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第頁邯鄲網(wǎng)約車考試題目app1、出租汽車駕駛員的社會責任在于服務廣大人民群眾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》：出租汽車駕駛員的社會責任在于服務廣大人民群眾。

2、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應當加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構應當對其________。

A、延期注冊

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應當加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

3、若駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，應在其信譽考核記分中扣10分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

4、出租汽車駕駛員應當在________，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構簽注服務質(zhì)量信譽考核等級。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)

D、服務質(zhì)量信譽考核周期屆滿后60日內(nèi)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員應當在服務質(zhì)量信譽考核周期屆滿30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構簽注服務質(zhì)量信譽考核等級。

5、駕駛出租汽車遇泥石流，組織乘客逃生時，應注意________。

A、帶上所有行李

B、不要攜帶重物

C、向泥石流方向的兩邊跑

D、停留在地勢低洼地帶

答案：BC

分析：當遇到泥石流時，要向泥石流前進方向的兩側山坡跑，切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑，更不要停留在凹坡處。同時，要注意避開河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸，不要躲在陡峻山體下，防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一，所以不要帶上重物，這樣會影響逃跑。

6、駕駛車輛通過泥濘路段時，應選擇堅實的路面，________通過。

A、加速

B、高速

C、低速平穩(wěn)

D、頻繁轉向

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，通過泥濘路段時，應選擇堅實的路面，用均勻中速或低速一氣通過，避免中途變速、制動、轉向和停車。

7、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是_____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴笛催促前車

C、與乘客發(fā)生服務糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質(zhì)。

8、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛________。

A、從業(yè)資格注冊之日起計算

B、從報名參加考試之日起計算

C、從取得從業(yè)資格證之日起計算

D、考試通過之日算起

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

9、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴重服務糾紛？

A、毆打乘客

B、車輛顛簸致使乘客肢體受傷

C、關閉車門時夾傷乘客

D、毀壞乘客物品

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務糾紛中的嚴重糾紛主要包括(1)毆打乘客。（2）顛簸傷人。（3）車門夾人。（4）毀壞物品。

10、在行駛中，駕駛員在注意與前車保持安全距離的同時，也要謹慎制動，防止被后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：在行駛過程中要留意與前后車的距離，因此若是貿(mào)然使用制動，很容易使后車來不及反應發(fā)生追尾，所以本題正確。

11、駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于________學時的出租汽車相關政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。

A、12

B、16

C、18

D、24

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計到0分的，應當在計至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于18學時的出租汽車相關政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。

12、出租汽車駕駛員承擔展示城市文明形象的社會責任，不包括____。

A、保持整潔的車容車貌

B、隨時撿拾公共垃圾

C、樹立良好的服務形象

D、積極傳播城市文明

答案：B

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞，不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展，還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。

13、駕駛員的_____意識是其社會責任的核心。

A、服務

B、安全

C、責任

D、紀律

答案：B

分析：駕駛員的安全意識是其社會責任的核心。

14、下列說法正確的是______。

A、任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務

B、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務

C、網(wǎng)約車平臺車輛和駕駛員不得通過網(wǎng)絡服務向平臺提供運營服務

D、不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息

答案：ABD

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務，不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。

15、發(fā)動機著火后，首先應________。

A、迅速關閉發(fā)動機

B、用水進行滅火

C、開啟發(fā)動機罩滅火

D、站在下風處滅火

答案：A

分析：1、把滅火器罐上下晃動三次以上2、將安全梢拉開。3、握住出粉皮管，將皮管朝向火點。4、距著火點4—6米處用力壓下把手，選擇上風位置或者側風方向接近火點，將干粉射入火焰基部。5、息滅后并以水冷卻除煙以防止復燃。

16、駕駛網(wǎng)約車直線行駛，轉向突然失控，正確的應急處置方法有________。

A、松抬加速踏板

B、根據(jù)情況，使用駐車制動器輔助制動

C、緩踩制動踏板

D、緊急制動

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時，不可使用緊急制動；高速行駛的車輛，在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車，應立即松抬加速踏板，搶掛低速檔（俗稱搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動，當車速明顯減弱時，輕踏制動踏板，讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。（2）當未安裝防抱死制動系統(tǒng)（ABS)的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無可避免時，應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。（3）采取應急措施的同時，對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號，如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。

17、違反服務質(zhì)量信譽考核指標的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務質(zhì)量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。扣至0分為止。

18、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

19、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，應緊握轉向盤，慢慢制動減速，將車輛盡快駛離行車道時，不要采用緊急制動，以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。

20、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應當接受不少于________的服務質(zhì)量信譽考核專項教育培訓。

A、10學時

B、12學時

C、18學時

D、24學時

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。

21、道路交通事故發(fā)生后，駕駛員應如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。

A、時間、地點

B、時間、經(jīng)過

C、地點、經(jīng)過

D、時間、姓名

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故發(fā)生后，駕駛員應如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。

22、網(wǎng)約車安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質(zhì)音響裝置

B、應急報警裝置

C、車載電話裝置

D、車上娛樂裝置

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則》：網(wǎng)約車安裝應急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

23、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任，因此不能考慮自身安危。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任，也要考慮自身安危。

24、事故現(xiàn)場救護關節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時，注意事項有________。

A、可以改變損傷時的姿勢

B、不要改變損傷瞬間的位置

C、不能自行復位

D、可以揉搓損傷關節(jié)

答案：BC

分析：《出租汽