人事前臺崗位職責(zé)模版

第頁共頁人事前臺崗位職責(zé)模版一、崗位概述人事前臺是公司或組織中人事部門的窗口和接待員，其職責(zé)是協(xié)助人事部門進(jìn)行各項日常工作，包括接待訪客、處理來訪電話、辦理員工入離職手續(xù)、管理人事檔案等。二、崗位職責(zé)1.接待訪客-負(fù)責(zé)迎接來訪客人，并引導(dǎo)其到達(dá)相應(yīng)的人事部門；-提供友好、熱情、禮貌的服務(wù)，向訪客詳細(xì)介紹公司的基本情況，幫助解答其咨詢問題；-保持工作區(qū)域的整潔、有序，提供良好的工作環(huán)境。2.處理來訪電話-通過電話系統(tǒng)接聽來訪電話，按照公司規(guī)定的程序和流程進(jìn)行處理；-留言準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)給相應(yīng)的人員，并及時將信息記錄到日志中；-解答來訪電話者的一般性問題，或?qū)⒂嘘P(guān)問題轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的人員處理。3.辦理員工入離職手續(xù)-接待新員工并向其提供必要的入職材料，并協(xié)助新員工完成入職登記等相關(guān)手續(xù)；-接收員工離職申請，并協(xié)助其辦理離職手續(xù)，例如離職手續(xù)辦理、離職交接等；-維護(hù)員工入職離職的記錄，并及時更新人事系統(tǒng)的信息。4.管理人事檔案-負(fù)責(zé)管理人事檔案，包括員工檔案的歸檔、整理和更新；-對員工檔案進(jìn)行電子化管理，并建立起可查詢和檢索的檔案系統(tǒng)；-根據(jù)需要提供員工檔案資料的復(fù)印、打印和歸類等服務(wù)。5.協(xié)助人事招聘-協(xié)助人事部門進(jìn)行招聘工作，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試等；-根據(jù)面試官的安排協(xié)助安排面試場地和相關(guān)設(shè)施；-協(xié)助面試官進(jìn)行面試安排和面試結(jié)果反饋。6.維護(hù)員工關(guān)系-維護(hù)良好的員工關(guān)系，及時反饋員工對公司工作環(huán)境的反饋和問題；-協(xié)助人事部門組織員工活動，增進(jìn)員工之間的溝通和交流；-熟悉公司福利政策和人事制度，為員工提供相關(guān)政策和制度的解答和指導(dǎo)。7.進(jìn)行行政支持工作-協(xié)助人事部門進(jìn)行行政支持工作，包括行政文書的起草和整理、會議室的安排、辦公用品的采購等；-協(xié)助人事部門進(jìn)行各類匯報材料的準(zhǔn)備和整理工作；-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。三、任職要求1.教育背景：-大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.工作經(jīng)驗：-有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉人事辦公工作流程和人事管理的基本知識。3.技能要求：-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、仔細(xì)、耐心地接待訪客和處理來訪電話；-具備較強的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)助人事部門進(jìn)行各項工作的安排和推進(jìn)；-能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；-具備良好的團(tuán)隊合作意識和工作責(zé)任心，能夠按時保質(zhì)地完成工作任務(wù)；-有較強的保密意識和責(zé)任感，能夠妥善管理和保護(hù)員工檔案資料。四、總結(jié)人事前臺作為公司人事部門的重要崗位，對于公司的運營和形象起到了重要的作用。準(zhǔn)確、高效地完成各項工作任務(wù)，為公司提供良好的服務(wù)，是人事前臺的核心職責(zé)。通過良好的溝通能力