2024年航空職業(yè)技能鑒定考試-重慶2T3A航站樓準(zhǔn)入歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年航空職業(yè)技能鑒定考試-重慶2T3A航站樓準(zhǔn)入歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.T2航站樓運(yùn)行控制中心（TOCC）電話為（）A、67155487B、67152254C、671561112.航站樓工作人員站立時(shí)不得（）A、身體歪斜B、彎腰駝背C、叉腰背手D、平視前方3.員工發(fā)現(xiàn)無主或可疑行李、物品、車輛時(shí)，先向機(jī)場公安機(jī)關(guān)報(bào)告，在向本*單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.店鋪內(nèi)起火，員工不得動(dòng)用公共區(qū)域的消防滅火設(shè)施撲救初期火災(zāi)。5.消防安全重點(diǎn)單位制定的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案中的組織機(jī)構(gòu)包括（）A、滅火行動(dòng)組B、通訊聯(lián)絡(luò)組C、疏散引導(dǎo)組D、安全防護(hù)救護(hù)組6.遇到電梯故障時(shí)，可撥打（）向動(dòng)力能源保障部進(jìn)行報(bào)修。A、67156111B、67152222C、67156222D、671550917.旅客國際進(jìn)港流程為下機(jī)-檢驗(yàn)檢疫-邊檢-海關(guān)-提取行李-離開機(jī)場。8.下列屬于在崗期間從事與工作無關(guān)行為的是（）A、化妝B、梳頭C、用餐D、接聽工作電話9.消防安全管理應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容（）A、組織員工培訓(xùn)B、防火檢查C、火災(zāi)隱患整改D、消防工作紙質(zhì)記錄10.航站樓工作人員面對旅客應(yīng)面帶微笑、親切自然。11.航站樓工作人員須做到（）A、誠實(shí)守信B、尊重旅客C、不向旅客索取小費(fèi)D、不欺詐旅客12.著火后應(yīng)自己先撲救，撲不滅時(shí)再打電話報(bào)警。13.電器在使用過程中發(fā)生火災(zāi)，在切斷電源的情況下可以使用水撲滅。14.任何單位和個(gè)人禁止在疏散通道堆放物品。15.火災(zāi)時(shí)，報(bào)警內(nèi)容有（）A、火災(zāi)發(fā)生的具體位置及燃燒物質(zhì)B、火勢大小及蔓延情況C、有無傷亡及被困人員D、報(bào)警人姓名及電話16.T3A航站樓的手動(dòng)報(bào)警按鈕的啟動(dòng)方法是用力按下按鈕。17.下列物品帶入隔離區(qū)，必須辦理限制物品審批手續(xù)的是（）A、油漆B、電筆C、剪刀D、螺絲刀18.當(dāng)你遇到恐怖襲擊時(shí)，下列做法中正確的是（）A、選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物B、驚慌失措C、跑向恐怖分子D、放棄生命，現(xiàn)場高歌19.航站樓工作人員應(yīng)使用普通話或者外語與旅客交流，或使用能與顧客有效溝通的語言。20.下列航站樓員工坐姿規(guī)范描述錯(cuò)誤的是（）A、腰板筆直，兩手自然交叉平放在膝蓋上B、禁止蹺二郎腿、抖腿C、女員工兩腳可張開21.根據(jù)消防法律法規(guī)要求，駐樓單位必須在上崗前對新上崗員工進(jìn)行（）培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能上崗工作。A、消防B、英語C、假鈔識別D、體能22.指引規(guī)范要求員工手臂伸直，手指自然并攏，掌心向上，指向目標(biāo)，同時(shí)眼睛要看著目標(biāo)。23.超過10000元的人民幣現(xiàn)金需要申報(bào)。24.造成電氣火災(zāi)的原因有可能是（）A、電線短路B、超負(fù)荷運(yùn)行C、電熱器具使用不當(dāng)D、線路老化25.當(dāng)電扶梯上發(fā)生意外，現(xiàn)場工作人員應(yīng)（）A、立即按下應(yīng)急按鈕B、上前攙扶C、置之不理D、現(xiàn)場取證第2卷一.參考題庫(共25題)1.航站樓工作人員嚴(yán)禁到國際樓（）購物A、香化店B、特產(chǎn)店C、免稅店2.只要通過航站樓準(zhǔn)入考試，員工就不再需要學(xué)習(xí)航站樓消防知識。3.航站樓工作人員工作繁忙時(shí)遇到旅客詢問問題，應(yīng)示意旅客，不得態(tài)度生硬、冷淡。4.充電寶、鋰電池發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該使用（）進(jìn)行滅火。A、干粉滅火器B、消火栓C、消防軟管卷盤D、拍打法5.根據(jù)《消防法》第63條，員工有下列行為的，可以處警告或者五百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以下拘留（）A、損壞消防設(shè)施設(shè)備B、違反規(guī)定使用明火作業(yè)C、在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場所吸煙D、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)不報(bào)警6.當(dāng)某場所發(fā)現(xiàn)一個(gè)爆炸物時(shí)，原則上不要輕易觸動(dòng)，應(yīng)馬上疏散人群，同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。7.服務(wù)場所的地面、柜臺、貨架、展柜、燈具燈箱等應(yīng)保持潔凈，做到地面無水。8.任何單位都可以在航站樓隨意增加并使用大功率電器。9.使用微波爐時(shí)，應(yīng)避免將微波爐放置在火災(zāi)探測器及水噴淋頭下發(fā)。10.發(fā)現(xiàn)旅客公共區(qū)域地面有水跡應(yīng)（），不得視而不見。A、立即通知公安B、立即通知附近保潔人員C、立即通知地服11.根據(jù)《消防法》第64條，員工有下列行為的，尚不構(gòu)成犯罪的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處警告或者五百元以下罰款（）A、指使或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定，冒險(xiǎn)作業(yè)的B、過失引起火災(zāi)的C、在火災(zāi)發(fā)生后阻攔報(bào)警，或者負(fù)有報(bào)告職責(zé)的人員不及時(shí)報(bào)警的D、故意破壞或者偽造火災(zāi)現(xiàn)場的12.關(guān)于反恐行動(dòng)中，非應(yīng)急響應(yīng)人員的做法以下哪個(gè)不正確（）A、識別報(bào)警、聽清廣播的通知B、自覺執(zhí)行公安機(jī)關(guān)的安排C、不傳播謠言D、進(jìn)入事故區(qū)域13.遇到縱火恐怖襲擊時(shí)，正確的做法是（）A、驚慌失措B、盲目呼喊C、貪戀財(cái)物D、先報(bào)火警14.下列哪些是行為是可疑人員。（）A、神情恐慌、言行異常者B、反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn)C、著裝、攜帶物品與其身份、季節(jié)不符者D、疑似公安部門通報(bào)的嫌疑人員15.駐樓單位配置的滅火器應(yīng)該每月進(jìn)行檢查，并做好記錄。16.下列屬于在崗期間不文明行為的是（）A、嬉笑打鬧B、遇事圍觀C、伸懶腰D、脫鞋子17.電工、焊工必須經(jīng)過培訓(xùn)并持證才能上崗。18.任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、（）的義務(wù)。A、保護(hù)消防設(shè)施B、預(yù)防火災(zāi)C、報(bào)告火警D、離開火場19.員工儀態(tài)禮儀規(guī)范包括哪些（）A、表情規(guī)范B、站姿規(guī)范C、坐姿規(guī)范D、指引規(guī)范20.在為旅客提供服務(wù)時(shí)，必須使用（）等文明用語。A、“不曉得”B、“喂”C、“您好”“對不起”“再見”21.T3A航站樓顧客服務(wù)中心位置是L4層3H島后方。22.下列屬于消防違章行為的是（）A、消火栓封條被人為開封或損壞B、隱蔽區(qū)域、電源周圍堆放可燃物C、非火災(zāi)情況下動(dòng)用消防設(shè)施D、在航站樓公共區(qū)域吸煙23.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物用手中的照相機(jī)進(jìn)行照相或錄像并進(jìn)行拆包。24.用干粉滅火器撲救固體物質(zhì)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該（）A、站在著火位置上風(fēng)口2.5—4米處B、滅火器嘴對準(zhǔn)火焰根部C、手握滅火器噴嘴前端D、掃射至把火全部撲滅25.駐樓員工發(fā)現(xiàn)航站樓公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)主動(dòng)向航站樓管理部報(bào)告，報(bào)告電話是（）A、67150222B、67156119C、67156111D、67150119第3卷一.參考題庫(共25題)1.不屬于機(jī)場控制區(qū)限制物品毒害、腐蝕、放射類的是（）A、硝化纖維B、草酸C、放射性同位素D、氰化物2.下列哪些是常見的恐怖襲擊的手段。（）A、劫持旅客B、縱火破壞C、生化恐怖襲擊D、**擊、爆炸3.旅客高峰時(shí)段發(fā)現(xiàn)不明物體應(yīng)先將其移動(dòng)到無人區(qū)。4.航站樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物體或不明物體應(yīng)立即撥打報(bào)警電話（）A、67150110B、67150119C、671561115.以下哪些行為是被禁止的（）A、長時(shí)間在電梯門之間逗留B、倚靠電梯轎門C、進(jìn)出電梯轎廂前，看清轎廂所在位置D、被困后強(qiáng)行扒門6.在航站樓內(nèi)，如果遇到恐怖襲擊事故，應(yīng)該（）A、跑回辦公室拿自己的貴重物品B、撤離時(shí)要注意觀察航站樓內(nèi)的安全疏散指示和標(biāo)志C、觀看四周趁亂拿走別人的貴重物品D、蹲在地上抱頭坐等救助7.不屬于機(jī)場控制區(qū)限制物品易燃易爆類是（）A、固體酒精B、鈉C、膩?zhàn)臃跠、白磷8.機(jī)場火警電話是（）A、119B、8119C、67150110D、671501199.消防安全重點(diǎn)單位必須進(jìn)行每日防火巡查，但可不確定巡查的人員、內(nèi)容、部位等。10.航站樓內(nèi)工作人員有義務(wù)對照設(shè)備上張貼的（）及時(shí)糾正旅客違規(guī)乘用電梯行為。A、《電扶梯乘坐須知》B、《電扶梯安全管理辦法》C、《特種設(shè)備使用規(guī)范》D、《電扶梯安全乘座標(biāo)準(zhǔn)》11.火災(zāi)疏散逃生時(shí)，下列行為中正確的做法是（）A、保持鎮(zhèn)定、明辨方向，迅速撤離B、身上著火，就地打滾，切忌驚跑C、乘坐電梯，盡快疏散至室外D、無法逃生時(shí)，固守避險(xiǎn)，等待救援12.航站樓火警電話為外線67158119。13.駐樓單位員工應(yīng)具備“四懂四會”的消防知識基本能力，下列（）屬于“四懂”A、懂得本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性B、懂得撲滅火災(zāi)的方法C、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施D、懂得組織人員疏散逃生的方法14.重慶機(jī)場可根據(jù)申請，向殘疾旅客提供協(xié)助（）服務(wù)。A、值機(jī)B、行李托運(yùn)C、行李提取D、登離機(jī)15.T3A航站樓投入使用初期3F、3G、3H、3J值機(jī)島用于國內(nèi)值機(jī)。16.為不影響店鋪形象，可以把大量可燃易燃雜物堆放在隱蔽區(qū)域。17.航站樓內(nèi)不可使用烤火爐等取暖設(shè)備。18.對航站樓內(nèi)發(fā)生的影響安全、服務(wù)運(yùn)行方面的異常事件，各駐樓單位及員工需及時(shí)上報(bào)TOCC。19.航站樓工作人員不得占用衛(wèi)生間廁位放置任何物品。20.收寄快遞物品的正確做法是（）A、直接攬件B、安檢驗(yàn)視C、口頭詢問D、開包查驗(yàn)21.下列哪些行為屬于禁止航站樓工作人員從事的行為（）A、在航站樓公共衛(wèi)生間內(nèi)扔、倒食物殘?jiān)麭、在旅客中轉(zhuǎn)休息廳內(nèi)休息C、利用工作場所私自為他人寄存物品D、在為旅客服務(wù)中使用粗話、臟話或服務(wù)忌語22.員工發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，電話是（）A、110B、67150110C、67156111D、6715011923.發(fā)現(xiàn)航站樓內(nèi)旅客發(fā)生意外情況應(yīng)如何處理（）A、通知醫(yī)救到現(xiàn)場救治B、通知航站樓運(yùn)行控制中心（TOCC）C、醫(yī)救未到時(shí)先自行解決處理D、通知消防至現(xiàn)場查看24.航站樓內(nèi)公共區(qū)域消火栓箱內(nèi)的消防器材有（）A、干粉滅火器B、消防水帶C、供水管道接口D、消防電話25.各類服務(wù)性柜臺應(yīng)干凈，無污漬，無雜物，無（）等A、粘貼物B、廢標(biāo)簽C、標(biāo)識D、紙屑第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A,B,C3.參考答案:正確4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:B7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:A,B,C9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:正確11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:錯(cuò)誤13.參考答案:正確14.參考答案:正確15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:正確17.參考答案:A,C,D18.參考答案:A19.參考答案:正確20.參考答案:C21.參考答案:A22.參考答案:正確23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:A,B,D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:正確4.參考答案:A5.參考答案:B,C6.參考答案:正確7.參考答案:正確8.參考答案:錯(cuò)誤9.參考答案:正確10.參考答案:B11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:D13.參考答案:D14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:正確16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:正確18.參考答案:A,B,C19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:C21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:C第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:A,B,D3.參考答案:錯(cuò)誤4.參