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文檔簡介
NLP第二堂:人類溝通與思維模式的秘密本節(jié)大綱五NLP情緒大法——結(jié)合與抽離四瞬間親和感建立——NLP超級親和力三
眼睛解讀線索二我是福爾摩斯——敏銳感官觀察能力一VAK——人類表象系統(tǒng)版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途一VAK—人類表象系統(tǒng)表象系統(tǒng)representationalsystems(重新表達(dá)系統(tǒng))聽覺系統(tǒng)
視覺系統(tǒng)
觸覺系統(tǒng)
Visual
A
uditory
Kinacsthetic
版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途
濾網(wǎng)版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途VAKVAKVAKVAK五個(gè)外感兀(OurFiveSenses)我們憑五個(gè)感覺器官而認(rèn)識這個(gè)世界是怎樣的:視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。人生經(jīng)驗(yàn)也都是經(jīng)由這五個(gè)感覺器官而產(chǎn)生出來的。NLP稱它們?yōu)椤焊性凰墓δ馨ǎ?經(jīng)由視覺接收的訊息,在腦中化為景象,亦用景象儲存這些訊息。 經(jīng)由聽覺接收的訊息,在腦中化為聲音,亦用聲音儲存這些訊息。 經(jīng)由嗅覺接收的訊息,在腦中化為氣味,亦用氣味儲存這些訊息。 經(jīng)由味覺接收的訊息,在腦中化為味道,亦用味道儲存這些訊息。 經(jīng)由觸覺接收的訊息,在腦中化為感覺,亦用感覺儲存這些訊息。【注:感覺二字包括很多的成份,除了經(jīng)由觸覺所得之感覺(TactileFeeling),例如粗滑、冷熱。此外,還有空間感覺(SpatialSense)和情緒感覺等等】版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途情緒感受版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途二我是福爾摩斯判識別人的能力
敏銳感官觀察力
版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途目的:通過發(fā)現(xiàn)對方經(jīng)常使用的<表象系統(tǒng)語句>Sensory Predicates),找出對方的基本表象系統(tǒng)傾向 (Dominant)。技術(shù)操作步驟:(1)(A)+(B)
共同興趣、話題(2)(A)觀察實(shí)驗(yàn)者的常用表象系統(tǒng)語句類別(3)(C)正面反饋(4)討論妳領(lǐng)悟什么?(5)交換角色一判識別人的能力版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途*內(nèi)在思想/情感外在反應(yīng)*感官觀察身體語言(1)皮膚色澤(2)細(xì)微肌肉改變(3)下唇狀態(tài)(4)呼吸(5)眼睛(6)聲調(diào)、聲量、聲速、聲奏(7)手部動作二敏銳感官觀察能力版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途觸覺聽覺視覺版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途技術(shù)步驟校準(zhǔn)
(B)閉眼(A)姿勢/表情(C)觀察、提示/開眼(A)稍改變姿勢/表情(B)什么不同(C)確認(rèn)答案測試視覺(B)相同/不同版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途聽覺(A)/(C)分別制造聲音(2)測試(B)猜測(B)閉眼(1)校準(zhǔn)(A)/(C)同一位置制造聲音版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途(1)校準(zhǔn)(B)閉眼(A)&(B)
以接近方法觸 摸實(shí)驗(yàn)者身體 (社交接受位置)
(2)測試(A)/(C)分別觸摸實(shí) 驗(yàn)者(B)猜測觸覺版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途三
眼睛解讀線索AccessingCues解碼線索
例如眼球移動方向、皮膚顏色改變、姿勢改變、表情改變、呼吸變化等等,這些顯示一個(gè)人是否在對內(nèi)部和外部刺激作出反應(yīng),但它們并不能告訴你他人在想什么(內(nèi)容)。版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途Ve外在視覺VisualExternalVi內(nèi)在視覺VisualInternalVr記憶視覺VisualRecalled
Vc建構(gòu)視覺VisualConstructed視覺版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途Ae外在聽覺
AuditoryExternalAi內(nèi)在聽覺AuditoryInternalAr記憶聽覺AuditoryRecalledAc建構(gòu)聽覺AuditoryConstructedAd語言對話
AuditoryDialogue聽覺版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途Ke外在觸覺KinestheticExternalKi內(nèi)在觸覺KinestheticInternalKc建構(gòu)觸覺KinestheticConstructedKr記憶觸(感)覺KinestheticRecalled觸覺版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途感知表像系統(tǒng)(眼睛解讀線索)聽覺、創(chuàng)造視覺、創(chuàng)造感覺、創(chuàng)造視覺、回憶聽覺、回憶感覺、回憶非正常系統(tǒng),不在正常解讀范圍之內(nèi)感知表像系統(tǒng)同步(呼應(yīng))版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途VcAcKVrArAd版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途四瞬間親和感建立—NLP超級親和力共鳴共振Rapport為什么有些人較受人歡迎,較令人喜歡?模擬受歡迎、令人喜歡的人→共鳴共振策略(1)共鳴共振=臭味相投(2)共鳴共振=相似(3)相同理論:人與人溝通=系統(tǒng)瞬間親和感InstantRapport1.回音大法——Echoing(聲音特質(zhì))2.配合大法——Matching(表象系統(tǒng))3.映現(xiàn)大法——Mirroring(身體表現(xiàn)版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途親和力回音大法配合大法映現(xiàn)大法版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途回音大法-Echoing聲音特質(zhì):音調(diào),速度,聲量,放松/緊張;在跟別人說話的過程中,感受服務(wù)對象語速、語音,在這一過程中感受對方情緒的變化,體會服務(wù)對象的心情。NLP超級親和力—回音大法版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途NLP超級親和力—配合大法目的:配合對方的表象系統(tǒng)能產(chǎn)生即時(shí)的共鳴。技術(shù)步驟:(1)互相選擇一個(gè)共同感興趣的話題,互相討論2分鐘,帶領(lǐng)者注意對方使用的表象系統(tǒng)語句,并決定對方的表象類型。(2)使用與對方同類型的表象系統(tǒng)語句,并與對方繼續(xù)討論3分鐘,觀察對方的反應(yīng)。(即視覺、聽覺或觸覺語句)(3)對調(diào)位置(4)討論:你從中學(xué)懂什么?版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途NLP超級親和力—映現(xiàn)大法目的:快速地與別人取得共鳴共振技術(shù)步驟:(1)互相選擇一個(gè)共同感興趣的話 題,互相討論3分鐘,帶領(lǐng)者觀 察對方的肢體動作、面部表情 、姿勢、呼吸深淺速度,并加 以反映回去。(秘訣:只選擇 靜態(tài)大姿勢或/及動態(tài)小姿勢(2)繼續(xù)映現(xiàn),并注意對方的反應(yīng) ,直至取得共鳴。(同Pacing(3)慢慢地調(diào)整狀況至自己正常狀 況。(帶領(lǐng)Leading)(4)對調(diào)位置(5)討論:你從中學(xué)懂什么版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途同步配合映現(xiàn)回應(yīng)共鳴共振版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途五NLP情緒大法——結(jié)合與抽離結(jié)合(Associated)定義:以一個(gè)特定的人的觀點(diǎn)來看、聽及感受一些記憶或事件。情緒大法抽離(Dissociated)定義:離開本身的觀點(diǎn)去觀察自己的內(nèi)在及外在世界。版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途目的:(1)證明改變觀察位置(聯(lián)系∕抽離)及距離,能改變感受(2)利用改變觀察位置及距離,來改變恐懼的感受結(jié)合(1)調(diào)節(jié)生理狀態(tài):前傾、左右張望、戒備狀態(tài)、隨時(shí)作出反應(yīng)。(2)回想一段令人愉快的記憶,把自己完全聯(lián)系進(jìn)內(nèi),看見你看見的事物,聽見你聽見的聲音,感受各種愉快的感覺。(3)合上眼,心內(nèi)大聲地對自己說:“我只會聯(lián)系所有正面的記憶,所有正面記憶會自動聯(lián)系”3遍,全身放松,休息一分鐘。抽離(1)調(diào)節(jié)生理狀態(tài):后仰、放松肩膊、頭向后靠、全身靜止。(2)回想一段悲傷的記憶,把自己完全抽離,好像在遠(yuǎn)處看電影一般,甚至像在一塊薄紗后看電視一般。(3)合上眼,心內(nèi)大聲地對自己說:“我會抽離所有負(fù)面的記憶,所有負(fù)面的記憶會自動抽離”3遍,全身放松、休息一分鐘。解除恐懼(1)回想一種自己的經(jīng)常性恐懼。(2)立即抽離,把自己升上半空,隔在遠(yuǎn)處觀看慢慢把自己越移越遠(yuǎn),影像越來越小,越來越朦朧。(3)再次回想該項(xiàng)恐懼,看看有什么分別。(4)討論:你從中學(xué)懂什么?版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途NLP情緒管理快樂:聯(lián)系A(chǔ)憂傷:聯(lián)系A(chǔ)
快樂:聯(lián)系A(chǔ)憂傷:抽離D快樂:抽離D憂傷:聯(lián)系A(chǔ)
快樂:抽離D
憂傷:抽離D起伏成功
悲慘冷漠版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途NLP專業(yè)詞匯解釋反饋Feedback:一套機(jī)制,告訴你是否正在邁向你的所要求的結(jié)果。模擬Modeling:觀察和繪制(Mapping)他人行為的過程,在NLP中,這涉及概括他人的行為、生理表現(xiàn)(Physiology)、信念、規(guī)則和價(jià)值觀、內(nèi)部的狀態(tài)和策略(Strategy)。帶領(lǐng)Leading:當(dāng)你已通過配合,映現(xiàn)或回音等方法同步他人的。改變Changes:要分清【輸入的改變】及【輸出的改變】,有杠桿的改變,應(yīng)為小輸入改變,引發(fā)大而能達(dá)成預(yù)計(jì)結(jié)果的輸出改變。版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途動機(jī)Intention:行為或想法的效果的目的,發(fā)現(xiàn)動機(jī)有助發(fā)現(xiàn)更多的選擇,能把動機(jī)變成預(yù)計(jì)結(jié)果將帶來更多的彈性。同步Pacing:通過配合、映現(xiàn)或回音等方法來建立共鳴共振的過程;如需要,同步后可接著帶領(lǐng),模擬自??松t(yī)生(Dr.MiltonEnickson)的催眠技術(shù)。模式Pattern:一連串的行為(或想法),要成為模式,這一連串的行為(或想法)必須不斷重復(fù),而且不斷帶來相同的結(jié)果,策略(Strategy)是模式的一種。版權(quán)歸社航公司所有,未經(jīng)允許,請勿用于商業(yè)用途導(dǎo)師介紹陳耿洲(人生導(dǎo)師)身心語言程序?qū)W(NLP)國際認(rèn)證導(dǎo)師注冊休眠治療師(美國)國際WABC企業(yè)教練(美國)香港教練協(xié)會注冊個(gè)人成長教練香港注冊事業(yè)教練美國FacilitatorU認(rèn)證輔引師香港注冊社工、心理輔導(dǎo)員社會工作學(xué)學(xué)士心理輔導(dǎo)學(xué)碩士深圳市社航文化傳播有限公司(以下簡稱“社航公司”)是由一群熱心公益行業(yè),并且擁有豐富實(shí)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)地社工發(fā)起成立的創(chuàng)新性社會企業(yè)。自2013年以來一直通過整合國內(nèi)外社工資源與資深社工導(dǎo)師與公益行業(yè)先行者,進(jìn)行公益行業(yè)的課程研發(fā)與課程教授。致力于國內(nèi)的社會工作者與社工學(xué)生的專業(yè)培育與專業(yè)質(zhì)素的提升,促進(jìn)國內(nèi)社會服務(wù)的發(fā)展與服務(wù)效能的提升。并為各類型的公益組織、社工組織提供個(gè)性化定制的服務(wù)督導(dǎo)、課程培訓(xùn)與發(fā)展顧問。社航公司一直以推動國內(nèi)社會服務(wù)的專業(yè)發(fā)展為己任,在使命的號召下,社航匯聚了一群社會服務(wù)的精英導(dǎo)師與一線人員,并在公司名下建立了公益性專業(yè)交流平臺“社航社會服務(wù)研發(fā)及共享平臺”(簡稱“社航共享平臺”),通過平臺網(wǎng)絡(luò)輸送高質(zhì)素社會服務(wù)導(dǎo)師與學(xué)習(xí)資料,協(xié)助各個(gè)地區(qū)、各個(gè)領(lǐng)域的社會服務(wù)組織與人員高速專業(yè)發(fā)展,促進(jìn)社會服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)交流,加入社航您將直接享受來自全國各地社會服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與智慧。社會服務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)顧問服務(wù)特色課程社航共享平臺社航我們的服務(wù):社航共享平臺
通過平臺網(wǎng)絡(luò)輸送高質(zhì)素社會服務(wù)導(dǎo)師與學(xué)習(xí)資料,協(xié)助各個(gè)地區(qū)、各個(gè)領(lǐng)域的社會服務(wù)組織與人員高速專業(yè)發(fā)展,促進(jìn)社會服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)交流,加入社航您將直接享受來自全國各地社會服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與智慧社會服務(wù)培訓(xùn)——精品課程:社會工作實(shí)務(wù)微技巧(個(gè)案/小組/社區(qū)工作實(shí)操訓(xùn)練培訓(xùn))領(lǐng)域社會工作項(xiàng)目策略制定與評估監(jiān)督青少年/家庭/長者/義工/殘障/企業(yè)/戒癮/社區(qū)矯治)創(chuàng)新性社會服務(wù)項(xiàng)目策劃NGO管理與發(fā)展策略NLP執(zhí)行師國際資格課程教練技術(shù)國際資格課程特色課程:?《看電影,學(xué)社工》
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