成功企業(yè)案例-企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案

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這是一個學(xué)習(xí)決定命運的時代無論對個人，還是對企業(yè)培訓(xùn)如同一日三餐，萬萬省不得在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題：找到符合企業(yè)需要的人才把辦公室與教室合二為一整理課件第一局部診斷與思考A、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化低的五個主要因素

B、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考整理課件診斷與思考

—A、為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？1、以往培訓(xùn)模式的終結(jié)2、目標牽引—缺乏與企業(yè)開展目標并業(yè)務(wù)的密切切合3、氣氛營造—缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境4、培訓(xùn)實踐—培訓(xùn)設(shè)計與執(zhí)行不到位5、成果轉(zhuǎn)化—不重視培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化推動整理課件以往培訓(xùn)模式的終結(jié)以往培訓(xùn)—現(xiàn)代培訓(xùn)培訓(xùn)—學(xué)習(xí)直接組織培訓(xùn)—提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)教室—任何工作場所教師主導(dǎo)—學(xué)員中心教育訓(xùn)導(dǎo)—輔導(dǎo)教練學(xué)習(xí)與工作分開—學(xué)習(xí)成為工作重要組成局部強調(diào)個體的技能開展—組織的學(xué)習(xí)強調(diào)：培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃培訓(xùn)組織工作強調(diào)：培訓(xùn)與開展平臺組織學(xué)習(xí)內(nèi)升整理課件2、缺乏與企業(yè)開展目標并業(yè)務(wù)的密切切合系統(tǒng)培訓(xùn)目標缺乏對戰(zhàn)略目標支持階段目標或工程目標缺乏相互的連貫性與一致性缺乏有效的培訓(xùn)需求分析手段，培訓(xùn)成為一種想象與設(shè)計培訓(xùn)與具體業(yè)務(wù)“斷路〞，同時也割斷了培訓(xùn)與實踐力的轉(zhuǎn)化直接性

比方：拓展訓(xùn)練整理課件3、缺乏良性的學(xué)習(xí)環(huán)境根據(jù)調(diào)查，比例不少的企業(yè)，員工的培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)者的事情，所以，我們經(jīng)?？吹降呐嘤?xùn)通知是：。。。##時間，在##地點，舉辦##內(nèi)容的培訓(xùn)，請涉及對象務(wù)必準時參加???特殊情況不能參加，必須向：：〔冒號〕請假，否那么按曠工處理員工需要明白為什么學(xué)習(xí)：培訓(xùn)目標、結(jié)果與工作、任用、開展？員工需要將自己的經(jīng)驗作為學(xué)習(xí)的根底：需要將培訓(xùn)與當前工作經(jīng)驗與工作任務(wù)結(jié)合員工需要獲得實際演練時機：不僅告訴怎樣做，應(yīng)該有時機練習(xí)或嘗試實踐做員工需要反響：行動表現(xiàn)是否到達預(yù)期績效準確性等員工需要標桿學(xué)習(xí)和實踐輔導(dǎo)學(xué)習(xí)環(huán)境整理課件4、培訓(xùn)設(shè)計與執(zhí)行不到位全員化系統(tǒng)化個性化形式多樣化全程化力度化整理課件5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不力培訓(xùn)目標設(shè)計與業(yè)務(wù)開展能力的連接—前面已進行了分析內(nèi)部強化—運用培訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識、技能得到獎勵限制懲罰—運用培訓(xùn)內(nèi)容失敗時免除責(zé)備反響結(jié)果—對培訓(xùn)所學(xué)知識/技能運用正確與否給予指導(dǎo)整理課件有效培訓(xùn)的系統(tǒng)性思考培訓(xùn)是一種“投資〞行為，只有與組織的戰(zhàn)略/目標緊密聯(lián)系才能持久推進改善績效與開展企業(yè)競爭力作用〔培訓(xùn)的雙面性、過與投入缺乏〕培訓(xùn)只有與人力資源結(jié)構(gòu)、政策密切統(tǒng)一才能發(fā)揮其效力并保持正常推進步驟〔考核與任用〕培訓(xùn)只有在員工職業(yè)開展管理中發(fā)揮作用，才會有效調(diào)發(fā)動工的培訓(xùn)熱情，從布使員工的培訓(xùn)由被動轉(zhuǎn)化為主動培訓(xùn)推進應(yīng)充分平衡企業(yè)的資源與外部資源〔有多少資源辦多少事，一般資源投入原那么〕兼顧現(xiàn)實與未來，保持培訓(xùn)的持續(xù)性與繼承性〔現(xiàn)實績效提高與未來競爭力需要研究競爭者，內(nèi)容進階〕整理課件第二局部培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案

——全面構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺培訓(xùn)與戰(zhàn)略、管理如何一體化開展一體化設(shè)計程序與培訓(xùn)課程體系進階方案模式與培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺建立培訓(xùn)平臺的有效運轉(zhuǎn)—通過有效培訓(xùn)管理系統(tǒng)化解決目標：通過培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計—構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺通過培訓(xùn)管理體系設(shè)計—提升培訓(xùn)內(nèi)升力整理課件使培訓(xùn)真正有效的一體化設(shè)計模式由管理者的意識轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為促進人力資源競爭力的實現(xiàn)并推動戰(zhàn)略使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織企業(yè)戰(zhàn)略目標/文化學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)需求高績效素質(zhì)模型任職資格標準任職資格評價與管理員工生涯管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃組織與環(huán)境變化員工績效表現(xiàn)人員管理業(yè)務(wù)管理個人管理培訓(xùn)管理整理課件一體化的學(xué)習(xí)與開展過程高績效標桿培訓(xùn)與開展檢討評審申請認證自檢與學(xué)習(xí)資格標準任職資格培訓(xùn)與開展評價推動生涯牽引上一級資格標準整理課件一體化實施步驟〔1〕戰(zhàn)略/目標組織結(jié)構(gòu)任職資格標準工作系統(tǒng)職位/角色定位技能標準與開展戰(zhàn)略職能分解職務(wù)劃分與開展通道資格標準建立培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)驗成果建立培訓(xùn)的系統(tǒng)需求技能要素1技能要素2技能標準與開展專業(yè)知識專業(yè)技能技能要素3技能標準與開展領(lǐng)導(dǎo)者資深專家管理者高級專家專家監(jiān)督者有經(jīng)驗者初做者整理課件一體化實施步驟〔2〕培訓(xùn)如何效勞于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略與目標人力資源競爭環(huán)境戰(zhàn)略性人力資源管理與開展數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)化效能招聘？并購？內(nèi)部調(diào)整管理？適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標/策略？落地指標整理課件一體化實施步驟〔3〕培訓(xùn)如何效勞于績效開展：績效分析組織績效績效方案/目標培訓(xùn)優(yōu)先與重點變化培訓(xùn)知識技能態(tài)度培訓(xùn)員工不知道做什么員工不知道怎樣做員工不愿意做個體績效輔導(dǎo)培訓(xùn)整理課件一體化實施步驟〔4〕——課程體系建立高階職位培訓(xùn)課程體系中階職位培訓(xùn)課程體系一般員工培訓(xùn)課程體系新員工培訓(xùn)課程體系課程體系設(shè)計客戶課程崗位輔導(dǎo)晉升課程晉升課程整理課件課程體系內(nèi)容構(gòu)成創(chuàng)造思維、戰(zhàn)略管理與開展專業(yè)技能、管理/領(lǐng)導(dǎo)技能根底/專業(yè)知識、素質(zhì)、職業(yè)行為產(chǎn)品、工作標準、業(yè)務(wù)流程人員/團隊/組織管理個人開展與管理業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理培訓(xùn)課程內(nèi)容或者整理課件培訓(xùn)課程構(gòu)成舉例個人管理人員管理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)思維、有效管理者習(xí)慣等素質(zhì)/職業(yè)化開展、職業(yè)生涯/成長與開展管理等領(lǐng)導(dǎo)力開展文化管理、工程管理、危機管理、變革管理、知識管理、戰(zhàn)略管理等專業(yè)管理〔營銷、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購、信息等〕知識、技能、〔方案、問題解決、現(xiàn)場管理〕等高績效團隊建設(shè)與管理、員工職業(yè)生涯管理等產(chǎn)品/效勞知識：崗位/操作標準與技能等時間管理、溝通技巧目標管理、績效管理、有效輔導(dǎo)/指導(dǎo)、有效督導(dǎo)與授權(quán)等整理課件一體化實施步驟〔5〕

——資源分析培訓(xùn)如何平衡資源以確保培訓(xùn)有序正常進行：培訓(xùn)資金投入培訓(xùn)時間投入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容有效安排外部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行方案

培訓(xùn)渠道開展……決定整理課件一體化實施步驟〔6〕——培訓(xùn)方案與平臺建立本階資格下階資格資格評價培訓(xùn)方案常規(guī)培訓(xùn)安排資格評價與36度反響專題學(xué)習(xí)小組、業(yè)務(wù)交流深度輔導(dǎo)方案外派〔學(xué)習(xí)、考察、研討〕自我學(xué)習(xí)管理者輔導(dǎo)資格評價后備方案生涯護照培訓(xùn)平臺指南網(wǎng)課學(xué)習(xí)機制管理責(zé)任程序信息提供任用機制與生涯開展資格管理機制重點培訓(xùn)進階整理課件培訓(xùn)平臺有效運轉(zhuǎn)

——通過有效培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)管理手冊公司人力資源培訓(xùn)與開展的理念——董事長寄語——公司培訓(xùn)理念——培訓(xùn)與開展工作原那么與要求——公司培訓(xùn)目標培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)管理程序與規(guī)定培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)方案與預(yù)算管理培訓(xùn)活動管理培訓(xùn)師的管理——內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、認證與管理——外部培訓(xùn)師認證與管理培訓(xùn)效勞商選擇與管理培訓(xùn)課程開發(fā)與采購管理員工職業(yè)生涯開展與管理整理課件第三局部特別個案培增培訓(xùn)成果——深度跟進咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式如何使員工職業(yè)生涯開發(fā)有效落地——職業(yè)生涯系統(tǒng)開發(fā)方案整理課件深度跟進咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式創(chuàng)立背景：從2001年5月我們更關(guān)注對企業(yè)培訓(xùn)的研究，正如我們開始時的陳述——比較有規(guī)?；虺晒Φ钠髽I(yè)，大多數(shù)都比較重視培訓(xùn)——培訓(xùn)投入的費用一般占1-3%銷售額——但結(jié)果對績效改善開展的作用并不大或不明顯這引起我們的濃厚興趣，重要的是我們?nèi)绾巫瞿軐Φ闷鹂蛻舻男湃闻c費用投入整理課件無效的原因很多，但是最重要的原因是培

訓(xùn)內(nèi)容遠離業(yè)務(wù)實踐聽明白了也轉(zhuǎn)化不了比方：培訓(xùn)什么是企業(yè)的使命…

再比方培訓(xùn)如何進行工作分析如何進行職位描述正如我們天天在教室里教人學(xué)習(xí)游泳…整理課件僅就培訓(xùn)內(nèi)容與形式而言，如何使培訓(xùn)有效，我們必須分清培訓(xùn)對象進行針對性設(shè)計：培訓(xùn)從本質(zhì)上期望的成果有四個方面：開闊視野，增長知識、見識—對培訓(xùn)的要求不高拓寬思路、廓清程序提升實踐技能解決實踐問題，提高績效如果采用現(xiàn)行培訓(xùn)形式，如在教室教游泳一樣，必須具有很強根基目前多數(shù)企業(yè)都在此投入大量資源而無效比方管理者技能、AA訓(xùn)練真正有效必須貼近實踐、貼近業(yè)務(wù)進行如何進行？整理課件深度跟進輔導(dǎo)式培訓(xùn)形式上：貼近你的實踐與受訓(xùn)者互動輔導(dǎo)受訓(xùn)實踐效果上：促進客戶解決實踐問題，完成一定成果目標：提高系統(tǒng)認識與架構(gòu)模式提高與開展實踐技能促進內(nèi)部共識整理課件深度跟進輔導(dǎo)式

培訓(xùn)第一階段：主題調(diào)研，目的：分析現(xiàn)實與差距，獲取實踐案例〔時間7-10天〕第二階段：培訓(xùn)實施，主要四個內(nèi)容〔2-5天〕1〕導(dǎo)入培訓(xùn)：知識、理念、思維、框架模式、工具方法等——客戶總裁主題目標講解——培訓(xùn)師主題系統(tǒng)講授2〕診斷培訓(xùn)：——理解總裁目標〔是什么〕、實踐障礙〔問題是什么〕、解決的思路與方法〔怎樣實現(xiàn)〕——第一階段主題案例分析3〕標桿學(xué)習(xí)：——典型企業(yè)實踐案例分析4〕主題實踐轉(zhuǎn)化：——主題目標實踐落實調(diào)研并完成方案/程序或標準定義第三階段：輔導(dǎo)咨詢〔15-30天〕——主題實踐建模〔如主題為績效管理—建模：++公司績效管理方案〕——輔導(dǎo)客戶完成調(diào)研是根底培訓(xùn)是關(guān)鍵跟進輔導(dǎo)是目標企業(yè)管理章程1使命與追求2開展戰(zhàn)略與政策3組織政策與人事政策4控制政策整理課件流程與程序接洽會議培訓(xùn)研究標桿案例撰寫培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例深度培訓(xùn)實施遞交反響修改客戶企業(yè)需求培訓(xùn)課程、學(xué)員手冊進入實施輔導(dǎo)與建模工程建議書修改確認工程方案書問題個案研究培訓(xùn)需求報告培訓(xùn)系統(tǒng)方案組織層面調(diào)研勝任能力調(diào)研競爭標桿調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研框架撰寫調(diào)研方案與高層溝通確定調(diào)研思路工程組內(nèi)部討論訪談資料整理中高層初步溝通組建聯(lián)合工程組簽定合同培訓(xùn)方案比方?公司整合營銷傳播手冊?導(dǎo)入培訓(xùn)：公司高層目標與期望，主題結(jié)構(gòu)體系、模式、方法診斷研討：目標共識，案例研討標桿學(xué)習(xí)：成功企業(yè)解析與透視強化培訓(xùn)：深化調(diào)研，研討〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕〔7〕整理課件深度跟進輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式知識強化深度調(diào)研系統(tǒng)互動培訓(xùn)輔導(dǎo)建模模式模式模式模式模式模式模式模式模式模式整理課件員工職業(yè)開發(fā)的根本概念員工職業(yè)開發(fā)即將員工個人職業(yè)需求與組織機構(gòu)的商業(yè)需要相聯(lián)系而做出的有方案的努力與活動組織機構(gòu)的要求未來二、三年的戰(zhàn)略目標是什么？未來二、三年面臨的最緊迫的需要與最嚴峻的挑戰(zhàn)是什么？迎接這些需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗？要求員工到達什么水平？個人職業(yè)需要在組織機構(gòu)里我該怎樣發(fā)現(xiàn)時機憑借我的實力說出自己開展需要調(diào)整自己的興趣調(diào)適我的價值觀調(diào)適自己的個人作風(fēng)通過把個人利益和自我滿足與組織戰(zhàn)略目標協(xié)調(diào)的方式進行員工職業(yè)開發(fā)整理課件員工職業(yè)開發(fā)的意義職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式：出于向上流動的考慮今天的職業(yè)生涯開發(fā)更多關(guān)注于：如何幫助員工實現(xiàn)職業(yè)成就和提高公司的生產(chǎn)率并力求兩者的有效統(tǒng)一所以，員工生涯既包含向上流動，也包括橫向流動，它包括技能培養(yǎng)、在崗充實、再培訓(xùn)、職務(wù)輪換等生涯開發(fā)的意義：加強員工保持率增強員工技能和士氣中高層管理隊伍的補充和強化說明公司對員工承擔(dān)的義務(wù)促進人力資源規(guī)劃進一步強化戰(zhàn)略優(yōu)勢整理課件員工職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)性這種系統(tǒng)性表達在：1、職業(yè)開發(fā)是一個持續(xù)的過程，而非一蹴而就之舉調(diào)研、方案：培訓(xùn)開展、咨詢輔導(dǎo)等一系列的持續(xù)活動2、職業(yè)生涯開發(fā)是一個員工、管理者、組織三者互動過程員工負責(zé)自我評估，并在組織背景下制定方案，進行開發(fā)活動管理者幫助員工理解公司需要和要求，支持員工發(fā)揮作用組織提供資源、設(shè)施和工具支持3、生涯開發(fā)動作，聯(lián)系當前工作表現(xiàn)及未來開展兩個方面從當前工作出發(fā)，再把工作與未來目標以及如何實現(xiàn)這些目標相聯(lián)系，這們的開展包括多種選擇，遠不止簡單得到提升等。整理課件生涯開發(fā)系統(tǒng)落地實踐程序啟動潛能評估生涯咨詢建立方案構(gòu)建“生涯指導(dǎo)委員會〞編制并發(fā)放員工職業(yè)生涯管理手冊〔責(zé)任描述與資源〕生涯開發(fā)與研討評價工具開發(fā)與使用上級對下級的績效與潛能討論員工生涯方案生涯開展專業(yè)咨詢研究需要〔竟爭環(huán)境、管理狀態(tài)、標桿〕開發(fā)程序與平臺生涯輔導(dǎo)〔評價工具/程序、生涯指導(dǎo)〕主管研討：明確責(zé)任；認識生涯開發(fā)環(huán)境；提高輔導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)技巧員工研討：自我評估/目標行動方案指南平調(diào)與晉升等成長管理求職面試技巧個人生涯開展始于目前崗位開放咨詢培訓(xùn)平臺主管定期制度學(xué)費資助技能鑒定崗位需求信息競爭上崗機制培訓(xùn)信息內(nèi)外部安置構(gòu)建平臺整理課件企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié)培訓(xùn)需求分析整理課件有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型確定培訓(xùn)目標明確實現(xiàn)標準培訓(xùn)實施(how)培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)〔why〕培訓(xùn)什么〔what〕培訓(xùn)誰(whom)培訓(xùn)準備誰培訓(xùn)(who)在哪里培訓(xùn)(where)培訓(xùn)的時間(when)根據(jù)培訓(xùn)標準衡量和比較培訓(xùn)效果有效的培訓(xùn)管理培訓(xùn)實施培訓(xùn)評論培訓(xùn)執(zhí)行設(shè)計整理課件有效的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析：就是了解與掌握企業(yè)培訓(xùn)需要的系列活動培訓(xùn)需求分析實際就是尋找“壓力點〞一般培訓(xùn)需求分析三個層面：實現(xiàn)目標“壓力點〞環(huán)境變化〔新技術(shù)法律/競爭〕任職資格標準工程/任務(wù)執(zhí)行能力要求員工勝任能力績效不佳改善戰(zhàn)略與環(huán)境分析工作與任務(wù)分析人員與績效分析整理課件有效的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求成果1：為什么培訓(xùn)〔培訓(xùn)的目的〕誰需要培訓(xùn)〔培訓(xùn)的需求對象〕培訓(xùn)什么〔培訓(xùn)的內(nèi)容〕培訓(xùn)的深度與廣度〔培訓(xùn)的目標〕培訓(xùn)需求成果2：企業(yè)對培訓(xùn)的態(tài)度培訓(xùn)可能的障礙與問題培訓(xùn)的成果3：企業(yè)具有的培訓(xùn)資源可利用的外部資源有哪些整理課件有效的培訓(xùn)需求分析方法1觀察法—到員工實際工作現(xiàn)場了解員工工作技能、行為表現(xiàn)、主要問題的分析方法適用性—生產(chǎn)作業(yè)與效勞性工作，其他有一定參考觀察對象：時間：進行的工作工程：工作行為流程：工作完成情況：主要的問題：〔標準化行為、職業(yè)化、溝通、技能等〕改善內(nèi)容：整理課件有效的培訓(xùn)需求分析方法2資料信息分析法—從既往資料、方案等分析培訓(xùn)需要包括：方案書、培訓(xùn)記錄、績效總結(jié)等1、公司開展與變化公司從去年6月至今年9月，公司并購3家公司；開展太陽能新業(yè)務(wù)；員工人數(shù)從1500余人開展到4000余人2、管理隊伍新提拔或轉(zhuǎn)化崗位共56人，其中新提拔23人3、期間組織培訓(xùn)，對管理者：由總裁主講“公司開展與對管理者的要求〞；舉辦一次“如何有效溝通〞培訓(xùn)；培訓(xùn)部組織3次“新員工培訓(xùn)〞；整理課件有效的培訓(xùn)需求分析方法3

面談法—面對面的問題訪談法主要內(nèi)容類別——對培訓(xùn)的認識與看法——對履行工作成效的評價〔自己、他人等〕——對工作問題/障礙解決的分析——對培訓(xùn)的需要〔內(nèi)容的、方式的、形式的等〕A：您對目前管理團隊的素質(zhì)是否滿意？如果不滿意，具體表現(xiàn)在哪些方面？B：不是很滿意，主要表現(xiàn)為角色轉(zhuǎn)換尚未完成，方案能力差，原因是他們從基層提拔上來之后，大局部精力還是放在了具體工作上，欠缺對整個部門的通盤考慮。A：您希望本次培訓(xùn)是進行系統(tǒng)的管理知識講授還是就某一方面的管理技能進行深入訓(xùn)練？B：我覺得二者都需要，希望通過系統(tǒng)的管理知識講授，幫助管理人員進行角色認知，然后就管理者的方案能力進行訓(xùn)練。A：你期望培訓(xùn)后能看到什么樣的效果？B：能夠在二季度運行目標管理的績效考核體系。A：您期望培訓(xùn)安排在工作日還是周末？能夠接受的費用是多少？B：最好安排在周末，費用不超過3.5萬。A：就本次培訓(xùn)，您有什么指導(dǎo)性建議？B：要與培訓(xùn)師取得聯(lián)系，講清楚我們的需求，要求對方按照我們的需求進行課程設(shè)計。整理課件有效的培訓(xùn)需求分析方法4

問卷調(diào)查法---發(fā)放調(diào)查問卷形式獲取培訓(xùn)需要的方法行為調(diào)查分析法：A01、我很清楚地了解我的工作根底上與應(yīng)有表現(xiàn)水準非常同意同意不同意非常不同意A02、我確實知道我所有負責(zé)的每項工作該何時完成。非常同意同意不同意非常不同意A03、我的上司會讓我了解單位的整體目標與我的工作工程的關(guān)聯(lián)性。非常同意同意不同意非常不同意A04、我的上司會促使我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標準的個人工作目標非常同意同意不同意非常不同意A05、我確知我將于何時及如何接受工作考評。非常同意同意不同意非常不同意……整理課件培訓(xùn)課程/主題羅列，受調(diào)查者選擇的調(diào)查方法

如：您認為你需要接受培訓(xùn)的課程有：

A、生產(chǎn)管理B、質(zhì)量管理C、現(xiàn)場管理……姓名：部門：職務(wù)：填寫日期：1、你是否參加過有關(guān)管理方面的培訓(xùn)？口是口否2、請根據(jù)你的實際管理體會，歸納主管的根本管理工作：3、你迫切希望提高低面的管理技能：口設(shè)定目標口制定方案口推進工作口與人溝通口鼓勵下屬4、你樂意接受的培訓(xùn)方式：口情景模擬口課程講授口小組討論口角色扮演口案例分析口經(jīng)驗交流口其它5、你樂意接受的培訓(xùn)教材：口公開教材口定制教材整理課件有效的培訓(xùn)需求分析方法5標桿分析法—主要分析類似的成功公司的培訓(xùn)方案進行一定的吸納，形成自己的培訓(xùn)方案分析對象：特別背景：員工類別培訓(xùn)內(nèi)容/課程培訓(xùn)形式培訓(xùn)師效果營銷人員管理人員生產(chǎn)人員……整理課件培訓(xùn)需求分析的流程1、原始需求回憶如：需要對銷售人員進行全面職業(yè)化方面的培訓(xùn)；建立企業(yè)全員培訓(xùn)方案2、確定調(diào)查的目標如：了解職業(yè)化認識