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Word文檔銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文在工作當(dāng)中,往往是少不了總結(jié)的。當(dāng)一年的工作到了終點(diǎn),我們也是該好好做一次年終總結(jié)了。下面是由我我為大家收拾的《2022銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文》。
以下是我為大家收拾搜尋的一篇2022銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文,以供大家學(xué)習(xí)參考。
2022銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)瞬2022年就過去了,回顧2022,想總結(jié)的東西有無數(shù)無數(shù),以下是我這一年來的年終工作總結(jié):
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開辟了新合作客戶近三十個(gè)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)節(jié)營銷思路,對市場費(fèi)用舉行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后恥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賦予額外嘉獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手法,形成了重獎(jiǎng)之下必有勇夫的樂觀心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采納堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開辟客戶,部分客戶挑選方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進(jìn)展。
③客戶挑選公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以無數(shù)未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚(yáng)促銷贈(zèng)品不夠新穎豐盛,對產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售的拉動(dòng)力不大。
⑥臨時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、辦法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往善于市場開辟而不善于市場維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:
1、營銷政策調(diào)節(jié)后,市場費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增強(qiáng)。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后,限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)節(jié)并制定了銷售人員新的待遇計(jì)劃,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現(xiàn)象,管理無法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級化管理,因此囫圇管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板一筆簽的現(xiàn)象依舊存在。
三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧:
1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消退,營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待
待遇方面,基本消費(fèi)了大鍋飯現(xiàn)象,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加,標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增加。
4、提問題不提解決計(jì)劃的現(xiàn)象削減,銷售人員的工作能動(dòng)性增加。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增加,工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:
①實(shí)行每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增強(qiáng)而提高,增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過提示式的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的鄭重性,因此執(zhí)行力隨之增加。
④管理要求每一個(gè)銷售人員必需提出問題的解決方法,從而逼迫銷售人員碰到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的方法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心,碰到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。
⑤在管理實(shí)踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增加。居安思危的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理協(xié)作不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
②公司部份管理人員管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
③銷售人員長久適應(yīng)了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
④部分人存在老油條觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強(qiáng)管理有和稀泥的主意存在。
⑤部分人心存不軌,希翼鉆公司管理的漏洞。所以希翼公司管理的漏洞向來存在,甚至增強(qiáng)。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希翼公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對能見度逐漸增加的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)節(jié),久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁勢蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。
⑧誰都想做好人,缺乏主動(dòng)做惡人的管理人員,管理原則不能堅(jiān)持,等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析:
(一)運(yùn)作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時(shí)光,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、辦法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會(huì),工作有了樂觀明確的氛圍。
(二)存在的負(fù)面因素分析:
1、部門配合性不強(qiáng),都喜愛?繞著老板轉(zhuǎn),喜愛?把老板推到工作前線。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象,并讓老板處于被動(dòng)境界。停歇于小公司的思想、觀念、模式和行為,是妨礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完美。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理很多據(jù):
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告,應(yīng)當(dāng)用數(shù)據(jù)來說話,可是……真正的銷售管理必需包含兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡協(xié)助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)該檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)節(jié)而盡量達(dá)到目標(biāo)精確?????度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理,就等于閉著
眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結(jié)果,只能靠著閱歷去推斷,去調(diào)節(jié)射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,正確地管理應(yīng)該是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)該向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),協(xié)助銷售管理的推斷和調(diào)節(jié),以達(dá)到管理實(shí)效!
2、管理無層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請示老板……。本意沒錯(cuò),老板才是終于決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)該有三個(gè)目的:一、為公司制造剩余價(jià)值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。所以應(yīng)該是員工主動(dòng)幫老板分析問題,解決問題,把老板藏到幕后。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項(xiàng)支持,若公司賦予了支持,客戶會(huì)認(rèn)為老板不錯(cuò)!若因?yàn)槠渌売晒疚唇o支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為老板太精了!正確在做法,我認(rèn)為是永久讓老板是好人,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是推斷和處理普通問題的責(zé)任人,是幫老板做事的。假如事件小事都讓老板推斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板一筆簽肯定正確!——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任協(xié)助老板推斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理?!禔管理模式》向來強(qiáng)調(diào)管理的層級和跨度(事實(shí)上,無論任何組織或群體,勝利的管理結(jié)構(gòu)都是呈A外形)。管理的扁
平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,假如可以的話,各朝帝王都徹低沒須要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,假如公司事件小事都是老板處理,信任老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的閑人,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做慈悲事業(yè)!
我向來的觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)該是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,老板就只是把握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。固然,生產(chǎn)線要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對每一個(gè)部件的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最不安的還是部件的品質(zhì)!——由于部件品質(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累。其次方面操作員會(huì)時(shí)常飾演更換部件的機(jī)械修理工;第三方面,生產(chǎn)出的產(chǎn)品很難達(dá)到預(yù)期品質(zhì);第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的假如是重要部件,有可能會(huì)毀掉整條生產(chǎn)線!
3、管理無流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的狀況下,攪拌的過程打算了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到!
固然,以上是從結(jié)果方面來分析。假如從過程來分析,就會(huì)浮現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無所事事!容易地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?的方法,上面注明給誰就交給誰!結(jié)果,幾乎所有是由老板去處理?。ㄖ苯訌呐淞系焦嘌b環(huán)節(jié))
六、完美管理的建議:
無論什么樣的觀點(diǎn),無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必需從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題:
1、執(zhí)行力太差的問題:
無論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果,永久還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤
的問題:
有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨(dú)老板走不了,所以終于遺留的問題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任,都抱以無產(chǎn)階級思想,說不定哪天還可以殺富濟(jì)貧呢!
3、做事有始無終的問題:
《超級勝利學(xué)》里有這樣一句話:勝利者永不放棄,放棄者永不勝利!做事有始無終,如何能勝利?
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銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文
一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)光中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺有須要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作舉行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開頭組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱烈,而缺乏xx行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊試探市場,碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的計(jì)劃和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場閱歷,現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,精確?????的掌握客戶的需要,良好的與客戶交流,因此逐漸取得了客戶的相信。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸堆積到了一定程度,對市場的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和堆積閱歷的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的計(jì)劃對付一些突發(fā)大事。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于xx市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法。在與客戶的交流過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停歇在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)光中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶拜訪量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶拜訪記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)光,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的拜訪客戶工作沒有做好。
交流不夠深化。銷售人員在與客戶交流的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正主意和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)送有限公司就是一個(gè)顯然的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)光沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開辟不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌無數(shù),但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶,面向小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面向選購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開辟市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的靈便性,我信任我們做的比本來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)重的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,如果在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、xx年工作方案在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完美銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)按照今年在出差過程中碰到的一系列的問題,約好的客戶驟然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)光,資金上的鋪張。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。按照公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和意見,如有不妥之處敬請諒解。
2022汽車銷售年終工作總結(jié)
汽車銷售年終工作總結(jié)
2022年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和進(jìn)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面向市場競爭不依賴價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體采取差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在2022年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面向市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。價(jià)格是一把雙刃劍,適度的價(jià)格促銷對銷售是有協(xié)助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們試探了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作邏輯化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場舉行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;按照10年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們實(shí)行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,特地成立了大宗用戶組,銷售公司實(shí)行主動(dòng)上門,定期交流反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對策三:注意信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)眼即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)交流、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對照分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、辦法的制定,一有需求立刻做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切交流,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增強(qiáng)工作的方案性,避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,綻開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣揚(yáng)活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的計(jì)劃和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)。
三、注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,惟獨(dú)充分發(fā)揮每個(gè)成員的樂觀性,才干使公司得到好的進(jìn)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面浮現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛研究,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和專業(yè)素養(yǎng)。通過招聘專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工舉行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
2022年是不平庸的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面向成果歡欣鼓勵(lì)的同時(shí),我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開辟的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的迅速反應(yīng)能力。為此,面向2022年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨,將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合,確保公司2022年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。
公司銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文
在公司工作了無數(shù)年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,大概惟獨(dú)我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的勝利。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對我來說,在過去的一年取得的成果還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做的還是很好的。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)則制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場信息并適時(shí)制定營銷計(jì)劃,第二自己常常同其它銷售經(jīng)理勤交流、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對計(jì)劃,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證實(shí)作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年因?yàn)榕e辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)樂觀,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明了銷售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早預(yù)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要樂觀和客戶交流準(zhǔn)時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完美。
三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。
銷售是一種長久循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)允諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾,第二應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對計(jì)劃,同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶交流使客戶對處理計(jì)劃感到愜意。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威逼到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,假如上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希翼取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓勵(lì)。
(二)競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
六、0年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)0年區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是進(jìn)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采納代理的形式,讓利給代理商以綻開銷售工作。
(二)0年首先要樂觀追要往年的欠款,并想方法將欠款準(zhǔn)時(shí)收回,準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)0年自己方案越發(fā)樂觀搜集市場信息并準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系,力爭參與招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為樂觀協(xié)作代理銷售,自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途,以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完美自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議
(一)0年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎(jiǎng),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)0年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同商議并感到愜意的前提下仔細(xì)修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年按照市場變化只需調(diào)節(jié)出廠價(jià)格。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際狀況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五因?yàn)閰^(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,0年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱烈。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績由于全球金融危機(jī)的影響,沒有浮現(xiàn)很大的增長,不過臨時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是平安的,說不定今日好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)浮現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必需要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希翼公司在新的一年能夠繼續(xù)進(jìn)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的將來越發(fā)的美妙!
銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)范文2022
2022年已經(jīng)過去了,在去年年底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司2022年來的工作狀況,還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己這一年的工作做個(gè)總結(jié),希翼通過總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷,從而更好的開展2022年的工作。
現(xiàn)在我對我這2022年來的工作心得和感觸總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,仔細(xì)履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場信息并適時(shí)制定營銷計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料舉行分析,第二自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對計(jì)劃,以求共同提高。
要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶舉行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并按照他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必需建立自己的客戶群。按照我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們普通都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進(jìn)展的前景,所以假如能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)樂觀,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
天天主動(dòng)樂觀的訪問客戶,并確保訪問質(zhì)量,回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,惟獨(dú)跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的相信度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做計(jì)劃,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增強(qiáng)相信度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)初沒有能立即成交,但是他們會(huì)向來記得你的功勞的,往后實(shí)用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題浮現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)光向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再允諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的計(jì)劃。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)浮現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很愜意。無數(shù)都立即表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才干長進(jìn)。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);第二是學(xué)習(xí)交流技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)光還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問題。惟獨(dú)了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才干對手中把握的信息做出正確的推斷,碰到問題才干隨機(jī)應(yīng)變。
六、2022年的方案
在2022年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我惟獨(dú)兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在2022年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)光進(jìn)公司,但是大家面向的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距惟獨(dú)人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售方案,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才干天天都明確的知道自己的任務(wù),才干明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質(zhì)量。因?yàn)槲?022年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特殊認(rèn)識(shí),以至銷量比較少,全部在2022年要轉(zhuǎn)變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要謝謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在2022年對我工作的支持和協(xié)助,希翼往后通過大家一起努力,讓我們能夠在2022年再創(chuàng)佳績。
2022銷售總監(jiān)的年終工作總結(jié)
2022很快就過去了,在2022到來之際,我將對我2022年擔(dān)任銷售總監(jiān)時(shí)的工作情況舉行總結(jié),以下就是我當(dāng)銷售總監(jiān)的個(gè)人年終工作總結(jié):
一、銷售業(yè)績回顧及分析
(一)業(yè)績回顧
1、開辟了新合作客戶近三十個(gè)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析
1、促成業(yè)績的正面因素
①調(diào)節(jié)營銷思路,對市場費(fèi)用舉行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后恥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賦予額外嘉獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手法,形成了重獎(jiǎng)
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