發(fā)賣人員年關小我工作總結參考

Word文檔發(fā)賣人員年關小我工作總結參考開辟市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面向今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

1、xx年銷售狀況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的熟悉和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

2、加強業(yè)務培訓，提高綜合素養(yǎng)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司所有產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)學問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希翼加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)學問，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、辦法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是愜意的。

3、構建營銷網(wǎng)絡，哺育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、哺育新市場、進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

4、關注行業(yè)動態(tài)，掌握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品格業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，掌握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、收拾工作制度化、規(guī)范化、常?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，密切關注行業(yè)進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要按照市場狀況樂觀派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤掌握。

5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，樂觀進取，團結配合取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業(yè)務人員全都表示，一定要在2022年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好2022年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開辟和鞏固國內(nèi)市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。

神龍迎春，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹?022年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的抱負靠攏。

———-結束。

整體來說本篇還算不錯的總結性文章，有始有終，始于對xx年的總結，最終對2022年銷售業(yè)績的展望，對銷售工作抱有極大的熱烈。

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發(fā)賣人員年關總結

開辟市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面向今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結

一、2xx-x年銷售狀況

2xx-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的熟悉和了解。xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素養(yǎng)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司所有產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)學問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希翼加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)學問，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、辦法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是愜意的。

三、構建營銷網(wǎng)絡，哺育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗哺育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，掌握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品格業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，掌握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、收拾工作制度化、規(guī)范化、常常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，密切關注行業(yè)進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要按照市場狀況樂觀派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤掌握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，樂觀進取，團結配合取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業(yè)務人員全都表示，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開辟和鞏固國內(nèi)市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春，祝我們xx-xx科技有限公司在2xx-x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的抱負靠攏。

發(fā)賣員小我年關總結申報

一、xx年1-3月卷煙銷售狀況分析

(一)總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱，同比31713箱增長1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。

長汀同比增長20.23%，連城增長16.83%，上杭增長8.84%，武平增長14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新羅同比下降2.03%。

(二)低檔煙銷量同比下降。

全市低檔煙銷量8290箱，同比8393箱削減103箱，降幅1.23%。

(三)銷售結構迅速提升，一、二類煙合計占比為24.67%，同比提高2.3個百分點。

全市一類煙銷量4376箱，同比3514箱增長862箱，增幅24.53%，占總銷量比重為13.09%，同比增長2.01個百分點;二類煙銷量3870箱，同比3580箱增長290箱，增幅8.1%，占總銷量比重為11.58%，同比增長0.29個百分點;三類煙銷量13672箱，同比11201箱增長2471箱，增幅22.06%，占總銷量比重為40.9%，同比提高5.58個百分點;四類煙銷量3216箱，同比5025箱削減1809箱，降幅36%，占總銷量比重為9.62%，同比下降6.22個百分點;五類煙銷量8290箱，同比8393箱削減103箱，降幅1.23%，占總銷量比重為24.8%，同比下降1.66個百分點。

(四)省產(chǎn)煙同比增長。全市完成銷量27266箱，同比26491箱增長775箱，增幅2.93%，增幅位居全省其次位，占總銷量比重為81.57%，同比下降1.96個百分點。

其中省產(chǎn)一類煙銷量3524箱，同比2837箱增長687箱，增幅24.22%;省產(chǎn)二類煙銷量3617箱，同比3323箱增長294箱，增幅8.85%;省產(chǎn)三類煙銷量12542箱，同比10051箱增長2491箱，增幅24.78%;省產(chǎn)四類煙銷量538箱，同比2808箱削減2270箱，降幅80.84%;省產(chǎn)五類煙銷量7045箱，同比7473箱削減428箱，降幅5.73%。

(五)七匹狼品牌市場份額逾六成。

七匹狼系列銷量xx4箱，同比17503箱增長2611箱(增長肯定值位居全省第一)，增幅14.92%，增幅位居全省第一位，占總銷量比重為60.18%(全省最高)，同比提高4.98個百分點。

一、二類七匹狼銷量7131箱，占一、二類煙銷量8246箱的86.48%;一類七匹狼銷量3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%;二類七匹狼銷量3607箱，占二類煙銷量3870箱的93.21%，三類七匹狼銷量12542箱，占三類煙銷量13672箱的91.73%。

一類七匹狼銷量3524箱，同比增長687箱，其中，軟紅狼銷量1029箱，同比增長87箱;軟灰狼銷量2423箱，同比增長721箱;純典狼銷量33.4箱，同比下降46.6箱;雅典狼銷量33.9箱;圣典狼銷量3.9箱，同比下降7.9箱。

二類七匹狼銷量3607箱，同比增長294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長437箱;棗紅狼銷量301箱，同比下降187箱;豪邁狼銷量96.3箱;豪運狼銷量100.1箱。

三類七匹狼銷量12542箱，同比增長2490箱，其中，白狼銷量6293箱，同比增長1485箱;古田狼銷量5588箱，同比增長1242箱;藍狼銷量222箱，同比增長89箱;金狼銷量439箱，同比削減326箱。

四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比削減860箱。

(六)省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱，同比5130箱增長904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占總銷量比重為18.05%，同比提高1.88個百分點。

其中省外一類煙銷量811箱，同比621箱增強190箱，增幅30.6%;省外二類煙銷量229箱，同比242箱削減13箱，降幅5.37%;省外三類煙銷量1071箱，同比1130箱削減59箱，降幅5.22%;省外四類煙銷量2678箱，同比2217箱增強461箱，增幅20.79%;省外五類煙銷量1246箱，同比920箱增長326箱，增幅35.43%。

(七)條均價升高顯著。1-3月全市卷煙銷售條均批發(fā)價70.36元，同比65.79元，增長4.57元，同比增長6.95%，增幅位居全省第四位。在各個縣(市、區(qū))中，新羅區(qū)條均價最高(82.29元)且條均價同比增幅最大(10.32%)。

1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷售條均批發(fā)價69.82元，比去年同期64.02元增強5.80元，增幅9.06%。

1-3月份全市省外卷煙銷售條均批發(fā)價72.52元，比去年同期74.33元削減1.81元，降幅2.44%。

(八)百牌號煙籠罩市場

3月份在我市銷售的百牌號卷煙30個。1-3月份百牌號銷量32319箱，同比30802箱增強1517箱，增幅4.93%，占總銷量比重為96.69%，同比下降0.44個百分點。

(九)超進度完成xx年省產(chǎn)一二類煙實現(xiàn)數(shù)

我市省產(chǎn)一、二類煙占該類別的比重較高。1-3月，省產(chǎn)一類煙3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%;省產(chǎn)二類煙3617箱，占二類煙銷量3870箱的93.46%。

1-3月份，省產(chǎn)一類煙3524箱，完成省公司要求的省產(chǎn)一類煙實現(xiàn)數(shù)9450箱的37.29%，超進度12.29個百分點。3月份，省產(chǎn)一類煙銷量664箱，同比增長60箱，增幅9.93%，符合省公司要求(3-12月份省產(chǎn)一類煙要實現(xiàn)10%的增長)。

1-3月份，省產(chǎn)二類煙3617箱，完成省公司要求的省產(chǎn)二類煙實現(xiàn)數(shù)11240箱的32.18%，超進度7.18個百分點。

二、庫存狀況

3月末庫存為3518箱，低于控庫指標(3600箱)82箱，其中省產(chǎn)煙庫存1468箱，存銷比為0.25(約8天);省外煙庫存1980箱，存銷比為1.28(約38天)。一、二、三、四、五類煙庫存分離為455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。

三、下步工作方案

(一)以網(wǎng)建現(xiàn)場會為契機，全面提升營銷網(wǎng)絡管理水平。

在去年實施四大課題攻關的基礎上，今年將以深入終端建設、完美需求預測體系、打造服務品牌、加強基層客戶服務部團隊建設和強化物流基礎管理等五個課題創(chuàng)新實踐活動為載體，緊密結合建標貫標工作，突出標準化、系統(tǒng)化、信息化、高效化，全面開展網(wǎng)建現(xiàn)場會籌備工作，建成具有科學合理、容易高效鮮亮特色的卷煙營銷網(wǎng)絡，初步實現(xiàn)經(jīng)營效益型網(wǎng)建向管理效益型網(wǎng)建改變。

1.突破終端

今年的首要任務是終端突破，力爭通過強化終端建設形成客戶服務體系化、差異化和品牌化，詳細要做到三個越發(fā)(即客戶服務越發(fā)有效、營銷管理越發(fā)到位、服務窗口越發(fā)文明)和三個更有(即營銷指導更故意義、終端延長更有實效、客戶關心更有特色)。

2.系統(tǒng)集成

今年要在網(wǎng)上訂貨、e化管理的基礎上，與中軟海晟公司加強合作，結合三個越發(fā)、三個更有終端突破活動，掌握整合、分享和協(xié)同三個關鍵點，以統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、逐級集成為原則，打造電子商務、網(wǎng)上管理、物流管理三個信息平臺。

3.建標貫標

今年將根據(jù)市局建標貫標工作要求，以化繁為簡、突出實效為原則，注意對接，掌握關鍵，突出治本，扎實推動建標貫標工作。

4.形成體系

今年將以終端突破為基礎，以三個平臺為依托，結合建標貫標工作，全面開展五個體系建設。一是實施菜單式客戶服務模式，打造客戶服務體系;二是試行接觸點營銷模式，構建工商協(xié)同品牌哺育體系;三是健全專銷協(xié)同客戶管理模式，完美控制市場體系;四是推行網(wǎng)上管理模式，探究建設科學合理管理體系新途徑;五是著力打造專業(yè)化物流運作管理體系。

(二)科學掌握卷煙投放節(jié)奏，提高卷煙經(jīng)營水平

我們要按照市場需求投放貨源，繼續(xù)本著稍緊平衡的原則，注意掌握投放節(jié)奏，加強對市場需求的分析、討論，重點監(jiān)控存銷比、價格的變動狀況，避開因貨源投放過多而導致社會庫存的增強和卷煙價格的波動，確保卷煙市場的平穩(wěn)進展。

(三)以農(nóng)村抓銷量、城市抓結構為中心，實現(xiàn)保增長、提結構、穩(wěn)價格目標。

今年我市卷煙營銷目標是：一是實現(xiàn)總銷量10萬箱，比增1941箱，同比增幅1.98%;二是實現(xiàn)省產(chǎn)一二類煙銷量20690箱，比增1470箱，同比增幅8%;三是實現(xiàn)條均價70元，比增4.3元，同比增幅6.5%;四是實現(xiàn)卷煙毛利增長3000萬元以上。

要完成銷量目標，就必需大力開辟農(nóng)村市場，向農(nóng)村市場要銷量。一要抓好邊遠行政村市場占有，充分傾斜低檔煙貨源;二要依托農(nóng)村服務工作站，進一步完美工作站設施，制造良好的工作、生活環(huán)境，讓農(nóng)村工作站的客戶經(jīng)理能夠安心做好客戶服務工作;三要服務與監(jiān)管并重，加強專銷結合，有效籠罩農(nóng)村市場。

要確保銷售結構的提升，就必需抓好城市零售客戶服務工作。一要精確?????分析服務需求，提高響應速度。要仔細了解城市客戶最關懷、最迫切需要解決的問題，切實協(xié)助加以解決。以客戶經(jīng)營指導為載體，提高城市客戶經(jīng)營能力;二要做好70家品牌形象店建設工作，提升城市客戶的終端形象，加強全國性骨干品牌的宣揚力度，從而提高其哺育高檔名優(yōu)煙的能力;三要樂觀開展工商協(xié)同工作，多開展一二類煙的促銷活動。

2022年發(fā)賣人員年關小我工作總結

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體味到無數(shù)，感觸也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體味到勞動的歡樂和光彩。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

因為經(jīng)濟緣由我家在xx年在本村開了一家商店。因為我校放假較早，我本決定參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是打算幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

因為上學的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不可通過實踐我總結出幾點第一，服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必需的，要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱烈周到，