報(bào)關(guān)員年度工作總結(jié)范文

Word文檔報(bào)關(guān)員年度工作總結(jié)范文企業(yè)進(jìn)口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來(lái)一補(bǔ)的業(yè)務(wù)監(jiān)管，都離不開(kāi)報(bào)關(guān)員與海關(guān)打交道，可以說(shuō)報(bào)關(guān)員的工作好壞在很大程度上打算著企業(yè)的興衰。為了真正了解報(bào)關(guān)員工作的酸甜苦辣，我們專(zhuān)程走訪(fǎng)了一位年僅28歲，但已從事報(bào)關(guān)行業(yè)數(shù)年的報(bào)關(guān)員。

我專(zhuān)科畢業(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過(guò)業(yè)務(wù)工作，大概是運(yùn)氣不好，向來(lái)干得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當(dāng)百萬(wàn)富翁的發(fā)財(cái)夢(mèng)相去甚遠(yuǎn)。而公司里的報(bào)關(guān)員雖然只是初中畢業(yè)，卻穿金戴銀，成天出入消遣場(chǎng)所，好不灑脫。在我第三次辭職后，便打定想法今后干報(bào)關(guān)員。仗著高校里扎實(shí)的理論功底和三資企業(yè)多年的工作閱歷，我僅僅復(fù)習(xí)了一周便順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了報(bào)關(guān)員資歷考試，開(kāi)頭了令人艷羨的報(bào)關(guān)員生涯。

報(bào)關(guān)員的工作很瑣碎，環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到，有時(shí)業(yè)務(wù)員出錯(cuò)，當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣欠佳，報(bào)關(guān)業(yè)也不能免俗，有關(guān)部門(mén)要常常走動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)還要意思意思。因而我常常陪這些人出入消遣場(chǎng)所，手里有一筆數(shù)目不菲的交際費(fèi)，囫圇人也用國(guó)際全新包裝一番。

目前我是公司的高薪人士，年底還有一個(gè)大紅包，一個(gè)人干著三個(gè)人的活，公司可以沒(méi)有副經(jīng)理，但卻離不開(kāi)我，就連老板見(jiàn)了我也是客客氣氣，在報(bào)銷(xiāo)上大開(kāi)綠燈。我因?yàn)楣ぷ骶売?，?duì)外貿(mào)行情很熟，每月也能做幾筆小生意，拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資，和方方面面的關(guān)系很融洽，經(jīng)常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些麻煩的事，掙點(diǎn)灰色收入。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，公司給我配了車(chē)、手機(jī)和手提電腦，自己在市中心分期付款買(mǎi)了房，對(duì)此，我很知足，不像一些初入行的報(bào)關(guān)員成天挖空心思想飛料走私掙大錢(qián)，最后落得害人害己的下場(chǎng)。

最近國(guó)家柔和打擊走私，海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建設(shè)，槍斃了幾個(gè)腐敗的關(guān)長(zhǎng)，報(bào)關(guān)和辦事比以前順利多了，各項(xiàng)費(fèi)用支出也大幅下降，我基本上天天都能按時(shí)下班，和女友共度甜美的倆人世界，我希翼海關(guān)這次整風(fēng)不是一陣風(fēng)，而能長(zhǎng)久堅(jiān)持下去，這樣我便能抽空去讀在職MBA?，F(xiàn)在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來(lái)越多，社會(huì)上缺乏大量合格的報(bào)關(guān)員，而且對(duì)于那些每月惟獨(dú)一兩單生意的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，養(yǎng)一個(gè)報(bào)關(guān)員并不合算，我預(yù)備再干兩年便自己成立一家報(bào)關(guān)行，早日實(shí)現(xiàn)自己的百萬(wàn)富翁夢(mèng)。

篇二

截止到今日我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)狀況總結(jié)報(bào)告如下：

從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺好玩味的。做報(bào)關(guān)工作既熬煉了自己的能力又充實(shí)了自己的學(xué)問(wèn)面。首先，你面向的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和交流作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作熬煉你的交際和交流能力;第二，隨時(shí)光的推移,海關(guān)的規(guī)矩和海關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的進(jìn)展需要，能夠清晰的了解海關(guān)程序和規(guī)矩及其他貿(mào)易管制措施，無(wú)數(shù)東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，堆積，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的學(xué)問(wèn)面。

從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感觸頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式工作=機(jī)會(huì)+能力+學(xué)習(xí)。工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何掌握了。大概機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。但假如你僅僅掌握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，而沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備(能力)和后天的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會(huì)勝利的，由于你只抓住了走向勝利的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承認(rèn)機(jī)會(huì)是為有預(yù)備的人而來(lái)的。所以一個(gè)人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，適者生存大概正是如此吧!當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中按照工作的要求去逐步完美自我。今日工作不努力，明天努力找工作，的確如此。

我是一個(gè)人從小學(xué)直接到深圳來(lái)面試的，剛走出校門(mén)的我對(duì)外面的世界固然是彌漫著奇怪???和憧憬。從高校校內(nèi)生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些認(rèn)識(shí)的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)頭，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人交流，這一系列的問(wèn)題都要你去探究和解答。但是最重要的是切記人心叵測(cè)，外面的世界當(dāng)然很迷人，而它不再像校內(nèi)生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在小學(xué)的學(xué)問(wèn)堆積和交際方面的閱歷的堆積，我信任我一定能夠勝利的。大概正是我的自信，使我憧憬外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

實(shí)習(xí)的第一天我固然是先認(rèn)識(shí)工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。

在對(duì)環(huán)境基本上認(rèn)識(shí)后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在小學(xué)基本上對(duì)單椐很認(rèn)識(shí)了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)簡(jiǎn)單些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就把握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提(運(yùn))單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，由于我們這里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西無(wú)數(shù)，起初做單是很慢的，有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了挨次的，不過(guò)下一次一定會(huì)銘記的。

對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)嫻熟后，我開(kāi)頭學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)容易了，我也很快就把握了。

實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的閱歷，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛勞一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都把握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都把握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)頭，我是從復(fù)印資料開(kāi)頭做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很容易的，但是里面有好多需要你去把握的。至少你要記得哪些資料是實(shí)用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)頭嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開(kāi)頭就應(yīng)當(dāng)從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由于這個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以準(zhǔn)時(shí)了解海關(guān)最新的政策和的要求;同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們溝通閱歷或聆聽(tīng)他們研究工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是非常實(shí)用的。

現(xiàn)在的我基本上可以自立了。在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和把握的，那我就惟獨(dú)專(zhuān)心去學(xué)習(xí)和把握了。

通過(guò)實(shí)習(xí)我體味到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，惟獨(dú)這樣你的業(yè)務(wù)才干夠嫻熟和精通;然后，就是要樂(lè)觀(guān)好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，由于在以后的工作中你是要常常和人打交道的，尤其是像我們?cè)趫?bào)關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)覺(jué)無(wú)數(shù)的不足。以前在小學(xué)里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而詳細(xì)到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了.

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報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們同學(xué)畢業(yè)前的一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)，雖然說(shuō)在小學(xué)學(xué)的課程很豐盛，在實(shí)際生活中，卻是應(yīng)用得很少，報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們平常學(xué)習(xí)的一種辦法，使我們清晰的熟悉到自己的不足，從而改正我們?cè)趯W(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)，提高實(shí)際操作的能力，更全名的熟悉自己。為畢業(yè)后從事外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛走出高校的我對(duì)外面的世界彌漫了奇怪???和憧憬，從高校直接邁入社會(huì)，面向的一切都是新奇的事物和各行各業(yè)的人。如何同這些人接觸都要自己去思量和試探，如何良好的交流，進(jìn)而了解每個(gè)人的性格和內(nèi)心世界。更需要注重的是外面的世界很出色也很危急，小學(xué)的生活相對(duì)社會(huì)是很單純的，這就要求我們要關(guān)注身邊發(fā)生的一些事情，搞好身邊的人際關(guān)系，并且樹(shù)立良好的形象，堆積交際方面和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐方面的閱歷。我已經(jīng)預(yù)備好了，去迎接實(shí)習(xí)的考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)狀況總結(jié)如下：

在實(shí)習(xí)中，我感覺(jué)報(bào)關(guān)員還算是挺好玩味的工作。做報(bào)關(guān)工作既熬煉了自己的能力又充實(shí)了自己的學(xué)問(wèn)面，而且讓我熟悉處處理好人際關(guān)系的重要性。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)兩者之間充當(dāng)?shù)氖墙涣鞯臉蛄航巧?，所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和交流作用，這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員可以熬煉我的交際能力。另外，關(guān)于海關(guān)的規(guī)矩和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的轉(zhuǎn)變，這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、堆積和實(shí)踐來(lái)滿(mǎn)足形式進(jìn)展的需要、了解最新的海關(guān)通關(guān)程序和規(guī)矩及其他貿(mào)易管制措施，不斷更新自己的學(xué)問(wèn)面。

我天天早上第一件事情就是把集港信息登記來(lái)，這是一個(gè)好習(xí)慣。然后收拾報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單。接下來(lái)是edi錄入，錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的edi報(bào)關(guān)單給你，然后核對(duì)。一定要認(rèn)真，不能出任何差錯(cuò)。然后查詢(xún)出口預(yù)配艙單，確認(rèn)有預(yù)配艙單后，將核對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，系統(tǒng)提醒該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。將預(yù)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái)，蓋章。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)托付書(shū)上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和托付公司的公章，并相應(yīng)簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢(xún)放行信息。在工作中使我有無(wú)數(shù)的體味：

(一)實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，新手的工作一開(kāi)頭都是做些很容易的工作，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，換個(gè)單子，查查艙單等。天天都感覺(jué)有無(wú)數(shù)空閑時(shí)光，呆著沒(méi)事做，做什么事情都無(wú)從下手的感覺(jué)，要么就跑東跑西的。其實(shí)，不要為了這些而煩惱，每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)受這樣一個(gè)過(guò)程。在這段時(shí)光里就熬煉了我們的意志和耐心，時(shí)光長(zhǎng)了，主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西，由于報(bào)關(guān)是一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)，每一個(gè)步驟都不允許浮現(xiàn)失誤，不然就可能造成嚴(yán)峻的后果。所以新手很長(zhǎng)一段時(shí)光才會(huì)接觸比較實(shí)用的東西。

在工作的一開(kāi)頭，我是從復(fù)印資料開(kāi)頭的，幫同事復(fù)印一些資料?？雌饋?lái)很容易的工作，里面卻有無(wú)數(shù)可以學(xué)習(xí)的地方。可以從中知道哪些資料是實(shí)用的，哪些是用處不大的，還有需要的份數(shù)?？戳藥状窝b訂和蓋章之后，我就開(kāi)頭嘗試著裝訂了，工作的開(kāi)頭都是從最基本的做起的，后來(lái)，我就和同事做單遞單了，這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸，就可以了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求，同時(shí)，也可以聆聽(tīng)報(bào)關(guān)員研究工作或者趁勢(shì)會(huì)向他們溝通閱歷，對(duì)以后的工作也很實(shí)用。

(二)要勤學(xué)好問(wèn)，多動(dòng)手。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，先認(rèn)識(shí)了一下工作環(huán)境，看了一下同事是怎么工作，雖然一開(kāi)頭什么都插不上手，但是要樂(lè)觀(guān)好動(dòng)，多給同事幫幫忙，多做些瑣碎的小事，多付出就會(huì)有回報(bào)，最重要的就是搞好人際關(guān)系，由于和要同事以及客戶(hù)要常常打交道的，惟獨(dú)與人的關(guān)系處的好，自己多注重一下形象，這樣才干在以后的工作中得心應(yīng)手，受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù)，但是那位同事就是不教給我，而且看起來(lái)像是有意的，這是一件很讓人氣憤的事情，但是我也不好發(fā)作，當(dāng)初就只能忍了。在后來(lái)，我也學(xué)到了新的技能，可見(jiàn)，在工作中會(huì)碰到無(wú)數(shù)狀況，就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。

(三)無(wú)論什么工作，新手的待遇都不會(huì)很高，我剛來(lái)公司的時(shí)候，每個(gè)月的工資都不夠自己花的，由于我們是實(shí)習(xí)生吧。雖然工資不高，但是我擺正了心態(tài)，信任待遇會(huì)隨著我的能力的提高而提高的，隨著時(shí)光的推移，主管也開(kāi)頭讓我接觸更多的工作，教會(huì)我更多的技能，在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后，得到了認(rèn)可，自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的，所以一開(kāi)頭不要由于待遇低而煩悶。

(四)要擅長(zhǎng)總結(jié)，向來(lái)保持一個(gè)樂(lè)觀(guān)向上的心態(tài)。對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤，要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，避開(kāi)再犯同類(lèi)錯(cuò)誤，保持積極的心態(tài)，可以在工作中獲自得想不到的歡樂(lè)，給別人帶來(lái)歡樂(lè)，也給自己帶來(lái)歡樂(lè)，生活中保持一種積極的態(tài)度，逆順自然，將對(duì)生活有很大的好處，也能越發(fā)簡(jiǎn)單克服困難。

在實(shí)習(xí)中，我熟悉到不要埋怨自己比別人做的多，由于究竟是自己在實(shí)習(xí)，這樣也挺好的，干的越多，堆積的也越多，長(zhǎng)進(jìn)的也就越快。在對(duì)業(yè)務(wù)的操作中，我也發(fā)覺(jué)了其中的不足，實(shí)際操作中和書(shū)本上的理論學(xué)問(wèn)差別還是很大的，詳細(xì)的狀況就要詳細(xì)分析。

最后祝福自己的母校越來(lái)越輝煌!

報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)總結(jié)

報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)總結(jié)

剛進(jìn)公司的幾天我就體味到了公司制度的嚴(yán)明，部門(mén)之間分工明確，還有從事報(bào)關(guān)工作的同事的敬業(yè)與熱烈，他們具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，天天早上交接單的同時(shí)，他們會(huì)快速審查單據(jù)，有不明確的或者單據(jù)不全的問(wèn)題，立刻通知客服部門(mén)的同事與客戶(hù)聯(lián)系。為保證客戶(hù)的每一票貨物順當(dāng)迅速通關(guān)，他們常常是利用在車(chē)上的時(shí)光或者中午時(shí)光與客戶(hù)聯(lián)系不清晰的問(wèn)題，同時(shí)他們也會(huì)熱心的指導(dǎo)我。在此期間，我盡量適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，樂(lè)觀(guān)參加報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，實(shí)習(xí)中，我采納了看、問(wèn)、查等方式，注重把書(shū)本上學(xué)到的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，從而獵取了不少新學(xué)問(wèn)也鞏固了許多老學(xué)問(wèn)。

簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，又新鮮，收益頗多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)報(bào)關(guān)工作有了更深層次的熟悉。面向如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的貨物進(jìn)出口對(duì)我們的報(bào)關(guān)工作也提出了嚴(yán)重的考驗(yàn)。分析報(bào)關(guān)工作的特點(diǎn)，我總結(jié)出一些工作閱歷：仔細(xì)閱讀單證，精心核對(duì)是否單單相符，了解進(jìn)出口貨物狀況，仔細(xì)回答海關(guān)關(guān)員的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)工作要越發(fā)彌漫熱烈。

在短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光中，我同時(shí)也深深感覺(jué)到自己的薄弱之處，那就是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)，我必需花更多時(shí)光去學(xué)習(xí)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)，以便為更好的做好今后報(bào)關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。總之，這次實(shí)習(xí)對(duì)我的協(xié)助極大，為我以后的工作堆積了無(wú)數(shù)良好的學(xué)問(wèn)與閱歷，今后，我將繼續(xù)保持虛心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，做一個(gè)適應(yīng)形勢(shì)迅速進(jìn)展需要的報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員，為公司做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力氣。

年度報(bào)關(guān)員個(gè)人總結(jié)范文

在國(guó)際貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)多月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)心備至，時(shí)常給我鼓舞和協(xié)助。下面，我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、感想和體味：

1、態(tài)度打算一切。

工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)光都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)光內(nèi)一定要當(dāng)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有須要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我向來(lái)保持極大的工作熱烈，不僅順當(dāng)完成工作任務(wù)，工作之余還常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批判，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎當(dāng)心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)光里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了無(wú)數(shù)自己缺少的東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。

2、勤于思量

在工作崗位上一定要勤于思量，不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率.公司的日常工作大概會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作辦法，提高工作效率，削減工作所需時(shí)光

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐盛自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作越發(fā)得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有所認(rèn)識(shí)，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要嫻熟把握，這樣才算是一位合格的客服人員。

二、工作成績(jī)與收獲：

在這三個(gè)多月里，我作為一名客服人員，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，按照崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成績(jī)及收獲：

1、通過(guò)直接參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，遺憾地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和未來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

3、同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的（轉(zhuǎn)載渭水學(xué)子網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）正式工作舉行了良好的預(yù)備。

4、通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了更多相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，也提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好預(yù)備思想上的改變，

三、明確崗位職能：

按照崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：

1、報(bào)表