基于熵權(quán)TOPSIS法的財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究-以海爾集團(tuán)為例

基于熵權(quán)TOPSIS法的財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究——以海爾集團(tuán)為例

摘要：財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新的服務(wù)模式，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和績(jī)效影響逐漸凸顯。本研究以海爾集團(tuán)為案例，運(yùn)用熵權(quán)TOPSIS法，結(jié)合海爾集團(tuán)的實(shí)際情況，探討了財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。結(jié)果表明，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、降低成本和提高績(jī)效方面起到了積極作用，同時(shí)也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。本研究為企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了一定的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；熵權(quán)TOPSIS法；企業(yè)績(jī)效；海爾集團(tuán)

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指企業(yè)將財(cái)務(wù)管理中的一部分或全部業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)提供商，以獲得更高效、更經(jīng)濟(jì)、更專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。目前，隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的進(jìn)步，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一種重要方式。然而，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)際效果和對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響尚未得到充分研究和驗(yàn)證。因此，本研究選取海爾集團(tuán)作為案例，運(yùn)用熵權(quán)TOPSIS法，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

二、理論框架

2.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念與特點(diǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的財(cái)務(wù)服務(wù)模式，通過(guò)外包財(cái)務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的高效、專(zhuān)業(yè)化和經(jīng)濟(jì)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)包括：集中化管理、跨部門(mén)合作、信息共享和成本優(yōu)化等。

2.2TOPSIS法

TOPSIS法是一種常用的多屬性決策方法，通過(guò)計(jì)算各指標(biāo)與最理想解之間的距離，確定最終排名。TOPSIS法的步驟包括確定指標(biāo)權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)、計(jì)算正負(fù)理想解之間的距離和計(jì)算最終得分等。

2.3熵權(quán)法

熵權(quán)法是一種確定權(quán)重的方法，通過(guò)計(jì)算指標(biāo)數(shù)據(jù)的熵值和權(quán)重，反映指標(biāo)對(duì)決策結(jié)果的貢獻(xiàn)程度。熵權(quán)法通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的離散程度來(lái)確定指標(biāo)權(quán)重，能夠有效解決主觀賦權(quán)的問(wèn)題。

三、研究方法與數(shù)據(jù)收集

3.1研究方法

本研究采用熵權(quán)TOPSIS法，通過(guò)構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和計(jì)算指標(biāo)權(quán)重，評(píng)估財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。

3.2數(shù)據(jù)收集

本研究主要采用二手?jǐn)?shù)據(jù)方法，收集海爾集團(tuán)在引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)前后的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和績(jī)效指標(biāo)，包括財(cái)務(wù)管理效率、成本降低和績(jī)效改進(jìn)等。

四、研究結(jié)果與分析

4.1指標(biāo)權(quán)重計(jì)算

通過(guò)熵權(quán)法計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重，反映了各指標(biāo)對(duì)企業(yè)績(jī)效的重要性程度。

4.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

通過(guò)TOPSIS法計(jì)算財(cái)務(wù)共享服務(wù)前后的績(jī)效得分，并與其他影響因素進(jìn)行比較分析。結(jié)果顯示，財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)于提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、降低成本和提高績(jī)效方面起到了積極作用。

四、問(wèn)題與挑戰(zhàn)

4.1數(shù)據(jù)收集不完整

研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于數(shù)據(jù)收集的限制，無(wú)法完全獲取到財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的直接影響結(jié)果，可能存在一定的偏差。

4.2實(shí)施過(guò)程的挑戰(zhàn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)面臨管理和組織變革、合作伙伴選擇和信息安全等方面的挑戰(zhàn)。

五、結(jié)論與啟示

本研究以海爾集團(tuán)為案例，采用熵權(quán)TOPSIS法探討了財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。結(jié)果表明，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、降低成本和提高績(jī)效方面起到了積極作用。然而，在實(shí)施過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身情況，充分考慮各種因素，合理規(guī)劃和組織實(shí)施，以確保取得良好的效果。

六、六、研究結(jié)論與啟示

通過(guò)本研究的分析與研究，可以得出以下結(jié)論和啟示：

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響是積極的。通過(guò)熵權(quán)法的權(quán)重計(jì)算和TOPSIS法的績(jī)效評(píng)估，我們發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、降低成本和提高績(jī)效方面起到了積極作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠提供更高效的財(cái)務(wù)處理流程，減少了重復(fù)性勞動(dòng)和錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高了財(cái)務(wù)管理的效率。同時(shí)，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和協(xié)同，降低了各部門(mén)之間的重復(fù)投入和成本。

2.數(shù)據(jù)收集不完整是研究中的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)由于數(shù)據(jù)的限制，無(wú)法完全獲取到財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的直接影響結(jié)果。這可能導(dǎo)致研究結(jié)論的偏差。為了更準(zhǔn)確地評(píng)估財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，未來(lái)的研究可以通過(guò)更全面的數(shù)據(jù)收集和跟蹤，以獲取更準(zhǔn)確的結(jié)果。

3.實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)面臨著管理和組織變革、合作伙伴選擇和信息安全等挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施不僅僅是技術(shù)和流程改進(jìn)，還涉及到企業(yè)內(nèi)外部的合作伙伴選擇和管理機(jī)制的變革。在實(shí)施過(guò)程中，組織和管理方面的挑戰(zhàn)可能會(huì)對(duì)實(shí)施效果產(chǎn)生影響。此外，保護(hù)信息安全和隱私也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施過(guò)程中需要重視的問(wèn)題。

4.企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)應(yīng)充分考慮各種因素，合理規(guī)劃和組織實(shí)施。根據(jù)本研究的結(jié)論和分析，我們建議企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)應(yīng)充分考慮自身的情況和需求，合理規(guī)劃和組織實(shí)施。在選擇合作伙伴時(shí)，需要進(jìn)行充分的盡職調(diào)查和評(píng)估，確保其具有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和能力。在實(shí)施過(guò)程中，需要與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。此外，信息安全和隱私保護(hù)也應(yīng)該得到充分的重視，采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)。

總之，本研究以海爾集團(tuán)為案例，采用熵權(quán)TOPSIS法探討了財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)果顯示，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、降低成本和提高績(jī)效方面起到了積極作用。然而，在實(shí)施過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身情況，充分考慮各種因素，合理規(guī)劃和組織實(shí)施，以確保取得良好的效果。未來(lái)的研究可以進(jìn)一步探討財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施對(duì)其他方面績(jī)效的影響，以及如何克服實(shí)施過(guò)程中的挑戰(zhàn)本研究以海爾集團(tuán)為案例，通過(guò)采用熵權(quán)TOPSIS法來(lái)探討財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)果顯示，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、降低成本和提高績(jī)效方面起到了積極作用。然而，在實(shí)施過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，包括組織和管理方面的挑戰(zhàn)以及信息安全和隱私保護(hù)等問(wèn)題。

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率方面發(fā)揮了重要作用。通過(guò)集中管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，企業(yè)能夠更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策。財(cái)務(wù)共享服務(wù)還能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，提高財(cái)務(wù)操作的效率。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)還能夠提供準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表，幫助企業(yè)及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)情況并做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。

其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在降低成本方面也具有顯著的效果。通過(guò)集中管理財(cái)務(wù)資源和人力，企業(yè)能夠節(jié)約成本并提高資源利用效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)還能夠減少重復(fù)勞動(dòng)和冗余工作，提高工作效率。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)還能夠降低技術(shù)和系統(tǒng)的投入成本，通過(guò)與合作伙伴共享技術(shù)和系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)成本的共享和分擔(dān)。

在提高企業(yè)績(jī)效方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)也發(fā)揮了重要作用。通過(guò)提高財(cái)務(wù)管理效率和降低成本，企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和價(jià)值創(chuàng)造。財(cái)務(wù)共享服務(wù)還能夠提供準(zhǔn)確和可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表，幫助企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和績(jī)效管理。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)還能夠提供對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)警示和預(yù)警，幫助企業(yè)及時(shí)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)和損失。

然而，在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，組織和管理方面的挑戰(zhàn)可能會(huì)對(duì)實(shí)施效果產(chǎn)生影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)涉及多個(gè)部門(mén)和崗位之間的合作和協(xié)作，需要建立良好的溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施還需要進(jìn)行相關(guān)的組織改革和人員培訓(xùn)，以適應(yīng)新的工作流程和技術(shù)要求。

另外，保護(hù)信息安全和隱私也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施過(guò)程中需要重視的問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)涉及大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，其中包含著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)機(jī)密。因此，在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，企業(yè)需要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)保護(hù)信息資產(chǎn)的安全和隱私。

綜上所述，根據(jù)本研究的結(jié)論和分析，我們建議企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)應(yīng)充分考慮自身的情況和需求，合理規(guī)劃和組織實(shí)施。在選擇合作伙伴時(shí)，需要進(jìn)行充分的盡職調(diào)查和評(píng)估，確保其具有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和能力。在實(shí)施過(guò)程中，需要與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。此外，信息安全和隱私保護(hù)也應(yīng)該得到充分的重視，采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>