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數(shù)字電視常見故障分析及解決辦法機(jī)頂盒線路連接機(jī)頂盒主要由信號輸入部分和音、視頻輸出兩部分組成。機(jī)頂盒連接示意圖信號輸入部分：承鋼家屬區(qū)通常分為明線樓和暗線樓。明線樓電視信號室外來源通常為白色-5同軸電纜直接接在機(jī)頂盒的信號輸入端子上。暗線樓電視信號來源通常為室內(nèi)閉路墻壁盒，用閉路連線與機(jī)頂盒信號輸入端子連接。（2）信號輸入產(chǎn)生故障現(xiàn)象及處理方法：①無圖像：工作人員首先指導(dǎo)用戶觀看機(jī)頂盒的信號燈是否為長亮，如長亮請用戶按機(jī)頂盒遙控器F3鍵觀看信號狀態(tài)（信號強(qiáng)度、信號質(zhì)量、誤碼率），指導(dǎo)用戶將機(jī)頂盒信號輸入端子和閉路墻壁盒擰牢固，觀看信號狀態(tài)是否變正常。異常則派修。信號燈不亮工作人員指導(dǎo)用戶以上操作，信號燈長亮則正常，如果還不亮則派修。②少臺、部分臺卡、馬賽克現(xiàn)象：可指導(dǎo)用戶緊固一下信號輸入線頭（冷壓頭）如現(xiàn)象還存在則派修。出現(xiàn)代碼E55表示機(jī)頂盒內(nèi)智能卡的日期代碼過期，開卡后長期不使用智能卡就會出現(xiàn)這一情況刷新授權(quán)即可解決問題常見外部故障故障現(xiàn)象及處理方法：整個小區(qū)信號不良，出現(xiàn)馬賽克或丟包現(xiàn)象：光節(jié)點(diǎn)輸入光功率低，光節(jié)點(diǎn)內(nèi)光纖頭臟，光纖接觸不好，光節(jié)點(diǎn)本身問題，調(diào)整光功率，保證光纖頭清潔、耦合器連接良好。集中幾棟樓無信號或信號不良：光工作站故障，查看光工作站供電情況是否正常，測量光功率是否異常，如正常則光工作站損壞。某棟樓信號不良，馬賽克嚴(yán)重：放大器信號異常，放大器本身故障，器件接頭接觸不良；光工作站單路信號異常，按放大器指標(biāo)要求調(diào)整放大器，更換放大器，保證施工工藝，檢查光工作站是否正常。某棟樓或某單元信號不良，有規(guī)律的出現(xiàn)馬賽克，比如每天固定時間出現(xiàn)：樓內(nèi)有某用戶家漏電竄入網(wǎng)內(nèi)，該用戶開機(jī)時就影響到其他用戶，分段排查，確定漏電用戶后，解決該用戶漏電現(xiàn)象。某棟樓普遍出現(xiàn)丟包現(xiàn)象：放大器本身故障，更換放大器。某單元出現(xiàn)丟包或馬賽克現(xiàn)象：分支、分配器損壞，測量某幾個頻點(diǎn)電平有無明顯異常，仔細(xì)排查更換損壞分支、分配器。單用戶家中出現(xiàn)無信號，馬賽克

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