五一促銷個(gè)人總結(jié)

Word文檔五一促銷個(gè)人總結(jié)回顧過(guò)去自己的工作，有哪些長(zhǎng)進(jìn)，又是有哪些方面還需要去提升的，來(lái)做好個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)，讓自己能越發(fā)的了解。下面是由我我為大家收拾的《五一促銷個(gè)人總結(jié)》。

五一促銷個(gè)人總結(jié)

從清明假期找到這份促銷海爾洗衣機(jī)的工作開頭，周末就沒再敢敞開玩過(guò)。不是要培訓(xùn)，就是去商場(chǎng)認(rèn)識(shí)狀況，就算沒有這些事的話，還覺得五一要促銷，會(huì)沒時(shí)光看書，所以要趁閑著趕緊時(shí)光多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。由于這些緣故，上次我們班和船舶聯(lián)誼去爬嶗山也沒去。我是真的很喜愛?爬山的，也很想去爬一次嶗山，但心里總懸著促銷的事終于還是沒敢去。后來(lái)室友相約五一去威海玩，我也是由于已經(jīng)定下做促銷了而沒能去。哎，還真為這次促銷費(fèi)了不少心思，放棄了不少有趣的事勒。

客觀說(shuō)這次促銷并沒有學(xué)到太多東西，主要是因?yàn)槲覀內(nèi)耸终嫣嗔?，有點(diǎn)派不上用場(chǎng)，另外也由于我們是新手，也不會(huì)委以重任。但總的來(lái)說(shuō)還是有收獲的，最大的收獲就是敢于也能夠越發(fā)大方的敞開自己了。去促銷也就想能克服心理障礙，真正走出校內(nèi)，走進(jìn)社會(huì)看看，這個(gè)效果是達(dá)到了的，所以這三天的辛勞也算沒白費(fèi)。

現(xiàn)在促銷的事已經(jīng)徹底告一段落了，最終可以把這一個(gè)月以來(lái)繃緊的神經(jīng)好好放松放松了，接下來(lái)就該方案方案之后的日子要怎么過(guò)了。詳細(xì)方案還沒有，但主線絕對(duì)是好好學(xué)習(xí)的，究竟無(wú)論怎么說(shuō)這都是現(xiàn)在的第一要?jiǎng)?wù)。加油，陽(yáng)光充實(shí)地過(guò)好以后的每一天！

個(gè)人促銷活動(dòng)總結(jié)范文

工作就是把一個(gè)時(shí)光段的工作舉行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。那么個(gè)人促銷活動(dòng)的總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫?

個(gè)人促銷活動(dòng)總結(jié)范文篇一：

公司領(lǐng)導(dǎo)：

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)光，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，我在20xx年度取得了很大的長(zhǎng)進(jìn)，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：

一、年度工作狀況：

1、認(rèn)識(shí)了解公司

我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和認(rèn)識(shí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)工作

作為市場(chǎng)專員，認(rèn)識(shí)和了解市場(chǎng)對(duì)工作是須要的。為了以后能更好地開展工作，我經(jīng)常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃平安，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深入了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參加各類活動(dòng)之后之后，把握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)學(xué)問(wèn)和有效閱歷。春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參加編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5

月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，由于我對(duì)細(xì)節(jié)的不注意，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不掌握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我將來(lái)的工作樂觀的梳理掌握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)將來(lái)的工作方向越發(fā)明確。

3、參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

20xx年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持協(xié)助下，不斷的探究前進(jìn)。6月的開頭了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣揚(yáng)當(dāng)期促銷4980促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次掃瞄破萬(wàn)次;8月與成都全搜尋網(wǎng)站合作開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車69臺(tái);10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái);12月，公司正式集采11家車易通后臺(tái)，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止12月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，掃瞄量123741次，搜尋445868次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞協(xié)助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣揚(yáng)上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成績(jī)。更多的學(xué)會(huì)了觀看、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總

結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)交流、不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中，因?yàn)閷?duì)汽車專業(yè)比較生疏，對(duì)于銷售政策的不準(zhǔn)時(shí)了解并消化，造成宣揚(yáng)工作效率降低甚至浮現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的交流，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源分享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏方案、總結(jié)性

在日常工作過(guò)程中，因?yàn)槿狈Ψ桨?、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，日常工作結(jié)束后不能形成詳細(xì)的材料，經(jīng)常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不愜意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要仔細(xì)制訂，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)熟悉不夠，特殊是活動(dòng)策劃以及宣揚(yáng)創(chuàng)新，這都限制了自身的進(jìn)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、完成20xx年目標(biāo)方案的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順當(dāng)開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性進(jìn)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員

市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作，常常浮現(xiàn)緊張改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)到位，反應(yīng)滯后，浮現(xiàn)網(wǎng)上宣揚(yáng)、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推動(dòng)速度極其緩慢。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定特地的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作能夠穩(wěn)步迅速進(jìn)展。

2、新聞、形象頁(yè)面

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來(lái)了營(yíng)銷宣揚(yáng)上的便捷性，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳揚(yáng)方式，簡(jiǎn)單在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深入消費(fèi)者的購(gòu)車?yán)砟畹男麚P(yáng)重點(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依舊由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部舉行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣揚(yáng)。

在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣揚(yáng)，展現(xiàn)出網(wǎng)上立體4S，并對(duì)參加活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息

發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣揚(yáng)立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司制造更好的效益及良好的口碑。

3、電話營(yíng)銷

在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接展現(xiàn)訂單的客戶在多無(wú)數(shù)，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營(yíng)銷工作開展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶流失率。

4、促進(jìn)銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上浮現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谂e行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車的客戶也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的嘉獎(jiǎng)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量、來(lái)電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度采取，網(wǎng)上購(gòu)車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣揚(yáng)樂觀性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占領(lǐng)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4S的全部?jī)?nèi)容，并不是單純的宣揚(yáng)和銷售如此容易。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，擁有劇烈的危機(jī)感，以仆人翁的精神投入到工作中去。

四、總結(jié)語(yǔ)

20xx年已過(guò)去，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特殊是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，是作為目前的我該思量的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的負(fù)責(zé)人，我將仔細(xì)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)汲取管理閱歷及汽車學(xué)問(wèn)，多方案多總結(jié)，不斷的在公司賦予的平臺(tái)上努力奮斗。

最后謝謝領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我的無(wú)私協(xié)助、支持、鼓舞，也希翼在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的迅速進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

個(gè)人促銷活動(dòng)總結(jié)范文篇二：

過(guò)去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開頭。特殊是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)受，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成果的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和協(xié)助密不行分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績(jī)完成狀況

1.完成銷售業(yè)績(jī);

2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代暫時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉祥余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);

5.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤預(yù)備工作;

6.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶溝通會(huì)的組織落實(shí);

7.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體溝通會(huì);

8.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長(zhǎng)感悟

這一年，陪同著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)受，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐驚和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，越發(fā)勤奮努力的學(xué)習(xí)。特殊是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然也少不了同事之間的協(xié)助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清晰明了到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來(lái)越喜愛?這份工作。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需具體了解，這樣才干更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)買的信念。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思量的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完美。事實(shí)，學(xué)問(wèn)和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。

(二)熱烈服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必需還要有熱烈的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝結(jié)萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體味到我們綠城周到熱烈的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體味和感觸。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面絕對(duì)也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。

比如面向不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得愉快，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)覺，一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)銘記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賦予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。惟獨(dú)敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，謙虛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸?，全力以赴，才干在平庸的崗位上做出不平庸的成果，才干獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)受了很多次收獲與失落，過(guò)程彌漫酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體味良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面向人和事。

我喜愛?超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠學(xué)問(wèn)才智立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足，不斷完美自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱烈的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是打敗全部困難的力氣，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到頑強(qiáng)，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句感謝就能容易了事。我要謝謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包涵和教育我，無(wú)數(shù)次的利用下班時(shí)光跟我談心交流，改正了我無(wú)數(shù)積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又彌漫信念，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助，每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才干在銷售部門快速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感觸是我們對(duì)公司是否付出了所有的精力和才智，對(duì)待天天的工作是否徹低愜意。我深信每位老板都希翼自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希翼有各個(gè)完美的老板。自從綠城那天起，我就記住了今日工作不努力，明天努力找工作作為自己的座右銘。

三、工作方案

新的一年，又是一個(gè)全新的開頭。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希翼和幻想。我決定在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要仔細(xì)精心地為客戶著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的呈現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、專心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的相信，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來(lái)的營(yíng)銷勝利奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己將來(lái)的進(jìn)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營(yíng)銷策劃工作。樂觀培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，常常調(diào)查市場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的進(jìn)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，掌握市場(chǎng)行情和進(jìn)展變化趨勢(shì)，仔細(xì)聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的談?wù)撛u(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)看法或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。

三是仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化。樂觀參與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。

四是提升自身綜合素養(yǎng)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的囫圇流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所熟悉。這樣，在銷售過(guò)程中，才干把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的暫時(shí)工作。

總之，在這彌漫希翼的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面向客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)!

2021促銷人員個(gè)人總結(jié)

進(jìn)入某連鎖機(jī)這個(gè)集體將近有三個(gè)月了，在這三個(gè)月里經(jīng)受了無(wú)數(shù)，也學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)，固然也發(fā)覺了無(wú)數(shù)問(wèn)題。

記得10月8日第一天到春江花月店報(bào)到上班，下午便開頭學(xué)習(xí)玻璃刮的使用，其次天就一個(gè)人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來(lái)的日子里又漸漸的學(xué)了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。在進(jìn)入12月的時(shí)候脫離了保潔部進(jìn)入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又暫時(shí)被調(diào)到店面做店長(zhǎng)助理。在短短的不到三個(gè)月時(shí)光里經(jīng)受了三個(gè)部門，在這三個(gè)部分里都學(xué)到了無(wú)數(shù)東西，在保潔部里雖然是到客戶家里干活，但鍛練了與人溝通的能力，在但干活的過(guò)程中與客戶溝通是很重要的，假如和客戶勾通的好那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，如此一來(lái)客戶就不會(huì)對(duì)工作質(zhì)量過(guò)分挑剔;在客服部最能熬煉應(yīng)變能力，由于做客戶回訪時(shí)客戶普通狀況下對(duì)員工是沒故意見的，故意見的是公司店面前臺(tái)的支配或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿，所以這時(shí)就要能樂觀應(yīng)變，即讓客戶愜意也要維護(hù)公司正確的立市場(chǎng);在店面做前臺(tái)助理則要求精心，不能遺忘客戶的需求，不能算錯(cuò)員工的工時(shí)，也要求有很好的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系、員工與客戶之間的關(guān)系及客戶與客戶之間的關(guān)系。

固然還發(fā)覺了不少問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問(wèn)題是很正常的，只要我們準(zhǔn)時(shí)改正錯(cuò)誤。

第一個(gè)問(wèn)題，公司留不住員工。在我來(lái)之前據(jù)說(shuō)已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少高校生，而現(xiàn)在僅有的員工也有無(wú)數(shù)埋怨。員工是公司進(jìn)展運(yùn)行的基礎(chǔ)，不管是哪個(gè)崗位上，留不住員工雖然員工方面也可能有問(wèn)題，但主要應(yīng)當(dāng)是管理上的問(wèn)題，人員流淌大并不利于公司的進(jìn)展，特殊是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。

其次個(gè)問(wèn)題，公司存在信用上缺失的問(wèn)題。可能在創(chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工，輕率的賦予客戶和員工一些允諾，當(dāng)公司無(wú)法兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)的允諾時(shí)就會(huì)令客戶不滿，從而影響公司形象;員工則會(huì)因此而挑選離開。

第三個(gè)問(wèn)題，員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)。每一個(gè)員工的到來(lái)只能跟她講一講一些技術(shù)要點(diǎn)，而沒能正規(guī)培訓(xùn)，這樣就造成員工服務(wù)質(zhì)量上降低。像我來(lái)了第一天只用了半個(gè)小時(shí)不到學(xué)習(xí)玻璃刮，其次天就到客戶家服務(wù)，只教了怎么用，但詳細(xì)一些細(xì)節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來(lái)，后來(lái)有些客戶認(rèn)為我玻璃擦得整潔，那不能說(shuō)是被教出來(lái)的，而是自己探究出來(lái)的。沒有正規(guī)培訓(xùn)就很難達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)，而掊訓(xùn)師必需是有閱歷的人，不然即使有了培訓(xùn)也無(wú)法達(dá)到預(yù)想的效果。

第四個(gè)問(wèn)題，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)，缺乏監(jiān)督機(jī)制[b3]。無(wú)法規(guī)不成方圓，就像社會(huì)沒有法律就會(huì)一片混亂，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)帶來(lái)的后果就是降低工作效率，沒有監(jiān)督機(jī)制是導(dǎo)致制度執(zhí)行不嚴(yán)的根本緣由。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯(cuò)，但不能以不此為借口，還是要全身心的投入盡量不犯錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。今年我們可以說(shuō)并沒有業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的，沒有盈利就沒有業(yè)績(jī)，這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過(guò)程，在接下來(lái)新的一年，我們要不斷改正完美自身實(shí)現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學(xué)習(xí)，在初入社會(huì)要學(xué)的還有無(wú)數(shù)。促銷人員個(gè)人工作總結(jié)

進(jìn)入某連鎖機(jī)這個(gè)集體將近有三個(gè)月了，在這三個(gè)月里經(jīng)受了無(wú)數(shù)，也學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)，固然也發(fā)覺了無(wú)數(shù)問(wèn)題。

記得10月8日第一天到春江花月店報(bào)到上班，下午便開頭學(xué)習(xí)玻璃刮的使用，其次天就一個(gè)人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來(lái)的日子里又漸漸的學(xué)了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。在進(jìn)入12月的時(shí)候脫離了保潔部進(jìn)入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又暫時(shí)被調(diào)到店面做店長(zhǎng)助理。在短短的不到三個(gè)月時(shí)光里經(jīng)受了三個(gè)部門，在這三個(gè)部分里都學(xué)到了無(wú)數(shù)東西，在保潔部里雖然是到客戶家里干活，但鍛練了與人溝通的能力，在但干活的過(guò)程中與客戶溝通是很重要的，假如和客戶勾通的好那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，如此一來(lái)客戶就不會(huì)對(duì)工作質(zhì)量過(guò)分挑剔;在客服部最能熬煉應(yīng)變能力，由于做客戶回訪時(shí)客戶普通狀況下對(duì)員工是沒故意見的，故意見的是公司店面前臺(tái)的支配或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿，所以這時(shí)就要能