創(chuàng)新社區(qū)社會管理濱江花園社區(qū)試點方案

為了認真貫徹貫徹4月19日全市加強和創(chuàng)新城鎮(zhèn)小區(qū)社會管理推進我鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作獲得新進展、新成效。按照關(guān)辦(2023)37號文獻規(guī)定，結(jié)合我小區(qū)特點、新定位，探索與之相適應(yīng)的服務(wù)概況：濱江花園小區(qū)于2023年3月由原曉街居委會和柵欄門居委會合并而成，20個小組，總戶數(shù)1465戶，總?cè)丝?732人，其中外來人口525人，黨員98人，特困家庭47戶、人數(shù)105人?？粘怖先藬?shù)達15人。育齡婦女524人。濱江花園小區(qū)黨總支、居委會歷年及時調(diào)處，做到“小事不出組，大事不出小區(qū)”,絕不放過細小矛盾二、試點目的民、安民、富民”,培育小區(qū)化組織，拓展小區(qū)化服務(wù)領(lǐng)域，繁華小1、完善小區(qū)平臺：本著“以便群眾、便于服務(wù)”的原則，建設(shè)好小濱江花園小區(qū)公共服務(wù)中心于2023年建成投入使用。總建筑面積500多平方米，嚴格按照試點工作規(guī)定設(shè)置。小區(qū)公共服務(wù)中心服a).深入建強小區(qū)綜治組織機制。大力加強小區(qū)綜治辦建設(shè)，按照a).主持團委全面工作，負責召開常委會議、委員會議(擴大)及重要加強與各兄弟小區(qū)團委的聯(lián)絡(luò)和交流，及時吸取和借鑒好的工作經(jīng)a).積極宣傳婦女權(quán)益保障法等法律、法規(guī)，教育小區(qū)婦女樹立自尊、自信、自立、自強的精神。b).維護婦女小朋友的合法權(quán)益，反應(yīng)婦女的意見、提議和規(guī)定，代表婦女參與小區(qū)事務(wù)決策。c).向小區(qū)居民宣傳黨和國家的計劃生育政策和法律法規(guī)，協(xié)助小區(qū)黨支部和小區(qū)完畢計劃生育工作任務(wù)。d).加強人口計劃管理和流感人口的管理、服務(wù)，如實申報生育指標，填報人口出生，及時動員育齡夫婦貫徹節(jié)育措施，定期組織已婚育齡婦女進行生殖健康監(jiān)測。e).負責做好本小區(qū)計劃生育基礎(chǔ)工作。隊長：顧巧紅，組員：劉殿清、王秀英、黃世華、劉玉霞、卓莉萍、a).搜集治安信息。對轄區(qū)內(nèi)的不安定原因、安全隱患、違法線索、社情民意等信息進行排查、采集、上報。b).參與安全防備。參與巡查，協(xié)助民警設(shè)卡盤查，協(xié)助安全檢查及治安重點難點整改，掌握基本的法律知識及安全防備常識，參與宣傳方針政策、通報治安動態(tài)，指導(dǎo)群眾自防。c).調(diào)解矛盾糾紛。結(jié)合平常工作與生活，積極發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛，并老志愿者服務(wù)隊注冊人員到達216人以上。要將小區(qū)內(nèi)的實有居住人口、重點人頭(小區(qū)服刑、兩勞釋放安頓幫教、吸販毒、邪教人員、精神病人、小區(qū)閑散青少年等)、特殊人員 (貧困戶、低保戶、五保戶)、重點戶頭(信訪區(qū)服務(wù)管理做到“耳聰目明”,處置反應(yīng)迅速、及時，保證不發(fā)生重轄區(qū)內(nèi)的幼稚園等重點單位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，率先推進2023年度濱江花園小區(qū)2023年7月2011年7月5日上午召開了社會管理創(chuàng)新工作動員大小區(qū)干部40余名組員成立了濱江花園小區(qū)義工協(xié)會組織。組建了工作隊，制定了工作方案，確定了濱江小區(qū)社會管理創(chuàng)新工作主題，成立了社會管理創(chuàng)新工作登記組，對轄區(qū)所有家庭進行了摸底，建立了民情檔案和電子信息。截止目前，小區(qū)社會服務(wù)中心成立了義工隊5個，義工組10個。義工隊員每天分別開展工作，堅持為小區(qū)居民提供服務(wù)和協(xié)助。此項收到了明顯效果，得到了廣大群眾的一致好評。社會管理工作開展以來，各義工隊分別召開各類會議16余場次，發(fā)放宣傳資料600余份，張貼宣傳口號120余條，各義工隊員共走訪調(diào)查住戶700余戶，搜集意見、提議100余條，化解矛盾糾紛14起，為群眾解難事辦好事20一、重要做法在市委、區(qū)政府、街道黨工委、辦事處的高度重視下，在街道綜治創(chuàng)新辦的詳細指導(dǎo)下，我小區(qū)社會管理創(chuàng)新工作展現(xiàn)出“目的任務(wù)明，工作行動快，宣傳氣氛濃，活動效果好，責任督辦實”五個特點。(一)目的任務(wù)明社會管理工作開展以來，小區(qū)黨支部對義工隊提出了明確的工作目的和規(guī)定。即：圍繞“一種主題”就是以創(chuàng)新社會管理增進科學(xué)發(fā)展為主題；做到“兩個覆蓋”就是義工隊覆蓋全小區(qū)所有家庭、義工隊員足跡覆蓋全小區(qū)所有住戶；明確“三個載體”就是以義工隊員進家庭、六問六幫促發(fā)展活動，百余干群唱紅歌活動，千余群眾讀經(jīng)典活動為載體；重視“四個結(jié)合”就是要與創(chuàng)先爭優(yōu)活動和基層組織“五個基本、七個體系”建設(shè)相結(jié)合，與創(chuàng)立國家級文明都市和國家級文明小區(qū)相結(jié)合、與推進目前工作相結(jié)合；開展感恩教育“五進”活動，就是開展感恩教育進支部、感恩教育進單位、感恩教育進小區(qū)、感恩教育進企業(yè)、感恩教育進家庭活干部能力水平大提高，工作作風大轉(zhuǎn)變，居民實惠大增長、全體干部精神大振奮；堅持“七個到戶”就是政策法規(guī)宣傳到戶；惠民政策信息服務(wù)到戶；唱紅歌、讀經(jīng)典活動開展到戶；貧困物資幫扶到戶；友好創(chuàng)立指導(dǎo)到戶；黨員干部作用發(fā)揮到戶；問計求策走訪到戶。(二)工作行動快全小區(qū)各義工隊“進家庭、唱紅歌、讀經(jīng)典”活動全面鋪開后，小區(qū)干部和各義工組，結(jié)合各自職能特點，按照規(guī)定動作不走樣，創(chuàng)新動作有特色的規(guī)定，迅速進樓院入戶開展宣講教育活動，入戶快宣傳好。一是義工隊入戶快。全小區(qū)工作開展布署后，各義工組的組員迅速開展工作；二是角色轉(zhuǎn)換快。各義工組組員迅速轉(zhuǎn)換身份，進入角色。與居民群眾促膝談心，詳細理解各對象的基本狀況，亟待處理的問題、群眾信訪矛盾和生產(chǎn)生活現(xiàn)實狀況，聽取居民祈求義工組幫扶規(guī)定，為各項工作順利小區(qū)干部、黨員、居民群眾代表三個專題會，對近期各項工作進行安排布署，系統(tǒng)的傳達、學(xué)習了區(qū)和街道兩級開展的創(chuàng)新社會管理會議精神及實行方案，明確活動的時間、目的、任務(wù)、環(huán)節(jié)及工作規(guī)定。(三)宣傳氣氛濃工作開展以來，全小區(qū)各義工隊分別召開各類會議20場次，發(fā)放宣傳資料600余份，張貼宣傳口號120余條，板書黑板報12塊，運用小區(qū)平安小喇叭深入樓院小區(qū)宣傳社會管理創(chuàng)新工作的詳細內(nèi)容實行方案，獲得了很好的社會效(四)活動效果好小區(qū)規(guī)定各義工組組員在工作中動真情、用真力、重實效，把“進家庭”活動與小區(qū)建設(shè)、扶貧幫困結(jié)合起來，與理解老百姓最關(guān)懷、最直接、最現(xiàn)實的利益問題結(jié)合起來，掌握了大量的第一手資料，并梳理成冊建立了臺帳。在入戶調(diào)查方面，規(guī)定義工隊員在入戶調(diào)查時重點對六類對象開展走訪調(diào)查，即重點走訪自主創(chuàng)業(yè)帶頭戶、老黨員老干部、上訪戶、困難戶、外出戶(留守戶)、代表戶(人大代表、黨代表、群眾代表、政協(xié)委員)等進行認真走訪，搜集群眾意見提議并逐一登記。全小區(qū)各義工隊組員已走訪調(diào)查住戶700余戶，搜集意見提議100余條，化解矛盾糾紛14起，為群眾解難事辦好事20余件。在辦實事方面，不少義工組組員在掌握第一手的社情民意的基礎(chǔ)上已經(jīng)初步制定出幫扶計劃并著手開展幫扶活動。(五)責任督辦實為保證工作順利開展，小區(qū)黨支部組建了社會管理工作黨支部將工作任務(wù)分解細化到各義工隊，由每個隊再細化到各個組的組員，明確工作職責；二是加強督辦保成效。小區(qū)即發(fā)放一張民情聯(lián)絡(luò)卡、撰寫一本工作日志、提出一條合理化提議、每周進行一次走訪，上報一份民情分析匯報。并對義工隊員活動狀況實行定期督辦，每周五召開碰頭會，由各義工隊隊長匯報工作開展狀況和處理群眾反應(yīng)的問題貫徹狀況；推行“一種公告”,即將對義工組組員名單、職務(wù)、聯(lián)絡(luò)方式進行公告、接受群眾監(jiān)督；推行調(diào)閱工作日志、調(diào)看有關(guān)記錄、入戶核查、現(xiàn)場調(diào)查、抽查的“二調(diào)三查”工作法開展督查，小區(qū)黨支部及時將督查狀況予以通報；三是強化工作紀律。小區(qū)黨支部規(guī)定各義工組的組員在工作中要比感情、比作風、比措施、比收獲