項目整體管理試題

項目整體管理試題以下關(guān)于項目章程的敘述中，()是正確的，A、 項目章程應(yīng)當(dāng)由項目經(jīng)理主持發(fā)布B、 項目章程中應(yīng)明確客戶的詳細需求。不能直接引用合同或工作說明書中內(nèi)容C、 項目章程中可以給出概要的里程碑進度計劃，詳細的進度計劃可在項目計劃階段在進行制定［正確］D、 項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)由公司專門發(fā)布文件進行任命，不應(yīng)寫入項目和章程答案解析：解析：項目章程應(yīng)當(dāng)由項目組織以外的項目發(fā)起人發(fā)布。項目章程中應(yīng)明確客戶的詳細需求?？梢砸煤贤蚬ぷ髡f明書中內(nèi)容。在項目章程中委派項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的權(quán)限級別項目團隊人員轉(zhuǎn)移首先應(yīng)滿足的條件是()A、 項目人力資源管理計劃中所描述的人員轉(zhuǎn)移條件已觸發(fā)［正確］B、 項目團隊成員所承擔(dān)的任務(wù)已完成，提交了經(jīng)過確認(rèn)的可交付物并已完成工作交接C、 項目經(jīng)理與項目團隊成員確認(rèn)該成員的工作銜接已經(jīng)告一段落或者已經(jīng)完成D、 項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件答案解析：解析：一般的項目人員的轉(zhuǎn)移流程如下。項目團隊成員的管理計劃，也就是項目人力資源管理計劃中描述所說的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā)。項目團隊成員所承擔(dān)的任務(wù)已完成，提交了經(jīng)過確認(rèn)的可交付物并已完成工作交接。項目經(jīng)理與項目團隊成員確認(rèn)該成員的工作銜接已經(jīng)告一段落或者已經(jīng)完成。項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件。項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員的績效考核文件。項目經(jīng)理通知所有相關(guān)的干系人。若是項目收尾全體項目成員結(jié)束項目工作，應(yīng)召開項目總結(jié)表彰大會，肯定項目的成績、團隊成員的業(yè)績，同時總結(jié)項目的經(jīng)驗教訓(xùn)。項目管理計劃確定了項目執(zhí)行，監(jiān)控和結(jié)束項目的方式和方法，其中不包括()。A、 項目需要執(zhí)行的過程B、 項目生命周期C、 里程碑的階段的劃分D、 質(zhì)量核對表［正確］答案解析：解析：項目管理計劃記敘了如下內(nèi)容項目背景如項目名稱、客戶名稱、項目的商業(yè)目的等。項目經(jīng)理、項目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項目領(lǐng)導(dǎo)小組(即項目管理團隊)和項目實施小組人員。項目的總體技術(shù)解決方案。對用于完成這些過程的工具和技術(shù)的描述。選擇的項目的生俞周期和相關(guān)的項目階段。項目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)。進度計劃。項目預(yù)算。變更流程和變更控制委員會。溝通管理計劃。小張是軟件研發(fā)和項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)的某項目已進入實驗階段，此時用戶提出要增加一項新的功能，小張應(yīng)該()A、 拒絕該變更B、 通過變更控制流程進行處理［正確］C、 立即實現(xiàn)該變更D、 要求客戶應(yīng)先去與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商答案解析：解析：在項目的執(zhí)行過程中，變更是不可避免的，因而必須強制實施某種形式的變更控制。依題意，對于項目實施過程中用戶提出的增加新系統(tǒng)功能的需求，項目經(jīng)理應(yīng)該嚴(yán)格遵循事先與建設(shè)方共同制訂的變更控制流程來管理該變更。()不屬于變更控制過程所包含的變更管理活動A、識別可能發(fā)生的變更B、 維持所有基線的完整性C、 完成防災(zāi)演習(xí)等特定工作［正確］D、 系統(tǒng)升級答案解析：解析：變更管理活動的內(nèi)容：識別可能發(fā)生的變更管理每個已識別的變更維持所有基線的完整性根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，更新范圍、進度、成本、預(yù)算、質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項目內(nèi)的變更基于質(zhì)量報告，控制項目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)維護一個及時、精確的關(guān)于項目產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的信息庫，直至項目結(jié)束項目變更控制流程：項目收尾管理的過程中的輸入項不包括()A、 項目管理計劃B、 合同文件C、 組織過程資產(chǎn)D、 驗收標(biāo)準(zhǔn)［正確］答案解析：項目收尾管理過程的輸入：項目管理計劃、合同、企業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、工作績效信息、可交付物項目章程是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔，項目章程的內(nèi)容不包括()A、 項目的目的或立項理由B、 概要的里程碑進度計劃C、 項目工作的分解方式［正確］D、 概要預(yù)算答案解析：解析：項目工作的分解方式是在創(chuàng)建WBS時必須要考慮的問題。以下關(guān)于項目章程的敘述中，不正確的是()A、 項目章程描述了項目發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員姓名和職權(quán)B、 項目章程規(guī)定了項目的總體目標(biāo)，包括范圍時間成本和質(zhì)量等C、 項目章程由項目發(fā)起人簽發(fā)D、 項目經(jīng)理有權(quán)修改項目章程［正確］答案解析：當(dāng)項目目標(biāo)發(fā)生變化，需要對項目章程進行修改時，只有管理層和發(fā)起人有權(quán)進行變更，項目經(jīng)理對項目章程的修改不在其權(quán)責(zé)范圍之內(nèi)。項目章程遵循“誰簽發(fā)，誰有權(quán)修改“的原則。引導(dǎo)技術(shù)是指團隊領(lǐng)導(dǎo)者誘發(fā)團隊成員積極參與活動的方法，來幫助團隊和個人完成相關(guān)項目活動，()一般不作為引導(dǎo)技術(shù)在項目中應(yīng)用A、 專家判斷［正確］B、 頭腦風(fēng)暴C、 沖突處理D、 會議管理答案解析：解析：(引導(dǎo)技術(shù)是舊版教材的內(nèi)容，新版教材已刪除，了解下即可)引導(dǎo)技術(shù)廣泛應(yīng)用于各項目管理過程，可用于指導(dǎo)項目章程的制定。頭腦風(fēng)暴、沖突處理、問題解決和會議管理等，都是引導(dǎo)者可以用來幫助團隊和個人完成項目活動的關(guān)鍵技術(shù)。以下關(guān)于項目管理計劃的敘述中，不正確的是：()A、 項日管理計劃最重要的用途是指導(dǎo)項目執(zhí)行，監(jiān)控和收尾B、 項目管理計劃是自上而下制定出來的［正確］c、項目管理計劃集成了項目中其他規(guī)劃過程的成果D、制定項目管理計劃過程會促進與項目干系人之間的溝通答案解析：解析：項目管理計劃必須是自下而上制訂出來的。項目團隊成員要對與自己密切相關(guān)的部分制訂相應(yīng)計劃，并逐層向上報告和匯總，最后由項目經(jīng)理進行綜合，形成綜合性的、整體的項目管理計劃。在項目進行過程中，變更控制委員會要求項目必須采用市場上剛出現(xiàn)的一種新技術(shù)，并且要求按時交付，項目經(jīng)理應(yīng)該更新的第一份文件是()A、 項目管理計劃［正確］B、 質(zhì)量管理計劃C、 成本管理計劃D、 項目進度答案解析：解析：根據(jù)實施整體變更控制過程的輸出，整體變更控制的輸出包括：批準(zhǔn)的變更請求、變更日志、項目管理計劃更新、項目文件更新項目整體變更控制管理的流程是：變更請求—()A、 同意或否決變更—變更影響評估—執(zhí)行B、 執(zhí)行變更f變更影響評估f同意或否決變更C、 變更影響評估—同意或否決變更—執(zhí)行［正確］D、 同意或否決變更—執(zhí)行—變更影啊評估答案解析：解析：通常，變更控制流程是：受理變更申請》變更的整體影響分析》接受或拒絕變更》執(zhí)行變更》變更結(jié)果追蹤與審核項目章程應(yīng)在項目計劃之前公布。以下關(guān)于項目章程的敘述中，不正確的是：(1)。通常項目章程由(2)發(fā)布。*A、 項目章程不是正式批準(zhǔn)的項目文檔［正確］B、 項目章程包含產(chǎn)品需求和產(chǎn)品的商業(yè)需求C、 項目章程將項目與執(zhí)行組織的日常運營聯(lián)系起來D、 項目章程為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動提供授權(quán)A、 項目經(jīng)理B、 項目調(diào)研小組C、 項目發(fā)起人［正確］D、項目監(jiān)理答案解析：解析：項目章程是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項目是否進入下一個階段的文檔。項目章程應(yīng)當(dāng)由項目組織以外的項目發(fā)起人發(fā)布，若項目為本組織開發(fā)也可由投資人發(fā)布。發(fā)布人其在組織內(nèi)的級別應(yīng)能批準(zhǔn)項目，并有相應(yīng)的為項目提供所需要資金的權(quán)力。項目章程為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動提供了授權(quán)。盡可能在項目早期確定和任命項目經(jīng)理。應(yīng)該總是在開始項目計劃前就任命項目經(jīng)理，在項目啟動時任命會更合適。項目變更是項目管理中的一項重要工作，項目變更控制委員會是(1)，其參與變更管理時，一般不進行(2)工作。*A、 執(zhí)行機構(gòu)B、 固定機構(gòu)C、 決策機構(gòu)［正確］D、 管理機構(gòu)A、 變更執(zhí)行［正確］B、 變更結(jié)果確認(rèn)C、 變更計劃確認(rèn)D、 變更方案選擇答案解析：解析：CCB是決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。通常，CCB的工作是通過評審手段來決定項目是否能變更，但不提出變更方案，所以肯定不進行變更的執(zhí)行了，變更的執(zhí)行由項目團隊來負(fù)責(zé)。變更管理有兩個重要的用途，一是()；二是變更度量分析，幫助組織提升自身的項目管理能力。A、 分析變更的原因，并管理這些原因B、 規(guī)避風(fēng)險，確保項目順利C、 限制變更，維持項目的計劃D、 控制變更，保證項目可控［正確］答案解析：解析：BC肯定是不對的，變更是不可避免的，也不能一味的去限制變更。變更管理要能體現(xiàn)出它的兩個重要用途，一個是控制變更，保證項目可控；一個是變更度量分析，幫助組織提供自己的開發(fā)能力。某公司正在啟動一個新的系統(tǒng)集成項目，任命張某為項目負(fù)責(zé)人，并從多個職能部門抽調(diào)人員組成項目團隊，采用矩陣式管理模式。張某認(rèn)識到在這種情況下團隊成員對職能經(jīng)理的配合往往要超過對自己配合，因此決定請求公司發(fā)布一份()。A、 人力資源管理計劃B、 項目管理計劃C、 項目章程［正確］D、 溝通管理計劃答案解析：解析：張某請求公司發(fā)布的是“C、項目章程”，以獲得公司正式的授權(quán)，增加自己對團隊成員的影響力。某項目經(jīng)理正在為一個新產(chǎn)品開發(fā)項目制訂項目管理計劃，他應(yīng)該遵循的基本原則中不包括()。A、 逐步精確細化B、 技術(shù)工作與管理工作相分離［正確］C、 各干系人參與D、 對相關(guān)人員與資源統(tǒng)一組織及管理答案解析：解析：在實施一個信息系統(tǒng)項目時，不僅需要管理過程組、也需要工程技術(shù)過程組和支持過程組，項目的每個階段都包含著這些過程。因此制定項目管理計劃時，應(yīng)明確指出項目各階段應(yīng)完成的技術(shù)工作和管理工作，應(yīng)明確指出它們之間的關(guān)系。某大型信息系統(tǒng)集成項目組建了一個變更控制委員會來負(fù)責(zé)項目變更請求的審查與處理工作，并且確立了支配其運作的具體程序和規(guī)則。這個程序要求所有得到批準(zhǔn)的變更都必須反映到()中。A、 業(yè)績衡量基準(zhǔn)B、 變更管理計劃C、 項目管理計劃［正確］D、 質(zhì)量保證計劃答案解析：解析：對項目的變更就是對其基準(zhǔn)計劃的改變。因此得到批準(zhǔn)的變更都要調(diào)整基準(zhǔn)的項目管理計劃，以反映這次的變更。以下各項中，()不是整體變更控制的輸入。A、 已批準(zhǔn)的糾正措施［正確］B、 工作績效報告C、 變更請求D、 項目管理計劃答案解析：解析：整體變更控制依據(jù)已批準(zhǔn)的項目管理計劃(也就是項目的基準(zhǔn)計劃)、變更申請、項目績效和已完成的可交付物來進行。依據(jù)《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》的相關(guān)內(nèi)容，“A、已批準(zhǔn)的糾正措施”不是整體變更控制的輸入。系統(tǒng)終驗是系統(tǒng)投入正式運行前的重要工作,系統(tǒng)驗收工作通常是在建設(shè)方主管部門的主持下，按照既定程序來進行，下列系統(tǒng)終驗的做法中，()是錯誤的A、 承建方應(yīng)該首先提出工程終驗的申請和終驗方案B、 監(jiān)理方應(yīng)該協(xié)助建設(shè)方審查承建方提出的終驗申請，如果符合條件則開始準(zhǔn)備系統(tǒng)終驗；否則，向承建方提出系統(tǒng)整改意見C、 監(jiān)理方應(yīng)協(xié)助建設(shè)方成立驗收委員會，該委員會包括建設(shè)方、承建方和專家組成。D、 驗收測試小組可以是專業(yè)的第三方的測試機構(gòu)或者是承建方聘請的專家測試小組或者三方共同成立的測試小組。［正確］答案解析：解析：如果驗收測試小組是承建方聘請的專家測試小組，會影響驗收測試結(jié)果的公正性，因為他們之間存在著利益關(guān)系。其他選項描述均是正確的。()不屬于項目章程的組成內(nèi)容、A、 工作說明書［正確］B、 指定項目經(jīng)理并授權(quán)C、 項目概算D、 項目需求某公司要開發(fā)一款電子行車記錄儀，成立了產(chǎn)品研發(fā)項目團隊，發(fā)布了項目章程，其中不應(yīng)包括()。A、 開發(fā)電子行車記錄儀的背景、目的及可行性B、 業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求C、 詳細的開發(fā)計劃和投資預(yù)算［正確］D、 任命的項目經(jīng)理和他的權(quán)限級別答案解析：解析：選項“C、詳細的開發(fā)計劃和投資預(yù)算”是項目計劃應(yīng)該包含的內(nèi)容。項目計劃的編制是一個逐步的過程。以下關(guān)于項目計劃編制的敘述中，()是正確的。A、 項目計劃的編制過程是漸進明細、逐步細化的過程［正確］B、 一般進度計劃應(yīng)寫在項目主計劃中，而其他方面的計劃，如范圍、質(zhì)量、成本等應(yīng)單獨編制成子計劃C、 項目計劃只供項目組內(nèi)部使用，因此客戶不必參與項目計劃的編制D、 項目經(jīng)理對項目計劃有最高管理權(quán)限，可隨時修改項目計劃答案解析：解析：項目計劃的制定過程，也反映了項目的漸進明細特點，也就是近期的計劃制定得詳細些，遠期的計劃制定得概要一些，隨著時間的推移，項目計劃在不斷地細化。24?系統(tǒng)集成公司A為保險公司B開發(fā)非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，項目開發(fā)過程中客戶常常提出一些新的要求，如界面上的按鈕位置、業(yè)務(wù)流程上的更改。以下項目經(jīng)理的做法中，()是正確的。A、 對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以請示項目經(jīng)理后直接更改，不用保存變更記錄B、 對于修改業(yè)務(wù)流程這樣的要求，項目經(jīng)理可以單獨批準(zhǔn)C、 項目經(jīng)理應(yīng)考慮客戶需求方面的變更對進度、成本等方面是否有較大的影響，如果有較大影響并決定變更，需要修訂相應(yīng)的項目管理計劃及其子計劃［正確］D、 項目經(jīng)理應(yīng)盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進行變更答案解析：解析：A選項，對于任何的變更都要保存變更記錄，以便追溯B選項，業(yè)務(wù)流程的變更屬于比較大的變更，需要變更控制委員會來批準(zhǔn)D選項，變更是不可避免的，不能一味的找理由來阻止變更25.項目章程發(fā)布的目標(biāo)一般不包括()。A、 使項目與組織的日常經(jīng)營聯(lián)系起來B、 進一步確定客戶的商業(yè)需求，以及對客戶需求的理解C、 為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動進行授權(quán)D、 確認(rèn)項目團隊成員的具體任務(wù)分工［正確］答案解析：解析：項目章程多數(shù)由項目出資人或項目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關(guān)于批準(zhǔn)項目和指導(dǎo)項目工作的主要要求，所以它是指導(dǎo)項目實施和管理工作的根本大法。項目章程的編制和發(fā)布者可以是項目業(yè)主，也可以是項目的用戶以及政府、社會團體等項目的發(fā)起組織。項目章程規(guī)定了項目經(jīng)理的權(quán)限及其可使用的資源，所以項目經(jīng)理多數(shù)應(yīng)該在項目章程發(fā)布的時候就確定下來，以便他們能更好地參與確定項目的計劃和目標(biāo)。項目章程一般是在人們作出了項目起始決策以后才能編制和發(fā)布的，因為人們首先要決策是否要開展項目和項目的主要指標(biāo)和要求等，然后才會制定出項目章程?？偨Y(jié)而言，項目章程的作用如下：正式宣布項目的存在，對項目的開始實施賦予合法地位。粗略地規(guī)定項目的范圍，這也是項目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。正式任命項目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開展項目活動。26.項目收尾包括()。A、 產(chǎn)品收尾和管理收尾B、 管理收尾和合同收尾［正確］C、 項目總結(jié)和項目審計D、 產(chǎn)品收尾和合同收尾答案解析：解析：項目收尾的具體內(nèi)容主要是項目驗收、項目總結(jié)和項目評估審計。項目收尾過程包括對于管理項目或者項目階段收尾的所有必要活動。項目收尾包括管理收尾和合同收尾。某軟件開發(fā)項目進度緊迫，在設(shè)計方案還沒完成前，項目經(jīng)理改變計劃，停止設(shè)計工作，要求項目組成員立即轉(zhuǎn)入代碼編寫。關(guān)于項目經(jīng)理的行為，下面說法正確的是()A、 項目經(jīng)理的行為不妥，等CCB批準(zhǔn)后方可改變計劃［正確］B、 項目經(jīng)理有權(quán)改變流程，不需審批C、 這種行為屬于趕工，項目經(jīng)理可直接安排實施