臨乘理論多選附有答案

臨乘理論多選[復(fù)制]《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定乘務(wù)人員在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）飲酒。*班前(正確答案)班中(正確答案)退乘后折返站(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全秩序中規(guī)定：列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有（）標(biāo)志，外端門運(yùn)行中鎖閉。*外端門(正確答案)防護(hù)欄(正確答案)禁止通行(正確答案)旅客止步《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全秩序中規(guī)定：列車運(yùn)行中，載客車廂連接端門不鎖閉，應(yīng)由工作人員監(jiān)管，需要時能隨時打開。車門及（）鎖閉。*餐車廚房邊門(正確答案)走廊邊門(正確答案)廚房后門(正確答案)載客車廂連接端門《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》文明服務(wù)中規(guī)定：列車進(jìn)出站時，（），以列車進(jìn)入站臺開始，開出站臺為止。*在車門口立崗(正確答案)面向站臺致注目禮(正確答案)打開車門向站臺打招呼《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》文明服務(wù)中規(guī)定：遇有（）天氣或在辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的中間站長時間?？繒r，列車長與車站確認(rèn)沒有旅客乘降后，可統(tǒng)一組織乘務(wù)員提前上車，保留正對車站放行通道的車門開放，其余車門暫時關(guān)閉，乘務(wù)員在車門口立崗。*高寒(正確答案)高溫(正確答案)干旱雨雪(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》整備作業(yè)中，對車廂內(nèi)外出庫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是（）。*各部位整潔(正確答案)窗明幾凈(正確答案)四壁無塵(正確答案)物見本色(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，夜間作業(yè)、（）要輕。*行走(正確答案)交談(正確答案)開關(guān)門(正確答案)沖廁所《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品應(yīng)（）。*妥善保管(正確答案)設(shè)法歸還失主(正確答案)無法歸還時編制客運(yùn)記錄交最近停車站處理無法判明旅客下車站時交列車終到站處理(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，大件行李（）。*妥善放置(正確答案)不占用席（鋪）位(正確答案)不堵塞通道(正確答案)不放在行李架上《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車員在停站立崗時應(yīng)（）。*做好安全宣傳(正確答案)投放垃圾重點(diǎn)幫扶(正確答案)驗(yàn)票（證）上車(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，旅客列車臨時停車時列車員應(yīng)做到（）。*做好宣傳，加強(qiáng)巡視(正確答案)確保車門鎖閉(正確答案)嚴(yán)禁旅客上下車(正確答案)列車啟動后四門檢查瞭望(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定乘務(wù)人員進(jìn)出車站和客技站時走指定通道，通過線路時走（），走平交道時做到“一停二看三通過”。*天橋(正確答案)人行地道(正確答案)線路平交道《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定途中廁所衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)：廁所暢通（），集便式廁所按規(guī)定吸污。*無污物(正確答案)無積垢無異味(正確答案)無糞便《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，違章使用乘車證，如：在票面上（）的均按無票處理，要查扣其乘車證及有關(guān)證件。*加添、涂改、轉(zhuǎn)借(正確答案)超過有效期限或有效區(qū)間乘車(正確答案)未持規(guī)定的有關(guān)證明、證件(正確答案)持偽造證明、證件(正確答案)《鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的公告》規(guī)定旅客限量攜帶不超過150毫升的物品是（）。*摩絲(正確答案)發(fā)膠(正確答案)殺蟲劑(正確答案)酒精《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車行李架物品擺放應(yīng)（）。*平穩(wěn)(正確答案)牢固(正確答案)隨意整齊(正確答案)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，旅客的大件行李物品應(yīng)（）。*放置在洗臉間不占用席（鋪）位(正確答案)不堵塞通道(正確答案)妥善放置(正確答案)《中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司客運(yùn)站車音視頻記錄儀管理辦法》（鄭鐵客〔2020〕148號）規(guī)定：旅客列車車載音視頻記錄儀主要針對發(fā)生（），提供相應(yīng)車廂的影像資料。*旅客傷害(正確答案)旅客投訴(正確答案)服務(wù)旅客突發(fā)事件(正確答案)乘務(wù)人員對緊急制動閥和消防器材應(yīng)做到“兩知一會”，其內(nèi)容是：（）。*知結(jié)構(gòu)知位置(正確答案)知性能(正確答案)會使用(正確答案)乘務(wù)人員在折返站停留需外出時，必須嚴(yán)格執(zhí)行（）制度，列車長（班組長）應(yīng)掌握外出人員的人數(shù)、去向和時間，外出人員嚴(yán)禁喝酒、打牌。折返站停留不超過（）小時時，不得外出。*請銷假(正確答案)登記2(正確答案)3乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶、夾帶危險物品時，應(yīng)首先查清危險品的（），進(jìn)行妥善放置。*品名(正確答案)體積種類(正確答案)數(shù)量(正確答案)處置旅客列車火災(zāi)、爆炸事故的應(yīng)急處置是：立即停車、疏散旅客、迅速撲救、切斷火源、設(shè)置防護(hù)、報告救援、搶救傷員、（）。*盡快開車