勞動仲裁院工作總結(jié)

.頁眉.頁腳.勞動仲裁院工作總結(jié)今年，我院勞動爭議處理工作在市勞動爭議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)勞動者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動爭議530件，已處理結(jié)案的518件，結(jié)案率為97.7%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會各界的一致好評，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會效益，現(xiàn)將上一年度工作總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開展大型勞動普法宣傳活動。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識。

2、本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，共接待來訪人員達(dá)幾千余人。不僅對來訪人員的問題進(jìn)行解答，也對個(gè)別存在疑慮的問題進(jìn)行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。

3、立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動爭議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對符合勞動爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對雙方存在分歧較大的爭議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動關(guān)系趨于緩和。在已辦結(jié)的案件當(dāng)中，調(diào)解及撤訴共計(jì)430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。

4、堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時(shí)向上級仲裁院請示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭議。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對網(wǎng)絡(luò)上爭議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動爭議的需要。

（二）明年工作打算：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的作用。針對街道雖均成立了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會，但因人員調(diào)動頻繁、責(zé)任劃分不明確等原因，很多鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動勞動關(guān)系調(diào)解組織名存實(shí)亡，根本沒有發(fā)揮調(diào)解案件、穩(wěn)定勞動關(guān)系的職能的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動爭議協(xié)調(diào)組織工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，挑選一批素質(zhì)高的協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護(hù)法律的尊嚴(yán)、維護(hù)勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

2、構(gòu)建仲裁文書上網(wǎng)制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當(dāng)事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對我委審理的案件結(jié)果和裁判文書質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對此，我院將實(shí)行仲裁文書上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強(qiáng)公眾對仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。

3、加強(qiáng)與XX縣勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動自XX縣勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動爭議方面取得了顯著的成效，使相當(dāng)部分的勞動爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強(qiáng)與勞動爭議爭議調(diào)解委員會的銜接和聯(lián)動，形成勞動爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約工作的通知》（成委辦發(fā)電【2011】18號）文件精神，我局采取有效措施，扎實(shí)開展厲行節(jié)約工作，取得了一定效果。現(xiàn)將我局開展厲行節(jié)約工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)活動，組織全局干部職工召開了厲行節(jié)約工作會，進(jìn)行動員布署，明確分工，落實(shí)責(zé)任，并結(jié)合我局實(shí)際討論制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，同時(shí)成立了由局長劉東明任組長的商務(wù)局厲行節(jié)約工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面指導(dǎo)協(xié)調(diào)此項(xiàng)活動，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

二、加強(qiáng)宣傳、廣泛動員

以貫徹《中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約工作的通知》為重點(diǎn)，通過懸掛張貼標(biāo)語、制作宣傳欄、張貼宣傳畫、板報(bào)等形式，進(jìn)行了多角度、全方位、大面積的立體宣傳，擴(kuò)大宣傳范圍，強(qiáng)化宣傳力度，切實(shí)提高了宣傳效果。不斷調(diào)動全局干部職工參與的積極性、主動性，切實(shí)增強(qiáng)全局干部職工的節(jié)約意識、節(jié)能意識和責(zé)任意識，加深對厲行節(jié)約知識和政策法規(guī)的認(rèn)識?；顒悠陂g共張貼標(biāo)語10條，制作宣傳欄2個(gè)，懸掛條幅1條，板報(bào)1個(gè)，張貼宣傳畫4張，通過形式多樣的宣傳活動，切實(shí)提高節(jié)能意識。

三、突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)

1.重點(diǎn)控制與公務(wù)活動最為密切的會議費(fèi)、差旅費(fèi)和接待費(fèi)開支。一是精簡各類會議。以務(wù)實(shí)的態(tài)度開好必要的、解決實(shí)際問題的會議，從嚴(yán)控制會議數(shù)量、規(guī)模和會期，把一些會議合并召開，精簡講話內(nèi)容，壓縮講話時(shí)間，減少文山會海，提高政務(wù)效率。二是加強(qiáng)公務(wù)活動的管理，嚴(yán)格執(zhí)行差旅工作規(guī)定。今年我局因公出國（境）預(yù)算為零。三是嚴(yán)格執(zhí)行接待工作規(guī)定。嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)和陪餐人數(shù)，降低接待費(fèi)用。

2.嚴(yán)格公務(wù)用車管理，降低車輛運(yùn)行成本。一是嚴(yán)格建立車輛使用登記制度，壓縮車輛使用頻率，并按照“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)交通安全責(zé)任，要求車輛使用完畢后一律停放在局機(jī)關(guān)大院內(nèi)，防止車輛丟失和損壞。二是加強(qiáng)公務(wù)用車監(jiān)督管理，嚴(yán)防公車私用。三是加強(qiáng)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，實(shí)行定點(diǎn)加油制，減少油耗。

3.從小處著眼，節(jié)能減支。辦公場所充分采用自然光照，減少照明設(shè)備電耗。離開辦公室較長時(shí)關(guān)閉電燈開關(guān)，杜絕“長明燈”、“白晝燈”。下班時(shí)關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備電源，防止長時(shí)間待機(jī)耗能。夏天合理使用空調(diào)設(shè)備，科學(xué)采取節(jié)能降耗措施。在局機(jī)關(guān)用水集中的地方張貼節(jié)水醒目標(biāo)志，減少和杜絕自來水滴、漏、跑、冒等現(xiàn)象。節(jié)省電話費(fèi)用，辦公電話禁止撥打聲訊、購物、游戲幣充值等，不準(zhǔn)用辦公電話長時(shí)間私聊，禁止撥打與業(yè)務(wù)無關(guān)的長途電話。按規(guī)定征訂黨報(bào)黨刊和各類雜志、報(bào)紙，嚴(yán)格控制報(bào)刊訂閱數(shù)量，不用公款訂閱與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，不隨意增加報(bào)刊、雜志的征閱種類。

4.加強(qiáng)日常辦公用品管理。一是局辦公室制定細(xì)致的日常辦公用品采購計(jì)劃，禁止亂采購的現(xiàn)象。局機(jī)關(guān)所有財(cái)物造冊登記，新購財(cái)物先入賬后發(fā)放。各科室在領(lǐng)用辦公用品時(shí)，辦理領(lǐng)取登記手續(xù)。二是推行電子化辦公，節(jié)約辦公用紙數(shù)量，嚴(yán)格控制文件印刷數(shù)量。文件印刷、復(fù)印紙張如無特殊需要均雙面使用。

總體上看，我局落實(shí)厲行節(jié)約要求專項(xiàng)工作的情況取得了較好成效，下一步，我們將進(jìn)一步健全完善厲行節(jié)約的各項(xiàng)長效機(jī)制，促進(jìn)干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，使我局厲行節(jié)約工作邁上新的臺階，為全面建設(shè)節(jié)約型社會作出貢獻(xiàn)。半年來，在局黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，勞動仲裁與勞動監(jiān)察工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的勞動保障工作政策和有關(guān)勞動法律法規(guī)，按照省、市工作部署，穩(wěn)步推進(jìn)勞動監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動仲裁向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、向規(guī)范化開展的工作方法，團(tuán)結(jié)一心，苦干實(shí)干，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作及業(yè)績

（一）勞動監(jiān)察工作扎實(shí)有效。2013年上半年，勞動監(jiān)察局對照市局工作目標(biāo)并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，扎實(shí)開展了各項(xiàng)勞動保障監(jiān)察工作，取得明顯成效。

1、為引導(dǎo)區(qū)內(nèi)各用工單位合法用工，保障勞動者的合法權(quán)益，于2013年3月1日至6月25日開展了2013年度勞動保障年度書面審查工作。通過該項(xiàng)工作的開展，加強(qiáng)了對區(qū)內(nèi)各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監(jiān)督力度。

2、按照省、市統(tǒng)一部署，開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動。根據(jù)省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場等部門，認(rèn)真開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動。在3月15日的全省專項(xiàng)行動日，還專門組織相關(guān)成員單位再次對轄區(qū)內(nèi)人力資源市場進(jìn)行核查、宣傳。完成了全區(qū)3個(gè)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和10個(gè)用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過這次專項(xiàng)檢查行動，加強(qiáng)了對全區(qū)人力資源市場和各工業(yè)園區(qū)企業(yè)依法用工的監(jiān)督管理。

3、開展了以勞動合同簽訂情況、農(nóng)民工參保情況等為主要內(nèi)容的“春暖行動”專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)行動中，我局創(chuàng)新工作方法，整合勞動保障監(jiān)察力量，組織協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障事務(wù)所深入用人單位開展專項(xiàng)檢查活動。此次行動共檢查用人單位30余戶，糾正了部份用人單位在用工方面的不當(dāng)之處，也為企業(yè)負(fù)責(zé)人在依法用工方面上了一堂“普法課”。

4、完善了舉報(bào)投訴制度，及時(shí)處理拖欠農(nóng)民工工資案件。通過公布舉報(bào)投訴電話、設(shè)立舉報(bào)投訴箱、制定限期辦結(jié)制度等方式，對受理的舉報(bào)投訴案件做到了“及時(shí)調(diào)查處理、件件有回復(fù)”。上半年，我局共接到舉報(bào)投訴案件42件，立案42件，結(jié)案42件。為農(nóng)民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬余元，切實(shí)維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。

5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩(wěn)定”工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調(diào)解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（二）勞動仲裁工作規(guī)范有序，步入正軌。在勞動仲裁院的基礎(chǔ)上，我局勞動仲裁工作由弱到強(qiáng)，并力爭創(chuàng)優(yōu)；通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和完善各項(xiàng)制度，我局勞動仲裁工作也規(guī)范有序地發(fā)展。

1、加強(qiáng)了仲裁院的隊(duì)伍建設(shè)和仲裁文化建設(shè)。2012年12月份，仲裁院通過公開招考，選拔錄用了2名具有本科學(xué)歷的法律專業(yè)畢業(yè)生從事專門的勞動人事爭議仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識和辦案經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了老仲裁員知識結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動人事爭議案件的能力。為適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新的勞資糾紛，仲裁院還針對典型案件實(shí)行全體仲裁員評議制，在評議中學(xué)習(xí)，不斷提高仲裁員業(yè)務(wù)水平。上半年，仲裁院共受理勞動人事爭議仲裁案件19件，立案19件，結(jié)案8件，參與市局受理的案件審理1件。

2、開展了勞動人事爭議處理效能建設(shè)和“仲裁大練兵、素質(zhì)大提高、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”為主題的教育活動?；顒拥拈_展，強(qiáng)化了調(diào)解仲裁隊(duì)伍、會議制度、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的建設(shè)工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會議制度，使仲裁調(diào)解工作開展“事前有計(jì)劃、事中有步驟、事后有總結(jié)”。

3、仲裁工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。上半年，仲裁院制作了一批體現(xiàn)仲裁工作指導(dǎo)思想、工作主題的標(biāo)語，并對照市局《XX市勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，完善了各開庭注意事項(xiàng)，公開了工作人員信息等，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。仲裁院嚴(yán)格按照《調(diào)解仲裁法》及其它關(guān)于仲裁工作規(guī)范化建設(shè)的文件要求開展仲裁工作，堅(jiān)持依法辦案、依程序辦案，堅(jiān)持“以程序的公正保證實(shí)體裁決的公正”。歷年以來經(jīng)過仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒有出現(xiàn)被法院撤消的情況。

二、存在的問題：

1、勞動監(jiān)察工作中，法律關(guān)系的不明導(dǎo)致部份案件的處理于法無據(jù)。由于廣大民工的法律意識不強(qiáng)，而部份用工主體都是自然人，雙方關(guān)系在本質(zhì)上屬于個(gè)人雇傭關(guān)系。因此，在處理此類案件的投訴時(shí)面臨于法無據(jù)的尷尬。

2、法律法規(guī)的不完善，尤其是確定勞動關(guān)系、工傷賠付實(shí)施辦法等方面的法律空白，導(dǎo)致仲裁業(yè)務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)于法無據(jù)等情況。

三、下一步工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)勞動政策及相關(guān)政策的宣傳力度。通過宣傳，讓用工方負(fù)責(zé)人與勞動者了解勞動保障政策，