直播電商實戰(zhàn)-直播零基礎(chǔ)入門

直播零基礎(chǔ)入門本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解直播零基礎(chǔ)入門。根據(jù)自身條件選擇直播平臺并進(jìn)行賬號矩陣規(guī)劃。目錄1.1直播新趨勢1.2直播平臺的選擇實戰(zhàn)訓(xùn)練——通過信息對比選擇適合自己的直播平臺1.31.1.1從秀場直播到帶貨直播2005年我國第一個視頻直播平臺——“9158”網(wǎng)站成立2011年游戲類直播平臺涌現(xiàn)，受到了游戲玩家的追捧，PC端直播不斷發(fā)展，直播進(jìn)入了成熟階段。2015年花椒直播、映客直播等移動直播App進(jìn)入直播市場，移動端直播迎來大爆發(fā)。2016年因秀場直播主要依賴“打賞”變現(xiàn)，變現(xiàn)方式單一，直播間的內(nèi)容高度同質(zhì)化，秀場直播走向滑坡路。2017年~2018年直播類型和帶貨商品品類更加多元化，各平臺搭建電商小店推動直播電商發(fā)展，直播產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。2019年直播電商迎來爆發(fā)期，行業(yè)規(guī)模爆發(fā)性增長，直播帶貨全面進(jìn)入大眾視野。1.1.2重新定義電商的人、貨、場1．“人”——主播直播電商中新增了主播的角色，主播是連接商品和消費者的橋梁。直播模式下，消費者的購買習(xí)慣由傳統(tǒng)電商中的主動搜索轉(zhuǎn)變?yōu)榱私邮苤鞑サ耐扑]。主播在很大程度上影響著消費者的購買決策。1.1.2重新定義電商的人、貨、場2．“貨”——商品和供應(yīng)鏈在直播帶貨中，好的商品還需配備具有競爭力的供應(yīng)鏈。貨源豐富，貨源對接效率高能夠提升消費者的購物體驗。1.1.2重新定義電商的人、貨、場3．“場”——直播場景直播場景充分體現(xiàn)了直播的優(yōu)勢，解決了線上導(dǎo)購無參與感、不具象化的問題，消費者通過主播對商品的全方位展示和詳細(xì)介紹，能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行直觀地了解，并且通過與主播的互動，還可以有針對性地了解商品的功能和特點，滿足自身的個性化需求，提升購物體驗。1.1.3商家自播成為直播帶貨新風(fēng)口越來越多的商家開始搭建自運營團(tuán)隊進(jìn)行商品和品牌推廣，商家自播或成直播帶貨新風(fēng)口。背后的原因主要有以下幾點：商家與帶貨主播合作需要繳納傭金或坑位費，傭金根據(jù)主播的級別和商品類別的不同而不同?？游毁M只保證商家的商品出現(xiàn)在主播的直播間，無法保障最終的商品銷量面對熱門主播，商家通常需要面臨嚴(yán)格的選品環(huán)節(jié)，其結(jié)果往往是經(jīng)過主播推薦的商品能夠取得不錯的銷量帶貨主播的粉絲對品牌缺少忠誠度，難以將直播的受眾沉淀到自己的品牌中，這將不利于商家的品牌建設(shè)和傳播1.1.4未來是私域流量的黃金年代公域流量公域流量是指所有運營人員都可以觸達(dá)的流量，主要是平臺自身的流量私域流量私域流量是指運營人員自主經(jīng)營管理的流量不少人認(rèn)為未來是私域流量的黃金年代。尤其是在2020年大部分實體行業(yè)發(fā)展受阻的情況下，經(jīng)營私域流量的企業(yè)仍然能取得好的業(yè)績。顯然，未來更多企業(yè)的獲客方式和深耕運營會從公域流量轉(zhuǎn)向私域流量。1.1.4未來是私域流量的黃金年代構(gòu)建和經(jīng)營私域流量應(yīng)注重私域流量的質(zhì)量，高質(zhì)量的私域流量轉(zhuǎn)化率通常也會更高。如何提高私域流量的質(zhì)量呢？一是，通過優(yōu)秀的垂直內(nèi)容從公域流量中吸引粉絲；二是，提高粉絲對主播個人品牌或企業(yè)品牌的信任度，因為粉絲在直播間內(nèi)購買商品往往是基于對主播或企業(yè)的信任關(guān)系；三是，持續(xù)輸出福利，提高粉絲的黏性；四是，長期堅持粉絲運營，如持續(xù)在微博、微信、短視頻平臺、社群等輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與粉絲互動。1.1.5直播行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范化從秀場直播開始，直播行業(yè)就存在一些亂象，一些主播唯流量是從，發(fā)布虛假信息，傳播低俗內(nèi)容，后經(jīng)過相關(guān)部門的整頓，秀場直播逐步規(guī)范化。2020年6月，中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》2020年7月1日起施行，對平臺、主播、商家以及直播電商活動參與各方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定2021年4月23日，發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》目錄1.1直播新趨勢1.2直播平臺的選擇實戰(zhàn)訓(xùn)練——通過信息對比選擇適合自己的直播平臺1.31.2.1常見的直播平臺類型分析1．娛樂類直播平臺娛樂類直播平臺是直播行業(yè)中發(fā)展較早的平臺類型，其入駐門檻低、用戶流量大，主播數(shù)量較多。娛樂類直播平臺的直播內(nèi)容比較豐富，平臺主播主要通過流量變現(xiàn)和粉絲“打賞”等實現(xiàn)盈利。YY直播的主要直播類目1.2.1常見的直播平臺類型分析2．游戲類直播平臺游戲類直播平臺是以游戲?qū)崟r直播為主要內(nèi)容的平臺類型，全球電競業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了游戲直播行業(yè)的發(fā)展，游戲直播成為直播產(chǎn)業(yè)中不可忽視的力量。游戲類直播趣味性強，頗受游戲愛好者的追捧。主播收入來源包括游戲推廣分成、電商變現(xiàn)、商品代言及用戶“打賞”等。魚購1.2.1常見的直播平臺類型分析3．電商類直播平臺電商類直播平臺是指推出直播業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)電商平臺，電商類直播平臺可以實現(xiàn)商家邊直播邊銷售、消費者邊觀看邊購買的營銷目的。電商類直播平臺具有較強的營銷性質(zhì)，消費者在平臺上觀看直播的目的十分明確，這使得傳統(tǒng)的電商平臺開展直播帶貨具有先天優(yōu)勢。淘寶直播京東直播1.2.1常見的直播平臺類型分析4．短視頻類直播平臺短視頻平臺主要以輸出短視頻為主，很多短視頻平臺適時推出了直播業(yè)務(wù)。短視頻類直播平臺的主播可以在直播間添加商品鏈接，引導(dǎo)粉絲點擊鏈接，跳轉(zhuǎn)至電商平臺購買商品。快手直播畫面抖音直播畫面1.2.1常見的直播平臺類型分析5．教育類直播平臺傳統(tǒng)的在線教育平臺以語音、PPT或視頻錄播的形式與用戶分享知識。教育類直播平臺支持以文字、語音等方式進(jìn)行師生的實時互動，在直播過程中，老師可以隨時關(guān)注討論區(qū)中的學(xué)員留言，并適時作出集中回答，提升互動性，使師生溝通更加便捷。網(wǎng)易云課堂App首頁荔枝微課App首頁1.2.2選擇直播平臺的技巧個人或企業(yè)可以根據(jù)自身條件和資源對選擇直播平臺有一個大致的方向，也可以在跨類型或同類型中通過對比進(jìn)一步選擇適合自身的直播平臺。用戶規(guī)模用戶畫像入駐門檻平臺調(diào)性流量獲取方式1.2.3直播賬號矩陣規(guī)劃根據(jù)個人或企業(yè)的團(tuán)隊組成人員的不同個人形象建立不同的賬號，輸出不同的內(nèi)容，構(gòu)建賬號矩陣。賬號之間可以通過評論區(qū)的相互點贊、評論以及文案（如賬號簡介）來關(guān)聯(lián)其他賬號。1．基于團(tuán)隊組成人員構(gòu)建賬號矩陣2．基于不同商品線構(gòu)建賬號矩陣1.2.3直播賬號矩陣規(guī)劃基于不同商品線構(gòu)建賬號矩陣可以實現(xiàn)個人或企業(yè)精準(zhǔn)用戶的分流導(dǎo)入。對于商品線豐富的企業(yè)，可以依據(jù)商品線快速搭建賬號矩陣，以精準(zhǔn)的賬號定位將粉絲引入不同直播間，滿足粉絲不同的購買需求。3．基于線下門店構(gòu)建賬號矩陣1.2.3直播賬號矩陣規(guī)劃很多企業(yè)在線下都擁有數(shù)量眾多的實體店，基于這些線下門店也可以構(gòu)建賬號矩陣，從而將品牌自播常態(tài)化。以“企業(yè)名（或品牌名）+門店所在城市”命名以“企業(yè)名（或品牌名）+店鋪名”命名目錄1.1直播新趨勢1.2直播平臺的選擇1.3實戰(zhàn)訓(xùn)練——通過信息對比選擇適合自己的直播平臺1.3實戰(zhàn)訓(xùn)練——通過信息對比選擇適合自己的直播平臺本次實戰(zhàn)訓(xùn)練將收集整理資料信息，從平臺類型、平臺調(diào)性、用戶規(guī)模、用戶屬性、流量來源、商品供應(yīng)鏈、帶貨商品屬性、帶貨主播屬性、適合的主播人群等維度，對淘寶直播、快手直播、抖音直播這3大直播平臺的平臺特征進(jìn)行總結(jié)分析，培養(yǎng)資料收集、整理、分析、總結(jié)的能力，并為個人或企業(yè)選擇直播平臺及開展直播帶貨提供指導(dǎo)。實戰(zhàn)目標(biāo)