場成熟的橡膠制品做為公司的核心業(yè)務(wù)或是兩者皆是。(需要系統(tǒng)的分析,在此不做贅述)選擇目標市場1、一汽大眾仍是我公司開發(fā)的重點,且可利用我公司模壓件生產(chǎn)開發(fā)較為成熟的優(yōu)勢進入其模壓件配套領(lǐng)域;2、轎車、卡車、福田的持續(xù)深入3、擴展二次配套及社會配件市場4、積極尋求出口及其它行業(yè)領(lǐng)域根據(jù)以上診斷及分析,提出戰(zhàn)略設(shè)定建議公司戰(zhàn)略規(guī)劃運營方案制定制定公司運營目的主要市場規(guī)劃在時間上如何把握在哪里競爭如何競爭專業(yè)汽車零部件領(lǐng)域〔縱向〕深化現(xiàn)有市場〔一汽集團、北汽福田、福耀集團等〕開辟潛在市場〔小配套、配件〕進入其它高利潤附加值領(lǐng)域〔橫向〕市場增長15%-20%,實現(xiàn)扭虧為盈實現(xiàn)兩公司合并,整合現(xiàn)有資源〔人力、市場、產(chǎn)品、配備、資金等〕;按照上述公司戰(zhàn)略目的,建立一套較為完善的管理體系;有針對性地培育中心才干,現(xiàn)公司的技術(shù)、配備、營銷手段、本錢控制都缺乏以與競爭對手抗衡,所以培育公司的中心才干勢在必行。從長久看,上述四項都應(yīng)加強;穩(wěn)步開展發(fā)明現(xiàn)金才干,現(xiàn)我公司根本靠當月回款來維持消費,再加上設(shè)備折舊是一定虧損的,所以加強企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金的造血功能是目前最亟需做的任務(wù);為中期開展奠定根底近期1年內(nèi)遠期5-10年中期1-5年第二層面業(yè)務(wù)步入成熟,實現(xiàn)產(chǎn)品的替代第三層面業(yè)務(wù)獲得突破進展,確定新的第二層面業(yè)務(wù);企業(yè)管理邁上一個新的臺階集團管理體系逐漸成熟,構(gòu)成企業(yè)文化;進展集團組織構(gòu)架按業(yè)務(wù)領(lǐng)域、地理區(qū)域整合建立強大的中心才干體系與協(xié)作同伴體系把握品牌、銷售、研發(fā)資源,建立繼續(xù)開展基礎(chǔ),將企業(yè)做大做強穩(wěn)步整合業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)、區(qū)域整合公司戰(zhàn)略規(guī)劃中長期業(yè)務(wù)規(guī)劃實現(xiàn)戰(zhàn)略目的設(shè)備晉級資源高效利用有針對性地進改善消費才干根據(jù)業(yè)務(wù)及市場規(guī)劃設(shè)備晉級:我公司與貴州紅陽相比燃動費是最不占優(yōu)勢的部分,他們設(shè)備的擠出才干到達10余M/分,我們最高只能到達4-5M,故改善現(xiàn)有設(shè)備是提高我公司消費才干最直接的手段根據(jù)公司中長期業(yè)務(wù)規(guī)劃有針對性地改造添加設(shè)備,加強企業(yè)消費才干,為企業(yè)進一步開展奠定根底公司戰(zhàn)略規(guī)劃消費才干規(guī)劃公司戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)目的確實定制定年度運營方案預(yù)算對企業(yè)搬遷后的折舊、然動費等各項本錢及費用情況進展系統(tǒng)分析去年銷售收入:2573萬,虧損3.4萬確定詳細運營目的:銷售收入、銷售本錢、利稅情況等按照運營方案編制合理的年度預(yù)算和資金運用方案,便于財務(wù)部籌備運營所需資金對各項目的進展分解:詳細到各個部門按照方案完成情況對各部門進展有效考核,為企業(yè)運營提供客觀及實際的數(shù)據(jù),為獎懲提供根據(jù)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售方案等進展數(shù)據(jù)搜集構(gòu)成閉環(huán)1、各相關(guān)部門按方案實施,管理部門控制執(zhí)行進度2、信息共享,加強溝通,管理部門搜集分析內(nèi)外要素的變化及各項相關(guān)數(shù)據(jù)3、根據(jù)搜集到的信息評價運作結(jié)果4、及時調(diào)整公司戰(zhàn)略方向公司戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略評價和控制人力資源管理運營管理思緒人力資源管理建立人力資源管理體系以人為本培訓獎懲鼓勵考核人力資源規(guī)劃升遷去留人事決策資源鼓勵培訓體系才干開展素質(zhì)提升輔導改良績效管理系統(tǒng)職責開展實施評價管理手段獎懲體系調(diào)動積極性必要的壓力價值導向公司應(yīng)建立一套以人為本,有控制、有鼓勵、有考核、有獎懲的人力資源管理體系人力資源管理有針對性地培訓員工培訓補課型開展型我公司無論是管理人員還是普通操作人員普遍素質(zhì)低下,知識、觀念上存在欠缺,急需進展此類培訓,以轉(zhuǎn)變職工觀念提高任務(wù)技藝,更好地開展任務(wù),為企業(yè)戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)奠定根底可對公司少數(shù)幾名高級管理、技術(shù)人才進展此類培訓,以將新思想、新理念、新技術(shù)帶到公司,為公司后續(xù)開展注入動力改動人的思想方式改動人的行為注重企業(yè)培訓打造企業(yè)文化企業(yè)精神人力資源管理有針對性地培訓根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀確定培訓方案培訓內(nèi)容確實定:轉(zhuǎn)變職工思想觀念的培訓貼近職工現(xiàn)從事任務(wù)培訓培訓方式確實定:內(nèi)部培訓:請公司高級管理人員及內(nèi)部相關(guān)人員對職工進展培訓購買授課光碟、課件等方式進展職工培訓培訓經(jīng)費有限人員素質(zhì)低下思索職工的接受才干我公司曾進展過TS16949五大工具的培訓,參與培訓的有40多人,但最終聽完的不到十人,而且其中不乏睡覺、聊天者。循序漸近切不可急于求成思索企業(yè)支持才干、培訓經(jīng)費有限以最經(jīng)濟的手段達到最優(yōu)的效果中層管理人員管理技藝培訓:

人力資源部-人力資源管理

銷售部門-營銷相關(guān)知識

采購銷售部-溝通方面技藝

財務(wù)部門-財務(wù)控制技藝業(yè)務(wù)才干培訓:財務(wù)、銷售、物流等業(yè)務(wù)部門其它技藝,如:計算機英語等

培訓內(nèi)容要求專業(yè)技術(shù)人員一線操作人員外培:

-研討會

-短期培訓課程自我學習培訓目的專業(yè)技藝:

-技術(shù)

-設(shè)備

-工藝產(chǎn)品知識

(不同類型及原資料)組織管理技藝:財務(wù),銷售,物流等以自修為主:

-專業(yè)雜志/網(wǎng)絡(luò)

-團隊交流行業(yè)學術(shù)交流會消費設(shè)備知識的引見工藝知識和技藝公司有關(guān)管理制度質(zhì)量知識主要是內(nèi)部培訓(技術(shù)人員和設(shè)備工程師)自我學習在職培訓培訓方式建議人力資源管理有針對性地培訓建議按不同職位不同部門進展有針對性地培訓人力資源管理建議目前公司上半年培訓方案詳細工程由人力資源部門確定人力資源管理績效考評機制企業(yè)目前:干好干壞一樣,不利于調(diào)發(fā)動工積極性建立一套以量化目的為主要根據(jù)的KPI績效管理方式1、明確企業(yè)各個職能部門任務(wù)流程及各個崗位職責〔先由各個部門自已摸底,人力資源部核實〕2、明確各個崗位的控制程度與公司規(guī)劃及運營程度的相關(guān)性3、人員整合:人力資源部做出員工素質(zhì)矩陣圖,對員工的學歷、資歷、才干等各方面進展摸底,結(jié)合部門擔任人確定各部門人員對公司戰(zhàn)略、各項運營方案進展分解歸類找到對任務(wù)考核的關(guān)鍵工程確定評分區(qū)間根據(jù)崗位職責和任務(wù)方案初步確定考核目的—成立暫時績效考核目的小組,與被考核人指點溝通再與被考核本人溝透明確考核指標可行性考核目的抽樣測試整體分析目確實定實施考核人力資源管理激勵機制建立能上能下、用業(yè)績說話的鼓勵制度1、表現(xiàn)出色:提升—突破原用人機制,取消工人、干部界限,用才干與業(yè)績做為獨一規(guī)范2、可以給第二次時機者有才干,僅是職業(yè)規(guī)劃問題,可以予以調(diào)崗試用3、撤換或退養(yǎng):針對特殊人員:政策維護者、家庭困難者可以實行退養(yǎng)或是調(diào)崗、延伸在職時間等人性化管理方式4、不能勝任工刨除2、3情況的員工淘汰人力資源管理激勵機制考核公開數(shù)額嚴密:實行背對背工資制度1、考核公開透明:每月各部門自行召開任務(wù)總結(jié)會議,對部門目的、方案完成情況及個人職責完成情況進展總結(jié)3、其它鼓勵方式:對于表現(xiàn)出色、有開展志愿的職工可以提供免費培訓或是公司報銷部分培訓費用做為額外的獎勵也可采取樹立優(yōu)秀職工籠統(tǒng)、物質(zhì)獎勵等方式鼓勵員工2、工資背對背:根據(jù)考核結(jié)果確定工資數(shù)額,其中不完全是根據(jù)考核結(jié)果,還應(yīng)包括對公司奉獻大小、任務(wù)態(tài)度及稱心度等方面4、特殊人員的鼓勵:高級技術(shù)人員及優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)實施特殊的鼓勵方式,其待遇可與公司運營情況直接掛鉤,以最大限制地調(diào)動其積極性人力資源管理獎懲機制以往由于任務(wù)流程不清,部門職責不明確,往往呵斥出現(xiàn)問題相互推諉情況的發(fā)生,經(jīng)過考核目的的設(shè)定,明確責權(quán)益,實施獎罰有理有據(jù)有度明確部門職責根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲內(nèi)部強化管理運營管理思緒內(nèi)部強化管理結(jié)合各部門現(xiàn)有任務(wù)流程及任務(wù)職責診斷及整形取其精華去其糟粕流程再造建立起適宜企業(yè)現(xiàn)狀的現(xiàn)代企業(yè)管理體系建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系內(nèi)部強化管理信息來源銷售市場分析報告主管副總初審贊同技術(shù)工藝定額財務(wù)本錢做價其它相關(guān)部門財務(wù)生產(chǎn)銷售技術(shù)開發(fā)例會確定價錢否否決中止技術(shù)實施生產(chǎn)產(chǎn)品銷售部顧客是中止財務(wù)部對投入的各項費用進展核算;管理部根據(jù)核算結(jié)果進展獎懲已進展的新產(chǎn)品開發(fā)流程再造從運轉(zhuǎn)結(jié)果看更便于財務(wù)的核算及公司的管理內(nèi)部強化管理財務(wù)部門流程再造財務(wù)報告與分析資金管理方式內(nèi)部控制體系財務(wù)管理與控制預(yù)算與業(yè)績評價體系財務(wù)職能定位應(yīng)建立起預(yù)算與業(yè)績評價體系,為公司高層決策提供客觀、詳實的數(shù)據(jù)支持經(jīng)過對各相關(guān)部門根底數(shù)據(jù)搜集、整理、歸納并運用財務(wù)工具〔諸如杜邦分析圖或是沃爾評分法〕進展系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,快速準確地將財務(wù)報告與分析傳送給決策者及相關(guān)部門,財務(wù)部門該當以財務(wù)管理與控制為中心,監(jiān)控企業(yè)各個部門及各個任務(wù)流程的運轉(zhuǎn)。進展企業(yè)籌資、投資、營運資金〔現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物〕的管理,監(jiān)控資金循環(huán),對資金的進、出實行必要的控制在內(nèi)部控制體系中,財務(wù)應(yīng)起到“監(jiān)控器〞的作用,監(jiān)控各業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)和管理上規(guī)范運作,躲避風險目前財務(wù)管理較為混亂,客觀數(shù)據(jù)不準不全;部門職能定位過低:現(xiàn)僅僅定位于記帳功能,所以重新定位財務(wù)職能是財務(wù)部門流程再造的當務(wù)之急監(jiān)控器決策顧問顯示器保險箱內(nèi)部強化管理財務(wù)部門流程再造財務(wù)人員整合,企業(yè)賬務(wù)合并1、經(jīng)過必要的財務(wù)數(shù)據(jù)挑選處置計算,做出企業(yè)當月決算,客觀反映企業(yè)運營情況1、采用財務(wù)分析方法,對影響本錢、利潤的方方面面進展分析驗證,明確影響企業(yè)運營情況的問題企業(yè)合并第一步現(xiàn)有流程再造建立起財務(wù)管理與控制為中心的現(xiàn)代管理體系數(shù)據(jù)搜集經(jīng)過與業(yè)務(wù)部門的信息共享,確保數(shù)據(jù)搜集的客觀、完好、準確、及時〔ERP實施〕內(nèi)部管理與控制:經(jīng)過對業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)的搜集分析驗證考核,對比實踐數(shù)據(jù)與方案數(shù)據(jù),根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲經(jīng)濟活動分析2、根據(jù)當月決算、業(yè)務(wù)部門運營方案及企業(yè)實踐情況分析,做出下月預(yù)算,為企業(yè)決策者提供客觀數(shù)據(jù)支持2、將分析結(jié)果及時傳送給企業(yè)決策者及相關(guān)部門,以便采取措施,改善企業(yè)運營情況進展日常資金管理為企業(yè)運營提供資金支持業(yè)務(wù)部門的ERP實施內(nèi)部強化管理硬件根底軟件根底人員素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)建立尚未完成財務(wù)部分軟件、購銷存全套軟件已進展初步培訓,具備軟件操作的根本技藝原運用情況:購銷存軟件的根底運用,財務(wù)軟件尚未啟用硬件配備網(wǎng)絡(luò)建立、電腦晉級近期啟用現(xiàn)有模塊逐漸將消費、車間、本錢模塊參與軟件晉級人員配備請用友公司技術(shù)人員系統(tǒng)培訓實現(xiàn)數(shù)據(jù)及時完好準確、信息共

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