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Word文檔房地產(chǎn)工作總結(jié)表各位同事:
大家下午好!
2022年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步實(shí)行了歇制房地產(chǎn)消失泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不行避開(kāi)的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍消失銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的四周,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的樂(lè)觀努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍舊取得了可喜可賀的成果。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示誠(chéng)心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順當(dāng)完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份,四期項(xiàng)目錦江1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順當(dāng)于2022年元旦開(kāi)盤(pán),然后1#、3#也將于2022年春節(jié)前開(kāi)盤(pán)。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷售場(chǎng)面特別火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了2022年的開(kāi)門(mén)紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成果。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)比的2022-2022年度中國(guó)房地產(chǎn)宜居樓盤(pán)稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的2022年度中國(guó)房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)和2022年度中國(guó)房地產(chǎn)操盤(pán)手稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項(xiàng)目全年未消失重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,勝利引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增加了更豐富的顏色。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中,以飽滿的熱忱和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司進(jìn)展的節(jié)拍,不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,2022年的成果即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)頭,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即
將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诖_定成果的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,詳細(xì)地講,主要幾個(gè)方面:
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房地產(chǎn)工作總結(jié)
過(guò)去的對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不行思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就始終存在的幻想:從一個(gè)兼職同學(xué),到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的高校校內(nèi)來(lái)到一個(gè)布滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和關(guān)心密不行分。
去年九月份,我以兼職同學(xué)的身份開(kāi)頭參加渠道部門(mén)的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開(kāi)頭漸漸接觸房地產(chǎn),并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),通過(guò)工作閱歷的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培育,自身的業(yè)務(wù)力量得到快速提高,并立刻成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人力量和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為認(rèn)真的了解,自己的分析和推斷力量顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成果的確定,更是一個(gè)全新的開(kāi)頭加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺(jué),入職已有三個(gè)多月?;叵爰磳⑦^(guò)去的,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說(shuō)也說(shuō)不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡(jiǎn)潔的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普一般通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和同學(xué)時(shí)代積累的銷售閱歷,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣(mài)過(guò)魚(yú)、賣(mài)過(guò)衣服、賣(mài)過(guò)酒類產(chǎn)品,甚至擺過(guò)地?cái)偅瑥氖铝舜罅亢弯N售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)一般的高校生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的學(xué)問(wèn)。在渠道部門(mén)的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名高校生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包涵和教育我,許多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又布滿信念,從不敢輕易有所松懈,漸漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。
入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有關(guān)心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門(mén)快速提升自己。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參加開(kāi)盤(pán)到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思索的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問(wèn)和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。
但是,通過(guò)工作,還是發(fā)覺(jué)自身仍存在很多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)比如銀行貸款特殊是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和詳細(xì)細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時(shí)假如遇到類似問(wèn)題還得常常電話求助銀行伴侶。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)決客戶購(gòu)買(mǎi)的信念。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行伴侶的方式來(lái)充實(shí)自己。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)閱歷。我想相對(duì)于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買(mǎi)得快樂(lè),日后還想再買(mǎi)。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性,沒(méi)有共性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)覺(jué),一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于正式進(jìn)入部門(mén)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些
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