物業(yè)項目技術標

灣征鎮(zhèn)公共服務大樓總面積約15000平方米。其中主樓8院內綠化總面積17788平方米，其中草坪17045平方米，小苗743平方米。各類樹苗共605棵。保潔綠化服務主管保安部保安主管設備部房房屋維修工給排水管道工電工保潔工綠化工機動崗監(jiān)門服務員控崗巡管理處經理集指揮與職能于一身全面掌握日常工作及人員狀況，減少失控。各項工作的安排及臨時任務的下達，均由管理處經理直接安排，各部門主管下屬職工直接向其主管負責，各部門主管2、部門職責業(yè)戶服務部主要負責日常與業(yè)戶之間的聯系，處理包括入伙年齡50周歲以下，熟悉保潔保綠工作，形象健康細心、認序號人數(人)工作要點概述1項目經理1固定在服務單位辦公，負責日常管理及甲方聯系2管理人員1負責管理事務兼值班3日常維修人員1負責日常維修4安保員424小時值班5保潔員6負責日常保潔清潔及綠化養(yǎng)護等6水電工1負責水電安裝及維修等9、設備工(值班水電工)10、設備工(維修工)管理制度管理制度管理處公共管理制度內部管理制度三、管理制度摘要(略)本項目管理處各項規(guī)章制度建立以后，使管理處各項工作都有章可循，各項制度將嚴格層層落實。主要從以下三個方面來執(zhí)行與監(jiān)督：1、由管理處行政人員嚴格落實各項規(guī)章制度，并加強與各 2、培訓目標3、培訓內容(1)入職培訓1)所有新入職本公司的職工在入職的第一周內都應該接受2)培訓時間不得少于兩個工作日(其中最后半個工作日為考核時間)3)對新職工的培訓主要包括以下內容：得少于1周時間。2)上崗培訓主要內容包括：設備、設施的分布等);類別類別保安及車輛管理資料內容保安管理資料A:日常巡查記錄、交接班記錄、值班記錄B:保安訓練計劃和考核記錄C:大院及大樓安全防范措施D:查崗記錄、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)錄像帶E:物資搬運放行記錄、緊急事件處理記錄車輛及停車場管理資料A:停車場出入登記記錄B:交通疏導圖C:停車場安全防范措施及設施記錄D:車輛管理記錄、車輛詳細資料環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)衛(wèi)設施資料A:環(huán)衛(wèi)設備、工具統(tǒng)計表B:環(huán)衛(wèi)設備、工具更換記錄清潔衛(wèi)生管理資料A:清潔衛(wèi)生檢查標準及記錄B:國家環(huán)保標準：排煙、排法、噪音C:處理污染事件記錄D:消殺及垃圾清運記錄綠化管理綠化資料A:綠化規(guī)劃圖低B:綠化設施統(tǒng)計表C:綠化保養(yǎng)計劃及記錄D:綠化檢查標準及記錄精神文明建設社區(qū)文化資料A:活動計劃實施方案、總結記錄B:社區(qū)文化活動圖片及錄像記錄C:傳媒報導D:文化活動場所等設施使用情況管理效益經濟效益A:物業(yè)管理費用收繳統(tǒng)計表B:有償經營服務統(tǒng)計表C:物業(yè)管理整體項目經營統(tǒng)計表社會效益A:本物業(yè)管理項目所獲取的榮譽稱號B:輿論相關報導(一)垃圾桶設置序號日常保潔工作范圍1所有過道、樓梯地面每天循環(huán)清掃，每周一次清洗，保持地面無垃圾、紙屑、煙頭、無積水，并每天拖地二次，干旱發(fā)2擦凈電梯門、走火通道門，發(fā)現手印、污漬及時清理干凈。3擦凈所有垃圾筒，及時清理垃圾，保持垃圾不超過筒身1/245一洗。序號日常保潔工作范圍(早晨7:30前全部清掃完畢)1每天清掃道路地面垃圾雜物及污水跡，不停巡視，發(fā)現臟物廢物品2停車場地面每天清掃垃圾雜物，使行人有一個整潔舒適環(huán)境，根據34對綠化帶進行重點巡查，及時清掃果皮、廢紙等雜物，垃圾、使休5灑和滴水現象，及時清洗垃圾筒外表及內面，保持干凈，無異味、67每月清除一次衛(wèi)生死角，如雨水管處、下水道口等，雨季加強力度以防堵塞，同時防止孳和蚊蠅，每月清理一次沙井、排水溝、水池雨水槽內、陰溝、排洪溝、污水井雜物，確保其內無雜物。如發(fā)現8外墻2米以下隨時保潔，保持無污漬。外幕墻每年清洗2次9協(xié)助保安搞好治安工作，如發(fā)現可疑人員及序號日常保潔工作范圍1每日清掃地面垃圾雜物，特別注意車上拋出的垃圾物。保持地面無垃圾雜物，無積水，無明顯泥水，整潔，每月用清水沖洗一次地面。2雨天增加清掃力度，發(fā)現泥土用小掃把清理，晴天用清水3在空車位的地方用雞毛撣清除庫頂的蜘蛛網、管道上面的45保潔地庫值班室地面，抹凈臺面、椅子、窗臺和各種開關6781)安全管理(一)安全管理特點分析(二)安全管理總體思路實行早晚班、機動班人員互補支援的辦法，在上班高峰期二)安全管理隊伍建設三)消防管理(1)施工期消防控制(2)裝修期消防動火(3)消防監(jiān)控控制(4)消防設施設備管理(5)消防制度建立(1)根據《中華人民共和國消防條例實施細則》第十九條(2)防火安全委員會職責認真貫徹落實有關消防法規(guī)，切實將消防工作納入議事日(1)實行三級檢查制(2)檢查內容(3)檢查標準(11)任何工作要與施工單位簽訂消防協(xié)議書明確責任，并(1)消防泵房防火制度(2)電梯機房防火制度度不超過8CM,每平方米不多于2棵。2.2.2喬木要求冠輻美觀主側枝頒均勻側枝距地面2M高，2.2.7草地在每年的5月、8月、11月各剪一次,留草長5CM如下：(二)維修服務承諾修復；7、維修服務應達到：臨修急修及時率100%;維修質量合格率99%以上；客戶滿意率95%以上；有償服務回訪率100%,9、如實填寫維修工作單(包括費用),請領導、辦公人員對第四章突擊應急措施及預案協(xié)助119消防隊，并服從119消防隊的領導。6.采取有效措施，攔截并疏泄積水防止水浸蔓延，組織人力保護好辦公區(qū)重要辦公室和設施免受水浸損失，如：A、將電梯升高離開受浸之范圍；B、關閉受浸區(qū)域電源，以免人員觸電；C、盡快在跑水管道處加裝抱箍(如管道出現砂眼、裂痕);D、用布、沙包或其他材料塞住跑水漏洞；E、在跑水蔓延的通道上擺放攔水沙包，防止水浸蔓延到其下部樓層；F、盡快疏通排水地漏、排水管道；G、開啟排水泵，采用吸水機吸水；四、停水應急處理預案1.一旦停水，運行中心值班人員應立即查明原因并通知項目(1)檢修停水(2)排水系統(tǒng)撥打119等待救助。5.工作程序：預警—確認—報告—指揮—疏散—警戒—災后清理。(1)快速在室內安全地帶避震；(6)震后(自救)(15)尋找被埋壓人員；(16)用雙手挖掘被埋壓人員；序號名稱單位數量備注一保安器械?1傳達室電話臺1門崗使用2對講機臺4保安聯系使用?3警棍條5警衛(wèi)應急使用二辦公用品?1辦公桌椅套1?3文件柜套1放日常管理資料4電腦、打印機套1日常辦公使用6飲水機臺1供職工使用8強光手電筒臺2夜間及應急使用三清潔綠化工具?1日