城管委年度工作總結(jié)

城管委年度工作總結(jié)匯報(bào)人：2023-12-21工作概述城市管理方面城市執(zhí)法方面城市服務(wù)方面內(nèi)部管理方面下一步工作計(jì)劃與展望目錄工作概述01城管委的工作目標(biāo)是通過(guò)科學(xué)、高效、規(guī)范的管理，實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展，打造宜居、宜業(yè)、宜游的城市環(huán)境。城市管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“城管委”）作為市政府下設(shè)的綜合性管理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理等方面的工作，旨在提升城市整體形象和管理水平，提高居民生活質(zhì)量。城管委的主要職責(zé)包括：制定城市規(guī)劃方案、統(tǒng)籌城市建設(shè)和管理、指導(dǎo)市政公用事業(yè)發(fā)展、推進(jìn)城市管理體制改革等。城管委職責(zé)與目標(biāo)推進(jìn)城市更新和改造，加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化城市公共空間，提升城市品質(zhì)和形象。2023年是城管委的重點(diǎn)工作年，主要工作包括制定并實(shí)施城市總體規(guī)劃和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治，加強(qiáng)市政公用設(shè)施維護(hù)和管理，推進(jìn)垃圾分類(lèi)和資源循環(huán)利用等。具體工作包括2023年工作重點(diǎn)完成了城市總體規(guī)劃的編制和審批工作，為城市未來(lái)發(fā)展提供了科學(xué)指導(dǎo)。加強(qiáng)了市政公用設(shè)施的維護(hù)和管理，提高了城市公共服務(wù)的水平和質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，打擊了違法建設(shè)和行為，維護(hù)了城市管理秩序。2023年城管委在全體員工的共同努力下，取得了顯著的工作成果。實(shí)施了多項(xiàng)城市更新和改造項(xiàng)目，改善了居民生活環(huán)境和城市面貌。推進(jìn)了垃圾分類(lèi)和資源循環(huán)利用工作，促進(jìn)了城市的可持續(xù)發(fā)展。010203040506工作成果與亮點(diǎn)城市管理方面02推動(dòng)垃圾分類(lèi)投放、收集、運(yùn)輸和處置，提高垃圾處理效率。垃圾分類(lèi)與處理公共場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)加強(qiáng)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)管，提高公共衛(wèi)生水平。建設(shè)和完善垃圾處理廠(chǎng)、污水處理廠(chǎng)等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。030201城市環(huán)境衛(wèi)生管理

城市交通秩序管理交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)優(yōu)化城市交通規(guī)劃，提高道路通行效率。交通執(zhí)法加強(qiáng)交通執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊交通違法行為。公共交通發(fā)展大力發(fā)展公共交通，提高公共交通服務(wù)水平。定期對(duì)城市公共設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。設(shè)施巡查與維護(hù)及時(shí)響應(yīng)和處理公共設(shè)施故障，保障市民生活需求。應(yīng)急搶修與處置根據(jù)城市發(fā)展需要，對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行更新和改造。設(shè)施更新與改造城市公共設(shè)施維護(hù)城市執(zhí)法方面03加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和工作能力，確保執(zhí)法工作的有效開(kāi)展。隊(duì)伍建設(shè)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織執(zhí)法人員參加各類(lèi)培訓(xùn)課程，提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)城市管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)行，開(kāi)展日常巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為。針對(duì)城市管理中的突出問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，集中力量解決難點(diǎn)問(wèn)題。執(zhí)法活動(dòng)開(kāi)展情況專(zhuān)項(xiàng)整治日常巡查制定執(zhí)法效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的效果進(jìn)行客觀、全面的評(píng)估。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建立執(zhí)法效果反饋機(jī)制，及時(shí)收集社會(huì)各界對(duì)城管執(zhí)法的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化執(zhí)法工作。反饋機(jī)制執(zhí)法效果評(píng)估與反饋城市服務(wù)方面04建立市民服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)，提供電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等多渠道服務(wù)。熱線(xiàn)建設(shè)制定熱線(xiàn)運(yùn)行規(guī)范，確保及時(shí)響應(yīng)市民訴求，提高服務(wù)效率。運(yùn)行機(jī)制通過(guò)熱線(xiàn)解決市民實(shí)際問(wèn)題，提高市民滿(mǎn)意度。服務(wù)效果市民服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)與運(yùn)行處理流程建立意見(jiàn)處理流程，對(duì)收集到的意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、分析、處理。意見(jiàn)收集通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)等方式收集市民意見(jiàn)和建議。處理結(jié)果反饋及時(shí)向市民反饋處理結(jié)果，確保市民知情權(quán)。市民意見(jiàn)收集與處理機(jī)制服務(wù)質(zhì)量提升舉措及效果加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和能力。優(yōu)化服務(wù)流程，減少市民辦事環(huán)節(jié)和時(shí)間。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查等方式對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。培訓(xùn)提升流程優(yōu)化監(jiān)督考核效果評(píng)估內(nèi)部管理方面05制度宣傳與培訓(xùn)通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)等方式，對(duì)新的或修訂后的制度進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，提高員工對(duì)新制度的認(rèn)知和理解。制度執(zhí)行與監(jiān)督建立有效的執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行，并對(duì)違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。制度梳理與修訂對(duì)城管委內(nèi)部管理制度進(jìn)行全面梳理，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行修訂和完善，確保制度與實(shí)際工作相符合。內(nèi)部管理制度建設(shè)與完善123建立完善的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，包括內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部檢查、內(nèi)部考核等，確保各項(xiàng)工作得到有效監(jiān)督。監(jiān)督機(jī)制建立定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部檢查和內(nèi)部考核等活動(dòng)，對(duì)城管委各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。監(jiān)督活動(dòng)開(kāi)展針對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改和反饋，確保問(wèn)題得到有效解決，并防止類(lèi)似問(wèn)題再次出現(xiàn)。問(wèn)題整改與反饋內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行情況03培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，確保培訓(xùn)效果最大化。01培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)城管委工作需要和員工發(fā)展需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。02培訓(xùn)活動(dòng)組織定期組織各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。內(nèi)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)組織情況下一步工作計(jì)劃與展望06通過(guò)加強(qiáng)城市管理，提高城市環(huán)境質(zhì)量，提升居民生活質(zhì)量。城市管理質(zhì)量提升加大投入，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，提高城市綜合承載能力。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)優(yōu)化公共服務(wù)資源配置，提高公共服務(wù)水平，滿(mǎn)足居民多樣化需求。公共服務(wù)水平提升2024年工作目標(biāo)設(shè)定加強(qiáng)城市管理推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升公共服務(wù)水平加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作重點(diǎn)及措施安排01020304加大對(duì)違法建筑、占道經(jīng)營(yíng)等行為的整治力度，維護(hù)城市秩序。加快道路、橋梁、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市綜合承載能力。優(yōu)化公共服務(wù)資源配置，提高公共服務(wù)水平，滿(mǎn)足居民多樣化需求。加強(qiáng)城管隊(duì)伍培訓(xùn)，提高城管隊(duì)伍素質(zhì)和工作效率。通過(guò)加強(qiáng)城市管理研究，探索更加科學(xué)合理的城市管理模式，提高城市管理水平。城市管理更加科學(xué)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加完善公共服務(wù)水平更加優(yōu)質(zhì)城管隊(duì)伍素質(zhì)更高加大投入，