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文檔簡介
永輝超市店內(nèi)活動策劃目錄CONTENTS引言目標(biāo)市場分析活動主題和內(nèi)容活動時間和地點(diǎn)活動宣傳和推廣活動預(yù)算和資源需求活動執(zhí)行和人員安排活動效果評估和總結(jié)01引言CHAPTER永輝超市是中國知名的連鎖超市品牌,成立于1998年,總部位于福建省福州市。永輝超市以生鮮食品為主打,提供豐富的商品種類和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受消費(fèi)者喜愛。永輝超市在全國范圍內(nèi)擁有大量的門店,覆蓋城市廣泛,是中國的零售業(yè)巨頭之一。永輝超市簡介策劃目的通過店內(nèi)活動策劃,提高永輝超市的品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多消費(fèi)者進(jìn)店購物,增加銷售額。策劃意義通過活動策劃,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)者對永輝超市的忠誠度和信任度,促進(jìn)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時,活動策劃也有助于提升永輝超市在同行業(yè)中的競爭力,鞏固市場地位。策劃目的和意義02目標(biāo)市場分析CHAPTER目標(biāo)客戶群永輝超市的目標(biāo)客戶群主要是家庭主婦和學(xué)生,他們注重價格,追求品質(zhì),并希望在購物時獲得更多的便利??蛻粜枨蠹彝ブ鲖D和學(xué)生客戶在購物時更注重商品的品質(zhì)和價格,他們希望在超市內(nèi)能夠找到豐富的商品選擇,并且價格合理。此外,他們也希望超市提供便捷的服務(wù),如快速結(jié)賬和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)??蛻粜袨榧彝ブ鲖D和學(xué)生通常在周末和節(jié)假日進(jìn)行集中購物,他們更傾向于選擇離家近、交通便利的超市。在超市內(nèi),他們更喜歡直接尋找自己需要的商品,而不是花費(fèi)太多時間尋找。目標(biāo)客戶群分析主要競爭對手01永輝超市的主要競爭對手包括家樂福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖超市,以及當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒统?。競爭對手?yōu)勢02家樂福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖超市具有品牌知名度高、商品品種豐富、價格競爭性強(qiáng)等優(yōu)勢。而當(dāng)?shù)刂行⌒统袆t可能具有更加貼近社區(qū)、服務(wù)更加個性化等優(yōu)勢。競爭對手劣勢03大型連鎖超市可能存在價格較高、服務(wù)不夠個性化等問題。而中小型超市則可能存在品牌知名度不高、商品品種不夠豐富等問題。競爭對手分析隨著消費(fèi)者收入水平的提高,他們對商品品質(zhì)和購物體驗(yàn)的要求也越來越高。這為永輝超市提供了更多的發(fā)展機(jī)會,但也要求超市不斷提升自身的商品品質(zhì)和服務(wù)水平。消費(fèi)升級隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上購物越來越普及。但線下實(shí)體超市仍然具有不可替代的優(yōu)勢,如實(shí)物展示、即時消費(fèi)等。因此,永輝超市需要積極探索線上線下融合的模式,以滿足消費(fèi)者的不同需求。線上線下融合市場趨勢分析03活動主題和內(nèi)容CHAPTER歡樂家庭日主題以家庭為重點(diǎn),提供一系列適合全家參與的活動,提升顧客的購物體驗(yàn)和忠誠度。目的歡樂家庭日,永輝超市與您共度美好時光!宣傳語活動主題設(shè)置親子互動游戲區(qū),如DIY手工制作、兒童繪畫、親子運(yùn)動比賽等,鼓勵家長與孩子共同參與。親子互動游戲折扣優(yōu)惠抽獎環(huán)節(jié)針對家庭常用商品,推出折扣優(yōu)惠活動,如家庭裝洗護(hù)用品、廚房用品等。設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),獎品包括超市購物券、兒童玩具、家居用品等,增加顧客的參與度和購物樂趣。030201活動內(nèi)容
活動亮點(diǎn)豐富的親子互動游戲通過多種親子互動游戲,增強(qiáng)家庭成員之間的情感交流,同時培養(yǎng)孩子的興趣和創(chuàng)造力。實(shí)用的折扣優(yōu)惠針對家庭需求,提供實(shí)用的折扣優(yōu)惠,讓顧客在購物的同時享受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。驚喜的抽獎環(huán)節(jié)通過設(shè)置豐富的獎品,讓顧客感受到永輝超市的誠意和驚喜,提高顧客的忠誠度和口碑傳播。04活動時間和地點(diǎn)CHAPTER周末活動永輝超市通常選擇周末進(jìn)行店內(nèi)促銷活動,以吸引更多消費(fèi)者進(jìn)店購物。周末是人們休閑購物的時間,此時開展活動能夠增加銷售額。節(jié)假日活動在節(jié)假日期間,永輝超市也會策劃相應(yīng)的促銷活動,如春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等。這些節(jié)假日是消費(fèi)者購物的高峰期,抓住時機(jī)開展促銷活動能夠帶來更多的客流和銷售額。季節(jié)性活動永輝超市還會根據(jù)不同季節(jié)的需求,策劃相應(yīng)的促銷活動。例如,夏季促銷、冬季年貨大街等。這些活動能夠滿足消費(fèi)者在不同季節(jié)的購物需求,提升銷售業(yè)績?;顒訒r間店內(nèi)促銷永輝超市的店內(nèi)是活動策劃的主要場所。通過在店內(nèi)布置各種促銷展臺、懸掛宣傳海報、設(shè)置互動游戲等形式,吸引消費(fèi)者進(jìn)店購物,提高銷售額。線上推廣除了店內(nèi)促銷外,永輝超市還會通過線上渠道進(jìn)行活動宣傳和推廣。例如,通過微信公眾號、官方網(wǎng)站、APP等平臺發(fā)布活動信息,吸引線上用戶到店消費(fèi)或參與線上活動,擴(kuò)大活動影響力?;顒拥攸c(diǎn)05活動宣傳和推廣CHAPTER宣傳渠道和方式利用電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告投放,覆蓋廣泛的目標(biāo)受眾。利用社交媒體、電商平臺、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳,提高活動知名度和曝光率。在超市內(nèi)外設(shè)置海報、橫幅、LED顯示屏等宣傳物料,吸引顧客關(guān)注和參與。通過顧客口碑傳播,利用現(xiàn)有顧客的推薦和分享,擴(kuò)大活動影響力。傳統(tǒng)媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)宣傳門店宣傳口碑宣傳優(yōu)惠券發(fā)放會員營銷限時促銷組合套餐推廣推廣策略和手段01020304通過發(fā)放優(yōu)惠券、折扣券等方式吸引顧客參與活動,提高購買意愿和轉(zhuǎn)化率。針對超市會員制定專屬優(yōu)惠和活動,提高會員忠誠度和參與度。設(shè)置限時搶購、秒殺等促銷活動,激發(fā)顧客的購買欲望和緊迫感。將商品進(jìn)行組合搭配,推出優(yōu)惠套餐,滿足顧客多元化需求。06活動預(yù)算和資源需求CHAPTER場地租賃宣傳費(fèi)用禮品采購人員費(fèi)用預(yù)算分配根據(jù)活動規(guī)模和類型,確定租賃場地的費(fèi)用。根據(jù)活動需要,采購相應(yīng)的禮品或獎品。包括海報、傳單、廣告等宣傳材料的制作和發(fā)布費(fèi)用。包括活動策劃人員、安保人員、志愿者等的報酬。根據(jù)活動主題和風(fēng)格,需要相應(yīng)的場地布置物品,如裝飾物、燈光、音響等。場地布置人員配備技術(shù)支持物資儲備需要足夠數(shù)量的工作人員,包括活動策劃人員、安保人員、志愿者等,以確?;顒拥捻樌M(jìn)行。根據(jù)活動需要,可能需要相應(yīng)的技術(shù)支持,如音響設(shè)備、投影設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。根據(jù)活動規(guī)模和類型,需要提前儲備足夠的物資,如活動道具、禮品、飲料等。資源需求07活動執(zhí)行和人員安排CHAPTER確定活動主題、目標(biāo)受眾、預(yù)算和時間表。活動啟動階段準(zhǔn)備活動所需物資,如宣傳物料、獎品、場地布置等?;顒踊I備階段確?;顒影凑疹A(yù)定的流程順利進(jìn)行,包括現(xiàn)場布置、人員協(xié)調(diào)、活動宣傳等。活動執(zhí)行階段清理現(xiàn)場,進(jìn)行活動效果評估和總結(jié),整理反饋意見?;顒邮瘴搽A段活動流程和安排負(fù)責(zé)制定活動方案、預(yù)算和時間表,協(xié)調(diào)各部門工作。策劃人員負(fù)責(zé)活動的具體實(shí)施,包括場地布置、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等。執(zhí)行人員負(fù)責(zé)活動的宣傳推廣,制定宣傳計劃,撰寫宣傳文案。宣傳人員負(fù)責(zé)活動期間的客戶服務(wù),解答顧客疑問,處理投訴等??头藛T人員分工和職責(zé)08活動效果評估和總結(jié)CHAPTER銷售額變化通過對比活動前后的銷售額數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的影響。客流量變化統(tǒng)計活動期間的客流量數(shù)據(jù),觀察活動對顧客吸引力的提升程度。顧客滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查或訪談的方式,了解顧客對活動的滿意度和反饋意見。社交媒體關(guān)注度分析活動期間社交媒體上的關(guān)注度和互動情況,評估活動的網(wǎng)絡(luò)傳播效果。評估指標(biāo)和方法銷售額提升分析銷售額變化數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果??土髁吭黾訉Ρ然顒悠陂g的客流量數(shù)據(jù),評估活動對顧客吸引力的提升程度。顧客滿意度提高根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,了解活動對顧客滿意度的提升效果。社交媒體傳播效果分析社交媒體關(guān)注度和互動情況,評估活動的網(wǎng)絡(luò)傳播效果和影響力?;顒有Ч治鯝BCD總結(jié)和反思總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)根據(jù)
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