2024年人力資源管理考試-人力資源管理師(二級)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年人力資源管理考試-人力資源管理師(二級)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.（）是指測評體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述一規(guī)定。A、標(biāo)度B、誤差C、標(biāo)準(zhǔn)D、標(biāo)準(zhǔn)差2.（）是在工作崗位分析和人員素質(zhì)測評的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置。（2014年新增知識點(diǎn)）A、個體配置B、整體配置C、質(zhì)量配置D、結(jié)構(gòu)配置3.人力資源部門的培訓(xùn)管理職責(zé)不包括（）A、組織管理B、需求管理C、監(jiān)督管理D、資源管理4.培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素包括（）。A、課程目標(biāo)B、課程內(nèi)容C、教學(xué)模式D、課程評價E、培訓(xùn)教師5.培訓(xùn)效果正式評估的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A、在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷B、使得評估結(jié)論更具有說服力C、容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)D、不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力E、可將評估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對6.下列定員方法中，（）主要適用于從事服務(wù)性或輔助性等類崗位的非直接生產(chǎn)人員的定員。（2014年新增知識點(diǎn)）A、按比例定員法B、按勞動效率定員法C、按設(shè)備定員法D、按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法7.培訓(xùn)評估體系的一般由（）組成。A、培訓(xùn)前期評估B、培訓(xùn)實(shí)施過程評估C、培訓(xùn)評估結(jié)果反饋D、培訓(xùn)實(shí)施效果評估E、培訓(xùn)有效性評估8.（）對于反應(yīng)層的評估在（）進(jìn)行調(diào)查。A、培訓(xùn)1個月后B、培訓(xùn)剛結(jié)束C、培訓(xùn)1-3個月后D、培訓(xùn)3-6個月9.（）是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。A、員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃B、員工長期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃C、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃D、戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃10.根據(jù)特定時期的用人政策、本單位的具體情況，以及考評單位所積累的經(jīng)驗(yàn)來確定考評要素的方法稱為（）A、個案研究法B、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法C、頭腦風(fēng)暴法D、要素圖示法11.（）是最常見的考評者。A、員工的上級管理者B、客戶C、同級D、員工本人12.國家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A、效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系B、常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系C、測評參照性標(biāo)準(zhǔn)體系D、測評目標(biāo)性標(biāo)準(zhǔn)體系13.關(guān)于勞動生產(chǎn)率與相關(guān)指標(biāo)的關(guān)系表述正確的是（）。A、企業(yè)產(chǎn)品資金占用率與勞動資金裝備率成正比B、企業(yè)產(chǎn)品資金占用率與勞動生產(chǎn)率成反比C、勞動生產(chǎn)率與勞動資金裝備率成正比D、勞動生產(chǎn)率與勞動資金產(chǎn)值率成正比E、勞動生產(chǎn)率與勞動資金產(chǎn)值率成反比14.使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力的工資形式是（）。A、計(jì)件工資制B、提成工資制C、技能工資制D、崗位工資制15.人員預(yù)測包括（）。A、人員費(fèi)用的控制B、人員需求預(yù)測C、人員信息的收集D、人員供給預(yù)測E、人員供需平衡16.技術(shù)規(guī)范主要包括（）。A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B、操作規(guī)程C、生產(chǎn)工藝流程D、保管運(yùn)輸要求E、使用保養(yǎng)維修規(guī)定17.崗位設(shè)置的總數(shù)目應(yīng)符合（）數(shù)量的要求。A、最多B、最低C、最高D、適中18.（）將薪酬計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。A、年薪制B、技能薪酬制C、績效薪酬制D、崗位薪酬制19.績效溝通的內(nèi)容包括（）。A、績效計(jì)劃溝通B、績效輔導(dǎo)的溝通C、績效監(jiān)控中的溝通D、績效反饋溝通E、績效改進(jìn)溝通20.績效考評指標(biāo)體系建設(shè)合理性原則要求主要是指（）。A、指標(biāo)要準(zhǔn)確反映考評對象的績效B、指標(biāo)要能科學(xué)引導(dǎo)員工的行為C、指標(biāo)要能用于考評團(tuán)隊(duì)績效D、指標(biāo)要不受考評者主觀因素的制約和影響E、指標(biāo)要符合量化的要求21.勞動爭議仲裁的基本制度不包括（）。A、合議制度B、強(qiáng)制制度C、回避制度D、仲裁庭制度22.素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系中，從標(biāo)準(zhǔn)表示的形式來看，包括（）。A、評語短句式B、設(shè)問提示式C、導(dǎo)語提問式D、方向指示式E、結(jié)果提示式23.薪酬的表現(xiàn)形式有（）。A、精神的與物質(zhì)的B、有形的與無形的C、貨幣的與非貨幣的D、內(nèi)在的與外在的E、時間的與空間的24.撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告的步驟包括（）。A、撰寫導(dǎo)言B、概述評估實(shí)施的過程C、闡明評估結(jié)果D、作出評估假設(shè)E、附錄、報(bào)告提要25.以下人力資源需求預(yù)測的定量方法中，（）假設(shè)生產(chǎn)率不變，其應(yīng)用范圍有較大的局限性。A、趨勢外推法B、人員比率法C、轉(zhuǎn)換比率法D、定員定額分析法第2卷一.參考題庫(共25題)1.關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃，下列選項(xiàng)描述錯誤的是（）。A、從規(guī)劃的內(nèi)容看，分為員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃和員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃和其他規(guī)劃B、員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃，即全局性規(guī)劃C、員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃，即全局性規(guī)劃D、員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃的作用是在明確“誰最需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么”2.群體決策建立招聘團(tuán)隊(duì)時，團(tuán)隊(duì)成員不包括（）。A、企業(yè)總經(jīng)理B、人力資源部經(jīng)理C、人事助理D、用人部門經(jīng)理3.在一次面試中，考官提問"如果公司派你出差，而這時你妻子病重你會怎么處理？"這是一個（）。A、經(jīng)驗(yàn)性問題B、投射性問題C、描述性問題D、情境性問題4.高層管理者的培訓(xùn)應(yīng)有（）。A、專業(yè)技能B、績效考核C、人才開發(fā)與制度創(chuàng)新D、成本控制5.從培訓(xùn)計(jì)劃角度考察，以下指標(biāo)（）不屬于培訓(xùn)評估指標(biāo)A、內(nèi)容效度B、反應(yīng)效度C、學(xué)習(xí)效度D、投資回報(bào)率6.在企業(yè)組織職能設(shè)計(jì)過程中，（）是核心內(nèi)容。A、職能分析B、職能調(diào)整C、職能分解D、職能評價7.業(yè)績效管理中，提取和設(shè)定KPI的意義在于（）。A、有利于被考評者明確工作的努力方向B、有助于滿足企業(yè)績效管理的各種需要C、有利于改善企業(yè)組織工作的氛圍D、找出績效表現(xiàn)與望之間的差距E、有助于高組織績效和員工個人績效8.不屬于寬帶薪酬設(shè)計(jì)原則的是（）A、戰(zhàn)略匹配原則B、按需分配原則C、文化適應(yīng)原則D、全面激勵原則9.對培訓(xùn)主管業(yè)績的評估可從（）維度進(jìn)行。A、持續(xù)性B、知識管理的過程C、創(chuàng)造性D、實(shí)施培訓(xùn)管理的經(jīng)濟(jì)效益E、培訓(xùn)效益10.（）是最基本、最普遍的評估方式。A、學(xué)習(xí)評估B、行為評估C、反應(yīng)評估D、結(jié)果評估11.在工作崗位設(shè)計(jì)中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進(jìn)；④實(shí)施；⑤分析，其正確順序是（）。A、①②③④⑤B、②①⑤④③C、①②⑤③④D、②①⑤③④12.培訓(xùn)評估意義的體現(xiàn)來自于對培訓(xùn)過程的（）。A、全程評估B、培訓(xùn)前評估C、培訓(xùn)中評估D、培訓(xùn)后評估13.組織設(shè)計(jì)最基本的原則是（）。A、任務(wù)與目標(biāo)原則B、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則C、有效管理幅度原則D、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則14.簡述人力資源預(yù)測的原理、技術(shù)路線，以及人力資源預(yù)測的定性定量方法。?15.組織設(shè)計(jì)的基本原則包括（）。A、任務(wù)與目標(biāo)原則B、專業(yè)分工和協(xié)作原則C、有效管理幅度原則D、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則16.現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為（）。A、觀念培訓(xùn)B、心理培訓(xùn)C、知識培訓(xùn)D、業(yè)務(wù)培訓(xùn)E、思維培訓(xùn)17.在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的回歸分析中，對其發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測的對象包括（）。A、薪酬水平B、薪酬差距C、薪酬結(jié)構(gòu)D、薪酬制度E、薪酬體系18.崗位分類總的原則是：以（）為中心，從實(shí)際出發(fā)。A、事B、人C、工作D、職位19.下列選項(xiàng)，屬于績效溝通的內(nèi)容的有（）A、績效計(jì)劃溝通B、績效輔導(dǎo)的溝通C、績效管理溝通D、績效改進(jìn)溝通E、績效反饋溝通20.以下關(guān)于寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的說法錯誤的是（）。A、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)有利于工作績效的改進(jìn)B、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu)C、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動D、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高21.調(diào)解勞動爭議中申請自愿原則是指（）。A、申請調(diào)解自愿B、調(diào)解過程自愿C、履行協(xié)議自愿D、申請仲裁自愿E、申請?jiān)V訟自愿22.用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過其用工總量的一定比例，具體比例由（）規(guī)定。（2014年新增）A、行業(yè)工會B、地方政府C、全國總工會D、國務(wù)院勞動行政部門23.（）是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。A、培訓(xùn)需求分析計(jì)劃B、培訓(xùn)開發(fā)的評估規(guī)劃C、培訓(xùn)課程規(guī)劃D、培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃24.根據(jù)面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談不包括（）。A、單向指導(dǎo)型面談B、解決問題式面談C、雙向傾聽式面談D、綜合式績效面談25.近年來，一種“知本經(jīng)濟(jì)”的說法日益流行?！澳X體倒掛”的現(xiàn)象不再，高學(xué)歷者正在擁有日益增多的收入和機(jī)遇。與此同時，中國接受高等教育的人數(shù)也越來越多。下列費(fèi)用不屬于大學(xué)教育成本的是（）。A、學(xué)費(fèi)B、資料費(fèi)C、學(xué)習(xí)用品費(fèi)D、伙食費(fèi)第3卷一.參考題庫(共25題)1.員工素質(zhì)測評方法的類型包括（）。A、選拔性測評B、補(bǔ)償性測評C、開發(fā)性測評D、考核性測評E、診斷性測評2.提出關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序和步驟，包含以下那列內(nèi)容：（）A、提出和設(shè)定績效考評的指標(biāo)B、根據(jù)提取的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)C、審核關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)D、修改和完善關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)E、利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出3.工作團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)施形式的特點(diǎn)不包括（）。A、培訓(xùn)工作團(tuán)隊(duì)具有更多的工作自主權(quán)B、注意引入外部的優(yōu)質(zhì)資源C、注重個體自我開發(fā)D、個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、組織開發(fā)三位一體4.建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系具有的意義有（）。A、可以發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向牽引作用B、詮釋企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略C、成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具D、強(qiáng)調(diào)對員工的行為激勵E、調(diào)動全員的積極性5.下列有關(guān)技能薪酬制的說法錯誤的是（）。A、根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定B、常見類型如職能薪酬、能力薪酬和技術(shù)等級薪酬C、有利于激勵員工提高技術(shù)能力D、處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度6.部門結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括（）。A、以產(chǎn)權(quán)為中心B、以關(guān)系為中心C、以成果為中心D、以崗位為中心E、以工作和任務(wù)為中心7.關(guān)于功能性收入分配的代表性理論主要有（）。A、邊際生產(chǎn)率理論B、人力資本理論C、談判力量理論D、卡爾多宏觀經(jīng)濟(jì)模型E、雙因素理論8.（）不是績效輔導(dǎo)的作用。A、加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的合作性B、為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會C、與員工建立一對一的密切聯(lián)系D、營造一種鼓勵員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)勇于創(chuàng)新的氛圍9.以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）。（2011年11月二級其題]A、描述法適合于長期預(yù)測B、可以分為定量和定性兩大類C、德爾菲法是一種定性預(yù)測方法D、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種方式10.建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫中的硬數(shù)據(jù)可以分為（）幾大類。A、技能B、產(chǎn)出C、質(zhì)量D、成本E、時間11.具有較高自控性的個體適合于下述（）工作。A、質(zhì)量監(jiān)測部門B、工廠生產(chǎn)線上C、銷售或咨詢D、計(jì)算機(jī)編程12.以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法錯誤的是（）。A、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征B、崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象C、崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的D、崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)13.在績效評價中最常用的評價方法是（）。A、上級評價B、客戶評價C、同級評價D、自我評價14.編制無領(lǐng)導(dǎo)小組討論使用的題目時，可以通過以下哪些方式獲得信息（）A、與人力資源部門溝通B、與測評專家溝通C、與直接上級溝通D、與基層員工進(jìn)行溝通E、通過互聯(lián)網(wǎng)、國書館等一些可利用的資料收集信息15.出現(xiàn)下列（）情形之一的屬于仲裁時效中斷。A、一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人在10日內(nèi)不做出回應(yīng)的B、在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當(dāng)事人不同意繼續(xù)協(xié)商的C、在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達(dá)成一致的D、達(dá)成和解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的E、一方當(dāng)事人提出調(diào)解申請后，另一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的16.下列關(guān)于筆試的說法錯誤的是（）。A、是對應(yīng)聘者知識水平的測量和檢驗(yàn)B、應(yīng)聘者的心理壓力相對較小，較易發(fā)揮正常水平C、具有較高的信度和效度D、主觀性較強(qiáng)，不利于員工之間的對比17.寬帶薪酬的設(shè)計(jì)除了要遵循薪酬體系設(shè)計(jì)的普遍原則以外，更應(yīng)該注意（）。A、戰(zhàn)略匹配原則B、文化適應(yīng)原則C、動態(tài)發(fā)展原則D、全面激勵原則E、重點(diǎn)突出原則18.常用的薪酬調(diào)查方式有（）。A、企業(yè)之間相互調(diào)查B、問卷調(diào)查C、委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查D、訪談?wù){(diào)查E、采集社會公開信息19.將分工很細(xì)的作業(yè)合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為凡人共同負(fù)責(zé)幾道工序，這樣的工作設(shè)計(jì)措施屬于（）。A、工作豐富化B、工作滿負(fù)荷C、橫向擴(kuò)大工作D、縱向擴(kuò)大工作20.平衡計(jì)分卡從（）四個維度衡量企業(yè)業(yè)績。A、財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長B、財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力C、戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長D、戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力21.企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞（）這一核心問題展開的。A、人力資源配置B、人力資源規(guī)劃C、人力資源開發(fā)D、人員績效管理22.培訓(xùn)課程項(xiàng)目系列是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，它不包括（）。A、企業(yè)培訓(xùn)課程大綱B、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃C、員工培訓(xùn)課程計(jì)劃D、培訓(xùn)評估計(jì)劃23.建立招聘團(tuán)隊(duì)的組織成員包括（）。A、企業(yè)高層管理人員B、專業(yè)人力資源管理人員C、用人單位經(jīng)理D、用人單位班長E、用人部門有經(jīng)驗(yàn)的員工代表24.某公司為了填補(bǔ)營銷總監(jiān)的空缺，對營銷部人員做了一個素質(zhì)測評，這屬于哪種素質(zhì)測評的類型？（）A、考核性B、診斷性C、開發(fā)性D、選拔性25.調(diào)解委員會調(diào)解與人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解區(qū)別在于（）。A、調(diào)解的原則不同B、主持調(diào)解的主體不同C、調(diào)解的效力不同D、調(diào)解案件的范圍不同E、在勞動爭議處理中的地位不同第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A3.參考答案:C4.參考答案:A,B,C,D,E5.參考答案:A,B,C,E6.參考答案:A7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:B9.參考答案:A10.參考答案:B11.參考答案:A12.參考答案:B13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:B15.參考答案:B,D,E16.參考答案:A,B,C,D,E17.參考答案:B18.參考答案:B19.參考答案:A,B,D,E20.參考答案:A,B21.參考答案:B22.參考答案:A,B,D23.參考答案:A,B,C,D24.參考答案:A,B,C,E25.參考答案:B第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:C3.參考答案:D4.參考答案:C5.參考答案:D6.參考答案:A7.參考答案:A,B,