2024年金融理財(cái)-信用卡歷年高頻考點(diǎn)試卷專(zhuān)家薈萃含答案

2024年金融理財(cái)-信用卡歷年高頻考點(diǎn)試卷專(zhuān)家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.關(guān)于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)定位敘述正確的是（）。A、繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)B、實(shí)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理C、以批發(fā)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主D、與其他商業(yè)銀行形成互補(bǔ)關(guān)系，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)2.網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)該注意些什么？3.more卡的透支利息和存款利息如何計(jì)算？4.請(qǐng)選擇以下金穗碧桂園卡的卡片屬性描寫(xiě)正確的是（）A、聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CG卡號(hào)有622836/622837，可設(shè)附卡，有代收代付功能，同城農(nóng)業(yè)銀行提取超額存款免手續(xù)費(fèi)B、聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CJ卡號(hào)有519413/520083，不可設(shè)附卡，有代收代付功能C、聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CG卡號(hào)有622836/520083，可設(shè)附卡，有代收代付功能D、聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CG卡號(hào)有622837/519413，可設(shè)附卡，有代收代付功能5.對(duì)于約定賬戶(hù)還款，若第一次未扣足全部應(yīng)還款額，建設(shè)銀行將在到期還款日后第5天進(jìn)行第二次補(bǔ)扣。6.即使團(tuán)辦單位為世界500強(qiáng)企業(yè)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，也必須要填寫(xiě)的信息是（）。A、公司情況說(shuō)明B、年收入C、員工數(shù)量D、注冊(cè)資本金7.自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款如何查詢(xún)簽約、解約是否成功？自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款協(xié)議的簽約和解約時(shí)效和自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款的扣款規(guī)則如何？8.平安信用卡24小時(shí)客服熱線(xiàn)（）A、95501-2B、95511-2C、95500-2D、95511-39.什么是“刷得保個(gè)人版”服務(wù)？10.下列關(guān)于主卡和附卡關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。A、一張主卡可以最多可以申請(qǐng)5張附卡B、主卡持有人可以為自己申請(qǐng)一張附卡C、附卡與主卡共享信用額度D、主卡申請(qǐng)附卡后，信用額度會(huì)成倍增加11.關(guān)于信用卡申請(qǐng)表中聯(lián)系人說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、聯(lián)系人必須是通過(guò)電話(huà)能聯(lián)系到的人B、直系親屬與其他聯(lián)系人不得為同一人C、聯(lián)系人可以為銀行信用卡推廣人員D、聯(lián)系人不得為銀行進(jìn)件人員12.什么是太平洋東方航空信用卡（下稱(chēng)“東航卡”）？13.新世界卡分哪些種類(lèi)？14.準(zhǔn)貸記卡主卡持卡人有權(quán)對(duì)附屬卡的以下哪些功能進(jìn)行控制（）A、支付金額B、透支權(quán)限C、主卡持卡人不能對(duì)附屬卡的功能進(jìn)行控制D、以上說(shuō)法均不正確15.主附卡的積分如何計(jì)算？16.客戶(hù)在賬單日的第二天消費(fèi)享受的免息期最長(zhǎng)。17.信用卡損壞不能使用怎么辦？18.金穗貸記卡申領(lǐng)人申領(lǐng)采用自然人擔(dān)保的，擔(dān)保主體須符合以下哪些要求（）A、受理網(wǎng)點(diǎn)所在地的固定戶(hù)口B、合法.穩(wěn)定的收入C、信用評(píng)分符合申領(lǐng)金卡標(biāo)準(zhǔn)D、與農(nóng)業(yè)銀行有業(yè)務(wù)往來(lái)19.旅客入住賓館酒店離店結(jié)算時(shí)，已做過(guò)預(yù)授權(quán)交易的，通過(guò)（）交易進(jìn)行銀行卡支付。A、預(yù)授權(quán)完成B、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)C、預(yù)授權(quán)D、消費(fèi)20.什么是“三表合一”？21.以下客戶(hù)可以為其按照推薦辦法進(jìn)行進(jìn)件（）。A、本人沒(méi)有工作，但是父輩留下很多房產(chǎn)，是名副其實(shí)的實(shí)租客、在銀行有100萬(wàn)存款長(zhǎng)達(dá)2年，是銀行VIP客戶(hù)B、在銀行開(kāi)立存款賬戶(hù)1年以上的小企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人C、副處級(jí)公務(wù)員D、注冊(cè)資金在50萬(wàn)以上的中小企業(yè)職工22.以下哪些人群適合辦理金穗如易卡（）A、外資企業(yè)月薪5000元的普通職員B、無(wú)收入來(lái)源的大學(xué)生C、月收入1000元的外來(lái)務(wù)工者，并且該客戶(hù)的工資通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)放D、月收入1500元的公司職員，并且該客戶(hù)擁有農(nóng)行借記卡23.農(nóng)業(yè)銀行貸記卡客戶(hù)甲賬單日為每月10日，于2009年11月15日仍未收到近3期賬單。客戶(hù)申請(qǐng)補(bǔ)寄賬單，農(nóng)業(yè)銀行可免費(fèi)為客戶(hù)補(bǔ)寄的賬單月份為（）A、2009年8月賬單B、2009年9月賬單C、2009年10月賬單D、2009年11月賬單E、以上全都可以24.持卡人卡片遺失或被盜，應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡銀行辦理掛失手續(xù)。現(xiàn)有的掛失途徑有哪幾種（）A、書(shū)面掛失B、口頭掛失C、電子郵件掛失D、短信掛失25.金穗如“易”卡持卡人可設(shè)置的固定轉(zhuǎn)存金額為（）A、0元B、500元C、1000元D、1500元E、2000元第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.支付密碼可在以下哪些渠道使用（）A、POS機(jī)刷卡B、ATM取現(xiàn)C、柜臺(tái)取現(xiàn)D、ATM機(jī)查詢(xún)E、柜臺(tái)查詢(xún)F、電話(huà)自助銀行查詢(xún)G、網(wǎng)上銀行查詢(xún)2.分期寶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有哪些？3.下面不是信用卡行業(yè)協(xié)會(huì)的是（）A、VISAB、JCBC、MASTERCARDD、CAPITALONE4.標(biāo)準(zhǔn)單幣卡有哪些特點(diǎn)？5.征信評(píng)分是否會(huì)改變？6.境外支取現(xiàn)金有什么限制？7.銀行向征信機(jī)構(gòu)查詢(xún)客戶(hù)的個(gè)人信息，得到客戶(hù)的口頭授權(quán)，但并未取得書(shū)面授權(quán)，可以據(jù)此查詢(xún)客戶(hù)的個(gè)人信息。8.什么是年費(fèi)？9.申請(qǐng)人提供的房產(chǎn)證明，所購(gòu)住房的產(chǎn)權(quán)必須（），且在發(fā)卡行轄內(nèi)區(qū)域房屋。A、本人或配偶所有B、兄弟C、父母D、子女10.龍卡信用卡自助語(yǔ)音動(dòng)態(tài)菜單，是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的服務(wù)形式，為客戶(hù)提供語(yǔ)音菜單選項(xiàng)的“動(dòng)態(tài)”轉(zhuǎn)換服務(wù)。11.什么是超限費(fèi)？12.可以通過(guò)哪些方式查詢(xún)伊利卡的消費(fèi)積分？13.發(fā)放信用卡對(duì)銀行有哪些好處呢？14.貸記卡持卡人有多張卡消費(fèi)，每月賬單如何郵寄？15.以下證明文件無(wú)效的是（）。A、距有效期到期日小于等于一個(gè)月的居民身份證B、距有效期到期日小于等于三個(gè)月的暫住證C、開(kāi)具日期距申請(qǐng)進(jìn)件日期大于等于一個(gè)月的工作證明文件D、有效期到期日小于等于一個(gè)月的護(hù)照16.屬于信用卡收入的是（）。A、利息B、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)C、資金拆借利息D、年費(fèi)17.什么是交通銀行步步高信用卡（下稱(chēng)“步步高卡”）？18.樂(lè)購(gòu)卡享有哪些樂(lè)購(gòu)會(huì)員的特別優(yōu)惠？19.以下哪些屬于申領(lǐng)單位卡必須提供的基本資料（）A、人民銀行分支機(jī)構(gòu)核發(fā)的開(kāi)戶(hù)證明文件的原件和復(fù)印件B、機(jī)構(gòu)代碼證原件和復(fù)印件C、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照等法人證明文件及相應(yīng)的法人授權(quán)書(shū)的原件和復(fù)印件D、單位法定代表人或其委托代理人（如財(cái)務(wù)主管）指定持卡人的書(shū)面委托書(shū)，法定代表人及指定持卡人的有效身份證件及復(fù)印件20.白金卡客戶(hù)可享受哪些優(yōu)惠措施？21.國(guó)內(nèi)居民申請(qǐng)平安信用卡的年齡范圍是（）A、18歲—60歲B、20歲—60歲C、25歲—65歲D、20歲—65歲22.什么是交通銀行哈根達(dá)斯信用卡（下稱(chēng)“哈根達(dá)斯卡”）？23.發(fā)現(xiàn)特約商戶(hù)發(fā)生疑似風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)采取哪些措施？（）A、延遲資金結(jié)算B、暫停銀行卡交易C、立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)案D、收回受理終端（關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)支付接口）E、處罰商戶(hù)拓展人員24.標(biāo)準(zhǔn)貸記卡按信用等級(jí)不同分為（）些。A、金卡B、普卡C、白金卡D、鉆石卡E、商務(wù)卡25.平安車(chē)主卡30公里免費(fèi)救援熱線(xiàn)是（）A、4006100566B、4006100588C、4006000566D、4006000588第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400電話(huà)各有什么區(qū)別？2.劉翔VISA卡客戶(hù)可享受哪些優(yōu)惠措施？3.對(duì)推廣人員的行為說(shuō)法正確的是（）。A、推廣人員可以對(duì)申請(qǐng)進(jìn)件資料進(jìn)行修改B、推廣人員可以翻抄客戶(hù)信息以便后期查詢(xún)C、推廣人員不得將客戶(hù)資料帶出工作場(chǎng)所D、推廣人員不得接受第三方代辦中介的進(jìn)件4.郵政銀行現(xiàn)有客戶(hù)定義錯(cuò)誤的是（）。A、與郵政銀行有3個(gè)月以上往來(lái)關(guān)系的個(gè)人存款戶(hù)B、代發(fā)工資戶(hù)、貸款戶(hù)、理財(cái)戶(hù)，且有合作合同C、公司業(yè)務(wù)戶(hù)的公司雇員D、有意愿與郵政銀行建立合作關(guān)系，尚未確立合作的5.什么是溢繳款？6.持卡人如未于每月最后還款日前償還當(dāng)期最低還款額時(shí)要收取滯納金，為最低還款額的（）。A、10%B、5%C、未還部分的10%D、未還部分的5%7.推廣機(jī)構(gòu)號(hào)為10位數(shù)字組合碼，第1位標(biāo)識(shí)信用卡推廣渠道類(lèi)型，后9位應(yīng)填寫(xiě)什么號(hào)碼？（）A、推廣人員的身份證后9位B、進(jìn)件人員的身份證后9位C、推廣機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)號(hào)D、進(jìn)件機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)號(hào)8.推廣機(jī)構(gòu)發(fā)生客戶(hù)申請(qǐng)資料遺失的，應(yīng)在（）內(nèi)及時(shí)上報(bào)總行。A、8小時(shí)B、24小時(shí)C、48小時(shí)D、10天9.龍卡信用卡積分在積分商戶(hù)上的兌換比例為（）。A、0.01B、1‰C、5‰D、2‰10.持卡人辦理賬單分期的當(dāng)期賬單應(yīng)償還多少金額？（）A、除賬單分期以外的金額B、除賬單分期以外的金額+首期賬單分期手續(xù)費(fèi)C、全部應(yīng)還款額，賬單分期金額下期返還D、除賬單分期以外的金額+首期賬單分期的本金和手續(xù)費(fèi)11.申請(qǐng)表銀行專(zhuān)用欄“JJLY”表示（）。A、專(zhuān)案碼B、推廣機(jī)構(gòu)號(hào)C、清算代碼D、進(jìn)件來(lái)源12.信用卡消費(fèi)信貸的特點(diǎn)有（）。A、循環(huán)信用額度B、無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保貸款C、有最低還款額要求D、短期、小額、無(wú)指定用途13.關(guān)于信用卡填表的說(shuō)法正確的是（）。A、可以代替申請(qǐng)人重新抄寫(xiě)申請(qǐng)表B、在RYBH處填寫(xiě)申請(qǐng)人的身份證后六位C、申請(qǐng)人在簽名處簽字采用的個(gè)性簽名，基本無(wú)法辨識(shí)D、在RYXM處填寫(xiě)推廣人的姓名14.金穗貸記卡申領(lǐng)人須提供的個(gè)人資產(chǎn)證明材料包括（）A、銀行存款證明B、國(guó)庫(kù)券證明C、住房產(chǎn)權(quán)證明D、自有機(jī)動(dòng)車(chē)證明15.什么是自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款、自助還款？16.準(zhǔn)貸記卡是否可以選擇“信用保障”服務(wù)？17.推廣人員在上交信用卡進(jìn)件時(shí)的資料排列順序是（）。A、身份證復(fù)印件-工作證明-申請(qǐng)表-住所證明B、申請(qǐng)表-身份證復(fù)印件-工作證明-住所證明C、工作證明-申請(qǐng)表-身份證復(fù)印件-住所證明D、申請(qǐng)表-工作證明-住所證明-身份證復(fù)印件18.信用卡如何為銀行創(chuàng)收？19.商場(chǎng)分期業(yè)務(wù)操作流程是怎樣的？20.建設(shè)銀行信用卡行內(nèi)員工熱線(xiàn)為（）A、400-820-1088B、400-820-0588C、800-820-0588D、9553321.在何種情況下會(huì)實(shí)行上門(mén)催收？22.持卡人由于（）原因造成的損失的，農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)拒付，由持卡人自行承擔(dān)損失。A、卡被假冒、偽造而產(chǎn)生的損失B、自身泄漏準(zhǔn)貸記卡密碼而產(chǎn)生的損失C、準(zhǔn)貸記卡遺失后辦理掛失前產(chǎn)生的損失D、未正確遵循準(zhǔn)貸記卡章程規(guī)定使用準(zhǔn)貸記卡而產(chǎn)生的損失23.分行收到查詢(xún)或調(diào)單的通知后，必須在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)回復(fù)？如果超過(guò)時(shí)限未回復(fù)而造成退單，收單行或轉(zhuǎn)接行是否有權(quán)再請(qǐng)款？24.中央及地方財(cái)政預(yù)算單位員工（公務(wù)卡）客戶(hù)如何申請(qǐng)信用卡？25.自助還款是否有限制？第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,B,D2.參考答案: 許多人在使用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí).期待的是網(wǎng)上有許多好的商品及資訊，怕的是發(fā)生信用卡被他人竊取或多收賬款。除了盡量使用SET安全交易系統(tǒng)外，有以下幾個(gè)實(shí)用的方法可以參考： 第一，在沒(méi)有信譽(yù)的購(gòu)物網(wǎng)站上最好不要刷卡。如果選擇國(guó)內(nèi)外的購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)，一定要選擇具有知名度的商店。 第二，巧用上網(wǎng)瀏覽器的加密功能。不論是IE或NETSCAPE瀏覽器，目前都具有加密的功能，尤其是在線(xiàn)上刷卡購(gòu)物時(shí)，在網(wǎng)頁(yè)上都會(huì)出現(xiàn)金鑰匙或是保密程度的交談對(duì)話(huà)框。只要瀏覽器上顯示安全程度不夠或是資料傳輸有可能遭他人竊取的字樣時(shí)，就不要刷卡。 第三，保留及列印交易記錄。上網(wǎng)者務(wù)必要將訂購(gòu)單的網(wǎng)頁(yè)分別進(jìn)行存檔及列印，這樣既可以讓白己隨時(shí)查詢(xún)究竟買(mǎi)了哪些東西及花了多少錢(qián)，又可以在發(fā)生購(gòu)物糾紛時(shí)作為購(gòu)物證明。3.參考答案: （1）透支利息more卡賬戶(hù)一旦透支（包括消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易），不享受免息還款期，自記賬日起按日計(jì)算透支利息并統(tǒng)一于賬單日入賬，透支利率為日利率萬(wàn)分之五（交通銀行會(huì)根據(jù)人民銀行的相關(guān)規(guī)定作調(diào)整）。當(dāng)客戶(hù)所有欠款本金還清時(shí)，計(jì)息入賬。 （2）備用金存款利息當(dāng)more卡賬戶(hù)內(nèi)有備用金存款時(shí)，會(huì)按人民銀行規(guī)定的活期存款利率計(jì)算并支付利息，存款利息按季結(jié)息（每季末月的20日），利息稅將由太平洋信用卡中心自動(dòng)代扣代繳。當(dāng)銷(xiāo)戶(hù)退款時(shí)，存款利息和利息稅立即入賬，存款利息將計(jì)息至銷(xiāo)戶(hù)前一日止。 目前，按國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定暫免征收存款利息稅。如今后政策變化，將在結(jié)算存款利息的同時(shí)按規(guī)定的利息稅率扣收持卡人存款利息稅，并代繳該筆稅款。4.參考答案:C,D5.參考答案:正確6.參考答案:A,C7.參考答案: 持卡人在簽約或解約后可實(shí)時(shí)查詢(xún)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款協(xié)議是否簽訂成功，持卡人也可致電客服熱線(xiàn)400-800-9888（境外致電86-21-28283888，聯(lián)名卡用戶(hù)撥打400-889-3888）查詢(xún)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款協(xié)議的簽約情況。 目前簽約或解除自動(dòng)還款協(xié)議只要在當(dāng)期到期還款日前2日（含）之前簽約或解約成功，當(dāng)期到期到款日即可生效。自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款目前實(shí)行轉(zhuǎn)出卡有多少扣多少的扣款規(guī)則，即到期還款日如簽約借記卡或現(xiàn)行準(zhǔn)貸記卡活期存款余額不足，將按照賬戶(hù)的實(shí)有余額進(jìn)行扣款，剩余欠款由持卡人另行還款。如轉(zhuǎn)出卡同時(shí)為雙利理財(cái)賬戶(hù)卡，還將扣減雙利理財(cái)賬戶(hù)存款。8.參考答案:B9.參考答案: 凡定制“刷得?！保▊€(gè)人版）服務(wù)的持卡人，在服務(wù)期間將可享有以下保障： A、綜合意外傷害保障：持卡人因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故導(dǎo)致身故或殘疾（僅限按本條款附錄所列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的殘疾），將可獲得相應(yīng)的賠付保障。意外身故保障金額為持卡人名下所有交行信用卡最近一期已出賬單余額之和的100倍，但不低于人民幣5萬(wàn)元且不高于人民幣50萬(wàn)元；意外殘疾保障金額按殘疾程度及相應(yīng)的給付比例計(jì)賠。 B、交通工具意外傷害保障：持卡人以乘客身份乘坐合法運(yùn)營(yíng)的航空班機(jī)、軌道列車(chē)、輪船，因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故導(dǎo)致身故或殘疾（僅限按本條款附錄所列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的殘疾），將可獲得相應(yīng)的賠付保障。航空意外身故保障金額為人民幣50萬(wàn)元；軌道列車(chē)、輪船意外身故保障金額為人民幣25萬(wàn)元。意外殘疾保障金額按殘疾程度及相應(yīng)的給付比例計(jì)賠。10.參考答案:C11.參考答案:C12.參考答案: 東方航空卡是由交通銀行太平洋信用卡中心聯(lián)合東航發(fā)行的帶有交通銀行和東航標(biāo)識(shí)的聯(lián)名信用卡，于2009年8月正式對(duì)外推廣，在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)卡。13.參考答案: 新世界聯(lián)名卡目前僅發(fā)行萬(wàn)事達(dá)卡，分為標(biāo)準(zhǔn)卡（對(duì)應(yīng)我行雙幣信用卡普通卡）和名流卡（對(duì)應(yīng)我行雙幣信用卡金卡）。14.參考答案:A,B15.參考答案: 僅主卡持卡人可申請(qǐng)積分兌換，附屬卡持卡人不參加積分兌換。主附卡持卡人消費(fèi)積分合并累計(jì)于主卡賬戶(hù)名下。16.參考答案:正確17.參考答案:持卡人發(fā)現(xiàn)信用卡因毀損、斷裂、簽字模糊或磁條消磁等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，請(qǐng)撥打24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-800-9888（境外致電86-21-28283888，聯(lián)名卡用戶(hù)撥打400-889-3888，準(zhǔn)貸記卡用戶(hù)撥打400-80-95559），由客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員為持卡人重制新卡，工本費(fèi)為每卡15元人民幣。新卡將于制卡后3天內(nèi)給持卡人寄出。18.參考答案:A,B,C19.參考答案:A20.參考答案:“三表合一”，即可用于申請(qǐng)?zhí)窖筚J記卡/新準(zhǔn)貸記卡（即more卡）和借記卡，在兩表合一申請(qǐng)表上新增了新準(zhǔn)貸記卡（即more卡）的申請(qǐng)信息。21.參考答案:A,B,C22.參考答案:C,D23.參考答案:B,C24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:A,B,C,E第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,B,C,D,E2.參考答案:（1）商戶(hù)門(mén)店45分鐘內(nèi)完成申請(qǐng)審批。在卡中心收到客戶(hù)完整分期寶申請(qǐng)資料后，將在45分鐘內(nèi)完成申請(qǐng)批核，一旦審批通過(guò)，即可立即購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，是名副其實(shí)的―相分就分，夢(mèng)想成真‖?。?）分期手續(xù)費(fèi)也分期，客戶(hù)還款更輕松。分期寶的手續(xù)費(fèi)按照本金的固定比率每月收取，不要求一開(kāi)始一次性付清，而是同消費(fèi)本金一樣平攤到各月分期支付，最大程度減輕客戶(hù)的還款壓力。（3）―超長(zhǎng)延期，輕松理財(cái)‖。如果是大額家裝簽約客戶(hù)，還可自動(dòng)享有4個(gè)月延期還款的優(yōu)惠！不用支付一分錢(qián)即可馬上開(kāi)始裝修，第5個(gè)月才開(kāi)始支付，輕松實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)，充分享受理財(cái)便利?。?）無(wú)卡有卡都可分期。無(wú)論客戶(hù)是否持有交通銀行信用卡，都可在指定商戶(hù)門(mén)店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)分期寶業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)批核、現(xiàn)場(chǎng)交易。3.參考答案:D4.參考答案:（1）無(wú)論客戶(hù)在境內(nèi)或境外，都可以在貼有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)志的商戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)，在貼有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)志的自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）上支取現(xiàn)金，隨時(shí)享用方便快捷的服務(wù)。（2）無(wú)論客戶(hù)在境內(nèi)還是境外使用此卡，最后都可使用人民幣還款，避免在境外發(fā)生因外匯不足帶來(lái)的不便。（3）客戶(hù)享受品種豐富的“想分就分”分期付款計(jì)劃。（4）提供24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，以備客戶(hù)卡片不慎遺失或被盜，即刻掛失，掛失隨即生效。（5）無(wú)論在何時(shí)何地，信用卡背面所示本行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)均可受理查詢(xún)、掛失及其他咨詢(xún)事項(xiàng)。5.參考答案:信貸評(píng)分是一個(gè)可變數(shù)值，該分?jǐn)?shù)將根據(jù)信貸報(bào)告內(nèi)的資料而有所變動(dòng)。消費(fèi)者的信貸檔案將隨著時(shí)間，并根據(jù)信貸提供者所提供的最新資料作出更新。征信評(píng)分的運(yùn)作是根據(jù)當(dāng)時(shí)信貸報(bào)告中最新或近期資料而計(jì)算。換言之，先前所計(jì)算出的分?jǐn)?shù)將有可能不等于今天所得的分?jǐn)?shù)。6.參考答案:持卡人在境外取現(xiàn)只能支取當(dāng)?shù)刎泿?。通過(guò)非銀聯(lián)取現(xiàn)，如果美元賬戶(hù)有足夠溢繳款，每卡每日在A(yíng)TM機(jī)累計(jì)取現(xiàn)總額不得超過(guò)等值1，000美元，每月累計(jì)取現(xiàn)總額不超過(guò)等值5，000美元，每半年累計(jì)取現(xiàn)總額不超過(guò)等值10，000美元；如使用信用額度取現(xiàn)，每卡每日取現(xiàn)不得超過(guò)等值2，000元人民幣的外幣。在有溢繳款的情況下，通過(guò)境內(nèi)和境外銀聯(lián)ATM機(jī)每卡每日的累計(jì)取現(xiàn)金額不得超過(guò)10，000元等值人民幣或等值外幣。目前，在香港地區(qū)，可在已標(biāo)明可取人民幣的ATM上提取人民幣，取現(xiàn)額度限制同境內(nèi)取現(xiàn)規(guī)定，即額度內(nèi)取現(xiàn)，每卡每日不超過(guò)2，000元人民幣；如有溢繳款，ATM每卡每日不超過(guò)5，000元人民幣，該交易以人民幣記賬。7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:年費(fèi)是為了維護(hù)管理成本每年從信用卡持卡人賬戶(hù)收取的賬戶(hù)管理費(fèi)用。信用卡的首年年費(fèi)在持卡人成功申請(qǐng)信用卡后的第一個(gè)賬單日自動(dòng)收取，并記入信用卡的人民幣賬戶(hù)；以后年度的年費(fèi)，也在相應(yīng)的賬單日自動(dòng)收取。目前除白金卡外，其他卡種均為首年消費(fèi)滿(mǎn)6筆，即可免次年年費(fèi)。9.參考答案:A10.參考答案:正確11.參考答案:超限費(fèi)是指貸記卡持卡人在一個(gè)賬單周期內(nèi)，累計(jì)使用的信用額度在賬單日當(dāng)天超過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的信用額度時(shí)，賬戶(hù)內(nèi)所有的應(yīng)付款項(xiàng)均不享受免息還款期待遇，持卡人須對(duì)超額部分按一定比例繳納超限費(fèi)。貸記卡超限費(fèi)的收取比例為按持卡人賬戶(hù)實(shí)際欠款超過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)核定的信用額度部分的5%收取，最低為5元人民幣或1美元；準(zhǔn)貸記卡不收取超限費(fèi)12.參考答案:伊利卡持卡人的消費(fèi)積分可通過(guò)以下方式查詢(xún)：（1）每月信用卡對(duì)賬單。（2）登錄交通銀行網(wǎng)站http：//creditcarD.查詢(xún)。（3）撥打交通銀行太平洋信用卡中心客服熱線(xiàn)400-889-3888查詢(xún)。13.參考答案: 銀行向客戶(hù)提供信用卡有很多好處。通過(guò)信用卡發(fā)放貸款對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)則比較方便。由于信用卡是可以循環(huán)使用信用額度的，客戶(hù)不必每次都到銀行去申請(qǐng)貸款就可以借款、還款、再借款、再還款。只要借款總額不超過(guò)信用額度，客戶(hù)即可重復(fù)借款，并可以按月分期償還銀行欠款。 信用卡不僅使銀行能夠吸引到不住在銀行附近的客戶(hù)，同時(shí)，新的信用卡用戶(hù)給銀行其他金融產(chǎn)品提供了極好的發(fā)展機(jī)會(huì)。既有新的收入來(lái)源，又有新的存款來(lái)源，兩方面的吸引力引發(fā)了高水平的競(jìng)爭(zhēng)。隨著越來(lái)越多的商戶(hù)接受信用卡，持卡人使用信用卡也就越來(lái)越力便。反之，隨著持卡人人數(shù)的增加，商戶(hù)售貨的機(jī)會(huì)也在增加。兩者的相互促進(jìn)刺激了信用卡的發(fā)展，與此同時(shí)，銀行也從持卡人和商戶(hù)那里得到好處。14.參考答案: 賬單郵寄為每張貸記卡主卡對(duì)應(yīng)賬單，且人民幣和美元賬單合并打印郵寄。15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:A,B,D17.參考答案:步步高卡是由交通銀行聯(lián)合步步高控股集團(tuán)有限公司發(fā)行的帶有交通銀行和步步高標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)單幣信用卡，于2010年3月正式對(duì)外推廣，目前主要在湖南和江西兩地發(fā)卡。該卡既是交通銀行信用卡，又是步步高會(huì)員卡，信用卡背面左下角“條形碼”印有步步高會(huì)員卡號(hào)，從而可作為步步高會(huì)員卡使用。既能享受交通銀行提供的各項(xiàng)金融服務(wù)，又能作為會(huì)員卡在步步高超市享受各項(xiàng)會(huì)員優(yōu)惠待遇。18.參考答案: （1）擁有交通銀行Tesco樂(lè)購(gòu)信用卡，即成為“Tesco樂(lè)購(gòu)會(huì)員俱樂(lè)部”的尊貴會(huì)員?？蓞⑴c俱樂(lè)部主辦的各項(xiàng)活動(dòng)。 （2）憑信用卡在店內(nèi)消費(fèi)更可進(jìn)行銀行與會(huì)員積分的雙倍累積，尊享Tesco樂(lè)購(gòu)會(huì)員現(xiàn)金券的雙倍返還。 （3）享受Tesco樂(lè)購(gòu)的會(huì)員特價(jià)，會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)等。19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案: 白金卡擁有其專(zhuān)屬的8項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)及2項(xiàng)自選服務(wù)： 基礎(chǔ)服務(wù)： （1）全球機(jī)場(chǎng)貴賓禮遇：可在國(guó)內(nèi)38家機(jī)場(chǎng)，全球500家機(jī)場(chǎng)貴賓廳享受貴賓候機(jī)服務(wù)。 （2）分行貴賓通道：可在全國(guó)交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)享受VIP貴賓通道服務(wù)。 （3）全面高額保障計(jì)劃：72小時(shí)失卡保障，高額航空意外險(xiǎn)，旅行延誤險(xiǎn)，海陸公共交通意外險(xiǎn)。 （4）暢行無(wú)憂(yōu)駕車(chē)服務(wù)：每年6次酒后代駕服務(wù)，全國(guó)范圍內(nèi)不限車(chē)牌次數(shù)的24小時(shí)道路救援。 （5）專(zhuān)屬高額積分計(jì)劃：美元賬戶(hù)消費(fèi)三倍積分；主卡持卡人生日當(dāng)月人民幣賬戶(hù)消費(fèi)雙倍積分，主卡持卡人生日當(dāng)日在指定餐飲娛樂(lè)類(lèi)商戶(hù)消費(fèi)享受5倍積分，當(dāng)日可獲最高獎(jiǎng)勵(lì)積分為10萬(wàn)分；專(zhuān)享8.8折優(yōu)惠兌換積分禮品。 （6）獨(dú)有尊尚特惠商戶(hù)：包羅萬(wàn)象的白金精選特惠商戶(hù)，高端品牌活動(dòng)帶來(lái)與眾不同的深度體驗(yàn)。 （7）諸多免費(fèi)尊享服務(wù)：附屬卡基本年費(fèi)免費(fèi)，短信提醒服務(wù)免費(fèi)，更有6項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)您可免費(fèi)尊享。（8）白金秘書(shū)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)：全方位、全時(shí)段的貼心秘書(shū)服務(wù)，盡享個(gè)性化白金禮遇。 自選服務(wù)： （1）高爾夫服務(wù)：每人每年24次免費(fèi)18洞果嶺擊球，24次練習(xí)場(chǎng)免費(fèi)暢打，全年全國(guó)高爾夫球場(chǎng)優(yōu)惠。 （2）健康醫(yī)療服務(wù)：在全國(guó)一線(xiàn)城市，幫您搭建獨(dú)一無(wú)二的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，讓您享受專(zhuān)業(yè)的健康管家服務(wù)。特設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)版健康醫(yī)療服務(wù)”和“個(gè)性版健康醫(yī)療服務(wù)”，持卡人可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。21.參考答案:D22.參考答案:哈根達(dá)斯卡是交通銀行聯(lián)合通用磨坊貿(mào)易（上海）有限公司旗下哈根達(dá)斯品牌（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“哈根達(dá)斯”）共同發(fā)行銀聯(lián)單幣信用卡，于2009年9月上線(xiàn)，主要在全國(guó)哈根達(dá)斯門(mén)店所在的27個(gè)城市發(fā)卡。23.參考答案:A,B,D24.參考答案:A,B,C25.參考答案:A第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 400-800-9888是為所有非聯(lián)名卡持卡人設(shè)立的服務(wù)熱線(xiàn)。 400-889-3888是專(zhuān)為聯(lián)名卡持卡人開(kāi)通的服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。以便為聯(lián)名卡持卡人提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 400-866-6888是專(zhuān)為白金卡持卡人開(kāi)通的服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。以便為白金卡持卡人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 400-80-95559是為所有準(zhǔn)貸記卡持卡人設(shè)立的服務(wù)熱線(xiàn)。以上服務(wù)熱線(xiàn)都提供24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)。2.參考答案: 劉翔VISA卡除不能參加匯豐Hone&Away商戶(hù)禮遇計(jì)劃外，其他各種優(yōu)惠措施均同于標(biāo)準(zhǔn)雙幣卡。同時(shí)，劉翔VISA卡還可專(zhuān)享僅針對(duì)該卡的積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。3.參考答案:C,D4.參考答案:D5.參考答案: 溢繳款是指貸記卡持卡人本期償還全部應(yīng)還款項(xiàng)后多余繳付的款項(xiàng)。貸記卡的溢繳款不計(jì)付存款利息。6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案:B9.參考答案:D10.參考答案:A11.參考答案:D12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:D14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案: 自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款是指由貸記卡持卡人通過(guò)簽約方式委托發(fā)卡行在到期還款日，從持卡人指定還款賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)相應(yīng)資金以歸還貸記卡欠款的還款方式。轉(zhuǎn)出賬戶(hù)僅限于太平洋借記卡和太平洋現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)。目前，新準(zhǔn)貸記卡（即more卡）無(wú)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款功能。自助還款是指貸記卡持卡人在交通銀行網(wǎng)點(diǎn)簽約或在網(wǎng)上銀上開(kāi)通該功能后，通過(guò)網(wǎng)上銀行或電話(huà)銀行系統(tǒng)自助操作，從太平洋借記卡或太平洋現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)相應(yīng)金額，歸還信用卡欠款的還款方式。16.參考答案: 不可以，“信用保障”服務(wù)不適用于準(zhǔn)貸記卡。17.參考答案:B18.參考答案: 有人被銀行的高額度或免息期所震驚，認(rèn)為信用卡幾乎是”公益“事業(yè)，其實(shí)信用卡是銀行