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文檔簡介
tcl市場環(huán)境分析TCL外部環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析(PEST模型)1、政治和法律環(huán)境a家電節(jié)能補貼政策已于今年5月31日正式完結,對于近年來一直倚靠政策扶植取得不俗成績的彩電產業(yè)而言無疑是缺失了一劑強有力的助推劑。b為鼓勵出口,國家一直對家電產品實行出口退稅政策。受全球金融危機的影響,家電行業(yè)的出口壓力不斷增大,受到巨大沖擊。為緩解國內家電企業(yè)的出口壓力,財政部已連續(xù)三次上調部分家用電器產品增值稅出口退稅率,補貼力度不斷加大,有助于家用電器產品的海外需求增加,對家電企業(yè)培育發(fā)展海外市場具有長遠意義。c隨著我國經濟的發(fā)展,我國法律對經濟的保護也越來越完善。尤其在專利技術保護方面,各國也普遍有保護專利技術的法律,這對各企業(yè)的研發(fā)成果進行了肯定,也有利于研發(fā)人員開發(fā)更好的技術和產品。2、經濟環(huán)境a國民經濟繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)定增長,農村居民收入增速快于城鎮(zhèn),這將直接帶動農村市場的家電需求。b人民幣升值壓力不斷增大自2010年以來,美元兌人民幣匯率急速下跌,人民幣加速升值。人民幣升值對于企業(yè)來說,弊利并存。對于一些依賴進口國外的高端生產設備的企業(yè)來講,人民幣升值有利于降低進口成本,以獲取更大利潤和進行更大規(guī)模投資。但是與此同時,人民幣升值也將導致出口產品競爭力降低,從銷量、毛利率兩個方面對企業(yè)的盈利空間形成擠壓。一方面,升值后產品失去價格優(yōu)勢,出口量將會大幅減少;另一方面,會降低企業(yè)的毛利率。這些也會對我國家用電器產品在國際市場上的競爭力帶來一定影響。c進入2013年,中國彩電業(yè)都將面臨一個發(fā)展的機會,尤其是日系彩電的衰退將讓其讓出近一千萬臺的市場,市場前景可謂一片大好。中國彩電企業(yè)將正式邁入一個千萬級時代。3、社會和文化環(huán)境a勞動人口和城鎮(zhèn)人口增加,帶動消費需求截止2011年末,中國大陸總人口134735萬人,比上年末增加644萬人,人口自然增長率為4.79‰。從年齡構成看,65歲及以上人口12288萬人,占總人口的9.1%,比上年末增加0.25%;15-64歲勞動年齡人口100283萬人,占總人口的比重為74.4%。從城鄉(xiāng)結構看,城鎮(zhèn)人口69079萬人,比上年末增加2100萬人;鄉(xiāng)村人口65656萬人,減少1456萬人;城鎮(zhèn)人口占總人口比重達到51.27%,比上年末提高1.32%。隨著人口增加和城鎮(zhèn)化的深入,將進一步帶動國內對家電產品的需求。b消費觀念從價格認知到品牌認知,更注重節(jié)能環(huán)保隨著居民收入不斷增長,消費能力的增強,我國居民的消費觀念也產生了重大變化,從早期的價格認知已經過渡到了品牌認知,更加注重家電產品的質量,功能和美譽度。不同階層和家庭的消費需求也逐漸產生差異化和個性化,多媒體數字電視已為消費者廣泛接受,并且更加注重家電產品的節(jié)能環(huán)保。c如今世界人口已經超過70億,而在以各大洲看,亞洲最多,占世界總人口的58.4%;其次是歐洲,占16.3%;以下依次為非洲(占11%)、拉丁美洲(占8.3%)、北美洲(5.5%),大洋洲最少,僅占0.5%??梢灾纴喼奕丝谡际澜缛丝诙种灰陨希鳷CL的總部又設在亞洲人口最多的國家。可見這對TCL公司非常有利,TCL可以先在國內擴大規(guī)模,壯大自己,然后進行經濟全球化更具有實力。4、技術分析a家電產品走向數字化,信息化隨著數字技術、模糊技術、信息技術不斷導入家電產品,產品的更新換代不斷加快,不僅滿足了不同階層和家庭的消費需求,也為市場創(chuàng)造新的消費領域、導入新的消費理念、形成新的消費熱點。在發(fā)展數字電視和4C融合產品的過程中,傳統(tǒng)的彩電企業(yè)越來越多地與IT企業(yè)進行技術合作,彩電將逐步發(fā)展成家庭智能化終端平臺。2011年智能電視在一二線城市的零售量占比已從年初的3%提升至11%。b節(jié)能減排,綠色家電將成主流受節(jié)能惠民工程的拉動,我國的家電企業(yè)對高效節(jié)能家電的研發(fā)和投入力度將不斷增強。另外,近年來許多國家紛紛實行綠色標志制度,歐美日等國有防止空氣污染、噪聲污染防治、電磁污染防止、節(jié)約能源等方面眾多法規(guī),使我國許多出口產品的市場準入嚴重受阻。對產品的各種檢驗、測試、認證和技術鑒定,以及在包裝、標簽、廣告等方面做出更多適應性調整,將推動家電行業(yè)向綠色產業(yè)轉型。c核心技術缺乏,與發(fā)達國家仍存差距我國家電企業(yè)普遍存在著缺乏擁有自主知識產權的核心技術,處于世界產業(yè)價值鏈的末端,產業(yè)升級滯后的問題。在技術開發(fā)上與日本、歐美發(fā)達國家相比仍有很大差距。產業(yè)水平多數停留在終端產品組裝上,能夠帶來持久競爭優(yōu)勢的核心技術仍掌握在跨國公司手中,如電冰箱和空調機的壓縮機,微波爐的磁控管,影碟機的解碼器等關鍵技術還需要向外國企業(yè)購買,這也成為我國家電行業(yè)發(fā)展的瓶頸。二、基于五力模型的行業(yè)競爭分析(1)供應商對家電產品價格的控制影響家電企業(yè)供應商對家電產品的價格控制的主要因素包括成本對利潤空間的影響、分銷商數目的多少對供應商的反作用力大小、產品差異化所帶來的品牌溢價、購買者之間的競爭對企業(yè)轉換成本的影響以及由產品需求的價格彈性所決定的供應商調整價格的能力。我國家電行業(yè)屬于生產密集型,整體利潤水平偏低,加之各企業(yè)尤其是大家電企業(yè)產品之間的同質化程度較高,市場領先企業(yè)之間的品牌競爭異常激烈,因此,我國現階段影響供應商對家電企業(yè)價格的控制能力的主要因素反應在成本方面。我國豐富的資源和廉價的勞動力使得我國家電企業(yè)的成本低于國外同行,加之國家對環(huán)境保護等影響家電產品生產的外部性缺乏完善的法制監(jiān)督和引導,我國家電企業(yè)在過去二十年間憑借較低的成本和價格打入國際市場并獲得了令人鼓舞的國際市場份額。但是,近年來,國際原材料價格的上漲以及歐盟強制推行的環(huán)境保護標準給我國家電企業(yè)帶來了極大的成本壓力。以彩電市場為例,其供應商可分為原料供應商、硬件供應商、專利供應商。(2)顧客的討價還價能力影響顧客對家電企業(yè)的討價還價能力的因素主要有收入水平、需求偏好、差異化需求、市場發(fā)育程度和替代品的關聯程度。一方面,隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,農村和城鎮(zhèn)居民的收入水平都有提高。他們在家電價格范圍的可選擇性更廣,議價能力也更強。我國消費者對能滿足個性化的高端產品的需求日趨增大,消費者愿意為這些高性能的產品支付品牌溢價;另一方面,廣大落后的農村消費者依然渴望物美價廉、服務周到的標準化產品,對于這一部分消費群體而言企業(yè)產品的價格彈性較高,差異化需求不明顯??傮w上來看,由于我國家電企業(yè)有著過剩的生產能力,國內市場供過于求,加之市場競爭激烈,消費者的選擇面較廣,因此,消費者行為對企業(yè)的定價有著舉足輕重的影響。在國際市場上,我國家電企業(yè)面臨國外優(yōu)秀品牌技術含量更高、性能更好、產品差異化更大的家電產品的挑戰(zhàn),許多企業(yè)采取低價策略以贏得消費者,在這種情況下,顧客有很強的討價還價能力。(3)新進入者的進入障礙新進入者的進入障礙對行業(yè)的平均利潤有很大的影響,當進入障礙較小時大量競爭者的參與不僅加劇了競爭的激烈程度,而且將削弱整個行業(yè)的品牌利潤。影響我國家電行業(yè)者的進入障礙有:規(guī)模經濟、差異化、資本需求、銷售渠道、市場份額、政府管制、轉換成本和消費者忠誠。我國家電企業(yè)國內集中度較高,國內新參與者跨越資金、技術和市場等各方面壁壘的難度較大。與此同時,我國家電企業(yè)面臨國外品牌的大舉進攻。國外品牌的進入雖然面臨市場、消費者和政策法規(guī)等各方障礙,但其先進的技術、雄厚的資金和在消費者心目中的積極形象,大大降低了其進軍我國家電市場的障礙。加入世貿組織后,我國逐步降低了關稅水平,加之零售業(yè)的對外開放,國外品牌和家電零售商進入我國市場的壁壘進一步降低。(4)現有競爭對手的競爭在全球化競爭中,我國家電企業(yè)的競爭對手來自全球各地,目前活躍在我國市場上的家電品牌有很大一部分是國際名牌,我國亦有不少家電品牌如海爾、TCL、格蘭仕等活躍在國外市場。影響現有競爭的因素有:國際市場需求、品牌集中度、規(guī)模經濟、生產效率、核心技術、品牌差異、國際競爭規(guī)則和消費者偏好。這些因素將共同影響家電企業(yè)的利潤和競爭程度,市場需求越大,企業(yè)集中度越高,規(guī)模經濟效應越明顯、企業(yè)生產效率差異越大則企業(yè)之間的競爭將更深、更廣,市場需求的疲軟和國際競爭規(guī)則的不完善或不能有效實施則將影響品牌的成長并有可能引發(fā)惡性價格戰(zhàn)等不良現象。目前活躍在我國市場的國外家電品牌數目眾多,主要來自美國、日本和韓國等地。而國內家電企業(yè)在技術上、管理上、規(guī)模上與國外大型家電企業(yè)相距甚遠,外資家電企業(yè)正在搶占國內家電高端產品市場的大部分份額,比如在DVD市場,松下最先搶灘并占有絕對優(yōu)勢,飛利浦、索尼、先鋒的市場占有率也保持在前10名以內。而我國部分家電企業(yè)被淪為外資家電企業(yè)的零配件加工、組裝基地。在彩電市場,海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、長虹、海爾占據了國內市場七成市場份額。而外資品牌市場競爭趨于集中,夏普、三星、索尼、東芝、LG占據三成市場份額。行業(yè)的逐步集中,企業(yè)間的規(guī)模和實力的接近以及新技術導致的市場變化,增加競爭激烈程度。而長虹,創(chuàng)維等企業(yè)為了提高市場占有率,釋放產能,經常性發(fā)動價格清洗,導致行業(yè)內競爭加劇。(5)替代品的因素企業(yè)品牌的產品線、替代品的替代關聯度、相對價格、消費者偏好轉換傾向、轉換技術要求、信息傳播和轉換成本等都將影響替代品對現有品牌產品的沖擊。根據09年市場調查,平板電視的消費人群購買電視以后的使用用途,對擁有平板電視的消費者中,在各項平板電視能夠提供的功能中,看電影、播放數碼相機/攝像機內容、玩游戲是消費者出去收看電視節(jié)目外最多被用到的功能之一,其中猶以看電影為最,達到70.6%。而其他企業(yè)主推的功能消費者的接受程度有限。由此可見,電視機提供的是一種娛樂,能夠提供這種娛樂服務的產品都可以成為電視機的替代性產品?;ヂ摼W對于彩色電視機的替代,因為傳統(tǒng)電視節(jié)目的時效性,趣味性等等日益與web2.0的吸引力無法相提并論,internet豐富的資源和信息,讓很多人放棄了電視癮而轉向網癮,電視能夠提供的娛樂內容,網絡全部可以提供,而網絡可以提供的,電視機不見得可以解決,因此已經出現了年輕人不購買電視,而直接裝配較高配臵電腦的趨勢。電腦所產生的邊際貢獻已經超越了傳統(tǒng)電視,為了充斥著廣告和惡俗內容的電視節(jié)目買單的人將逐漸減少。手機電視、手持式電視隨著3G技術橫空出世,對于傳統(tǒng)彩電市場也是一種沖擊。電影院的3D效果和大片感受,仍然不是平板電視可以匹敵的。為了應對替代性產品的威脅,很多企業(yè)都推出了嵌入式網絡內容的電視機,以抵抗電腦的威脅。三、TCL市場需求分析(一)消費者市場細分由于市場競爭的加劇,在大的細分條件下還出現了更細的細分。科技的突飛猛進讓電子產品市場的競爭日益加強,而生活水平的提高使人們滿足不了已有的需求。對電視機的樣式、聲畫效果、適用壽命、功能等都有更高的要求了。TCL為與時俱進以及為了人們日益增加的需求將彩電具體細分化。從總體來分分為LCD電視、LED電視和3D電視。1、根據消費者的人口統(tǒng)計因素(具體表現為收入水平因素)不同將彩電類型分為普通、純平、3D,收入水平較低者可以購買普通的的彩電,而收入水平居中者可購買純平的彩電,收入水平高者可購買3D彩電。2、根據消費者的心理因素(具體表現為生活格調、購買動機。價值取向等因素)不同將彩電從功能上分為自然光、藍光、自然光/藍光、自然光/藍光/互聯網、自然光/藍光/黑水晶屏/互聯網、自然光/藍光/互聯網/數字一機體;從彩電的分辨率上分為高清和全高清。消費者可以根據自己的喜愛與需求來購買。(二)TCL彩電的目標市場選擇屬于差異性營銷。不斷的創(chuàng)新,走在整個家電企業(yè)的前列,不斷抓消費者心里,做市場調研,做市場消費者的文章,這樣可讓研發(fā)新的產品和較好的質量品種以最快的速度呈現在消費者面前。分別為每個子市場提供有針對性的產品(LCD電視和LED電視下的細分系列),分別制定和實時價格策劃、分銷渠道策劃和促銷策劃(每個系列的價格,促銷都不同),具體產品的廣告宣傳也是分開進行的(像TCL旋律LCD電視廣告,TCLmitv互聯網電視廣告以及TCL3D電視廣告等)。(三)TCL彩電的市場定位:市場定位的核心內容是設計和塑造產品特色或個性,TCL主要是針對那些追求產品性價比較高,簡約高雅風格,多功能性,而且重視環(huán)保節(jié)能,關注健康的消費者。他們是實用型的消費者,是實惠追求者的代表,購買商品主要是改善生活質量,其購買習慣成熟穩(wěn)重。電視機作為耐用消費品的特點決定了“耐用性”作為高質量產品的主要衡量標準。年輕消費者更加追求即時性、多功能性、節(jié)能環(huán)保等方面,而年紀大的消費者更多的注重長期性和價值保證性。TCL主要定位在于多功能性、優(yōu)質產品質量、環(huán)保節(jié)能等方面。TCL內部環(huán)境分析一、核心能力分析:所謂核心能力是指對顧客有價值,與企業(yè)競爭對手相比有優(yōu)勢且很難被模仿或復制的企業(yè)能力。1、核心企業(yè)文化能力企業(yè)文化存在于企業(yè)家和企業(yè)的意識,體現在企業(yè)的競爭能力之中,是一種不易模仿而又根深蒂固的核心競爭力。TCL集團對企業(yè)文化非常重視,把企業(yè)文化作為決定競爭勝負的關鍵,樹立了企業(yè)文化作為核心競爭力的地位,并用企業(yè)文化打造了企業(yè)的核心能力。TCL中西結合,合力打造“合金式”企業(yè)文化。“合金式”企業(yè)文化融入中國文化的道德觀念和西方管理的先進理念,指明了TCL發(fā)展的方向,形成了TCL的價值觀,是號召TCL行動的精神力量。TCL的企業(yè)文化有三個重要的組成部分,即企業(yè)經營目標、企業(yè)經營宗旨和企業(yè)精神。企業(yè)經營目標——創(chuàng)中國名牌,建一流企業(yè)。企業(yè)經營宗旨——為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益。企業(yè)精神——敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新。A、創(chuàng)新意識:“變革創(chuàng)新,知行合一”是TCL持續(xù)發(fā)展的一條根本經驗,就是“將變革創(chuàng)新的觀念迅速落實到提升企業(yè)競爭力、增加效益的工作中去”。1)技術創(chuàng)新TCL非常重視技術創(chuàng)新工作,從1994年到1997年間,累計投入研發(fā)經費1.5億元,投入技術改造資金2億多元。從1995年后,TCL先后榮獲國家級新產品4項、省科技進步獎3項、省電子科技進步獎44項和市級科技進步獎多項。2)經營創(chuàng)新當TCL在某一領域還沒有競爭力的時候,他采取了“借船出?!钡牟呗裕柚饬υ黾幼约旱膶嵙?,在電話與彩電產品上,TCL都用了這種經營策略。TCL通訊設備有限公司剛成立,自己的銷售渠道還不成熟,便引郵電部門參股,借助郵電局的銷售渠道,使電話機迅速地進入郵電市場,幾年后,TCL就成為全國最大的電話機生產基地。TCL在經營上敢于創(chuàng)新,只要是好的經營方式,不管國內有沒有先例,他都會借鑒,這就是創(chuàng)新的勇氣。3)觀念創(chuàng)新隨著信息化發(fā)展的時代主流,TCL調整了企業(yè)戰(zhàn)略,提出“由大型家電、通訊制造商,戰(zhàn)略拓展為全線互聯網接入設備主流廠商和增值服務商”,跳出了只做家電商的觀念,向新的領域發(fā)展。B、團隊力量TCL的營銷隊伍是企業(yè)最值得驕傲的一支團隊,這是全國家電行業(yè)規(guī)模最大實力最強的分銷體系。為了快速反應、貼近市場,TCL的家電營銷網絡呈扁平化結構,經營部掌握經營權,總部、大區(qū)、分公司掌握管理權,經營權與管理權相分離,實現了渠道的快速、低成本流通。總部還建立了TV、AV、空調、白家電四個事業(yè)部,實行矩陣式管理。營銷網絡在創(chuàng)建之初的銷售額為幾千萬,而今已上200多億,市場競爭力的突增來自至于團隊的力量。C、敬業(yè)精神敬業(yè)精神號召一代代TCL人熱愛工作、努力工作,把個人的能力發(fā)揮出來,把個人的熱情展現出來。人本來是沒有多大差別的,但是主觀上的認識不同,那他表現出來的行為也大大不同。激發(fā)員工的敬業(yè)精神,就是讓他們從更高的思想層次上,自覺自愿地工作,自覺自愿地為企業(yè)奉獻。企業(yè)需要的就是這種精神,而也正是企業(yè)對人才的重視、對人才的關心,才培養(yǎng)了這種精神。2、核心市場能力市場能力是一個企業(yè)績效的試金石,只有在市場上才能體現出來企業(yè)的競爭力。因此,TCL更重視核心市場能力的培養(yǎng)。(1)TCL的市場的適應能力和產業(yè)環(huán)境的適應能力以及公關協(xié)調能力是其市場能力的根基。企業(yè)存在于社會之中,不可避免地要與企業(yè)外的社會群體發(fā)生經濟交往,進行利益交換,TCL創(chuàng)造性地提出了“有計劃的市場推廣策劃”。首先,有目的地收集市場信息,做好市場的細分和定位,把用戶、競爭對手、價格性能比等因素反復篩選和比較之后,制定產品政策。其次,制定周密的推廣計劃,從公關廣告,推廣策劃,價格策略,銷售方法,產品配置和目標銷售額等方面,優(yōu)化設計組合。最后,配合品牌和服務的推廣,實現總體的營銷推廣戰(zhàn)略。(2)品牌資產的不斷拓展和積累構成了TCL市場營銷的累積度,是其核心市場能力的重要組成部分。在TCL的品牌成長中,通過營銷活動構成的事件營銷起到了關鍵的作用,“為顧客創(chuàng)造價值”是TCL集團的核心理念,從“幸??燔嚒庇媱潓οM者的增值服務,到“千店工程”計劃方便消費者,到“雙網絡建設”服務消費者,都是圍繞這一理念進行發(fā)揮,從而集中有效地達到了對品牌形象的提升。(3)營銷渠道建設保證了TCL對營銷的控制力。TCL營銷渠道的管理特色主要表現在兩個方面:一是人員管理;二是經銷商管理。在人員管理上,TCL主要推行:第一,人員本地化。TCL把廠商看做是一個利益共同體,管理好經銷商的關鍵在于只有雙方具有共同的未來,才會有長期穩(wěn)定的合作和“雙贏”。第二,在雙方利益一致基礎口,要有共創(chuàng)品牌的意識,即共創(chuàng)名牌商品和名牌商號。TCL對網絡和終端的控制力,使信息的傳遞和反饋迅速而及時,從而構成了對TCL速度競爭力的強大支持體系。3,TCL的管理能力集中體現在戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理能力,企業(yè)文化建設與人力資源管理等環(huán)節(jié)上。核心管理能力(1)充分利用業(yè)務部與多元化職能整合能力,形成快速復制的經營活動。TCL兼并國內彩電生產企業(yè)時,一般把TCL彩電的生產工藝,人員管理,激勵機制復制到被兼并企業(yè),激發(fā)原有企業(yè)員工的活力,這種經營能力保證TCL彩電的生產方式可以復制到其他兼并企業(yè)中,保證彩電生產的數量,質量,成本,交貨期等方面都形成良好的生產競爭力。(2)建立完善的市場化績效考核制度,體現了公司對員工公開客觀的激勵能力。TCL不僅在管理單元中極具活力的激勵機制,而且在生產制造系統(tǒng)也建立了公開透明的市場化績效考核體制。在人員管理方面,TCL王牌彩電的生產管理主要有以下特征:第一,把企業(yè)目標分解到每一位員工,以每位員工為考核單位,公開考核標準;第二,考核結果用分數表示,并作為基礎效益獎金的分配基礎,也是拉開員工收入的依據;第三,每條生產線的效益獎金不是固定的,與市場效益,生產成本控制動態(tài)掛鉤;第四,競爭與淘汰機制。(3)通過核心人才管理的激勵強化,不斷提升人力資源管理能力。TCL重視人才引進和團隊建設。在人才標準方面,TCL提出了從本集團角度考量人才的幾個標準:五個核心能力和五個最基本的綜合素質,以及六類人才。五個核心能力包括:創(chuàng)新拓展,學習成長,激發(fā)協(xié)調,分析判斷和貫徹實施能力。在提出核心能力的同時,提出五個最基本的綜合素質:第一是學識,第二是誠信,第三是胸懷,第四是溝通,第五是激情。六類人則分別是:營銷,研發(fā),生產,人力資源,財務金融和綜合管理。在人才管理方面,TCL實行報酬與貢獻掛鉤,責任與能力掛鉤也就是功與祿相掛鉤,能與職相掛鉤。TCL在人力科學引進人才的同時,通過產權制度的改革,建立了完善的股權激勵制度,并通過TCL整體上市強化了各級核心人才的向心力。(4)透過企業(yè)文化建設的創(chuàng)新,發(fā)展企業(yè)文化的和諧延展能力。通過自上而下和自下而上反復的調查研究,醞釀討論,最終形成“創(chuàng)中國名牌,建一流企業(yè)”的企業(yè)經營目標,“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會制造效益”的企業(yè)宗旨?!熬礃I(yè)、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,并貫徹到全體員工中去。(5)通過主營業(yè)務的不斷拓展與相關多元化的發(fā)展培養(yǎng)了TCL較強的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織學習能力。TCL的發(fā)展方向明確,成長的路徑清晰,推進多元化經營的節(jié)奏適當,使其既能及時把握機會,又能逐步積累自己資源,及時引進外部資源和有效運用資源。二、SWOT分析TCL面臨的機會機會之一:2013年中國彩電企業(yè)將進入千萬級時代進入2013年,中國彩電業(yè)都將面臨一個發(fā)展的機會,尤其是日系彩電的衰退將讓其讓出近一千萬臺的市場,市場前景可謂一片大好。因此,TCL應抓住此次發(fā)展機會,率先帶領中國彩電企業(yè)正式邁入一個千萬級時代。機會之二、電子商務渠道的快速發(fā)展給TCL的成長帶來機會。誰也沒有想到電子商務渠道在中國會發(fā)展得如此之快,尤其是今年以來由電商企業(yè)掀起的幾次“價格戰(zhàn)”之后,不僅僅是蘇寧和國美這些傳統(tǒng)家電賣場,家電制造企業(yè)也被卷入其中。幾年前,電商渠道剛剛起步,很難開拓消費電子產品業(yè)務,對于彩電企業(yè)來說,有時甚至把它們當做清貨的渠道。即便是在近兩年,盡管彩電產品在電商渠道也有所陳列,但據了解,不少合作還都是由電商企業(yè)積極促成的。現在的機會是,彩電企業(yè)對于電商渠道的布局應轉被動為主動:一方面,企業(yè)開始主動和京東商城、蘇寧易購、新七天電器網等電商企業(yè)合作,共同推動彩電業(yè)務在電商平臺的發(fā)展;另一方面,還通過其官網和在天貓商城建立旗艦店的方式,以主動的姿態(tài)來進行線上運作,推動了彩電產品在電商渠道的大發(fā)展。不少家電成立了專門的電子商務部門,TCL還專門成立了子公司來運作線上平臺業(yè)務,這對它來說是發(fā)展的好時機。TCL面臨的威脅威脅之一:家電節(jié)能補貼政策的退出,IT化互聯網化的沖擊家電節(jié)能補貼政策已于今年5月31日正式完結,對于近年來一直倚靠政策扶植取得不俗成績的彩電產業(yè)而言無疑是缺失了一劑強有力的助推劑。還有嚴酷的市場局面以及激烈的行業(yè)競爭,也是TCL當前面臨的威脅之一。對于消費類電子,只有技術和市場才能帶來真正的革命性變化,短期的政策退出效應只是其中的一方面,IT化互聯網化的沖擊才是其中更為重要的因素。能不能準確理解互聯網時代特征和用戶需求并調整自身業(yè)務模式,能不能實現跨界資源的整合能力,能不能適應新環(huán)境的創(chuàng)新,將決定當前彩電企業(yè)未來的生存和發(fā)展。威脅之二、企業(yè)的技術含量低,成為規(guī)模擴張和產業(yè)升級的瓶頸。這里所說的技術,是專指渠道型企業(yè)能應用的技術,與制造企業(yè)的工業(yè)技術不同?,F代流通渠道業(yè)中發(fā)生的這種‘工業(yè)化’革命有兩個重要的標志:⑴高度發(fā)達的配送管理和技術;⑵高度發(fā)達的計算機信息系統(tǒng)技術。TCL雖然已在DRP(分銷資源計劃系統(tǒng))信息技術和物流改革方面取得了一定的進展,但在技術應用與創(chuàng)新方面仍遠遠落后于發(fā)達國家的商品流通業(yè)。這嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展,成為企業(yè)規(guī)模擴張不可逾越的瓶頸。缺乏與大規(guī)模經營模式匹配的必要的控制和管理技術,TCL要想成為具備國際競爭力的渠道型企業(yè)就非常困難。威脅之三、國內市場的不規(guī)范和信用的缺失使TCL的機會成本增加。由于市場經濟體制的不健全和不完善,國內流通行業(yè)存在市場競爭的無序和信用度缺失等弊端。許多經銷商存在見利忘義等短期行為,導致流通行業(yè)的信用度低、回款不及時、三角債拖欠、不按合同履行責任和義務等問題屢有發(fā)生;為了短期利益,跨區(qū)竄貨、相互殺價更成為家常便飯。而脆弱蒼白的法律和地方保護主義的盛行,往往使企業(yè)對自己利益的保護變成了緣木求魚。很簡單,一方違約,你去告他,在花費巨額成本后,得到的往往是一張無法執(zhí)行的廢紙。流通領域的不規(guī)范和信用的缺失,使企業(yè)在收集信息、信用評價、服務等方面不得不更多地依靠自己的力量,從而大大增加了機會成本。TCL的優(yōu)勢1、完善的營銷網絡渠道。TCL畢十年之功,打造出了一個令同業(yè)羨慕的“金不換的網絡”,其硬件包括27家分公司、170多家經營部和數千家遍布一、二、三級市場的加盟經銷網點和自營專賣店;軟件則是經年累積的客戶戰(zhàn)略伙伴關系、良好的商業(yè)信譽和口碑效應。近年來,為了應對市場競爭的新環(huán)境,TCL對網絡進行了較為系統(tǒng)的結構重組和流程再造,進一步提高了網絡的運營效率,降低了網絡的運營成本,增強了網絡抵御市場變化的能力。這為TCL應對國內外競爭打下堅實的基礎。2、快速的產品分銷能力。網絡的快速分銷能力是TCL為數不多的核心競爭力之一,該能力的獲得得益于自初建網絡就形成的強烈的以市場為導向的營銷策略和相對的扁平化的組織架構。TCL的資金周轉和貨物周轉速度在同業(yè)中是具備比較優(yōu)勢的,它所帶來的快速的資金流、物流和信息流既成為TCL規(guī)避市場風險的有力武器,又為營銷渠道跨行業(yè)、跨品牌水平擴充產品線提供了有力的保證。3、獲得國家首批4K超高清電視檢測認證今年11月4日,以TCL為首的5家彩電企業(yè)率先通過了首批國家4K認證,成為了市場上名符其實的“真4K”
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