用戶權(quán)益和服務(wù)擔(dān)保

用戶權(quán)益和服務(wù)擔(dān)保合同書甲方：（公司名稱）統(tǒng)一社會信用代碼：地址：乙方：（用戶姓名/公司名稱）聯(lián)系方式：鑒于甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為保障乙方用戶權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（具體服務(wù)內(nèi)容）1.2服務(wù)方式：（在線服務(wù)、訂閱服務(wù)、購買服務(wù)等）1.3服務(wù)費(fèi)用：（具體金額或支付方式）第二條權(quán)益保障2.1乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期間，享有平等、安全、便捷的權(quán)益。2.2甲方承諾嚴(yán)格遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全，不得私自泄露或?yàn)E用。2.3甲方保證所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，不包含任何虛假、欺詐或侵權(quán)內(nèi)容。2.4乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)存在問題或糾紛，有權(quán)通過甲方提供的客服渠道進(jìn)行投訴、申訴和解決，并獲得及時(shí)響應(yīng)與協(xié)助。第三條服務(wù)擔(dān)保3.1甲方承諾為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行運(yùn)營和管理，確保服務(wù)的穩(wěn)定、安全、可靠。3.2甲方保證提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，不含病毒、木馬、特洛伊等惡意軟件，不會影響乙方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、設(shè)備及數(shù)據(jù)的正常運(yùn)行。3.3如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，甲方將及時(shí)通知乙方，并盡快恢復(fù)正常服務(wù)，以減少乙方的損失。3.4甲方保證提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不含有侵犯知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容，如乙方因此受到侵權(quán)訴訟，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1若甲方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)或產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2若乙方故意或過失違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條解除權(quán)5.1乙方有權(quán)在提前通知甲方的情況下解除本合同。乙方解除合同后，甲方應(yīng)立即停止向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，且應(yīng)退還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方如出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)的行為，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，到期后自動終止。終止前一個(gè)月，任何一方均可提前書面通知對方終止合同或協(xié)商續(xù)簽。6.2本合同的履行、解釋和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。6.3本合同一式兩份，各方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表：法定