部門安保人員個(gè)人年度工作總結(jié)

Word文檔部門安保人員個(gè)人年度工作總結(jié)【精】安保部門通過一年的工作后就該對(duì)這一年的安保工作做一個(gè)總結(jié)了，那我們就可以把這一年的工作狀況記錄到安保部年度工作總結(jié)中，怎么才能將安保部年度工作總結(jié)寫好呢？以下是我我為大家收集的部門安保人員個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。

部門安保人員個(gè)人年度工作總結(jié)【篇一】

一、本年度所做工作

一是應(yīng)公司要求，制定了消防平安預(yù)案，樹立了消防崗位職責(zé)、包抓到人對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的學(xué)問作出了培訓(xùn)，對(duì)全體保安、服務(wù)員及吧員組織了消防平安、消防技能、自救及組織人員疏散逃命等學(xué)問的學(xué)習(xí)，開展了兩次消防平安演練，從而讓大家更深刻的了解消防平安方面學(xué)問技能，更好的提高平安意識(shí)，對(duì)日常的消防平安、隱患排查和突發(fā)大事的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為火鳳凰及客人的生命財(cái)產(chǎn)平安有了更好的保障。

二是紀(jì)律方面，加強(qiáng)對(duì)全部保安人員的紀(jì)律管理與監(jiān)督，制定了懲獎(jiǎng)措施和制度，讓大家更加深刻的牢記紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求全體保安遵守伙的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，從而提升了安保的工作質(zhì)量。

三是幫助施工方面，近期工程即將結(jié)束，我安保部全體員工樂觀協(xié)作公司加班加點(diǎn)裝卸裝卸瓷磚、沙發(fā)、清理建筑、裝潢垃圾，對(duì)各類工作都仔細(xì)負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，保障了場(chǎng)內(nèi)的潔凈干凈，確保工程收尾工作順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)也響應(yīng)公司劉總場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙的號(hào)召，安保部經(jīng)理和主管帶頭到門外抽煙，要求大家從平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，消退平安隱患。

四是禮儀禮貌問題，通過對(duì)我安保部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，全體保安對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很仔細(xì)樂觀，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全體保安人員留意禮節(jié)禮貌問題，早晚向領(lǐng)導(dǎo)問好，見面打招呼問好，平常多用您、感謝等禮貌用語，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更精彩，做出我們火鳳凰的亮點(diǎn)來。

五是儀容儀表方面，對(duì)全部安保人員個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，全部在職老員工頭發(fā)都按要求理短，確保個(gè)人儀容儀表完全符合公司規(guī)定及要求，提升火鳳凰的服務(wù)質(zhì)量。

六是員工培訓(xùn)方面，樂觀開展安保部員工的崗位技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)潔入手，每天對(duì)員工進(jìn)行站姿、走姿、安檢技巧等崗位技能培訓(xùn)和安保學(xué)問及應(yīng)急處置力量培訓(xùn)，培育隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。

七是新入職員工問題，本年度開業(yè)在即，訓(xùn)練壓力大，我部又增加了很多名新員工，走了也有幾名，人員流淌性大，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境及熟識(shí)和把握本崗位技能，每位新員工都要由老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟識(shí)工作，獨(dú)立上崗，取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解，組織考核。

八是宿舍方面，對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面，實(shí)行加大管理和監(jiān)督的力度，對(duì)于違反紀(jì)律的人員，追究責(zé)任到個(gè)人，全部工作根據(jù)火鳳凰宿舍規(guī)定進(jìn)行，開除了一名嚴(yán)峻違紀(jì)的人員。

九是員工日常行為規(guī)范及日常活動(dòng)，采納加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法，時(shí)時(shí)刻刻訂正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素養(yǎng)。在每天下班前組織員工玩一些小嬉戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松歡樂。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督，屢教不改的應(yīng)予以勸退或開除。

2、保安部負(fù)責(zé)的值班工作沒有做好，消失放入生疏人進(jìn)入公司的狀況，夜間值班睡崗不盡責(zé)等狀況，我安保部成立值班制度，全員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，夜間值班由經(jīng)理和主管輪換帶班，確保此類大事不再發(fā)生。

3、禮節(jié)禮貌方面，部分員工未有根據(jù)安保部禮儀要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌做的更好。

4、對(duì)老員工紀(jì)律管理有些松懈，對(duì)幾名老員工不請(qǐng)假曠工的賜予了勸退；對(duì)一名員工在下班后喝酒與公司其他部門人員打架斗毆導(dǎo)致嚴(yán)峻損害的，直接開除；還有兩名回族新進(jìn)保安無故鬧事，不聽從管理，甚至出手攻擊領(lǐng)導(dǎo)的，也賜予處理和開除。

三、將來工作方案

1、加大對(duì)安保部員工的管理力度，充分調(diào)動(dòng)員工作樂觀性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。

2、加大消防學(xué)問培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高全員防范意識(shí)及處置事故的力量，排解一切平安隱患。

3、加大保安職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核，從而提高整體隊(duì)伍素養(yǎng)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求根據(jù)工作流程進(jìn)行，從而提高火鳳凰的整體服務(wù)水平。

4、對(duì)門口值班保安的禮節(jié)禮貌方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位，提升火鳳凰的整體形象。

5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問題讓其準(zhǔn)時(shí)改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

6、更換過期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度，確保平安隱患不再存在。

7、協(xié)作火鳳凰各部門，完成火鳳凰的日常管理工作。

部門安保人員個(gè)人年度工作總結(jié)【篇二】

20xx年是公司突破進(jìn)展的一年，x月份順當(dāng)承接xx大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開展xx大廈平安保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，樂觀參與名都大廈前期物業(yè)介入，協(xié)作開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作，為公司的進(jìn)展盡職盡責(zé)。

一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量

安保隊(duì)員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流淌xx人次，大廈管理處安保隊(duì)員流淌xx人次，新聘安保隊(duì)員xxx人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部依據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，仔細(xì)制定入職培方案，細(xì)心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采納請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)憂自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作狀況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩，從而消退了害怕心里；xx大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工爭(zhēng)論，統(tǒng)一熟悉后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)崗位的員工都熟識(shí)本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障xx大廈平安保衛(wèi)工作。

三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入

自去年x月份《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法》后，停車場(chǎng)秩序漸漸好轉(zhuǎn)。今年2、x月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開頭頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一狀況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，協(xié)作物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)方法、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)樵敿?xì)工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都方案周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，樂觀收取汽車臨停費(fèi)。截止x月15日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入xxxx元，停車庫泊位費(fèi)收入xxxx元，超額完成指標(biāo)xxxx元。

四、強(qiáng)化平安管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

xx大廈管理處編制xx人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力氣明顯偏少。為緩解這一沖突，安保部依據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié)，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場(chǎng)為直接管理，請(qǐng)兩店正式聘任平安負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開平安專題會(huì)議4次，組織檢查、互查12次，專項(xiàng)檢查3次，開具內(nèi)部平安隱患整改通知書8份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95％；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置力量。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順當(dāng)通過社會(huì)治安平安達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。

五、承接xx大廈，不斷探素管理閱歷

今年x月10日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要幫助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的預(yù)備工作，協(xié)作接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。

x月份，協(xié)作公司承接xx大廈項(xiàng)目，xx大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以仆人翁的姿勢(shì)和仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神，投入到緊急而有序的工作中去，詳細(xì)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放精確?????率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部格外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98.9％。

x月份，氣候酷熱，工作量又大，平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順當(dāng)入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索閱歷，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論，統(tǒng)一思想熟悉，提高服務(wù)質(zhì)量。如x號(hào)樓xxxx室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒有準(zhǔn)時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)辦法見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班綻開爭(zhēng)論，兩名接待業(yè)主的員工熟悉到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

六、20xx年工作思路

1、連續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至x月份，90戶業(yè)主間續(xù)開頭裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過安保隊(duì)員報(bào)修、投訴，由于首問負(fù)責(zé)制沒有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒有準(zhǔn)時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此連續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必需選擇優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問負(fù)責(zé)的責(zé)任。

2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至x月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟識(shí)業(yè)主和使用人的基本狀況，其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解，對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素養(yǎng)有待提高，我們同樣感覺到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì)有許多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的關(guān)心和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，便利招呼和問候，快速養(yǎng)成敬重業(yè)主的良好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，每一年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱職，由隊(duì)員說了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透亮?????度，班長(zhǎng)一年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開、公正，一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理室審批。

4、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，仔細(xì)制定年度培訓(xùn)方案，細(xì)心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)的目的。

5、做好平安保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。平安就是效益，安保部作為平安職能部門，要圍繞平安做文章，每項(xiàng)工作都必需扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，準(zhǔn)時(shí)消防平安隱患，結(jié)合改造裝修，支配電氣設(shè)備、電氣線路檢測(cè)，防患于未然。xx大廈連續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。

部門安保人員個(gè)人年度工作總結(jié)【篇三】

20xx年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是平安管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。

自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信任，一改以前的不好習(xí)慣，把被動(dòng)服務(wù)變成自動(dòng)服務(wù)，多次受業(yè)主寫信表揚(yáng)，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)懷指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)狀況提出要求。平安部支配員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不精確?????進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理

1、根據(jù)項(xiàng)目年初制定的平安培訓(xùn)方案，多次對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月方案對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過培訓(xùn)保安員整體素養(yǎng)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部訓(xùn)練安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家樂觀進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想訓(xùn)練工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還學(xué)習(xí)了物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。

總結(jié)過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年平安管理部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。

部門安保人員個(gè)人年度工作總結(jié)【篇四】

一、高度重視，落實(shí)責(zé)任

為切實(shí)做好20xx年平安生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《平安生產(chǎn)法》、市政府平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容，組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù)，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了平安生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書，平安生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí)，安保部一年工作總結(jié)。

二、嚴(yán)查隱患，開展平安大檢查

為確保平安，上一年加大了對(duì)企業(yè)的平安隱患排查力度和日常檢查力度。特殊是對(duì)重點(diǎn)?；髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，深化企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深化企業(yè)平安檢查200多家次，下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份，提出限期整改的平安隱患300多條。通過檢查、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的平安生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。

三、會(huì)議及發(fā)文狀況

1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的平安例會(huì)。

2、工業(yè)局組織召開5次燃?xì)庑袠I(yè)平安生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議。

3、1—x月下發(fā)文件及平安宣揚(yáng)資料20多種共3000多份。

四、專項(xiàng)整治狀況

1、開展了全市危急化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位平安生產(chǎn)大檢查，對(duì)檢查中存在的隱患馬上下達(dá)整改指令書。

2、開展了對(duì)非煤礦山平安專項(xiàng)整治工作。

3、工業(yè)局牽頭組織市、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)馄桨残麚P(yáng)、平安檢查并打擊非法銷售活動(dòng)。

4、開展了第九次全國(guó)平安生產(chǎn)月活動(dòng)。

我推舉

部門新進(jìn)安保人員年度個(gè)人工作總結(jié)【薦】

安保部門通過一年的工作后就該對(duì)這一年的安保工作做一個(gè)總結(jié)了，我們便可以通過安保部年度工作總結(jié)來把我們的成果進(jìn)行記錄，一篇優(yōu)秀的安保部年度工作總結(jié)是怎么樣的？以下是我我收集整理的部門新進(jìn)安保人員年度個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門新進(jìn)安保人員年度個(gè)人工作總結(jié)(篇一)

一、主要工作業(yè)績(jī)：

1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。

保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安治理工作的`落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好常常性的平安大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的狀況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和方案，嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。

3、樂觀跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作樂觀跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安治理工作順當(dāng)開展。

依據(jù)公司進(jìn)展需要，我部在x月13日開頭支配保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位，現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順當(dāng)開展。

5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮治理員職能。

保安部在做好日常平安治理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改狀況。

同時(shí)保安部樂觀協(xié)作各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)治理員的職責(zé)，在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

（1）保安部在x月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問題，單個(gè)崗位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至x月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。

同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增加，保安人員流淌率穩(wěn)步下降。20××年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，樂觀加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流淌率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

（3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到理與禮相結(jié)合，原則性與敏捷性相結(jié)合，取得了肯定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月大事，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在大事后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操力量上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)平安保衛(wèi)得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與敏捷性是打算一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作，雖有肯定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不堅(jiān)固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在，這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能照實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。

二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)峻，雖經(jīng)多次修理整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

部門新進(jìn)安保人員年度個(gè)人工作總結(jié)(篇二)

20xx年度即將結(jié)束，這一年也是xxx公園投入安保力氣的第一年，不過在公園管理處的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目部每一位同志的共同協(xié)作努力下，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，樂觀創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，確保公園平安無事故及日常的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將全面工作總結(jié)如下：

一、基本狀況

目前公園共有保安人員21人，1名物業(yè)負(fù)責(zé)人，3名帶班人員，9名巡邏人員，6名門崗。每日有4名巡邏人員分2隊(duì)，分別至2，3期進(jìn)行巡邏。

設(shè)有3處門崗，分別為新漁門崗，申莊門崗，金星門崗。共有監(jiān)控?cái)z像頭10個(gè)，均位于辦公區(qū)四周。

全年接待游客總數(shù)約7萬余人次，多數(shù)為四周村名及外來務(wù)工人員。

二、工作回顧

1、根據(jù)公園基本狀況和實(shí)際工作狀況制定了崗位責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)等管理制度，明確責(zé)任，并每月參照所制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安進(jìn)行考核，考核結(jié)果記錄在案，實(shí)施獎(jiǎng)懲。這些制度都得到了很好的執(zhí)行，做到了制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化管理。

2、x月時(shí)，公園增加了監(jiān)控設(shè)備，對(duì)辦公區(qū)及大路口裝設(shè)了監(jiān)控?cái)z像頭，對(duì)要害部位實(shí)施全時(shí)監(jiān)控，增加了安保工作的力度。

3、今年公園先后多次接待了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)及市退休干部等重要領(lǐng)導(dǎo)干部的參觀指導(dǎo)工作，并順當(dāng)完成了各項(xiàng)檢查任務(wù)，特殊是今年x月的全國(guó)文明城市復(fù)檢和1x月x日的全國(guó)生態(tài)園林城市評(píng)比，都得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分確定及欣賞。

4、仔細(xì)完成各項(xiàng)日常任務(wù)，因xxx公園占地面積大，保安人員少，存在的問題也許多，比如垂釣、游泳、果樹采摘、摸螺絲、外來車輛擔(dān)心規(guī)定停放等，在工作上存在肯定難度，但是并沒有因此而放低工作標(biāo)準(zhǔn)，每一位在職人員都盡心盡力的去做每一件事，做到在崗一分鐘、平安六十秒，遇到問題準(zhǔn)時(shí)溝通，確保物業(yè)公司與項(xiàng)目部始終處在同一陣線，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓游客安心。

5、在保證日常工作的同時(shí)，也加大了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)大事、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)節(jié)日的安保力度，加強(qiáng)重點(diǎn)防范，對(duì)保安進(jìn)行臨時(shí)的人員調(diào)整，做到安保人員全部到崗，其他部門隨時(shí)待命，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮布防，確保了公園各時(shí)期無重大大事發(fā)生、無重大經(jīng)濟(jì)損失。

如今年x月，因焚燒垃圾不慎，在垃圾場(chǎng)引起大火，但在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，各部門人員通力合作，將大火準(zhǔn)時(shí)撲滅，避開了大火的進(jìn)一步擴(kuò)散。再如今年夏季，由于游泳人數(shù)增多，存在較大的平安隱患，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決打算增加保安人員對(duì)重點(diǎn)能下水戲水的湖面經(jīng)行蹲點(diǎn)看護(hù)，準(zhǔn)時(shí)遏制了事態(tài)的進(jìn)一步進(jìn)展，確保了今年夏季無一起溺水大事。

三、存在不足

1、安保隊(duì)伍素養(yǎng)較低，工作責(zé)任心不足。保安人員普遍文化程度較低，思想覺悟不夠，在工作中相互之間存在著小沖突、小摩擦，所以在工作落實(shí)時(shí)不徹底。

2、硬件設(shè)施不健全，在實(shí)施工作中造成肯定難度。比如路障、閘道等。

3、管理方式方法需改善，尋求更為實(shí)際有效的工作方法來提高工作效率及工作質(zhì)量。

四、明年工作方向及重點(diǎn)

1、明確安保工作重點(diǎn)，在源頭處杜絕一切隱患，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下與物業(yè)方進(jìn)行溝通，打算在門崗增設(shè)保安人員數(shù)名，加強(qiáng)門崗的管理。

2、轉(zhuǎn)變安保工作方式。由于xxx公園實(shí)際狀況，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，打算由原先的分散保安人員進(jìn)入各期進(jìn)行巡邏改為集中大范圍，由綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍分擔(dān)各期的安保任務(wù)，發(fā)覺較難處理的問題時(shí)通知保安人員，集中處理。門崗從原先的一人增設(shè)至兩人，并改為24小時(shí)全時(shí)在崗。

3、整頓安保隊(duì)伍，對(duì)不利于安保工作的人員予以剔除，加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè)，使工作能夠充分落實(shí)，更好的完成各項(xiàng)日常任務(wù)。

4、增加硬件設(shè)施，在新漁門崗和南莊基主要路口放置崗?fù)ぃ鲈O(shè)保安人員全時(shí)執(zhí)勤。在新漁門崗大路南于辦公區(qū)門口，北于停車場(chǎng)北面出口處設(shè)置道閘，限制車輛通行，便于更好的對(duì)外來車輛實(shí)施管控。增加監(jiān)控設(shè)備，在各個(gè)主要路口均增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭。

回顧了這一年來的工作，雖然我們各方面取得了可喜的成果，管理水平也得到了極大的提高，但我們也必需同時(shí)正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。但我們堅(jiān)信在蘇州公園管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞xxx公園的全年中心工作，把虛心、謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)、真誠(chéng)的工作態(tài)度投入到工作中去，為本單位的進(jìn)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

部門新進(jìn)安保人員年度個(gè)人工作總結(jié)(篇三)

轉(zhuǎn)瞬間xx年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自我二0xx年度工作作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格要求、以身作則。

作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng)，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自我，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未消失違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí)，在日常工作中注意個(gè)人形象，每一天堅(jiān)持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，進(jìn)取完成各項(xiàng)本職工作。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。

一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和平安基本技能學(xué)問，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使全部隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的平安學(xué)問本事和應(yīng)急處突本領(lǐng)。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)方案，依據(jù)酒店實(shí)際情景制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

由于酒店保安服務(wù)工作的特別性，加之社會(huì)進(jìn)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)XX%以上，部門消失嚴(yán)峻的.人員緊缺的狀況，部門出臺(tái)實(shí)行了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流淌性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也削減了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。

四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)到達(dá)星級(jí)酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自我開頭，以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)方案，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深化到崗位準(zhǔn)時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并根據(jù)酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自我。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)治安與消防平安管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。

（一）堅(jiān)持平安第一、預(yù)防為主的平安管理方針，時(shí)刻訓(xùn)練和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，仔細(xì)排查平安隱患，全年來共開展平安巡邏4380次，很大程度上確保酒店平安。

（二）堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，進(jìn)取開展消防平安宣揚(yáng)訓(xùn)練培訓(xùn)，不斷增加隊(duì)員的消防平安意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防平安。

（三）善始善終嚴(yán)抓車輛平安管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕平安隱患，避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)生；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛平安檢查制度，對(duì)發(fā)覺的平安隱患準(zhǔn)時(shí)排解；三是經(jīng)過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際實(shí)行必要的平安措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場(chǎng)未發(fā)生一齊平安事故。

總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有許多不足待于改善，的確感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平，才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工必需會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順當(dāng)開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門新進(jìn)安保人員年度個(gè)人工作總結(jié)(篇四)

在此施工過程中，項(xiàng)目部安保部樂觀地與其他部室合作，在施工現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)業(yè)等方面努力工作，許多方面均得到了好評(píng)，現(xiàn)將安保部一年來的工作總結(jié)如下：

一、成立平安生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)平安領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，根據(jù)《北京市大路工程平安工地標(biāo)準(zhǔn)》的要求，項(xiàng)目經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理、平安總監(jiān)、總工程師為副組長(zhǎng)，由工程部部長(zhǎng)、安保部部長(zhǎng)、物資部部長(zhǎng)、辦公室主任等為組員的平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，執(zhí)行層為各相關(guān)職能部門及各施工隊(duì)，操作層為各隊(duì)平安員。

從每一個(gè)施工隊(duì)伍當(dāng)中選擇出1名有責(zé)任心、有力量的平安員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)平安文明工作，同時(shí)安保部要求在施工過程中必需保證每一個(gè)工作面都有我們平安員的身影，在施工時(shí)旁站監(jiān)督，發(fā)覺問題解決問題。

二、制定和完善各項(xiàng)平安生產(chǎn)規(guī)章制度

在施工過程中，我們堅(jiān)持定期召開平安生產(chǎn)例會(huì)，會(huì)議上解決發(fā)覺的平安隱患，傳達(dá)國(guó)家、地方的有關(guān)平安工作的精神指示，并且對(duì)下階段的平安生產(chǎn)工作進(jìn)行部署。

在上場(chǎng)伊始，安保部就針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)制定了平安生產(chǎn)管理制度，文明施工管理制度、消防保衛(wèi)管理制度、環(huán)境愛護(hù)管理制度、平安檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中依據(jù)實(shí)際狀況制定了十項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程、各項(xiàng)平安作業(yè)規(guī)章制度等，力爭(zhēng)在工作中做到有章可循。

三、詳細(xì)工作實(shí)施狀況

從工程上場(chǎng)以來安保部對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員均進(jìn)行了上崗前的三級(jí)平安訓(xùn)練培訓(xùn)、進(jìn)行平安技術(shù)交底，統(tǒng)計(jì)施工人員基本狀況，機(jī)械狀況，存檔并上報(bào)到業(yè)主和總監(jiān)辦。我們從上場(chǎng)開工時(shí)就讓施工人員感覺到我們項(xiàng)目部抓施工平安、抓文明工地的決心。

每上場(chǎng)一個(gè)隊(duì)伍，我們都做好施工一線從業(yè)人員平安生產(chǎn)訓(xùn)練和培訓(xùn)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工特別工種人員實(shí)行持證上崗制度，做好施工現(xiàn)場(chǎng)操作人員三級(jí)平安訓(xùn)練培訓(xùn)工作。在每一個(gè)工作面開展前均對(duì)技術(shù)、特別工種人員進(jìn)行平安交底。使廣闊施工操作人員能夠時(shí)時(shí)留意平安生產(chǎn)和文明施工。

大力開展各項(xiàng)平安生產(chǎn)活動(dòng)。依據(jù)項(xiàng)目管理處、第二總監(jiān)辦的指示，安保部在x月份時(shí)進(jìn)行了平安應(yīng)急救援及預(yù)案演練、x月份分別開展了平安生產(chǎn)活動(dòng)月宣揚(yáng)日、全國(guó)節(jié)能減排宣揚(yáng)周活動(dòng)，在活動(dòng)過程中，我們分別分四步走，一是大力宣揚(yáng)階段，懸掛宣揚(yáng)橫幅，張貼平安文明宣揚(yáng)畫，向施工隊(duì)伍人員發(fā)放平安宣揚(yáng)資料等，讓廣闊施工人員對(duì)活動(dòng)都了解，都參加。二是落實(shí)實(shí)施階段，樂觀開展詢問日，進(jìn)行應(yīng)急救援演練等等。三是自查自糾階段，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的平安隱患，安保部每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡察，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中，對(duì)屢教不改的工班、人員根據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行懲罰。四是總結(jié)上報(bào)階段，通過活動(dòng)的開展，施工現(xiàn)場(chǎng)的平安文明狀況大有好轉(zhuǎn)，安保部以文字、影像的形式總結(jié)活動(dòng)過程的得失，在以后的工作中我們將總結(jié)這次的教訓(xùn)閱歷，將工作做到更好。并且將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)到項(xiàng)目管理處和總監(jiān)辦。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化平安生產(chǎn)監(jiān)管，促進(jìn)平安生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，準(zhǔn)時(shí)消退平安隱患，確保平安生產(chǎn)，部室的六個(gè)人重新分工，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)施工工班，以人盯班，不混亂，有層次的管理，并且加大了巡查的次數(shù)與力度，對(duì)檢查中發(fā)覺的平安隱患，我們實(shí)行事故三不放過的原則，要求施工隊(duì)定出整改措施，限期反饋整改狀況；我部門在施工隊(duì)整改反饋的基礎(chǔ)上，進(jìn)行復(fù)查，對(duì)不具備平安生產(chǎn)條件或整改不徹底的施工隊(duì)伍，依照項(xiàng)目部的獎(jiǎng)懲制度對(duì)其罰款，以確保施工平安。

在不同時(shí)期的施工現(xiàn)場(chǎng)，我們著重的方面也有所不同，春天時(shí)風(fēng)沙大，平安員要嚴(yán)格要求施工人員不得在大風(fēng)時(shí)進(jìn)行高空作業(yè)；夏天時(shí)雨水多，臨時(shí)用電又成了平安工作的重中之重；隨著施工進(jìn)展，箱梁施工時(shí)的消防工作漸漸成為了安保部的頭等工作，箱梁上幾名平安員隨時(shí)監(jiān)督是否有施工人員抽煙；到了高溫時(shí)期，施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時(shí)期，安保部的工作會(huì)變化，但是唯一不變的是平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的準(zhǔn)則。

四、今后安保部工作目標(biāo)

通過前期的閱歷積累，和工作過程的磨練，我們安保部有決心，有力量、順當(dāng)?shù)赝瓿善桨材繕?biāo)。仔細(xì)總結(jié)此一年以來平安生產(chǎn)工作的閱歷教訓(xùn)，為今后工程的平安、環(huán)保、文明工作連續(xù)努力！

部門新進(jìn)安保人員年度個(gè)人工作總結(jié)(篇五)

1、建立規(guī)范了安保檔案

在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識(shí)別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常平安保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。

2、進(jìn)取主動(dòng)協(xié)作大堂服務(wù)

當(dāng)大堂客戶多時(shí)，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會(huì)主動(dòng)幫忙大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導(dǎo)客戶；比如：幫客戶排號(hào)，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評(píng)號(hào)等服務(wù)等，得到了客戶的好評(píng)。

3、加強(qiáng)全員平安防范意識(shí)訓(xùn)練和技能培訓(xùn)

今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的平安訓(xùn)練，全面提高防范意識(shí)，增加防范技能，作為平安防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅(jiān)持防范勝于治理的原則，加強(qiáng)平安訓(xùn)練。主要對(duì)員工進(jìn)行案例訓(xùn)練，組織員工熟識(shí)四防預(yù)案，針對(duì)今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們準(zhǔn)時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報(bào)通知，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。

加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能訓(xùn)練，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，把握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情景的應(yīng)急措施，各種防衛(wèi)武器報(bào)警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度進(jìn)行應(yīng)急演練1次，使員工嫻熟地把握了突發(fā)性大事及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員平安防范的本領(lǐng)。

4、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素養(yǎng)

無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗艽蛩阋粋€(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必需具備較好的個(gè)人綜合素養(yǎng)，否則就簡(jiǎn)單出問題。而僅有不斷強(qiáng)化自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自我的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強(qiáng)體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練，每日?qǐng)?jiān)持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。

20xx年建設(shè)路支行實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財(cái)產(chǎn)損失等，確保了支行財(cái)產(chǎn)平安和員工人身平安，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的進(jìn)展供應(yīng)了有力保障。

部門安保人員簡(jiǎn)短的年度工作總結(jié)(精選3篇)

安保部每經(jīng)過一年就需要進(jìn)行一次總結(jié)也是安保部年度總結(jié)，我們便可以通過安保部年度工作總結(jié)來把我們的成果進(jìn)行記錄，一篇專屬我們自己的安保部年度工作總結(jié)要怎么寫？下面是我我為大家整理的部門安保人員簡(jiǎn)短的年度工作總結(jié)，僅供參考，盼望能為您供應(yīng)參考！

部門安保人員簡(jiǎn)短的年度工作總結(jié)【篇一】

一年之計(jì)在于春，的確，在這新的一年，新的學(xué)期，我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作?？蓵r(shí)間飛逝，晃眼間這個(gè)月就接近尾聲了，但我們的工作仍在有條不紊的連續(xù)著

我部樂觀地協(xié)作校、院兩委的各項(xiàng)工作，都取得不錯(cuò)的成果。對(duì)于我們的常規(guī)工作，我們也很仔細(xì)對(duì)待，嚴(yán)格的要求我院同學(xué)，保證了同學(xué)們的人生財(cái)產(chǎn)平安。

我部會(huì)樂觀仔細(xì)協(xié)作學(xué)校學(xué)院完成各項(xiàng)平安預(yù)防工作，盡己所能為同學(xué)們制造一個(gè)平安和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境！

一、召開例會(huì)

參與了周三，學(xué)校安保部的會(huì)議后，根據(jù)慣例，于周三中午13：00我們部門于B201召開例會(huì)。09、10級(jí)的全體安保部成員參與會(huì)議，并要求安保部成員做好相應(yīng)的記錄。

二、查違規(guī)電器

考慮到部分同學(xué)可能比較缺乏平安意識(shí)。因此，我們都不定時(shí)的檢查違規(guī)電器，我們都仔細(xì)認(rèn)真工作，最大限度的發(fā)揮監(jiān)督作用，確保為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)平安和諧的學(xué)習(xí)以及生活環(huán)境。

對(duì)于這個(gè)學(xué)期，我們部門比較圓滿的完成了工作。新的這一學(xué)期，我部會(huì)連續(xù)努力，再接再厲，盡最大的力氣為同學(xué)們服務(wù)。

安保部的各項(xiàng)工作需要在全體安保成員共同努力之下才能更好的完成，因此我們強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和成員們的綜合力量，因此在勝利完成我部基本工作的同時(shí)還會(huì)加大力度培訓(xùn)成員們綜合素養(yǎng)和綜合力量。雖然我們現(xiàn)在還存在許多不足之處，但我信任通過不斷學(xué)習(xí)學(xué)問，會(huì)提升我部成員的綜合素養(yǎng)。我部成員會(huì)用百分之百的工作熱忱和效率對(duì)待目前和將來的工作，盡全部成員最大的努力，把安保部建設(shè)成為一個(gè)更完善、更精彩、更富有活力的部門，信任我們的安保工作將會(huì)做得更好。同時(shí)，我們會(huì)盡全力實(shí)現(xiàn)我部的終極目標(biāo)：全心全意為學(xué)校、學(xué)院服務(wù)，為同學(xué)們制造一個(gè)平安、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

部門安保人員簡(jiǎn)短的年度工作總結(jié)【篇二】

1、建立規(guī)范了安保檔案

在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識(shí)別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常平安保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。

2、進(jìn)取主動(dòng)協(xié)作大堂服務(wù)

當(dāng)大堂客戶多時(shí)，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會(huì)主動(dòng)幫忙大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導(dǎo)客戶；比如：幫客戶排號(hào)，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評(píng)號(hào)等服務(wù)等，得到了客戶的好評(píng)。

3、加強(qiáng)全員平安防范意識(shí)訓(xùn)練和技能培訓(xùn)

今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的平安訓(xùn)練，全面提高防范意識(shí)，增加防范技能，作為平安防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅(jiān)持防范勝于治理的原則，加強(qiáng)平安訓(xùn)練。主要對(duì)員工進(jìn)行案例訓(xùn)練，組織員工熟識(shí)四防預(yù)案，針對(duì)今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們準(zhǔn)時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報(bào)通知，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。

加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能訓(xùn)練，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，把握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情景的應(yīng)急措施，各種防衛(wèi)武器報(bào)警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度進(jìn)行應(yīng)急演練1次，使員工嫻熟地把握了突發(fā)性大事及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員平安防范的本領(lǐng)。

4、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素養(yǎng)

無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗艽蛩阋粋€(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必需具備較好的個(gè)人綜合素養(yǎng)，否則就簡(jiǎn)單出問題。而僅有不斷強(qiáng)化自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自我的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強(qiáng)體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練，每日?qǐng)?jiān)持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。

20xx年建設(shè)路支行實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財(cái)產(chǎn)損失等，確保了支行財(cái)產(chǎn)平安和員工人身平安，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的進(jìn)展供應(yīng)了有力保障。

部門安保人員簡(jiǎn)短的年度工作總結(jié)【篇三】

20xx年是公司突破進(jìn)展的一年，x月份順當(dāng)承接xx大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開展xx大廈平安保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，樂觀參與名都大廈前期物業(yè)介入，協(xié)作開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作，為公司的進(jìn)展盡職盡責(zé)。

一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量

安保隊(duì)員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流淌xx人次，大廈管理處安保隊(duì)員流淌xx人次，新聘安保隊(duì)員xxx人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部依據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，仔細(xì)制定入職培方案，細(xì)心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采納請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)憂自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作狀況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩，從而消退了害怕心里；xx大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工爭(zhēng)論，統(tǒng)一熟悉后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)崗位的員工都熟識(shí)本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障xx大廈平安保衛(wèi)工作。

三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入

自去年x月份《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法》后，停車場(chǎng)秩序漸漸好轉(zhuǎn)。今年2、x月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開頭頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一狀況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，協(xié)作物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)方法、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)樵敿?xì)工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都方案周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，樂觀收取汽車臨停費(fèi)。截止x月15日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入xxxx元，停車庫泊位費(fèi)收入xxxx元，超額完成指標(biāo)xxxx元。

四、強(qiáng)化平安管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

xx大廈管理處編制xx人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力氣明顯偏少。為緩解這一沖突，安保部依據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié)，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場(chǎng)為直接管理，請(qǐng)兩店正式聘任平安負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開平安專題會(huì)議4次，組織檢查、互查12次，專項(xiàng)檢查3次，開具內(nèi)部平安隱患整改通知書8份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95％；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置力量。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順當(dāng)通過社會(huì)治安平安達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。

五、承接xx大廈，不斷探素管理閱歷

今年x月10日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要幫助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的預(yù)備工作，協(xié)作接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。

x月份，協(xié)作公司承接xx大廈項(xiàng)目，xx大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以仆人翁的姿勢(shì)和仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神，投入到緊急而有序的工作中去，詳細(xì)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放精確?????率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部格外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98.9％。

x月份，氣候酷熱，工作量又大，平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順當(dāng)入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索閱歷，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論，統(tǒng)一思想熟悉，提高服務(wù)質(zhì)量。如x號(hào)樓xxxx室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒有準(zhǔn)時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)辦法見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班綻開爭(zhēng)論，兩名接待業(yè)主的員工熟悉到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

六、20xx年工作思路

1、連續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至x月份，90戶業(yè)主間續(xù)開頭裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過安保隊(duì)員報(bào)修、投訴，由于首問負(fù)責(zé)制沒有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒有準(zhǔn)時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此連續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必需選擇優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問負(fù)責(zé)的責(zé)任。

2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至x月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟識(shí)業(yè)主和使用人的基本狀況，其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解，對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素養(yǎng)有待提高，我們同樣感覺到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì)有許多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的關(guān)心和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，便利招呼和問候，快速養(yǎng)成敬重業(yè)主的良好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，每一年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱職，由隊(duì)員說了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透亮?????度，班長(zhǎng)一年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開、公正，一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理室審批。

4、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，仔細(xì)制定年度培訓(xùn)方案，細(xì)心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)的目的。

5、做好平安保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。平安就是效益，安保部作為平安職能部門，要圍繞平安做文章，每項(xiàng)工作都必需扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，準(zhǔn)時(shí)消防平安隱患，結(jié)合改造裝修，支配電氣設(shè)備、電氣線路檢測(cè)，防患于未然。xx大廈連續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。

大廈安保人員個(gè)人年終工作總結(jié)

安保部每經(jīng)過一年就需要進(jìn)行一次總結(jié)也是安保部年度總結(jié)，這時(shí)就需要將一年的狀況進(jìn)行一次匯總寫一篇安保部年度工作總結(jié)，一篇專屬我們自己的安保部年度工作總結(jié)要怎么寫？下面是我我細(xì)心整理的大廈安保人員個(gè)人年終工作總結(jié)，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

大廈安保人員個(gè)人年終工作總結(jié)【篇一】

安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作，在這一年中，我團(tuán)隊(duì)本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的平安并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣闊業(yè)主的全都好評(píng)，在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡(jiǎn)潔匯報(bào)：

（一）堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針

針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際狀況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念，安保隊(duì)訓(xùn)練隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家樂觀進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想訓(xùn)練工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻訓(xùn)練和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。

（二）租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的掌握外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必需要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效掌握閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)平安。截至到xx年1x月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張，搬走（退卡）84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人，小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛輛，進(jìn)入的外來人員共計(jì)人次。

（三）制定、完善夜間巡查管理規(guī)定

巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班狀況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購，有效起到自愛、愛護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并賜予相應(yīng)處理方法。

（四）完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

（1）加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。

（2）加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序平安，確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然，支配妥當(dāng)、措施的力。

（五）人員聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作

對(duì)新聘請(qǐng)的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增加保安員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立友善與威武共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主供應(yīng)各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要準(zhǔn)時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作方案。通過例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特別狀況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。

大廈安保人員個(gè)人年終工作總結(jié)【篇二】

學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)訓(xùn)練、群防群治的原則，通過平安訓(xùn)練，增加同學(xué)的平安意識(shí)和自我防護(hù)力量；通過齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)懷和支持學(xué)校平安工作的局面，從而切實(shí)保障師生平安和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的訓(xùn)練教學(xué)秩序?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

進(jìn)一步做好平安訓(xùn)練工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安訓(xùn)練工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把平安工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)xx直接抓，分管副校長(zhǎng)xx詳細(xì)抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證措施到位

1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大平安事故的，要嚴(yán)厲?追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、不斷完善學(xué)校平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校平安保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢(shì)的進(jìn)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度，以及同學(xué)管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火平安管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

三、加強(qiáng)訓(xùn)練，促進(jìn)自護(hù)

要確保平安，根本在于提高平安意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救力量，抓好平安訓(xùn)練，是學(xué)校平安工作的基矗我們以平安訓(xùn)練周為重點(diǎn)，常常性地對(duì)同學(xué)開展平安訓(xùn)練，特殊是抓好交通、大型活動(dòng)等的平安訓(xùn)練。

1、開展豐富多彩的訓(xùn)練活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)同學(xué)開展平安預(yù)防訓(xùn)練，使同學(xué)接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)損害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等平安學(xué)問和技能訓(xùn)練。

2、仔細(xì)做好平安訓(xùn)練周工作。學(xué)校平安訓(xùn)練周以校內(nèi)平安為主題，在平安訓(xùn)練周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)平安訓(xùn)練工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位愛護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員平安意識(shí)與平安技能等方面，開展深化全面的大檢查，消退隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展訓(xùn)練和防范工作。

四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改

開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把平安訓(xùn)練工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的平安檢查。同時(shí)，樂觀協(xié)作市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。

五、存在的主要問題和下步的準(zhǔn)備

我們?cè)谄桨脖Ｐl(wèi)方面做了一些工作，平安保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是平安保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校平安保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍舊比較嚴(yán)峻。

學(xué)校平安工作的難度不斷增大。同學(xué)中獨(dú)生子女越來越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受愛護(hù)較多，而缺乏生活閱歷。同學(xué)作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我愛護(hù)意識(shí)和平安防范力量低，大大增加了學(xué)校平安工作的難度。

今后，我們將進(jìn)一步重視平安保衛(wèi)工作，準(zhǔn)時(shí)解決平安保衛(wèi)工作中發(fā)覺的新問題，不斷提高我校平安保衛(wèi)工作水平。

大廈安保人員個(gè)人年終工作總結(jié)【篇三】

一轉(zhuǎn)瞬一年過去了，回顧這一年來的工作，物業(yè)部保安緊緊圍圍著物業(yè)部保安求進(jìn)展的總體戰(zhàn)略，全起保安員工完成本職工作外，辦公室二次搬家保安隊(duì)員不說一句話，一個(gè)字搬。從日常的交接班中，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念；從每星期三、四、五的交接班前進(jìn)行二十五分鐘的軍事列隊(duì)訓(xùn)練中，熬煉整齊劃一、團(tuán)結(jié)全都的優(yōu)良作風(fēng)；在消防平安工作方面，在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的支配下，對(duì)商城全起員工、和全體商家、有消防中隊(duì)協(xié)作一起，進(jìn)行一次商城大型消防演習(xí)，派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)觀參看，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。平常對(duì)消防抓的也緊，新員工入職對(duì)他們都進(jìn)行消防培訓(xùn)，必需達(dá)到每個(gè)員工都會(huì)滅火，讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想訓(xùn)練培訓(xùn)引導(dǎo)，使部門員工服務(wù)意識(shí)更加堅(jiān)固。我們?cè)黾恿耸姑泻途o迫感，為確保世貿(mào)商城各類大型活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行無重大責(zé)任事故，對(duì)員工作了專項(xiàng)的技能培訓(xùn)。

總的看來，我們的工作還存在著很多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成果，以適應(yīng)將來商城進(jìn)展的需要，特作如下總結(jié)：

一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)技能上有較大提升

服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)學(xué)問、愛崗敬業(yè)思想訓(xùn)練等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，的確以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順當(dāng)完成，同時(shí)，對(duì)保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。

二、始終以抓平安，賽過抓一切工作的高度責(zé)任感

加強(qiáng)平安防范措施、落實(shí)平安管理制度，確商城保平安經(jīng)營(yíng)隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的警示，時(shí)刻牢記在心。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)抓平安就是抓效益的指示精神熟悉到位。部門在平安工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)厲?仔細(xì)狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)平安責(zé)任制、切實(shí)的把平安防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑狀況的監(jiān)視巡查力度，確商城每個(gè)區(qū)域都是平安的，給客人制造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，給員工一個(gè)平安的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下，準(zhǔn)時(shí)訂正消防平安隱患，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保商城正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工平安管理上，嚴(yán)格根據(jù)消防平安工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，嫻熟操作使用，確保全部隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的力量。

三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量

不行否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是平安。在即部門絕大部分人員熟悉還不到位；總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好，保證商城財(cái)產(chǎn)、客人財(cái)產(chǎn)不受損失，客人及員工的人身平安得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了，對(duì)服務(wù)這個(gè)問題熟悉不足，不知道應(yīng)當(dāng)怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提示準(zhǔn)時(shí)覺醒，集中了大量的時(shí)間和精力支配、服務(wù)技能的'培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更詳細(xì)、更有目標(biāo)，員工都能較精確?????的把握自己在服務(wù)方面應(yīng)當(dāng)做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都做了比較具體的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的把握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

熟悉注意細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理是我們工作的又一個(gè)努力方向。通過觀看分析，我們部分的員工綜合素養(yǎng)有了不同程度的提高。

四、存在的問題

1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)力量差。

2、在培育保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量方面做的不夠。

3、個(gè)別班長(zhǎng)對(duì)員工監(jiān)督力度不夠。

大廈安保人員個(gè)人年終工作總結(jié)【篇四】

安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作，在這一年中，我團(tuán)隊(duì)本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的平安并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣闊業(yè)主的全都好評(píng)，在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡(jiǎn)潔匯報(bào)：

（一）堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針

針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際狀況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊(duì)訓(xùn)練隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家樂觀進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想訓(xùn)練工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻訓(xùn)練和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。

（二）租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的掌握外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必需要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效掌握閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)平安。截至到XX年1x月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張，搬走（退卡）84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人。小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛輛，進(jìn)入的外來人員共計(jì)人次。

（三）制定、完善夜間巡查管理規(guī)定

巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班狀況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購，有效起到自愛、愛護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并賜予相應(yīng)處理方法。

（四）完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

（1）加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。

（2）加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序平安，確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然，支配妥當(dāng)、措施的力。

（五）人員聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作

對(duì)新聘請(qǐng)的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增加保安員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立友善與威武共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主供應(yīng)各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要準(zhǔn)時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作方案。通過例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特別狀況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。

（六）河道防汛、平安工作

1、巡查人員要親密關(guān)注河道有無人員漫步?????及小孩玩耍。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。

2、對(duì)橡膠壩及河道水位狀況要24小時(shí)監(jiān)控，（特殊是下雨天）確保準(zhǔn)時(shí)泄洪。

3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪學(xué)問及橡皮壩的操作使用學(xué)問。

（七）河道管理、防護(hù)工作

1、進(jìn)入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師高校生。

2、橡皮壩防凍工作，依據(jù)廠方供應(yīng)參數(shù)，適量加注氯化鈣愛護(hù)壩體無損。

3、橡皮壩周邊破冰工作，對(duì)橡皮的維護(hù)。

（八）掃雪工作

進(jìn)入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛平安的重點(diǎn)，依據(jù)天氣狀況，仔細(xì)開展除雪工作，制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定，有雨雪天氣消失，全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作。

（九）防火、防盜工作

冬季草樹枯干，加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查，確保無火災(zāi)發(fā)生；防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業(yè)公司全部人員群防、群治發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，確保無盜竊案件發(fā)生，確保小區(qū)平安。

（十）根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

以上是安保隊(duì)在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們?cè)谙铝袔追矫娲嬖诓蛔阒?，肯?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

安保人員年終工作總結(jié)

2022年度我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行預(yù)防為主，平安第一的平安工作總方針和《消防法》、《平安生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，從抓平安檢查、隱患整改和保安人員的素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)著手，通過嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，全面落實(shí)了平安責(zé)任和預(yù)防措施，確保了公司全年平安工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來我們主要做