董事長年度工作總結(jié)

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2022年已經(jīng)過去，新的一年即未來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面?；仡欉^去，展望將來，我信念百倍，決心繼續(xù)保持樂觀主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共進展。

一、工作總結(jié)1建立和健全、完美管理制度。辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時光，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。部門飲用水的方案和控制。

車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。公司會議制度：部門經(jīng)理睬議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并向來堅持下來。

部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中仔細執(zhí)行。宿舍管理、整頓、及評選標(biāo)準(zhǔn)確實定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。支配專人打掃清潔。員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人確實定。保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并準(zhǔn)時培訓(xùn)。入職和離職表格的完美。人員動態(tài)表格化分析。工資異動表格的完美。編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核計劃部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。

2大膽舉行部分人員調(diào)節(jié)食堂人員的重新配置。保安人員的調(diào)節(jié)，不斷加強管理。新聘請了200名生產(chǎn)車間的工人，特殊注意電子廠實際工作閱歷，新聘請了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強管理。

3增加部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。支配文員堅持對各部門方案的檢查和統(tǒng)計。支配保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。

4豐盛員工的文化生活：開放消遣室，裝置高音喇叭。出黑板報。策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。

5挑選了媒體聘請渠道中華英才網(wǎng)的開通。

6員工關(guān)系的建立深化車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的相信。7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的交流常常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的方案和執(zhí)行狀況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。

董事長年度工作總結(jié)

3月份本人入職剛滿一個月，在董事會的監(jiān)督和指導(dǎo)下，盡職盡力、努力干好本職工作，詳細總結(jié)有如下八個方面：

一、深化基層，把握第一手資料，為今后開展工作提供管理深化基層，把握第一手資料，為今后開展工作提供管理決策應(yīng)對計劃和制定措施。決策應(yīng)對計劃和制定措施。第一周期間本人深化基層對酒店各部門用工方案、分工、流程、制度制定的落實狀況，各部門一線服務(wù)人員的儀容儀表、接待用語、微笑服務(wù)等服務(wù)動態(tài)現(xiàn)狀，酒店的運營情況和財務(wù)審計，都做了具體深化的了解，并為下一步開展工作做到胸有成竹、掌握全局、有的放矢，避開了工作布置教條盲目，把握了酒店管理工作的主動性，按照酒店及當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H狀況，力求工作思路清楚，開展工作切合實際，不走彎路。

二、抓好財務(wù)審計，規(guī)范財務(wù)記賬。抓好財務(wù)審計，規(guī)范財務(wù)記賬。本月初利用了兩天時光到財務(wù)科查看記賬憑證及匯總表、會計報表，通過庫存現(xiàn)金盤點，賬賬相對、原始憑證的翻閱和會計報表的審查，發(fā)覺了財務(wù)記賬不規(guī)范，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，費用與收入不配比、庫存現(xiàn)金短少，尤其是往來賬，賬實不符，應(yīng)收賬款有部分應(yīng)收未收的沒有充分的核對，提前做壞賬記入費用等賬務(wù)處理，對此準(zhǔn)時舉行了訂正，且完成了書面審計報告，調(diào)節(jié)了相關(guān)人員，為董事會規(guī)范財務(wù)記賬，下一步開展增效節(jié)支，加強財務(wù)成本核算，并提供真切的數(shù)據(jù)打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強人資部門的督導(dǎo)。加強人資部門的督導(dǎo)。認(rèn)識酒店各部門的用人指標(biāo)，嚴(yán)格把關(guān)，把合適的人放在合適的崗位，月初制定了酒店聘請工作計劃，幫助人力資源部急招餐飲服務(wù)員及保安人員，親手帶領(lǐng)有關(guān)人員到保德縣、府谷城區(qū)、城郊、新民鎮(zhèn)等地張貼廣告，初步解決了酒店用工燃眉之急。同時本月要求人資部規(guī)范健全人資檔案，為下一步摸清員工的來歷、學(xué)習(xí)經(jīng)受和工作簡歷，有的放矢的按照個人的實際狀況，把握思想動態(tài)，做好員工的思想工作。

四、本月中旬對廚務(wù)部行政管理做了規(guī)范和要求。本月中旬對廚務(wù)部行政管理做了規(guī)范和要求。完美了廚房契約管理目標(biāo)，對廚務(wù)部食品衛(wèi)生、勞動紀(jì)律、用工人數(shù)、上菜速度、投訴處理機制、菜品創(chuàng)新制度、毛利率成本核算都充分落實了目標(biāo)責(zé)任制。對行政總廚曉之以理、動之以情，引導(dǎo)他們加強廚房行政管理和成本核算，使酒店步入良性進展軌道，從思想上、制度上舉行動員學(xué)習(xí)和落實，為下一步廚房深入管理、菜品穩(wěn)健創(chuàng)新，提供了科學(xué)管理依據(jù)和行動保證。

五、做好餐飲部服務(wù)管理工作，是酒店當(dāng)下的重點和難點。做好餐飲部服務(wù)管理工作，是酒店當(dāng)下的重點和難點。本月10號在董事會指導(dǎo)下，酒店高管分工又做了重新調(diào)節(jié)，本人親手抓餐飲服務(wù)工作，進入餐飲部，首先對餐飲部點菜師、樓面主管、餐飲領(lǐng)班、餐飲部主管及餐飲部經(jīng)理集中舉行服務(wù)意識、服務(wù)理念的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們?nèi)绾窝才_、如何規(guī)范服務(wù)、如何服務(wù)創(chuàng)新，并制定了《顧客愜意度調(diào)查表》，要求包廂客人餐后反饋對我們的菜品，尤其是服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等提出珍貴的建議，為下一步有的放矢的深入餐飲服務(wù)管理提供了科學(xué)決策依據(jù)。面向餐飲部主要負(fù)責(zé)人，思想不夠穩(wěn)定，工作不夠定心，我個別談心，深化交換看法，我放下身材，希翼相互學(xué)習(xí)，取長補短，打消了她們的戒備心理和顧慮，讓她們安心工作，本月我們又增強了4名服務(wù)員及聘用了一名餐飲部經(jīng)理助理，充實了餐飲部領(lǐng)導(dǎo)班子，為下一步酒店餐飲部從根本上管理規(guī)范、提高服務(wù)質(zhì)量打下了一個良好的基礎(chǔ)。

六、深入改革抓好房務(wù)部管理質(zhì)量。深入改革抓好房務(wù)部管理質(zhì)量。以精干高效為原則，對房務(wù)部樓層服務(wù)員舉行了由過去的計時工資，改為計件工資，過去是2人一層樓，每人打掃8間房，現(xiàn)在是每人一層樓，按照樓層房間多少，確定工作量和計件工資總額，將多余的人分流到管事部pA部門，pA部門減員分流到管事部洗碗消毒間，把年齡偏大的、工作表現(xiàn)不佳的部分人員勸退離崗，客房部過去71人，現(xiàn)在降至59人，為酒店年增效節(jié)資20萬左右，解決了過去人浮于事，吃大鍋飯的現(xiàn)象，過去是你要她干，現(xiàn)在是我要干，房務(wù)部主管、領(lǐng)班、文員和網(wǎng)絡(luò)部人員團結(jié)配合，在客人退房高峰期，主動擔(dān)當(dāng)退房查房和協(xié)助一線服務(wù)員解決工作中的困難和忙中支援，做到心往一處想、勁往一處使。難得可貴的是，洗衣房全體員工，按編制要減一人，她們申請不減人，降工資，主動擔(dān)當(dāng)從每人每月工資中扣50元，為酒店排憂解難。前廳部設(shè)置了大堂副理，要求房務(wù)部總監(jiān)和前廳部經(jīng)理，在客人上客、退房高峰期堅持天天5小時大堂副理辦公，準(zhǔn)時解決客人詢問和投訴等疑難問題，為酒店對客服務(wù)樹立了良好的服務(wù)窗口形象。

七、抓營銷目標(biāo)管理制定。抓營銷目標(biāo)管理制定。銷售部是酒店與客人交流的橋梁，酒店營銷也是酒店的靈魂，營銷人員做好信息暢通，準(zhǔn)時反饋，不斷改進和提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平更上一層樓。本月樂觀幫助酒店分管銷售武總對銷售部人員舉行了調(diào)節(jié)，將銷售部三名人員調(diào)往餐飲部，參與餐飲部全天候的考勤，并即時點菜執(zhí)臺服務(wù)，到餐飲服務(wù)中與客人交流舉行營銷。

對銷售部制定了《銷售人員績效工資考核計劃》，打破了過去吃大鍋飯的現(xiàn)象，本計劃采取，充分調(diào)動了每位銷售人員的樂觀性，體現(xiàn)了多勞多得的原則。只要你專心去維護客戶，到處為酒店著想，你的銷售業(yè)績才干不斷升高，反之就會被淘汰。八、加強質(zhì)檢，保證酒店各項制度得到有效的貫徹和落實。加強質(zhì)檢，保證酒店各項制度得到有效的貫徹和落實。為了加強酒店管理內(nèi)抓質(zhì)量，外塑形象，使酒店制定的各項制度能得到有效的貫徹和落實，保證酒店終于走上管理規(guī)范，良性進展的軌道，酒店特成立質(zhì)檢部，首先成立了組織機構(gòu)，各部門經(jīng)理以上的高管擔(dān)任質(zhì)檢主任，人事部、總經(jīng)辦文秘?fù)?dān)任質(zhì)檢監(jiān)督員，本人親手主抓和監(jiān)督，并制定了質(zhì)檢主任和監(jiān)督員的崗位職責(zé)，采納常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式，將天天質(zhì)檢結(jié)果，在員工食堂設(shè)置了二塊獎、懲白板，準(zhǔn)時通報上墻公示，讓酒店全員準(zhǔn)時了解酒店的日常管理、質(zhì)檢動態(tài)。并設(shè)置了董事會、總經(jīng)理民想法見箱，準(zhǔn)時了解酒店存在的問題和好人好事，三做到不放過，即：

（1）對發(fā)生的問題沒有搞清晰不放過，

（2）違紀(jì)者對錯誤沒有熟悉不放過，

（3）未對當(dāng)事人按酒店規(guī)定舉行正確處理不放過。通過質(zhì)檢，本月嘉獎16人次、罰款38人次并張榜公布，使酒店全員第一時光準(zhǔn)時了解，在全員中引起了極大的震驚和反響；通過質(zhì)檢，房務(wù)部前臺員工的儀容儀表相比之前明顯長進了；通過質(zhì)檢，保安部人員過去晚上睡覺、值班期間抽煙、著裝不整齊、站姿懶惰的現(xiàn)象沒有了；通過質(zhì)檢，上班期間上網(wǎng)談天、戴耳機聽歌的現(xiàn)象發(fā)覺少了；通過質(zhì)檢，餐廳包廂衛(wèi)生比以前長進了；通過質(zhì)檢，辦公區(qū)域的衛(wèi)生比以前大大有所改進了；通過質(zhì)檢，尤其員工宿舍衛(wèi)生比以前有了徹底的改觀；總之通過質(zhì)檢，初步扼制了過去酒店管理混亂、人心浮躁、服務(wù)質(zhì)量不佳、社會效益下滑的趨勢，酒店全員精神面貌有了很大的改變?；仡櫧鹎锶?，任職伊始，酒店管理之所以取得了一定的成果，離不開董事會領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)、酒店高管的樂觀幫助、各部門經(jīng)理的協(xié)作和全體員工的大力支持。相處短短的一個月中，我看到了董事助理師小剛同志，關(guān)鍵時刻，承擔(dān)了酒店財務(wù)總監(jiān)的職位，不計個人得失、以店為家，一個月中累計加班十多個晚班到深夜，甚至中午放棄歇息，面向酒店一年多的賬務(wù)需要重新調(diào)節(jié)、記賬、編制會計報表，忘我工作，為酒店后勤行政事件小事不辭辛勞而操心；我看到了執(zhí)行副總武國華同志，天天手機不停的訂房、訂餐業(yè)務(wù)呼叫，接待客戶勞碌的身影，上月接待8次大小型會議無一重大投訴；我看到了房務(wù)總監(jiān)何俊輝同志樂觀協(xié)作總經(jīng)辦，深入細致的做好員工的思想工作，大膽舉行了房務(wù)用工改制，使改制工作平穩(wěn)遺憾的過渡，取得了一定的成果；我看到了保安部經(jīng)理助理郭愛玉同志，堅守崗位，仔細負(fù)責(zé)，3月19號晚下班后查獲了餐飲部洗碗間兩位員工偷竊酒店熟食，避免酒店的財物流失；我看到了行政總廚應(yīng)江水同志在腿腳受傷的狀況下，帶病堅持上班，并對中廚房成本核算有了足夠的重視；我看到了餐飲部服務(wù)員師麗麗同志，早餐時，在兩位員工脫崗的狀況下，孤身服務(wù)，不停的穿梭在客人和自助餐臺之間，準(zhǔn)時清理臺面，做到微笑服務(wù)、禮貌用語，深受客人的全都贊許；我看到了選購部張曉全同志從廚房垃圾桶中拾到了完好無損6個不銹鋼盆，庇護了酒店財務(wù)平安；我看到了房務(wù)部樓層服務(wù)員高麗云同志，樂觀支持酒店用工改制計劃，第一個報名承包16層房間清理、打掃任務(wù)，在她的帶動下其她員工紛紛報名，以她為榜樣，使房務(wù)用工改制計劃有效的貫徹和落實；我看到了人資部張海瑞、白靚、馬瑛、石秀蘭四位同志把員餐食堂白板當(dāng)做酒店文化園地、職工思想宣揚陣地，忠于職守、堅持原則，保持質(zhì)檢的合理性、客觀性。

有時受到別人無端的指責(zé)和不理解，思想決不動搖，使酒店質(zhì)檢日常工作有條不穩(wěn)，深受總經(jīng)辦和全體員工的一致好評；我看到了酒店全體員工的誠摯、勤勞而樸素，人們說顧客是上帝，酒店全體員工也是酒店老板和酒店總經(jīng)理的上帝，沒有你們酒店運營何從談起？酒店效益何為成效？展望初春四月，任重而道遠，酒店管理還存在許多不足之處，酒店運營中深層次的沖突還需急待解決。例如：前臺接待如何讓客人真正做到賓至如歸房務(wù)清理衛(wèi)生是否干凈？查房退房速度是否快速準(zhǔn)時？餐飲服務(wù)如何熱烈周到、服務(wù)規(guī)范？餐飲對客投訴，如何真正準(zhǔn)時遺憾解決、讓客人流連忘返？廚務(wù)菜品質(zhì)量提高、菜品創(chuàng)新、成本核算是否落實到位？平安衛(wèi)生是否進入常態(tài)管理？一線人員招聘和全員培訓(xùn)是否有方案支配，并樂見成效？如何監(jiān)督營銷、抓營銷，使?fàn)I銷目標(biāo)改制計劃真正落實到位？財務(wù)成本核算和會計報表的數(shù)據(jù)是否數(shù)據(jù)真切？應(yīng)收催欠和會計記賬是否準(zhǔn)時？市場選購是否正常詢價？質(zhì)檢部日常管理是否常抓不懈？質(zhì)檢力度是否一查到底？質(zhì)檢是否公平客觀有效？總經(jīng)理是否言行自律、工作踏實、具有強力的責(zé)任感？酒店的團隊組織建設(shè)是否彌漫生機和活力？酒店全員服務(wù)意識、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)品牌是否大大提升？酒店的企業(yè)文化是否有建立有系統(tǒng)有特色？酒店的社會效益和經(jīng)濟效益能否穩(wěn)步增長？都是本人、酒店高管和全體員工當(dāng)下每一位深層思量的問題和共同努力為之而奮斗的目標(biāo)！

董事長年度工作總結(jié)

2022年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，申仕展覽公司全體員工在領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下，在會展市場競爭日益、工作頭緒多、任務(wù)加大的特別狀況下，通過蜿蜒不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成果。

（一）業(yè)務(wù)再上新高今年公司策劃了多個展覽，有老的項目，同時也有新的項目。上海公司今年形成了MTMSHANGHAI的鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的品牌會展，第十四屆上海國際冶金工業(yè)展覽會、第三屆上海國際鋼管工業(yè)展覽會、第三屆上海國際金屬工業(yè)展覽會、隨著MTM品牌的建立，下半年公司在外地北方城市——天津，成立了事業(yè)處，舉辦了以鋼管為主導(dǎo)的中國國際鋼管（天津）展覽會、中國國際鋼鐵工業(yè)（天津）博覽會、中國國際鑄造、鍛造及熱處理展覽會分離取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。同時，杭州公司在2022年也取得了穩(wěn)步增長，第六屆浙江國際工業(yè)博覽會獲得了較大的勝利。下半年公司又與上海化工行業(yè)協(xié)會及香港高威展覽共同大膽嘗試策劃了首屆綠色化工博覽會、但因為前期的市場調(diào)查不成熟、對化工行業(yè)了解不夠，加之招展中的管理等緣由，首屆綠色化工博覽會被迫停掉，給行業(yè)造成了影響，同時公司也受到了經(jīng)濟損失。

在今年的辦展過程中，公司投入了大量的人力財力在項目的推廣方面，例如：上海公司在MTMSHANGHAI2022的展覽會上，公司在展出上面邀請到了寶鋼集團等重要企業(yè)，對邀請其他客戶上如ABB、3M等國際企業(yè)起到了重要吸引作用，同樣在MTMSHANGHAI2022的開幕式上，我們邀請了30個領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式，更是請到了原冶金部部長及副部長，其中周傳典老人家已經(jīng)80高齡，還來到我們現(xiàn)場出席開幕式并在論壇上發(fā)表講話。天津事業(yè)處——MTMTIANJIN2022首次舉辦以鋼鐵、鋼管、鑄造的產(chǎn)業(yè)鏈展覽，我們在有眾多對手的狀況下，（三月份的鋼管展、八月份的鋼鐵工業(yè)及鋼管展等）取得了極好的業(yè)績，被天津濱海會展中心評為2022年度市場化運作最勝利的兩個展覽，一個是新加坡勵展公司舉辦的瓦棱紙專業(yè)展，和我們公司舉辦的MTMTIANJIN2022。

杭州公司的浙江工業(yè)博覽會舉辦了六年，一步一個腳印，由3年前杭州一年有5個工業(yè)展到現(xiàn)在進展至今已經(jīng)只剩下我們申仕唯一一個工業(yè)題材的專業(yè)展，獲得了行業(yè)的認(rèn)可，特殊是上個月更是得到了杭州市副市長沈堅市長的批示，杭州市政府作為展覽會的重點支持單位，并指派杭州的工業(yè)主管部門杭州市經(jīng)濟委員會作為2022第七屆工博會的主辦單位之一，并從名譽和經(jīng)費上舉行協(xié)助和指導(dǎo)，名稱正式定名為：中國（杭州）工業(yè)博覽會，從而向更高，更強的方向邁進。另外，首次將會議作為自立承辦也是公司的首次嘗試，在上海和天津我們分舉辦了2022冶金技術(shù)與市場論壇首屆中國鋼管技術(shù)與市場論壇及。最后總結(jié)下來雖然沒有達到預(yù)期效果，但是對于堆積能自立舉辦會議的運作閱歷方面，是一次財寶，爭取以后會有更好的提高。

2022年的業(yè)務(wù)總體上是邁出了重要的一步，為公司的進展奠定了基礎(chǔ)。

（二）經(jīng)營指標(biāo)完成狀況介紹2022年是公司飛快進展的一年，其中三個展覽的營業(yè)收入總和突破了1500萬，為公司制造了一定的經(jīng)濟收益的同時為下一步大進展奠定了經(jīng)濟基礎(chǔ)。總的來說，2022年公司的經(jīng)濟效益較上年有了較大的提高。

項目的進展，公司的效益增長，員工的工資也在逐年增長；最新財務(wù)部門統(tǒng)計結(jié)果：2022全年工資水平較上年有個很大提高，普遍高于同等會展公司員工收入。

（三）公司的品牌化推動在2022年邁了一大步公司在行業(yè)中的宣揚推廣，讓我們在項目領(lǐng)域中得以有名，今年公司參與國內(nèi)外的展覽及會議推廣有多場，分離去了德國杜塞爾多夫參與世界最大冶金和鑄造展，中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會在國內(nèi)舉辦的廣州國際金屬工業(yè)博覽會，同時參與多場有全國行業(yè)協(xié)會舉辦的多場大型溝通會和論壇，分離到了北京、成都、青海、桂林、沈陽、鞍山、香港、臺灣等地。外出推廣學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了先進的辦展辦會閱歷，也受到了各地主辦單位的熱烈接待例如：由金屬學(xué)會龔秘書長代表我們公司去了德國后，由德國杜塞爾多夫展覽公司負(fù)責(zé)人賦予了高規(guī)格的款待，一行十人去了臺灣受到了臺灣機械同業(yè)工會總干事長的熱烈招待，到北京參與論壇我們贊助了中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈峰會，受到了主辦單位的熱烈招待等等，這一切均說明白公司在項目推廣方面做除出了的努力與付出。

同時，因為公司知名度提升，我個人受多家媒體的采訪：中國冶金報，上海會展行業(yè)協(xié)會《上海會展》、《中國會展》雜志、《中國展會》雜志、《會展財寶》雜志等等，2022年，公司在項目推廣和公司整體形象上有個一個健康向上的外在相象，給業(yè)界提供了一次了解我們公司的機會。

（四）隨著進展，設(shè)立了相應(yīng)的機構(gòu)和部門1、為了更好的服務(wù)展商，提高商務(wù)效果，公司新近成立了會展服務(wù)部2、成立上海申仕展覽服務(wù)有限公司天津事業(yè)處小結(jié)：2022年，經(jīng)過大家的共同努力，公司各項工作取得了一定的成果，但是距離我們要成為國內(nèi)一流展覽公司的目標(biāo)要求還有很大的距離。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到工作中存在許多不足。

比如：項目的國際化程度不夠、創(chuàng)新意識不夠、服務(wù)還不夠人性化、財物預(yù)算制度不健全、人才隊伍建設(shè)還跟不上公司進展的需要，缺少尖子人才和高素養(yǎng)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們進展的瓶頸，需要下大力量解決。

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董事長年度總結(jié)模板

董事長年度總結(jié)【一】

20xx年x月x日是我來到中海團體上班的第一天，也是我人生的重要開頭。

經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，和同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我已徹低融進到了中海團體這個大家庭中，以下就是為您提供的董事長秘書年終總結(jié)。

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱回檔準(zhǔn)時。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)則制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準(zhǔn)時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無過失。

做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部分發(fā)文的核稿。

負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，和各類活動會議通知的擬寫。

2、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。

各個部分的無數(shù)請示、工作報告都是經(jīng)過我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、耐心。

一年來，對各部分、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都準(zhǔn)時遞交，對董事長室交辦的各類工作都準(zhǔn)時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相干部分負(fù)責(zé)。

因為這個崗位的特別性，有時遇到暫時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，仔細完成工作。

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要關(guān)鍵部分，對公司內(nèi)外的無數(shù)工作舉行調(diào)和、交流，做到上情下達，這就打算了辦公室工作復(fù)雜的特點。

每天除本職工作外，幫助辦公室處理暫時任務(wù)。

終工作總結(jié)大會董事長致辭【二】

恭敬的同志們：

上午好!

金蛇報捷去，俊馬獻福來，新春的腳步離我們越來越近。

今日我們齊聚一堂，回顧往昔、展望將來、共敘進展。

在這個特殊的時刻，我謹(jǐn)代表公司對一年來在各自崗位上辛勤付出的同志們表示誠心的謝謝及節(jié)日的慶賀!

20XX年，在市場整體行情不容積極的形勢下，我們毅然堅持年初所確定的經(jīng)營目標(biāo)，穩(wěn)中求進，取得了較好的成果，這些成果的取得要歸功于在一線崗位上辛勞拼搏的員工們，歸功于兢兢業(yè)業(yè)堅守在各自崗位上的骨干員工和中層管理人員，歸功于為了企業(yè)的進展與壯大而不分晝夜的高層管理者，正是有了你們的辛勤付出，公司才穩(wěn)健地走過了2022年。

回首過去，成果與教訓(xùn)并存，展望將來，挑戰(zhàn)和機遇齊飛。

在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時，我們也要蘇醒地意識到公司在進展過程中有無數(shù)需要進一步整改完美的地方，我們的機構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，制度建設(shè)還不夠全面，內(nèi)部管理需要進一步加強，各項規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度需要加強，公司日常工作需要進一步規(guī)范，團隊凝結(jié)力需要進一步增加，同時，公司也要強化對全體員工的培訓(xùn)與教導(dǎo)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，制定科學(xué)合理的薪酬體系，實現(xiàn);多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配制度，力爭打造一支能;打硬仗的企業(yè)團隊，實現(xiàn)2022年質(zhì)的飛躍。

風(fēng)正濟時，自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠，還需策馬揚鞭。

新的一年開啟新的希翼，新的征程承載新的幻想，展望20XX年，機遇與挑戰(zhàn)并存，新的目標(biāo)任務(wù)等待著我們，進展的使命激勵著我們，讓我們攜起手來，信任在公司全體員工的共同努力下，我們會進展得更好，大家的收益會更高，我們的明天會更好。

讓我們揚帆起航，共創(chuàng)輝煌!

最后，慶賀大家在新的一年里：工作順當(dāng)、身體健康、合家幸福、新春開心!

董事長助理年度工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的董事長助理年度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

恭敬的董事長：

自先前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的協(xié)助、指導(dǎo)、教導(dǎo)表示誠心的謝謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的同學(xué)，我感到十分的榮幸能進入公司這個大家庭，也十分謝謝您給我這個進展的平臺。通過近兩年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)甩掉了當(dāng)時的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本認(rèn)識公司總體狀況并且與同事之間建立了濃厚的友情，相處融洽而和諧，這些讓我感到了工作的歡樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題謙虛向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，提升自己的素養(yǎng)能力，希翼能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。

初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次謝謝您對我工作中浮現(xiàn)的失誤所賦予的寬容和提示。信任有您的指導(dǎo)和同事的協(xié)助，我一定會改正缺點，不斷成長起來?？吹焦镜目焖龠M展，我深深地感到自豪和驕傲，對公司的將來彌漫了希翼。固然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平凡，離您要求的有差距，也感到慚愧。但我會樂觀努力的去學(xué)習(xí)，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和年的工作的方案和支配匯報如下，請董事長斧正：

1、公司目前的情況：

因為所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的升高，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價格精確?????鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依賴?yán)蠁T工的閱歷來實現(xiàn)的。

從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo)，管理理念普遍缺失，管理水平還是停歇在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓(xùn)。董事長是一個反應(yīng)靈敏，思路清楚的人，但板不起臉，大家一團和藹。隨著公司的進展，董事長你希翼企業(yè)步入正軌，但精力有限向來無力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的詳細執(zhí)行中，例行化的方案制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面：基礎(chǔ)管理方面比較缺失，企業(yè)的工作方案只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責(zé)任人，沒有解決時光，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴(yán)禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經(jīng)到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。交流方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。交流不暢，責(zé)、權(quán)、利不清楚。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，因為公司把握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從把握的狀況來看（現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別十分大）能夠留住骨干人員，但是十分不適應(yīng)新奇血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本堆積的進展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經(jīng)開頭浮現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中無數(shù)制度，行同虛設(shè)。無數(shù)事情能夠在比制度更寬裕的狀況下通過，所謂的潛規(guī)章有代替企業(yè)規(guī)則制度的狀況。

另外一個頭痛的問題，一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題，總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，全部的部門主管都會不約而同地強調(diào)對方的責(zé)任，而不肯意多談或直接回避自己部門的責(zé)任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。因為各分公司和各部門為完成年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀和各自思維形式的不同，妨礙了交流的的通暢，進一步導(dǎo)致了信息的不對稱，展現(xiàn)無效率狀態(tài)，無形中就增強了公司的成本。

2、年的工作方案：

1、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作：

（1）、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿支配工作

（2）、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿、會議材料、負(fù)責(zé)公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的收拾，負(fù)責(zé)董事長簽發(fā)文件的起草、打印、記下和存檔工作。

（3）、幫助辦公室主任做好公司賓客的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并準(zhǔn)時交給董事特長理。

（4）、把握董事長的日程支配，為董事長接見訪客做好預(yù)約工作。

（5）、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行狀況舉行跟進；

（6）、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對公司各項規(guī)則制度、董事長辦公室的會議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行狀況舉行督辦，并落實，做到了事事有交代。

（7）、樂觀幫助董事長做好套期保值工作。

（8）、天天把公司的三張表（生產(chǎn)經(jīng)營快報、白銀行情分析表、財務(wù)日報表）整和好，全面把握公司的動態(tài)并上報董事長，對浮現(xiàn)的問題和董事長支配的工作基本上準(zhǔn)時的提出了工作建議和處理計劃，供董事長決策。

（9）、按照董事長的指示，協(xié)作辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。

（10）、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。

（11）、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作方案。

2、本著內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象的要求，樂觀學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要：

1、樂觀提高個人素養(yǎng)：爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個女伴侶

2、努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)學(xué)問，鑒于一步煉鉛以后在公司進展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學(xué)習(xí)的重點，同時金融證券方面學(xué)問，公司股改上市絕對需要這方面的人員。

3、公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學(xué)習(xí)，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本領(lǐng)還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù)，制定一個下車間學(xué)習(xí)方案，也好學(xué)習(xí)下面向生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過常常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研，不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清楚的熟悉，而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。

4、加強董事長辦公室工作的方案性，合理分工，建立目標(biāo)感和方案感，增強例行化的方案制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長交辦事情的督察工作，協(xié)作審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項。

5、結(jié)合九號車間生產(chǎn)閱歷，努力對工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)閱歷的總結(jié)，并通過閱歷總結(jié)，完美生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書，催促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心，加強各部門的交流和協(xié)調(diào)，以提高勞動生產(chǎn)率，為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。

6、公司股