2021年全面社會(huì)工作服務(wù)中心管理?xiàng)l例匯編

2021年全面社會(huì)工作服務(wù)中心管理?xiàng)l例匯編第一章總則第一條為規(guī)范全面社會(huì)工作服務(wù)中心的管理，提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，根據(jù)《社會(huì)工作服務(wù)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)，制定本條例。第二條全面社會(huì)工作服務(wù)中心是指為提供全面社會(huì)工作服務(wù)而設(shè)立的機(jī)構(gòu)，包括社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者工作室等。第三條全面社會(huì)工作服務(wù)中心的管理應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、公開(kāi)的原則，堅(jiān)持依法管理，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。第二章設(shè)立與備案第四條全面社會(huì)工作服務(wù)中心的設(shè)立，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的條件，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)并進(jìn)行備案。第五條設(shè)立全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備以下條件：1.具備合法的組織機(jī)構(gòu)和資金來(lái)源；2.設(shè)有專業(yè)的社會(huì)工作人員和相關(guān)工作人員；3.具備提供全面社會(huì)工作服務(wù)所需的場(chǎng)所和設(shè)施；4.具備完善的管理制度和服務(wù)規(guī)范。第六條全面社會(huì)工作服務(wù)中心的備案程序和要求，由有關(guān)部門(mén)制定并公布。第三章組織與管理第七條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工。第八條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)建立健全管理制度，包括但不限于人事管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)管理等。第九條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高其專業(yè)水平和服務(wù)能力。第十條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)評(píng)估機(jī)制，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作方法和手段。第十一條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)建立健全信息管理系統(tǒng)，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息安全。第四章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第十二條全面社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于社會(huì)工作咨詢、心理支持、社區(qū)服務(wù)、法律援助等。第十三條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃和方案。第十四條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，維護(hù)其合法權(quán)益。第十五條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的投訴和意見(jiàn)。第十六條全面社會(huì)工作服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估，提高服務(wù)水平和效果。第五章法律責(zé)任第十七條全面社會(huì)工作服務(wù)中心違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，可以處以罰款，并可能吊銷(xiāo)其備案或者取消設(shè)立的決定：1.未經(jīng)備案擅自設(shè)立全面社會(huì)工作服務(wù)中心的；2.未按照規(guī)定條件提供全面社會(huì)工作服務(wù)的；3.泄露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息或?yàn)E用職權(quán)的；4.違反法律法規(guī)的其他行為。第十八條全面社會(huì)工作服務(wù)中心違反國(guó)家法律法規(guī)，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十九條全面社會(huì)工