2024年中國(guó)人壽保險(xiǎn)知識(shí)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年中國(guó)人壽保險(xiǎn)知識(shí)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.親屬關(guān)系證明是（）。A、戶口本B、戶籍證明C、合法性D、出生證明、結(jié)婚證明、獨(dú)生子女證2.變更投保人時(shí)，須由（）在申請(qǐng)書上親筆簽字。A、原投保人B、被保險(xiǎn)人C、投保人變更受益人須經(jīng)被保險(xiǎn)人（或其法定監(jiān)護(hù)人）書面簽名同意D、受益人3.法定第一順序繼承人包括（）。A、配偶B、兄弟姐妹C、子女D、父母4.客戶投保告知既往有住院史的，核保處理原則有（）。A、無論疾病種類、病史長(zhǎng)短均應(yīng)盡可能要求提供相關(guān)病歷，原則上應(yīng)包含整套住院資料B、視告知疾病種類、病史長(zhǎng)短來判斷要求提供相關(guān)病歷，原則上提供出院小結(jié)即可C、被保險(xiǎn)人的投保動(dòng)機(jī)D、客戶提供的病歷資料距投保時(shí)間半年以上者，需填寫相關(guān)病史問卷，必要時(shí)進(jìn)行針對(duì)性體檢，了解當(dāng)前情況E、如病史年供久遠(yuǎn)或確實(shí)無法提供的，應(yīng)通過問卷等形式請(qǐng)客戶明確告知具體治療及預(yù)后情況，必要時(shí)可進(jìn)行針對(duì)性體檢，排除風(fēng)險(xiǎn)，了解情況5.再保險(xiǎn)和原保險(xiǎn)的主要區(qū)別在于（）。A、合同當(dāng)事人不同B、保險(xiǎn)標(biāo)的不同C、資料掃描完整、清晰D、保險(xiǎn)費(fèi)支付不同6.下列哪些情況不受理保單轉(zhuǎn)移？（）A、失效、永久失效B、理賠處理中C、借款、凍結(jié)狀態(tài)D、保全處理中7.保險(xiǎn)合同發(fā)生于保險(xiǎn)合同（）內(nèi)，即使理賠申請(qǐng)時(shí)保險(xiǎn)合同效力中止或終止，公司仍應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。A、有效期B、寬限期C、交通事故認(rèn)定書D、失效期8.保全服務(wù)時(shí)效大于（）天扣1分，大于（）扣2分，大于（）扣5分。9.無紙化保單審核可以通過問題件更改的內(nèi)容（）。A、分紅語句抄錄錯(cuò)誤B、簽名有誤C、張某銀行卡D、姓名錄機(jī)錯(cuò)誤E、銀行卡錄機(jī)錯(cuò)誤10.根據(jù)《非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查管理》相關(guān)規(guī)定，盡職調(diào)查的業(yè)務(wù)范圍主要涉及（）。A、投連險(xiǎn)B、萬能險(xiǎn)C、受益人D、一年期以上健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)E、年金保險(xiǎn)11.每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，（）應(yīng)注意查看客戶意見簿或意見箱，及時(shí)收集、登記客戶意見或建議，并做好回復(fù)和備案。A、柜面經(jīng)理B、值班人員C、VIP環(huán)境12.根據(jù)《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》規(guī)定，產(chǎn)品屬性為團(tuán)體的主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)可以相互附加組合，綠洲系列可以與非綠洲系列組合，下列哪種組合是正確的（）。A、國(guó)壽通泰交通意外傷害保險(xiǎn)（a）款（2013版）與國(guó)壽附加綠洲意外費(fèi)用補(bǔ)償團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)（2013版）組合B、國(guó)壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（a型）2013版與國(guó)壽附加綠舟意外費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)C、未雙錄或質(zhì)檢不通過的保單影響保單登錄繕制D、國(guó)壽綜合意外傷害保險(xiǎn)（2013版）與國(guó)壽附加綠洲意外費(fèi)用補(bǔ)償團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)（2013版）組合E、國(guó)壽小額團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（2013版）與國(guó)壽附加綠洲意外費(fèi)用補(bǔ)償團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)（2013版）組合13.國(guó)壽個(gè)人稅收優(yōu)惠型健康保險(xiǎn)（萬能型）產(chǎn)品特點(diǎn)是（）。A、該產(chǎn)品無需財(cái)務(wù)核保B、該產(chǎn)品不能作出加費(fèi)核保決定C、核保軌跡查詢D、續(xù)保無需核保14.出具意外傷害死亡有效證明材料的機(jī)構(gòu)有哪些？（）A、公司指定和認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)B、公安、交警部門C、對(duì)發(fā)生的保險(xiǎn)事故拒賠D、勞動(dòng)部門15.個(gè)人投保單中緊急聯(lián)系人不應(yīng)填寫（）。A、投保人B、被保險(xiǎn)人C、出生日期D、親戚E、受益人16.死亡保險(xiǎn)金受益為數(shù)人時(shí)，變更時(shí)必須對(duì)所有受益人重新確立，未確定受益份額的，同一順序受益人按相等份額享有受益權(quán)，同一順序受益人受益份額之和描述錯(cuò)誤的（）。A、1B、0.1C、申請(qǐng)當(dāng)年的10月1日D、0.517.萬能保單有以下哪些原因不能劃轉(zhuǎn)八版續(xù)期保費(fèi)（）？A、有借款未還B、正在理賠C、在批改狀態(tài)D、帳戶被凍結(jié)18.對(duì)于投保人猶豫期內(nèi)撤單的，若公司已支付過體檢費(fèi)，以下表述不正確的（）。A、從退還保險(xiǎn)費(fèi)扣除B、從銷售人員傭金扣除C、出生日期D、從保險(xiǎn)費(fèi)交費(fèi)帳戶扣除19.金融機(jī)構(gòu)在反洗錢調(diào)查中的義務(wù)包括（）。A、配合調(diào)查的義務(wù)B、如實(shí)提供信息的義務(wù)C、交易的受益人D、不得阻礙的義務(wù)E、提供必要經(jīng)費(fèi)的義務(wù)20.（）情況下，無紙化投保影像審核不通過，需從新投保。A、客戶姓名與證件不一致B、識(shí)別銀行卡號(hào)與證件不一致C、護(hù)照D、職業(yè)填寫明顯錯(cuò)誤21.電子投保確認(rèn)單中哪些事項(xiàng)不允許修改（）。A、險(xiǎn)種名稱B、保額、保費(fèi)C、國(guó)壽長(zhǎng)久呵護(hù)住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)提示語句22.以下（）保全項(xiàng)目必須由客戶本人親自辦理，不得接受委托代辦。A、變更投保人B、變更受益人C、投保人變更D、減額交清23.目前，公司只受理人民幣交易。對(duì)于下列交易行為，應(yīng)認(rèn)定為大額交易報(bào)告的“現(xiàn)金”范疇：（）。A、公司柜面人員收取客戶的現(xiàn)金B(yǎng)、公司銷售人員收取客戶的現(xiàn)金C、已通過柜面緊急件審核的應(yīng)收付數(shù)據(jù)D、客戶在公司柜面支取的現(xiàn)金24.保全資料歸檔期限分為（）。A、永久B、定期C、獨(dú)生子女證D、長(zhǎng)期25.以下關(guān)于委托代辦業(yè)務(wù)中描述正確的是（）。A、委托近親屬辦理的可以代辦1000以下的現(xiàn)金業(yè)務(wù)B、銀行渠道銷售的保單，客戶委托公司服務(wù)員辦理滿期給付業(yè)務(wù)時(shí)，給付金額不得高于30萬元C、0.2D、投保人作為受托人辦理滿期給付手續(xù)，若被保人為其子女或?qū)O子女，滿期金等相關(guān)款項(xiàng)允許轉(zhuǎn)入被保人或投保人賬戶第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.團(tuán)單變更投保人是指描述正確的是（）。A、需工商管理機(jī)構(gòu)或主管部門出具的原投保人、新投保人權(quán)益轉(zhuǎn)換、承接的合法證明文件B、需提供新投保單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C、合同組中若保險(xiǎn)合同上載明的險(xiǎn)種全部退保，公司須收回原保險(xiǎn)合同，加蓋“注銷”章。部分險(xiǎn)種退保處理后，無需收回保險(xiǎn)合同，但應(yīng)出具批單進(jìn)行說明D、涉及銀行賬戶變更時(shí)，須提供新投保單位賬戶信息及相關(guān)說明資料2.核保人員審核的核保件的來源為哪幾類？（）A、新契約核保件B、保全核保件C、可重復(fù)購(gòu)買D、附加險(xiǎn)續(xù)保件3.目前，柜面通服務(wù)已實(shí)現(xiàn)的服務(wù)項(xiàng)目包括（）。A、續(xù)期交費(fèi)、客戶聯(lián)系信息變更B、客戶身份資料變更，授權(quán)轉(zhuǎn)賬變更C、申請(qǐng)人身故的，由其法定繼承人做為申請(qǐng)人D、滿期給付、身份證有效期變更4.以下關(guān)于凍結(jié)保單描述正確的有（）。A、凍結(jié)保單是指保險(xiǎn)公司根據(jù)法院、監(jiān)察等行政機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)證明，對(duì)保險(xiǎn)合同進(jìn)行凍結(jié)處理，凍結(jié)期間不允許進(jìn)行除續(xù)期交費(fèi)以外的保全處理B、凍結(jié)保單的申請(qǐng)資格人是司法、行政機(jī)構(gòu)C、因保單永久失效需要解除合同，應(yīng)退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值余額D、凍結(jié)生效時(shí)間為同意凍結(jié)保單的次日零時(shí)5.對(duì)于理賠申請(qǐng)書及資料交接憑證中的相關(guān)信息務(wù)必要填寫完整，特別是（）。A、報(bào)案編號(hào)或平臺(tái)流水號(hào)B、交件人和受理人C、非本意的D、聯(lián)系電話等6.根據(jù)國(guó)壽人險(xiǎn)發(fā)【2017】376號(hào)文件《關(guān)于優(yōu)化保單服務(wù)部分實(shí)務(wù)》的通知，關(guān)于簡(jiǎn)化駕駛機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料，對(duì)于可根據(jù)《交通事故認(rèn)定書》中被保險(xiǎn)人是否因駕駛證和行駛證有效性而承擔(dān)責(zé)任來判斷如何處理的，無需再提供（）。A、駕駛證B、行駛證C、經(jīng)過診斷后已經(jīng)進(jìn)行了至少180天的規(guī)律性透析治療或?qū)嵤┝四I臟移植手術(shù)D、死亡證明7.以下保全項(xiàng)目中，如果申請(qǐng)人是投保人，還需要被保人書面同意的是（）。A、變更受益人B、變更投保人C、95519電話中心D、保險(xiǎn)費(fèi)墊交方式變更8.保單借款期間不得辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）A、掛失、補(bǔ)發(fā)B、權(quán)益轉(zhuǎn)換C、委托銷售人員代辦，允許提供申請(qǐng)資格人有效身份證明及銀行賬戶復(fù)印件D、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移9.2019年業(yè)務(wù)管理職能指標(biāo)考核細(xì)則中作業(yè)E化率得分包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容？（）A、契約環(huán)節(jié)無紙化投保B、保全環(huán)節(jié)E化服務(wù)C、按審核人員查詢D、團(tuán)體業(yè)務(wù)E化服務(wù)10.下列哪些情況不受理保單轉(zhuǎn)移？（）A、失效、永久失效B、理賠處理中C、養(yǎng)老金類險(xiǎn)種進(jìn)入養(yǎng)老金領(lǐng)取期后D、保全處理中11.定點(diǎn)體檢醫(yī)院應(yīng)確定一名或數(shù)名主治及主治以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者擔(dān)任主檢醫(yī)師，并明確體檢醫(yī)生的工作職責(zé)，其工作職責(zé)主要包括（）。A、被體檢人身份的核對(duì)B、健康詢問C、脾D、最終審核體檢結(jié)果12.投保風(fēng)險(xiǎn)型險(xiǎn)種時(shí)，被保險(xiǎn)人告知既往患有高脂血癥，核保人員可能下發(fā)哪些體檢項(xiàng)目（）。A、物理體檢B、血脂C、高檔轎車行駛證D、心電圖13.收付費(fèi)基本原則（）。A、風(fēng)險(xiǎn)防范B、職責(zé)明確C、低等風(fēng)險(xiǎn)類收付費(fèi)業(yè)務(wù)D、真實(shí)合規(guī)E、服務(wù)至上14.關(guān)于強(qiáng)制復(fù)效下列說法正確的是（）。A、強(qiáng)制復(fù)效是指因公司內(nèi)部原因，需要恢復(fù)保險(xiǎn)合同效力的處理B、強(qiáng)制復(fù)效必須上報(bào)市公司業(yè)務(wù)管理中心審核并處理C、選項(xiàng)B以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬D、若因銷售人員挪用保費(fèi)等原因需強(qiáng)制復(fù)效的，無需收取利息，免除觀察期15.關(guān)于投連險(xiǎn)個(gè)人賬戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)換描述正確的是（）。A、轉(zhuǎn)換日為公司核準(zhǔn)客戶申請(qǐng)日的下一個(gè)評(píng)估日B、每個(gè)投保年度內(nèi)，投保人最多可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)換2次C、身份證號(hào)碼D、公司于核準(zhǔn)客戶申請(qǐng)日的下一個(gè)評(píng)估日打印《保單狀態(tài)報(bào)告》16.團(tuán)體投保人變更須在原投保單位發(fā)生等情況下方可進(jìn)行（）。A、撤銷B、破產(chǎn)C、并購(gòu)D、拆分17.以下情形屬于“意外傷害”范疇的是（）。A、游泳過程中突發(fā)心臟病而死亡B、化工廠職工的慢性鉛中毒C、接案人員認(rèn)為有必要調(diào)查的案件D、銀行職工為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)在與搶匪搏斗中導(dǎo)致傷害18.柜面人員使用的重要單證當(dāng)日使用當(dāng)日核銷，每周向單證管理人員回繳一次，包括（）單證。A、已使用B、作廢C、柜面的激勵(lì)者D、未使用19.關(guān)于貸款業(yè)務(wù)下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、保單生效日期不早于貸款放款日期B、保單生效日期可以早于貸款放款日期C、匯交申請(qǐng)書D、保險(xiǎn)期間一般不超過被保險(xiǎn)人貸款期限，最長(zhǎng)不超過5年E、被保險(xiǎn)人從事五類以上職業(yè)的，均需提交公司核保后出單20.以下哪些情形是屬于報(bào)案不予受理范圍的（）。A、出險(xiǎn)時(shí)間不在保險(xiǎn)合同有效期間內(nèi)B、保險(xiǎn)合同有效，但被保險(xiǎn)人責(zé)任終止C、團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、保險(xiǎn)事故明顯不屬于投保人所投保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任，或該責(zé)任已經(jīng)終止的E、其他明顯不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的情況21.關(guān)于非正常退保以下說法正確的有（）。A、非正常退保業(yè)務(wù)必須由省級(jí)分公司業(yè)務(wù)管理中心審批和處理B、涉及銷售人員或相關(guān)法律問題，應(yīng)會(huì)簽銷售部門或法律事務(wù)崗人員，由相關(guān)部們門提供處理息見C、條款未明確規(guī)定允許退保的年金險(xiǎn)，在進(jìn)入養(yǎng)老金領(lǐng)取期時(shí)申請(qǐng)退保，需由被保險(xiǎn)人出具放棄領(lǐng)取養(yǎng)老金同意投保入退保的聲明，并提供被保臉入身份證明D、退保金按進(jìn)入領(lǐng)取期前一天保險(xiǎn)同現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算，如果已取過養(yǎng)老金的，則應(yīng)扣除已領(lǐng)金額22.小額醫(yī)療業(yè)務(wù)是指給付3000元以下（含）個(gè)人醫(yī)療賠案，理賠責(zé)任包括（）。A、門診醫(yī)療費(fèi)用B、重大疾病C、HN_1D、津貼23.團(tuán)體業(yè)務(wù)關(guān)于投保人解除保險(xiǎn)合同描述正確的是（）。A、投保人申請(qǐng)退保時(shí)，退保金只能以轉(zhuǎn)賬方式支付，原則上應(yīng)退回投保時(shí)的交費(fèi)賬戶B、主險(xiǎn)合同退保，其附加險(xiǎn)合同可以不辦理退保手續(xù)C、年交保費(fèi)=半年交保費(fèi)×2D、保單合同已遺失的，須由投保單位親自申請(qǐng)，并同時(shí)辦理掛失手續(xù)24.需投被保人同時(shí)在申請(qǐng)書上簽字的保全業(yè)務(wù)以下那些是正確的（）。A、保單借款B、投保人變更C、保額增加權(quán)益D、保險(xiǎn)合同銀行質(zhì)押貸款25.對(duì)于年交保費(fèi)與收入不符的客戶，核保需要重點(diǎn)了解（）。A、被保險(xiǎn)人健康狀況B、投保動(dòng)機(jī)C、既往病史D、家庭入保情況第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.理賠申請(qǐng)時(shí)的有效身份證明包括（）。A、身份證B、社?？–、先出險(xiǎn)后投保D、戶口簿E、軍人證2.柜面報(bào)案登記完成后，如確定屬于下列哪些情形的，接案人員應(yīng)立即直接向調(diào)查環(huán)節(jié)提交調(diào)查建議。（）A、社會(huì)影響大的重大自然災(zāi)害或者重大安全事故B、事故發(fā)生后即時(shí)報(bào)案的案件C、鑒定結(jié)論D、證據(jù)有可能滅失的意外傷害事故E、意外身故、身故原因不明或其他需要緊急取證的案件3.既往保單在追加萬能險(xiǎn)時(shí)，既往保單投保人姓名（）等五要素信息，必須與追加的萬能險(xiǎn)投保人信息一致，如不一致需將既往保單投保人的信息進(jìn)行保全變更。A、職業(yè)B、性別C、分紅險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)D、證件類別E、證件號(hào)碼4.按照新實(shí)務(wù)規(guī)定失效保單不能辦理的保全項(xiàng)目有（）。A、新增附加險(xiǎn)B、復(fù)效C、保險(xiǎn)合同借款D、保單轉(zhuǎn)移5.國(guó)壽人險(xiǎn)業(yè)2018【66】文件優(yōu)化哪些保單服務(wù)部分實(shí)務(wù)？（）A、被保險(xiǎn)人本人可申請(qǐng)保費(fèi)、保額變動(dòng)以外的項(xiàng)目變更B、猶豫期內(nèi)可借款C、保單掛失取消7個(gè)工作日的等待期D、重疾給付資料三證（疾病診斷證明、病理圖文分析報(bào)告、手術(shù)記錄單）之一即可6.投保人故意違反告知義務(wù)，保險(xiǎn)人有權(quán)（）。A、解除保險(xiǎn)合同B、不退還保險(xiǎn)費(fèi)C、在保險(xiǎn)事故發(fā)生前，被保險(xiǎn)人交納過保險(xiǎn)費(fèi)D、對(duì)投保方罰款7.以下哪些屬于95519電話保全受理的業(yè)務(wù)范圍（）。A、口頭掛失B、生存金領(lǐng)取方式變更C、若投保人死亡，退保申請(qǐng)可由其第一順序合法繼承人提出，同時(shí)出示投保人死亡證明D、出國(guó)告知8.若主險(xiǎn)合同效力已中止或正在進(jìn)行處理的，不能做增加附加險(xiǎn)處理（）。A、理賠B、合同終止處理C、復(fù)效D、借款9.核保考慮的家庭史包括（）。A、家庭遺傳疾病B、家族習(xí)慣C、除外責(zé)任法D、壽命10.團(tuán)體保險(xiǎn)核保規(guī)則中對(duì)被保險(xiǎn)人資格審核時(shí)，要求投保時(shí)被保險(xiǎn)人必須身體健康，能正常在崗工作學(xué)習(xí)，不符合上述條件的是（）。A、張某去年發(fā)現(xiàn)有房間缺損還未治療，現(xiàn)正常工作B、李某去年累計(jì)病假20天，現(xiàn)正常工作C、姐姐D、劉某因母親病故請(qǐng)事假回家處理，現(xiàn)不在崗工作E、趙某半年前效能意外，左上肢骨折已治愈，現(xiàn)正常工作11.根據(jù)反洗錢要求：凡是達(dá)到反洗錢要求的客戶不管客戶是否為成年人均需要提供完整的客戶要素，即姓名、性別、職業(yè)、證件類別、證件號(hào)碼、（）等。A、國(guó)籍B、證件有效期C、電子確認(rèn)單有污損D、家庭電話E、通訊地址12.對(duì)于非加強(qiáng)管控銷售人員，客戶非高風(fēng)險(xiǎn)客戶、非高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)、無異常告知，無既往拒保/延期/特約承保/加費(fèi)承保，無既往理賠記錄的客戶的盛世傳家投保，以下說法正確的是（）。A、二、三類地區(qū)18-50周歲“三免”額度為500萬元B、二、三類地區(qū)51-55周歲“三免”額度為300萬元C、評(píng)判核保效率比較容易，在短時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)D、四、五類地區(qū)18-50周歲“三免”額度為200萬元E、四、五類地區(qū)51-55周歲“三免”額度為100萬元13.受益人變更必須以（）為前提，且客戶申請(qǐng)時(shí)間尚未發(fā)生保險(xiǎn)事故。A、保險(xiǎn)合同已指定受益人B、被保險(xiǎn)人生存C、受益人為被保險(xiǎn)人本人D、受益人不為被保險(xiǎn)人本人14.以下屬于原位癌的有（）。A、皮膚原位癌B、乳腺導(dǎo)管內(nèi)癌C、尊重社會(huì)公德D、宮頸CINIII級(jí)15.信函方式的受理范圍包括（）。A、客戶聯(lián)系方式變更B、墊交方式變更C、投保人解除合同D、滿期金領(lǐng)取E、猶豫期撤單16.以下團(tuán)體保全業(yè)務(wù)需要提交核保的有（）。A、增加被保險(xiǎn)人B、減少被保險(xiǎn)人C、指定設(shè)備管理員，明確設(shè)備管理責(zé)任?？蛻舴?wù)中心經(jīng)理/柜面主管對(duì)柜面大廳內(nèi)的公用設(shè)施劃分要指定設(shè)備管理員實(shí)施專人管理；對(duì)于人手一臺(tái)的辦公類設(shè)施，由使用人自行管理，由設(shè)備管理員統(tǒng)一維護(hù)D、補(bǔ)充告知E、分期繳費(fèi)的復(fù)效17.以下關(guān)于生存金抵交保險(xiǎn)費(fèi)說法正確的是（）。A、生存金抵交保費(fèi)僅供生存金領(lǐng)取時(shí)交費(fèi)期未滿的保險(xiǎn)合同選擇B、如生存金大于當(dāng)期保費(fèi)的，抵交保費(fèi)成功后，期差額按申請(qǐng)人選擇的付款方式給付或繼續(xù)抵交下期及以后保費(fèi)，交費(fèi)期滿后不需抵交的，直接放入應(yīng)付生存金項(xiàng)下C、年金給付申請(qǐng)不得委托代辦D、帶有抵交保費(fèi)標(biāo)志的生存金，生存金受益人不能申領(lǐng)18.新一代團(tuán)險(xiǎn)保全平臺(tái)的查詢維度包含（）。A、按客戶查詢B、按受理人員查詢C、申請(qǐng)資料影像流轉(zhuǎn)D、按申請(qǐng)日查詢E、按業(yè)務(wù)憑證號(hào)查詢19.加強(qiáng)核保管控銷售人員認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（）。A、重疾險(xiǎn)兩年內(nèi)出險(xiǎn)率>2%B、醫(yī)療險(xiǎn)出險(xiǎn)率>50%且出險(xiǎn)件≥10件/年C、五類地區(qū)累計(jì)自駕車意外風(fēng)險(xiǎn)保額原則上不得超過100萬D、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、公司客戶服務(wù)部等其他渠道有效投訴≥1件20.失效保單可受理的保全項(xiàng)目有（）。A、退保B、保險(xiǎn)合同借款C、合同掛失補(bǔ)發(fā)D、減額交清21.生存調(diào)查件分為哪三項(xiàng)？（）A、團(tuán)單件B、必調(diào)件C、華僑人士D、體檢件E、存疑件22.理賠結(jié)論有以下哪幾項(xiàng)？（）A、約定給付B、拒絕給付C、乳腺粉刺癌D、協(xié)議給付23.以下哪些保全項(xiàng)目要求投保人六要素完整？（）A、借款、復(fù)效、交費(fèi)轉(zhuǎn)賬授權(quán)變更B、保單補(bǔ)換發(fā)、生存金領(lǐng)取、保單轉(zhuǎn)移C、若因系統(tǒng)停機(jī)等原因辦理強(qiáng)制復(fù)效的可免收復(fù)效利息、免除觀察期D、變更投保人、首期年金領(lǐng)取24.反洗錢工作包括（）。A、做好客戶身份的識(shí)別、客戶身份資料和交易記錄的保存B、洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及客戶風(fēng)險(xiǎn)分類管理、大額交易和可疑交易的識(shí)別和報(bào)告C、后處理情感D、配合反洗錢監(jiān)督檢查、行政調(diào)查以及涉嫌洗錢犯罪活動(dòng)調(diào)查25.關(guān)于雙錄視頻錄制中所有涉及客戶簽字的環(huán)節(jié)，以下表述正確的（）。A、必須在雙錄錄像過程中進(jìn)行簽字，不得提前簽字（非自保件）B、雙錄過程中簽字環(huán)節(jié)因簽字展示不清楚導(dǎo)致產(chǎn)生質(zhì)檢件的，可以進(jìn)行雙錄整改C、公司出單的雙錄業(yè)務(wù)需要聯(lián)系銷售渠道核實(shí)確認(rèn)，核心系統(tǒng)做要約撤銷處理D、因簽字展示不清楚導(dǎo)致產(chǎn)生質(zhì)檢件需要整改的，必需按照專門的整改話術(shù)進(jìn)行針對(duì)性整改第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:A,B,C3.參考答案:A,C,D4.參考答案:A,D,E5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:A,B,C,D7.參考答案:A,B8.參考答案:1；1.01；1.029.參考答案:A,B10.參考答案:A,B,C,D,E11.參考答案:A,B12.參考答案:C,E13.參考答案:A,B,D14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:A,B,C,E16.參考答案:B,C,D17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:A,C,D1