xx年社會(huì)管理綜合治理民意調(diào)查工作方案

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為貫徹落實(shí)縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及上級(jí)政法綜治工作會(huì)議精神，廣泛深入地宣傳政策法律和政法綜治工作，結(jié)合湖南省為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，勤廉辦事樹(shù)形象作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，進(jìn)一步督促全鎮(zhèn)干部深入村組、企業(yè)、項(xiàng)目工地等基層一線，切實(shí)掌握了解社情民意，幫助群眾解決各類訴求，融洽黨群干群關(guān)系，提升人民群眾對(duì)社會(huì)治安狀況和干部隊(duì)伍的滿意率，確保社會(huì)管理綜合治理民意調(diào)查工作的順利進(jìn)行，特制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新精神為指導(dǎo)，教育和引導(dǎo)廣大干部職工切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好群眾工作，及時(shí)化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，整治治安突出問(wèn)題，整改工作中的不足之處，增強(qiáng)政法綜治工作的影響力和感召力，激發(fā)人民群眾參與社會(huì)管理的積極性，提高群眾認(rèn)知能力和理解判斷能力，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理工作邁上新臺(tái)階。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立苗市鎮(zhèn)為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，勤廉辦事樹(shù)形象活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，陳俊平任組長(zhǎng)，吳輝、王科兵、唐持、吳韜任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，卓汗任辦公室主任。

三、工作步驟

全年開(kāi)展活動(dòng)兩次。上半年活動(dòng)時(shí)間為：3月15日至4月30日；下半年活動(dòng)時(shí)間為：8月1日至9月30日，分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員部署階段（3月15日至3月18日）。成立組織、制定方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）宣傳摸排階段（3月18日至3月20日）。組織干部職工到村組、企業(yè)，深入到田間地頭、企業(yè)工作及群眾家中開(kāi)展大走訪、大摸排，認(rèn)真收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（三）解決訴求階段（3月21日至4月20日）。對(duì)排查的問(wèn)題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺(tái)帳跟蹤管理，明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時(shí)有效解決。對(duì)需上級(jí)主管部門解決或跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門的重大矛盾或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)研判化解建議并上報(bào)相關(guān)部門。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，查找存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。

下半年活動(dòng)開(kāi)展參照上半年的形式進(jìn)行。

四、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，精心組織。各村（居）委會(huì)、各單位要站在全局和發(fā)展的高度，精心部署開(kāi)展此項(xiàng)工作，要在人、財(cái)、物方面予以支持，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（二）突出重點(diǎn)、確保實(shí)效。要保證宣傳到位，重點(diǎn)宣講縣、鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、公民安全知識(shí)、幾類常見(jiàn)犯罪和常用名詞的解釋，宣傳情況要登記造冊(cè)并上報(bào)。要保證摸排到位，對(duì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素、黑惡勢(shì)力、行霸業(yè)霸、地痞地霸等要逐村（居）、逐企業(yè)、逐行業(yè)進(jìn)行摸排登記。要保證問(wèn)題解決到位，對(duì)摸排的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，能當(dāng)即解決的，要盡快解決；對(duì)有理但一時(shí)不能解決的，要制定解決方案，及時(shí)向群眾解釋，求得理解；對(duì)不合理的要求，要從政策、法律的角度，耐心教育群眾，以理服人。

（三）加強(qiáng)聯(lián)系，暢通信息。各村（居）委會(huì)、鎮(zhèn)直各單位要在3月20日向鎮(zhèn)綜治辦上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)表冊(cè)。下半年活動(dòng)上報(bào)時(shí)間另行通知。

（四）加強(qiáng)督查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。3月20日后，鎮(zhèn)黨委、政府將組織督查組對(duì)各單位開(kāi)展活動(dòng)的情況進(jìn)行全面督查，重點(diǎn)督查干部入戶率、集中宣傳教育率、問(wèn)題摸排登記情況、問(wèn)題解決情況等，督查結(jié)果將作為年度考核的依據(jù)；同時(shí)，開(kāi)展電話問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果作為民調(diào)考核的依據(jù)。

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