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社會實踐活動個人總結(jié)3篇社會實踐活動個人總結(jié)精選范文1
夏日炎炎,酷暑難當。今年,我們利用暑假參加了第一個大學生暑期帶薪實踐。回顧這一路走過來的一個月,不禁感慨萬千,收獲較大。這一個月讓我更加走近了實際的工作崗位,同時也讓我體會到現(xiàn)實的艱辛,使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實踐的公司是__軌道交通集團公司,即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參加實踐。我和其他八個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實踐工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近一個月的實踐。到該公司參加暑期帶薪實踐的人員很多,均來自__市各高校大學生,近一百六十人。第一天,是進行上崗前的三級安全培訓,并進行一定的考核后才能上崗實踐。大家坐在教室里,都細心仔細的聽著老師們的安全教育,學到了許多安全知識。
第二天,便開始了我們的正式實踐。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進行第三級的安全培訓,主要講一些消防常識及如何應(yīng)對突發(fā)事件的措施。在趙站長細心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。
接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起九個人,分為兩個實踐崗位,一是站前的實踐,主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實踐,主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。兩個崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式,實行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個小時,休息半個小時,工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天,早上大約起點左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點,就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近一個半小時的輕軌才能到達,因此必須早起,才不能遲到上班。每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報紙,在乘坐車時,看報是一種最好打發(fā)時間的方法。
大約過了一個多小時,才來到工作地點,開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導乘客刷卡進站。正如大家所知,地鐵車站實行自主購票,刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后,待門打開后方可進入。由于那是一種靠感應(yīng)來控制乘客進入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。由于這是暑期,外來進城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應(yīng)的流程不熟悉,這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點,來更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導下得知,對于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來的時候,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下,教我們要有主動服務(wù)意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動服務(wù),后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是,當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時我才真正體會到我的價值,那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價值的體現(xiàn),因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來,我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要一個平臺來為兩者服務(wù)。因此,我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。另外,一個重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務(wù)。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務(wù),特別是為他們真誠的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有一種成就感。還記得那次為一個老外乘客服務(wù),由于那時乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障,投入錢后卻不出成票,當時他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務(wù),詢問情況,當時或許是有些緊張,說英語發(fā)音有些不準,聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務(wù),有了第一次的經(jīng)驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務(wù)時有時遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時機器出現(xiàn)故障,就不斷怪罪我們,責罰我們,我有時非常的想和她大吵,但我覺得我們應(yīng)該學會寬容,學會處處忍讓他們。不錯,這工作中確實會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學會放寬心態(tài)對待一切。或許,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學會調(diào)整心態(tài)來對待。在這實踐期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅持。既然來到這里,我們就要認真對待,認真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松,那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實踐很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實踐也結(jié)交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘。現(xiàn)在實踐結(jié)束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應(yīng)了這實踐工作,并從中找到各種意義與價值,也激勵了我對實踐的堅持。通過實踐,我才更加走近了社會,我覺得這個實踐隊大學生非常重要,對他們今后更好的適應(yīng)社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過這次實踐,也讓我成長了不少,學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學會了承擔責任的重要性,無論干什么,都要對做事負責,認真做好每件事,是會有很大收獲的。當然,在這次實踐中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實踐,讓我更加的走近社會,接近現(xiàn)實,走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實,現(xiàn)實與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外,這次實踐,也是一次帶薪實踐,盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學校領(lǐng)導給予的這次帶薪實踐機會,讓我有醒的加入,同時也感謝__交通集團公司提供的這次機會,以及員工們熱情的幫助及教導,讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會,來不斷的豐富自我,提升自我。
社會實踐活動個人總結(jié)精選范文2
大學生社會實踐是為了初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格大學生。
1月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從1月12日至1月13日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
社會實踐活動個人總結(jié)精選范文3
本次暑期實踐前期準備時,進行學習社會調(diào)查方法以及調(diào)查統(tǒng)計,為之后數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析做好基礎(chǔ)。通過實踐過程和結(jié)果來講前期的準備學習過程是至關(guān)重要的也是必不可少的,因為通過準備學習而避免了在具體實踐操作過程中的諸多彎路。
此次實踐可以分為實踐準備、實踐進行和實踐分析三個部分。實踐準備期進行相關(guān)問卷的設(shè)計,通過團隊成員間的集思廣益,完成最終的調(diào)查問卷的設(shè)計工作。在實踐進行時,每個人不僅分發(fā)紙質(zhì)問卷而且分發(fā)電子問卷,極大的擴大了調(diào)查基數(shù),避免了數(shù)據(jù)的不完整。實踐分析時團隊成員分工合作共同得出分析結(jié)論。
通過參與這次的暑期社會實踐,不僅學習了社會調(diào)查方法同時也學會了將學習的知識合理的應(yīng)用與實踐之中。在實踐中體驗知識的樂趣。這次的社會實踐帶給我個人極大地益處。首先它讓我學會如何高效的與團隊成員進行配合,另外也真正的將課本中的知識應(yīng)用的實踐中去。
從整體上講,此次社會實踐的經(jīng)歷讓我受益匪淺。但是從這次的實踐之中也找到了自己的一些問題,比如說實踐能力不夠強、不能夠恰當?shù)膶⒗碚撨\用于實踐中去。因此在以后的學習之中
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