旅客運輸合同標準范本

第頁共頁旅客運輸合同標準范本旅客運輸合同甲方：（乘客姓名）乙方：（航空公司/鐵路公司/客車公司/船運公司名稱）鑒于甲方同意乘坐乙方提供的旅客運輸服務，雙方達成以下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容乙方將向甲方提供從（出發(fā)地）到（目的地）的旅客運輸服務，包括但不限于航班/列車/客車/船票的發(fā)售、行李托運，以及提供必要的服務設施。第二條運輸方式根據(jù)具體情況，乙方可以采用航空/鐵路/客車/船運輸方式進行運輸。運輸方式的具體安排將由乙方提前通知甲方。第三條服務標準1.乙方將按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供旅客運輸服務。2.乙方將提供安全、舒適并符合標準的交通工具和配套設施。3.乙方將為甲方提供適當?shù)姆赵O施和服務人員，確保甲方在運輸過程中的基本需求得到滿足。第四條服務費用1.甲方同意按照乙方規(guī)定的價格支付旅客運輸費用。2.乙方將根據(jù)甲方所購買的具體服務項目和方式收取費用，具體費用及支付方式將在購票時告知甲方。第五條支付方式1.甲方可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等乙方規(guī)定的支付方式支付旅客運輸費用。2.甲方支付費用的具體時間和方式將在購票時告知甲方。第六條票務信息1.甲方需提供準確的個人信息和聯(lián)系方式，以便乙方進行票務和服務的安排。2.甲方對于所購買的票務信息應保持準確，并在需要時及時與乙方進行溝通。第七條延誤和取消1.如果因乙方原因造成行程延誤或取消，乙方將根據(jù)實際情況給予乘客相應的賠償或補償。2.甲方因個人原因?qū)е滦谐萄诱`或取消的，乙方將不承擔任何責任。第八條行李托運1.甲方應按照乙方的規(guī)定辦理行李托運手續(xù)，并確保行李符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.甲方托運的行李應做好相關標記，并填寫完整行李牌信息。3.乙方將對甲方托運的行李進行妥善保管，如有遺失或損壞，乙方將按照國家相關法律法規(guī)進行賠償。第九條服務投訴和解決1.甲方如對乙方提供的服務有任何投訴，應及時向乙方進行反饋，并提供相關證據(jù)材料。2.乙方將根據(jù)甲方的投訴情況，進行相應處理和解決，并保證甲方的合法權益不受損害。第十條合同解除和違約責任1.如因不可抗力因素導致本合同不能履行，雙方可以協(xié)商解除合同，解除合同后應按照實際情況進行費用退還或賠償。2.如甲方違反本合同約定，在不可抗力范圍內(nèi)造成乙方損失的，甲方應承擔相應的違約責任。第十一條其他約定1.本合同的有效期為（具體時間），雙方履行完畢各自義務后終止。2.本合同的任何修改、補充或終止均應采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。第十二條爭議解決本合同的爭議解決適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。對于因合同履行發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向相關法院提起訴訟。甲方（乘客）簽字：