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文檔簡介
Word文檔車間主管個(gè)人年度工作總結(jié)以下是為大家細(xì)心整理的《車間主管個(gè)人年度工作總結(jié)》,供您查閱。
20xx年已接近年終,插管車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?;仡櫼荒陙淼膭诼蹬c付出車間在廠部的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)方案,努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、平安管理,落實(shí)管理責(zé)任制,貫徹實(shí)施績效考核,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步。插管單u線2022年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了肯定的努力和學(xué)習(xí),現(xiàn)就單u線今年的工作完成狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
主要完成的任務(wù)
1、通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時(shí)可以讓車間需要前置加工的物料得以有方案地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求,合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報(bào)的特別狀況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的,能準(zhǔn)時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對生產(chǎn)方案是否有序的完成,實(shí)行深化員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度,以確保訂單的交期
2、生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵掌握點(diǎn)、操、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督掌握,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo),單u在過去的一年里,協(xié)作品管人員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避開不合格產(chǎn)品的消失
3、狠抓平安管理后整理相對于公司其他車間來說平安隱患較多,比較簡單出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失。愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避開事故。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命平安的重任。因此,對于平安工作我從未放松過,月月講,每天講
工作中的不足
1、班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了肯定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀況有待改進(jìn),員工的技術(shù)水平有待提高,員工的工作樂觀性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素養(yǎng)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素養(yǎng)的問題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多支配一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素養(yǎng)有較大的提升
2、平安生產(chǎn)方面
平安管理沒有做到位,力度不夠;平安培訓(xùn)不到位;檢查不到位。許多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中消失忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的狀況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故?,F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不行推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常平安培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將平安生產(chǎn)牢記于心;其次:在平安檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最終:在發(fā)生一次事故后沒有準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn),避開類似的大事再次的發(fā)生。
3、質(zhì)量掌握方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要根據(jù)目標(biāo)要求仔細(xì)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又非常重要,特殊是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避開發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中掌握,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開頭重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在很多問題,尤其是班組之間的協(xié)作,例如在織造過程中還有很多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必需把握嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的原則,要嚴(yán)格管理,仔細(xì)細(xì)致,狠抓落實(shí)。
今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己的力氣。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)學(xué)問和相關(guān)管理學(xué)問;
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的單u班組。
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客服主管個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)的目的就是要確定成果,找出缺點(diǎn)。我為大家預(yù)備了《客服主管個(gè)人年度工作總結(jié)》,快來看看吧!
篇一:
時(shí)間總是過得很快,新的一年即將開頭。在過去的一年中我作為客服部的主管,帶領(lǐng)我部的員工順當(dāng)完成了2022年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對始終以來支持我工作的客服部全部員工表示感謝。假如沒有她們的努力工作,就不會(huì)有客服部今日的成果。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與協(xié)作。
20XX年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作,但對于我們每個(gè)人來說又有許多不同的收獲。許多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)消失很多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問、投訴和建議,更要準(zhǔn)時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更便利,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、根據(jù)要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改準(zhǔn)時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報(bào)修、詢問準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上(報(bào)修395戶,服務(wù)99戶,投訴19戶);
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行修理,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,仔細(xì)做好錄入及編排打印,依據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
9、做好管理處各項(xiàng)收支工作。在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了許多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作閱歷還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在嘉興物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí),無論你興奮與否,苦惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小,往往被人輕視,甚至被忽視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深化細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來勝利。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后,心中布滿勝利的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20XX年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問,提高與客戶溝通的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作急躁度,更加注意細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作樂觀性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面力量,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入嘉興物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),嘉興的文化理念,工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
篇二:
20XX年即將結(jié)束,在公司X總和X總的領(lǐng)導(dǎo)下XX公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修,進(jìn)展到今日一期項(xiàng)目交房,可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的進(jìn)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持協(xié)作下,使自己學(xué)到了許多的東西,力量和學(xué)問面上都有了很大的提高,在這里特別感謝XX公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作狀況
XX年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)精確?????的定性方向,一開頭自己也是因?yàn)閭€(gè)人力量有限,初期工作干的不是特殊順暢,在此特別感謝X總在我的工作上賜予了很大的支持和確定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20XX年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20XX年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20XX年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20XX年10月做了一些交房前的預(yù)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20XX年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的樂觀協(xié)作與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時(shí)支配的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了肯定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整抱負(fù),工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有許多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)常常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復(fù)性的工作,嚴(yán)峻的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,肯定要留意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平常我們應(yīng)當(dāng)敏捷的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^去的工作,有好多事情原來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題原來應(yīng)當(dāng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中肯定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作力量。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必需講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)當(dāng)抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,轉(zhuǎn)變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20XX年的工作方案
20XX年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開頭。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),布滿著挑戰(zhàn)。XX年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),基本上完成了公司XX年制定的銷售任務(wù),但是在最終的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的緣由導(dǎo)致一期的交房工作進(jìn)行的并不是非常的順當(dāng),在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20XX年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)硬自身,提高自己的思想熟悉,增加全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度動(dòng)身,聽從公司的支配,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20XX年的工作。
前臺(tái)主管個(gè)人年度工作總結(jié)
過去的20xx年是充實(shí)勞碌而又歡樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷關(guān)心下,我從對于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我關(guān)心的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝!現(xiàn)在我對前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展現(xiàn)酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉,所以我們肯定要仔細(xì)做好本職工作。所以,我在過去的5個(gè)月我始終都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
一,像全部其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人供應(yīng)服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二,留意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員肯定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,供應(yīng)信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接-班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持仔細(xì),細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來許多的不便!
四,前臺(tái)英語,一些前臺(tái)英語力量的具備是對我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了許多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要遺忘了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的力量不斷增加!
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如酒店有臨時(shí)任務(wù)安排,我將聽從支配,樂觀去協(xié)作,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為酒店。平常樂觀參與酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基矗
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊急,在新的一年到來之際,在往后的工作上我肯定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾沂煜さ阶约旱牟蛔?,才有機(jī)會(huì)去改正。對我也有很大的關(guān)心!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
保安主管個(gè)人年度工作總結(jié)
工作總結(jié)還是熟悉世界的重要手段,是由感性熟悉上升到理性熟悉的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性熟悉上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性熟悉上來,查找出工作和事物進(jìn)展的規(guī)律,從而把握并運(yùn)用這些規(guī)律,寫好工作總結(jié),須勤于思考,擅長總結(jié)。以下是我整理的相關(guān)資料,盼望關(guān)心到您。
篇一
我于20xx年9月15日進(jìn)入公司,依據(jù)公司需要,目前擔(dān)當(dāng)樓管員一職,負(fù)責(zé)小區(qū)平安護(hù)衛(wèi)工作。本人工作仔細(xì),細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧。入職已來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,敬重聽從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作。我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,公司的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),盼望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
篇二
敬重的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
2022年就快結(jié)束,回首2022年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)間過得飛速,不知不覺中布滿盼望的2022年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了。回顧2022年,可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年,現(xiàn)就本年工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成工作
一年來,在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在2022年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞平安第一,預(yù)防為主的平安生產(chǎn)方針,根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防平安工作的管理,加大宣揚(yáng)力度,全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識(shí),使公司的消防平安工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是2022年12底月調(diào)到消防平安保衛(wèi)部,擔(dān)當(dāng)消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們仔細(xì)支配部署元旦期間的防火和平安生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀狀況,通過簽訂防火責(zé)任狀使廣闊業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)接近,我們多次召開消防平安會(huì)議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建準(zhǔn)時(shí)清理和依據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實(shí)際狀況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏方法,避開火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和平安責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防平安管理工作,重點(diǎn)部位的平安管理是平安管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防平安管理工作是關(guān)鍵,為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使平安生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避開意外事故的發(fā)生。仔細(xì)做好每月對所屬單位,平衡計(jì)分卡檢查考核工作,對發(fā)覺的消防隱患準(zhǔn)時(shí)要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級(jí)聯(lián)系溝通,使問題準(zhǔn)時(shí)得到解決。
3、依據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患狀況,深化扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際狀況,我們樂觀開展了火災(zāi)隱患整治工作,并將個(gè)小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門。
4、2022年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際,在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)訓(xùn)練活動(dòng),活動(dòng)期間各單位根據(jù)公司的支配要求,開展一系列的民族團(tuán)結(jié)訓(xùn)練工作。通過為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍,通過此次學(xué)習(xí)訓(xùn)練,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團(tuán)結(jié)的重要性,并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。依據(jù)各公司推舉、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司討論
打算:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和嘉獎(jiǎng)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),堅(jiān)固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開的思想,做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,把消防平安工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,管理人消防平安培訓(xùn),提高管理者的消防意識(shí),明確消防管理責(zé)任,依據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、平安隱患零報(bào)告制度及消防平安檢查制度,從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣揚(yáng)形式,深化開展消防平安宣揚(yáng)訓(xùn)練
長期以來,由于種種緣由,消防宣揚(yáng)訓(xùn)練形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣揚(yáng)資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),實(shí)行以廣闊人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防平安宣揚(yáng)訓(xùn)練。在實(shí)際工作中,樂觀開展六月平安月、119消防宣揚(yáng)日等活動(dòng),深化開展消防法律法規(guī)的宣揚(yáng)訓(xùn)練;通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、平安學(xué)問等的宣揚(yáng),有力地提高了人民群眾的消防平安意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防平安宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)、組織員工進(jìn)行,常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救
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