辦公室輪崗學(xué)習(xí)總結(jié)

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輪崗總結(jié)(來自:我)辦公室輪崗總結(jié)

依據(jù)公司的支配，我于2022年3月在公司辦公室進(jìn)行了為期1個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持下，虛心學(xué)習(xí)、潛心討論、專心，我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的?，F(xiàn)將整個(gè)學(xué)習(xí)狀況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下。

一、基本狀況

此次輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間是從2022年3月1日開頭，為期一個(gè)月。依據(jù)支配，我在辦公室輪崗學(xué)習(xí)。在輪崗學(xué)習(xí)期間，我主要通過看、聽、問、做來體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟識(shí)了解辦公室的工作規(guī)范和要求，對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作狀況有了一個(gè)整體的把握。一個(gè)月來，我始終以一個(gè)同學(xué)的心態(tài)在辦公室向每一位同事仔細(xì)學(xué)習(xí)，并和一同輪崗學(xué)習(xí)的同事相互溝通心得體會(huì)，獲益非淺。

二、主要工作

依據(jù)支配，此次輪崗學(xué)習(xí)主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細(xì)化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個(gè)方面進(jìn)行。

通過對(duì)文件管理跟印章管理的學(xué)習(xí)過程中，短短的時(shí)間里，通過辦公室同事悉心的教育，仔細(xì)指導(dǎo)解惑，敘述了公司各類文件收發(fā)各種流程的使用，文件格式的要求以及行文留意事項(xiàng)；日常使用印章留意事項(xiàng)，將印章外帶以及需使用公司印章的程序辦理等方面內(nèi)容，不僅讓我對(duì)文件的管理以及對(duì)文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、印章管理的嚴(yán)厲?性有了進(jìn)一步了解，而且在文件管理、行文、印章使用等工作力量得到了很大提高，而且提高了思想熟悉，增加了綜合素養(yǎng)

在檔案管理學(xué)習(xí)上，通過到檔案室進(jìn)行一周的學(xué)習(xí)，檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實(shí)物檔案的區(qū)分以及日常收集歸檔的留意事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，并帶領(lǐng)我們前往局集團(tuán)檔案室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并向局集團(tuán)檔案科熊科長(zhǎng)請(qǐng)教日常檔案管理過程總存在的問題，解決了對(duì)檔案管理過程中存在的懷疑，進(jìn)一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限，有效地提高個(gè)人檔案管理水平，更好地發(fā)揮檔案的作用。

在后勤物品管理學(xué)習(xí)上，主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺(tái)帳的日常管理，模擬資產(chǎn)清查等方面進(jìn)行具體指導(dǎo)，由于在單位對(duì)后勤物品管理接觸甚少，在理解上以及學(xué)習(xí)上存在較多的懷疑，通過文件的學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想各類臺(tái)帳在實(shí)際工作過程

中發(fā)揮的作用，注意在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，切實(shí)做好各類后勤管理工作。

同時(shí)在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，還參加了對(duì)各單位精細(xì)化文件是部分審核工作，了解了其他單位的管理模式以及對(duì)此次精細(xì)化管理文件進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)，全面了解辦公室的主要業(yè)務(wù)范圍以及相關(guān)流程，通過了解其他單位業(yè)務(wù)及管理制度，學(xué)習(xí)借鑒其好的閱歷，進(jìn)而提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)問水平。

三、心得體會(huì)

一個(gè)月來的輪崗學(xué)習(xí)是我參與工作以來經(jīng)受熬煉、增長(zhǎng)學(xué)問、提高工作力量的一段難忘經(jīng)受，如今回頭看看，此次輪崗學(xué)習(xí)感受頗深。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)力量

為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，無論是在工作中，還是在日常生活中，我努力通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己的綜合力量與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀，輪崗學(xué)習(xí)期間，我在他們身上看到了許多優(yōu)良的品質(zhì)，都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺得只要能做到多聽別人說，多看別人做，多汲取他們的閱歷，那么很多我們不懂的東西，就會(huì)從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法，從而拓寬了思維領(lǐng)域，改進(jìn)了思維方式，提高自身綜合素養(yǎng)力量。

2、樂觀開展工作，切實(shí)提高業(yè)務(wù)力量

這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易，所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間，我始終保持昂揚(yáng)的斗志和飽滿的精神狀態(tài)，快速轉(zhuǎn)換角色，樂觀投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件，不斷充實(shí)自己，并留意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取養(yǎng)分，另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互溝通學(xué)，以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。

3、嚴(yán)格要求自己，通過總結(jié)學(xué)會(huì)創(chuàng)新

在工作中，良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí)，不肯定要完全照搬別人的東西，只要肯專心，就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感，發(fā)覺解決問題的方法。通過學(xué)習(xí)，開拓視野，或許我們不僅是學(xué)到別人的方法，還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的方法。

這次輪崗學(xué)習(xí)的過程，讓我總結(jié)出，做好辦公室工作要做到五勤，即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結(jié)就是：在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局，有敏銳的眼光和洞察力，有嚴(yán)

謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有淵博的理論學(xué)問和過硬的本事，用規(guī)范的制度和行為，高效率地做好服務(wù)工作。對(duì)比要求，我深感自身的差距還很大，在今后的工作中，我將著力培育自己的綜合素養(yǎng)，不斷完善自我，超越自我。

通過一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，自己在工作中暴露出了不少缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄，工作思路不夠新；二是工作思路不夠開放，缺乏制造性思維；三是業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟識(shí)，影響了自身的工作效率。在今后的工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的閱歷，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，連續(xù)全身心地投入到工作中，克服不足，努力把工作做得更好，真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。

一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長(zhǎng)河中雖然只是一個(gè)短暫的時(shí)段，但對(duì)我來說，卻是成長(zhǎng)道路上邁開的堅(jiān)實(shí)一步。在學(xué)習(xí)過程中，我得到了很好的熬煉，工作力量得到了提高，各個(gè)方面更加成熟，此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)輪崗期間賜予我關(guān)懷照看的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝，感謝大家的關(guān)懷和照看！輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅(jiān)信，只要滿懷信念、專心付出，我肯定能用自己的才智和努力去做好每一項(xiàng)工作，而無愧于單位的培育，無愧于自己！

2022年3月20日

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輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)

輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)

很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了許多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感受到了一些和校內(nèi)里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天，有失誤，有圓滿，感悟之后，登記所思所想，作為以后人生路上的參考。

一、不論做什么事情，自己都要清晰所做的事對(duì)自己的將來有所關(guān)心

這是我在步步高公司面試的時(shí)候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上，通過實(shí)習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機(jī)取巧。

高校里，不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參與社團(tuán)，做干事當(dāng)主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清晰自己究竟想要的是什么，要清晰自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對(duì)將來的進(jìn)展有沒有關(guān)心和啟示。

二、學(xué)校和社會(huì)的區(qū)分主要表現(xiàn)在高校生的主動(dòng)，溝通，溝通的力量

學(xué)校的時(shí)候，老師總會(huì)在上課的時(shí)候問：大家聽懂了沒有，一般狀況下不會(huì)有什么響應(yīng)，然后老師就會(huì)放心的連續(xù)往下講。然而事實(shí)上，真正聽懂的同學(xué)又有幾個(gè)？只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問，似乎老師講的課和自己無關(guān)。還是同學(xué)的時(shí)候，或許會(huì)慶幸，以為高校里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的支配答疑時(shí)間，滿心期盼著同學(xué)們的到來。但是事實(shí)上，真正走上社會(huì)以后，沒有人有任何的義務(wù)去告知你該怎么做，即使他們知道你在社會(huì)上，在公司里哪些方面做得不對(duì)，哪些方面應(yīng)當(dāng)怎么樣去做。也所以，真正進(jìn)入社會(huì)后，我們都要主動(dòng)，不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教，向那些比你有閱歷的人，那些你覺得他有許多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣，你才不會(huì)陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神奇的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動(dòng)的溝通，溝通，相互學(xué)習(xí)。

三、公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來的東西拿來實(shí)踐的，而不是純粹讓你來學(xué)習(xí)的

總會(huì)有些人埋怨找工作的時(shí)候公司的名聲小，埋怨上級(jí)只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少學(xué)問，很快的，剛開頭的新奇感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無存。要么埋怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內(nèi)心不滿但也連續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的伴侶談天，聽她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)受。她所做的工作是銷售，也因此會(huì)很累，要常常出去跑業(yè)務(wù)。她說，身邊來實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進(jìn)來的。她說，現(xiàn)在的高校生對(duì)工作的厭倦感特殊快，很簡(jiǎn)單浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找緣由。我只是想說：實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑，公司是一個(gè)平臺(tái)，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問努力應(yīng)用，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

加油吧，在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好，讓同事滿足，讓主管滿足，讓自己滿足。意識(shí)到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。將來的日子，我有責(zé)任讓自己的生活過好！

輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)

近三周來在濟(jì)公家酒坊營(yíng)銷部的輪崗實(shí)習(xí)體驗(yàn)，可以說讓我身心疲乏，曬黑不少，但卻是收獲頗豐、樂在其中，又備受震撼。

營(yíng)銷輪崗是與部門人員相互熟悉開頭的，但在第一個(gè)簡(jiǎn)潔的自我介紹環(huán)節(jié)就出了問題：我們報(bào)出自己名字后就沒了下文。經(jīng)過與老業(yè)務(wù)人員的溝通，我才明白原來簡(jiǎn)潔的自我介紹并不簡(jiǎn)潔，一個(gè)完整的自我介紹應(yīng)當(dāng)包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、愛好愛好、座右銘等等。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，以上每一項(xiàng)在向別人介紹自己的時(shí)候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個(gè)開端。

接下來的日子，我從對(duì)銷售毫不知情到慢慢了解、熟識(shí)，最終能夠基本把握市場(chǎng)維護(hù)過程中的一些步驟。其中最重要的還是銷售八步驟的學(xué)習(xí)：做預(yù)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳設(shè)、勤記錄。打招呼要觀看店主心情，選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}，找需求要從看似輕松的對(duì)話中發(fā)覺問題。剛開頭我因?yàn)槿狈^強(qiáng)的溝通力量與敏銳的洞察力，跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄，緊急到很難找話題與店主談天以及發(fā)覺問題。后面幾天就漸漸放松下來了，既能自如地和店主溝通也能發(fā)覺公司產(chǎn)品銷售存在的一些問題，但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)覺，店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會(huì)進(jìn)貨，稍有松懈就可能讓競(jìng)品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑訪問客戶，傍晚的時(shí)候做報(bào)表將信息反饋上去。每天雖忙勞碌碌，但感覺很充實(shí)。

營(yíng)銷，的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練，它才變得更有魅力和意義。勝利的營(yíng)銷，不僅僅是銷售出東西，更是一種理念的傳播：試圖讓別人理解并接受我們的理念，共同進(jìn)展。

營(yíng)銷輪崗，是我進(jìn)入職場(chǎng)跨出的第一步，機(jī)會(huì)彌足珍貴，回憶過后留給我更多的是收獲與思考，我將會(huì)以熱忱的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去，期盼我的表現(xiàn)吧！

輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)

我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作，公司支配我到南露天煤礦輪崗實(shí)習(xí)。從剛開頭躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭(zhēng)先。在實(shí)習(xí)期間通過在各個(gè)部門的輪崗學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)各個(gè)部門的工作閱歷，鞏固了所學(xué)的學(xué)問，提高了處理實(shí)際問題的力量，為定崗的順當(dāng)進(jìn)行總結(jié)了閱歷。

在工作中要有良好的學(xué)習(xí)力量，要有一套學(xué)習(xí)學(xué)問的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決力量。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好肯定要有良好的學(xué)習(xí)力量，通過不斷的學(xué)習(xí)從而把握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)力量，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作閱歷豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的力量，在沒有另人關(guān)心的狀況下自己也能通過努力，查找相關(guān)途徑來解決問題，（舉例說明）

良好的人際關(guān)系是我們順當(dāng)工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以肯定要把握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平常要留意的。和諧的人際關(guān)系，能為順當(dāng)工作制造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有許多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐閱歷，缺乏對(duì)相關(guān)技能學(xué)問的標(biāo)準(zhǔn)把握等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累，在把握扎實(shí)的理論學(xué)問的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

通過輪崗，把自己學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去，再從實(shí)踐之中總結(jié)獵取工作所需的技能。一方面鞏固所學(xué)學(xué)問，提高處理實(shí)際問題的力量。另一方面為順當(dāng)進(jìn)行參與定崗工作打下了基礎(chǔ)，明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達(dá)到年產(chǎn)1000萬噸做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順當(dāng)?shù)淖叱鲂?nèi)，走向社會(huì)為國家、為人民更好服務(wù)做好了預(yù)備。

對(duì)自己的要求

經(jīng)過過去實(shí)習(xí)，我對(duì)將來布滿了美妙的向往，在將來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作樂觀性的重要途徑。走上工作崗位后，我樂觀響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能學(xué)問和社會(huì)學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量，以廣博的社會(huì)學(xué)問拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而社會(huì)實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作樂觀性和主動(dòng)性

輪崗實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化施工現(xiàn)場(chǎng)不斷提升自我，努力制造業(yè)績(jī)，連續(xù)為社會(huì)，為公司制造更多的價(jià)值。

最終感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和關(guān)心，我會(huì)連續(xù)努力的。扎根在戈壁灘，做這里的仆人；成為戈壁灘上頑強(qiáng)不屈的胡楊。

輪崗跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)范文

一、有感于信息工作

來此之前，我始終對(duì)信息的熟悉不夠，認(rèn)為辦公室報(bào)信息僅僅是上級(jí)交代的一項(xiàng)很麻煩的考核任務(wù)，對(duì)于如何查找有價(jià)值的、可以被上級(jí)接受的題材始終找不到感覺，當(dāng)然，更談不上主動(dòng)作為以發(fā)揮信息工作的作用了。

來此之后，我漸漸熟悉到了信息工作的重要意義：信息工作不僅僅是通過編撰文字來陳述狀況，它更應(yīng)當(dāng)是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理的不行或缺要素。管理是人們通過決策、方案，組織、指導(dǎo)和掌握，有效地利用人、財(cái)、物，以達(dá)到共同目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)過程，而管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都是由信息聯(lián)系，缺乏相應(yīng)的信息支撐，就必定會(huì)造成管理的紊亂。所以信息工作應(yīng)當(dāng)是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)構(gòu)日常管理，應(yīng)當(dāng)是體系內(nèi)上情下達(dá)、社情民意的溝通渠道，應(yīng)當(dāng)是捕獲事物變化的先兆、防范和處理重大突發(fā)大事的保障。而深刻熟悉信息工作的目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象，是做好信息工作的首要前提。

在這個(gè)前提的指導(dǎo)下，我熟悉到平常搜集的信息應(yīng)當(dāng)是反映部門、機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作所需要的各類信息。信息工作不應(yīng)當(dāng)是繁冗的為了完成任務(wù)的碼字嬉戲，而應(yīng)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)周密的系統(tǒng)工作：通過分析決策者獵取信息的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性地供應(yīng)信息服務(wù)，彌補(bǔ)其信息盲點(diǎn)，從而為決策者供應(yīng)真正的即時(shí)、高質(zhì)、有效、完整信息。而要完成這項(xiàng)工作，對(duì)于一個(gè)行政機(jī)關(guān)而言，必需建立一種日常信息搜集渠道和機(jī)制，渠道中個(gè)節(jié)點(diǎn)需要對(duì)信息工作有特別正確的熟悉和技能，同時(shí)防止或削減信息傳輸過程中的障礙，以確保信息得到真實(shí)、精確?????、完整地反映。

通過比照反思稅務(wù)部門當(dāng)前的信息工作，我感覺我們當(dāng)前的信息工作存在一些不足：

（一）無效、低效信息較多，信息時(shí)效性滯后。為了完成信息任務(wù)，基層信息工會(huì)費(fèi)心編撰一些內(nèi)容重復(fù)、缺乏參考價(jià)值、時(shí)效滯后的信息，這不僅耗費(fèi)了信息工大量的工作時(shí)間，也會(huì)占用領(lǐng)導(dǎo)的批閱時(shí)間。究其根源，這種狀況的消失來源于消失誤差的信息考核機(jī)制和基層信息工對(duì)信息工作的熟悉不到位。我們知道，考核是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段，同時(shí)考核也是考核者和被考核者之間的一場(chǎng)博弈，雙方在考核的過程中通過不斷調(diào)整行為以最終達(dá)到雙方利益的平衡。所以，沒有一開頭就特別完善的考核體系，只有首先明確信息工作的考核目標(biāo)，譬如：我們需要的即時(shí)、高質(zhì)、有效的信息，杜絕無效信息泛濫，杜絕重大信息漏報(bào)。在這個(gè)目標(biāo)下制定信息員的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依據(jù)被考核者的反應(yīng)逐步修正考核制度，使得全部的被考核者行為向組織目標(biāo)靠攏。而非堅(jiān)持一個(gè)和組織目標(biāo)消失偏差的考核制度。此外，如何實(shí)現(xiàn)基層信息員對(duì)信息工作的統(tǒng)一熟悉，我將在下文借鑒省委跟班學(xué)習(xí)機(jī)制中詳談。

（二）信息工作重搜集輕反饋，對(duì)信息資源的開發(fā)利用不足。信息的使用者不應(yīng)當(dāng)是信息的被動(dòng)接收者，在信息接收者處理收到的信息時(shí)，必定會(huì)產(chǎn)生生理的或的反應(yīng)，這種反應(yīng)若通過肯定的渠道反饋給傳播者，傳播者可依據(jù)反饋的狀況重新設(shè)計(jì)或修改傳播內(nèi)容，使之更適合受者的需要，從而提高傳播效果。許多基層信息工都深刻的感受到，上報(bào)的信息由于很難得到有效的反饋和指導(dǎo)，會(huì)感到工作的推動(dòng)很茫然，對(duì)于搜集何類信息會(huì)被接受感到無所適從；另外，一些上報(bào)的有價(jià)值的信息被閑置，很少被接受和利用，長(zhǎng)此以往會(huì)讓基層信息工感覺工作價(jià)值感缺失，形成消極懈怠的工作態(tài)度。所以，建立有效的信息報(bào)送反饋機(jī)制，將強(qiáng)對(duì)信息資源的開發(fā)利用，對(duì)關(guān)心信息隊(duì)伍的成長(zhǎng)、構(gòu)建信息隊(duì)伍的信息敏銳度和工作使命感、提高信息工作效率有特別重要的意義。

二、有感于輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制

這段時(shí)間，信息處輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制給我留下了特別深刻的體驗(yàn)和印象。我特別佩服這種機(jī)制的創(chuàng)新者，對(duì)輪崗跟班學(xué)習(xí)的效果也有特別深刻的體驗(yàn)。作為一名信息系統(tǒng)外的成員，在短短的一個(gè)月時(shí)間里從對(duì)信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要點(diǎn)、適應(yīng)各崗位工作，我想，除了信息處領(lǐng)導(dǎo)們的悉心教導(dǎo)外，這種輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制應(yīng)當(dāng)是發(fā)揮了特別重要的作用。

簡(jiǎn)而言之，輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制是指：將信息處的基本工作內(nèi)容科學(xué)的劃分成五個(gè)崗位，參加跟班學(xué)習(xí)的新成員每周輪換擔(dān)當(dāng)一個(gè)崗位的職責(zé)，在一個(gè)月內(nèi)跟班學(xué)習(xí)的成員將基本適應(yīng)并勝任五個(gè)崗位的工作。

這種機(jī)制相比于一般的授課式學(xué)習(xí)有很大的優(yōu)點(diǎn)：1、在擔(dān)當(dāng)工作職責(zé)的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)，有助于增加學(xué)習(xí)的自發(fā)性、主動(dòng)性，同時(shí)深刻到各項(xiàng)工作任務(wù)的精髓與要點(diǎn)；2、輪崗溝通的方式能讓學(xué)員在極短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)信息處的各項(xiàng)基本工作，同時(shí)有助于加強(qiáng)學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)與溝通；3、這種常態(tài)性的從基層調(diào)派人員直接參加省委信息處跟班學(xué)習(xí)機(jī)制，有助于形成同步、全都的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、團(tuán)結(jié)、內(nèi)部溝通機(jī)制通暢的信息隊(duì)伍。我們知道，信息隊(duì)伍中的工零散地分布于全省各個(gè)區(qū)縣，要形成全都的信息工作搜集和處理理念、達(dá)成全都的工作步調(diào)特別困難，而這種直接來全省信息處理最高集散地的一個(gè)月跟班學(xué)習(xí)機(jī)制剛好能解決這一問題。跟班學(xué)習(xí)中潛移默化形成的對(duì)信息工作的全都理解、對(duì)工作方法的全都認(rèn)同，大大高于一場(chǎng)會(huì)議、一次短期集訓(xùn)所帶來的效果。同時(shí)，這種模式肯定程度上還能緩解信息處工作量大、人員編制緊急的局面。這種模式對(duì)于稅務(wù)系統(tǒng)信息隊(duì)伍的創(chuàng)建特別有借鑒價(jià)值。

三、有感于信息處的敬業(yè)精神

這一個(gè)月里，我感受很深的就是信息處領(lǐng)導(dǎo)們的敬業(yè)精神。每晚12點(diǎn)以前，信息處的各處長(zhǎng)、科長(zhǎng)們辦公室的燈基本是亮著的。每一期《要聞》、每一篇稿子甚至每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，領(lǐng)導(dǎo)們都要經(jīng)過三遍、五遍甚至更多次的認(rèn)真修改、校對(duì)，以求零失誤。堅(jiān)持一個(gè)月或許是可以辦到的，但日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅(jiān)持，這就需要特別大的毅力和高度的敬業(yè)精神。這一方面當(dāng)然與與信息工作的特別工作機(jī)制有關(guān)，但我想更重要的，這種敬業(yè)精神來自于各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們對(duì)信息工作價(jià)值的認(rèn)同、喜愛，來自于對(duì)做好信息工作的自動(dòng)自發(fā)的使命感、責(zé)任感！這令我由衷的敬佩，并將努力將這種精神帶回至自己以后的工作之中。

最終，感謝信息處的各位領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)；感謝黃處、張科、何科、左科、嚴(yán)科對(duì)我的言傳、身教，你們犀利睿智、各樹一格的思想、風(fēng)采令我深受啟發(fā)、受益匪淺；感謝一同跟班學(xué)習(xí)的鳳連、雅倩、鐵光、訪問，你們迥異的共性、經(jīng)受、閱歷，你們的教導(dǎo)、關(guān)心，以及你們這一個(gè)月的日夜陪伴，讓我這一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間變得豐實(shí)、暖和而布滿樂趣！

我將始終牢記和感恩這一段時(shí)間！

輪崗熬煉小結(jié)

本人自XX年4月25日到開發(fā)區(qū)輪崗熬煉以來，已有整4個(gè)月時(shí)間了，本著艱苦熬煉自我、提升綜合素養(yǎng)、發(fā)揚(yáng)xx精神、塑造xx形象的態(tài)度，從第一天到開發(fā)區(qū)報(bào)到起，第二天我便投入到了開發(fā)區(qū)緊急的工作氛圍之中，沒有休息過一天。許多事情從不了解到了解、從不熟識(shí)到熟識(shí)、從不把握到把握。既學(xué)習(xí)到了開發(fā)區(qū)許多的工作方法和工作閱歷，又把xx許多的工作方法和工作閱歷應(yīng)用到開發(fā)區(qū)的工作中。最讓我興奮是，學(xué)習(xí)和熬煉了我許多為人處世的哲學(xué)態(tài)度。工作中我做到五點(diǎn)：低調(diào)、克服、溝通、平衡、堅(jiān)持。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟識(shí)了開發(fā)區(qū)的工作方式和辦事流程。根據(jù)輪崗熬煉人員三不變的要求，雖然我的職位不變，但我在開發(fā)區(qū)工作，我沒有把我當(dāng)作科長(zhǎng)，我把自己當(dāng)作一個(gè)虛心好學(xué)的一般辦事員，許多的事都搶著干、偷著學(xué)。我的辦公室支配在職工服務(wù)中心，剛走進(jìn)職工服務(wù)中心，我就發(fā)覺一個(gè)問題：衛(wèi)生不好。尤其是靠走廊兩側(cè)的窗臺(tái)及玻璃上布滿了灰塵，我找來抹布花時(shí)間擦潔凈全部的窗戶，以后每月我都這樣打掃一次，我用自己低調(diào)的行動(dòng)向全部人展現(xiàn)，我在開發(fā)區(qū)工作是來學(xué)習(xí)改造熬煉的，并不是來當(dāng)科長(zhǎng)的，讓全部人感受到團(tuán)隊(duì)的力氣和團(tuán)結(jié)的精神。

由于沒有電腦辦公，我打的申請(qǐng)配置一臺(tái)電腦用于辦公一事，開發(fā)區(qū)辦公室始終沒能辦下來。但我的工作不能停止，我打了借條給xx政府，將我原來在xx工作的報(bào)廢的電腦借到開發(fā)區(qū)來，然后自己自費(fèi)300多元請(qǐng)師傅修好了電腦。由于始終未有網(wǎng)絡(luò)線，我又自費(fèi)500多元買了無線網(wǎng)卡，用于上網(wǎng)，克服了無法實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的問題，沒有向xx和開發(fā)區(qū)報(bào)銷一分錢。后來天氣慢慢酷熱，由于申請(qǐng)安裝空調(diào)一事，開發(fā)區(qū)辦公室始終未予同意，我又自費(fèi)100多元買來了電風(fēng)扇吹風(fēng)納涼，有時(shí)天太熱了，就到別的辦公室去借一下涼氣，克服了酷熱的夏天給工作帶來的不便，由于工作考勤始終未讓我們按指紋，但我沒有因此在上下班和加班的問題上放松自己，我每天堅(jiān)持提前上班、按時(shí)下班，不受少數(shù)上下班不自覺的人的影響，雙休日照常上班，沒有休息過一天，有時(shí)實(shí)在有私事要辦就先請(qǐng)假，后來xx政府未發(fā)放我們的五一節(jié)假日的加班費(fèi)，我也沒有因此而與組織上過于爭(zhēng)取和埋怨，更沒有因此而在雙休日休息過，克服了因外界因素的影響而轉(zhuǎn)變良好的工作習(xí)慣的問題。

由于工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，許多工作需要多學(xué)、多專、多請(qǐng)教，我用大量的時(shí)間和反復(fù)的實(shí)踐，熟識(shí)了許多開發(fā)區(qū)的組織機(jī)構(gòu)、人員分工、工作重點(diǎn)、地形地貌、地理交通等等，參與了許多會(huì)議、活動(dòng)、學(xué)習(xí)，婉言拒絕許多應(yīng)酬，把節(jié)約的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，我深知我的工程管理的理論和閱歷都較膚淺，我自費(fèi)200多元購買了很多的專業(yè)書籍來閱讀，不斷給自己充電，平常開會(huì)許多狀況下都帶著數(shù)碼錄音機(jī)，不為別的，而是為了可以在會(huì)后打開錄音機(jī)，將開會(huì)的內(nèi)容反復(fù)的聽，仔細(xì)學(xué)習(xí)理解專家的講話和領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后重新整理形成完善的會(huì)議記錄。通過幾個(gè)月的熬煉，我在專業(yè)技術(shù)水平上有了很大的提高。在開發(fā)區(qū)環(huán)境整治工作期間