2024半年工作總結(jié)（32篇）

第半年工作總結(jié)（32篇）

2024半年工作總結(jié)（精選32篇）

2024半年工作總結(jié)篇1

一、完成情況

今年我縣獲得首批國家購機(jī)補(bǔ)貼中央補(bǔ)貼資金1100萬元、省級(jí)補(bǔ)貼資金12.6萬元，截至目前共完成項(xiàng)目中央補(bǔ)貼資金886.68萬元、省級(jí)補(bǔ)貼資金0萬元，占項(xiàng)目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農(nóng)民已經(jīng)領(lǐng)取《農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)通知書》的數(shù)據(jù))。補(bǔ)貼購置各類農(nóng)業(yè)機(jī)械4972臺(tái)套，受益農(nóng)戶4618戶。其中：

1、耕整地機(jī)械1479臺(tái)套/442.26萬元;

2、收獲機(jī)械21臺(tái)套/25.09萬元;

3、動(dòng)力機(jī)械155臺(tái)套/264.44萬元;

4、排灌機(jī)械2122臺(tái)套/108.18萬元;

5、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械492臺(tái)套/24.25萬元;

6、收獲后處理機(jī)械702臺(tái)套/22.16萬元;

7、播種機(jī)械1臺(tái)套/0.3萬元。

二、主要做法

一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了把今年的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作圓滿完成，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)成立了農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由主管農(nóng)業(yè)副縣長擔(dān)任，副組長由縣委農(nóng)工委主任和農(nóng)業(yè)局局長擔(dān)任，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。

二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。我局要求全縣農(nóng)機(jī)部門要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作落到實(shí)處，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠，讓政府放心、農(nóng)民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)的成立了實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并將項(xiàng)目任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使項(xiàng)目任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。

三是加強(qiáng)宣傳、政策公開。要實(shí)施好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動(dòng)，向群眾宣傳購機(jī)政策、展示機(jī)具實(shí)物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農(nóng)業(yè)局單獨(dú)設(shè)置了農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼專欄和政務(wù)公告欄宣傳農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策。做到正確引導(dǎo)、充分尊重農(nóng)民購機(jī)的自主選擇權(quán)，做到操作規(guī)范、陽光、透明。三是農(nóng)業(yè)局還印制了2萬份《農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼宣傳指南》，及時(shí)下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)部門通過召開動(dòng)員會(huì)、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式，將農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農(nóng)民群眾，有利于項(xiàng)目實(shí)施和社會(huì)監(jiān)督。

四是加強(qiáng)監(jiān)督、管理到位。一是縣級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門和財(cái)政部門加大補(bǔ)貼機(jī)具監(jiān)管力度，將補(bǔ)貼對(duì)象通過黨政網(wǎng)對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行公示，做好補(bǔ)貼機(jī)具的跟蹤隨訪工作，同時(shí)將大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬元以上的機(jī)具進(jìn)行人像合影，確保農(nóng)民能實(shí)實(shí)在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機(jī)補(bǔ)貼結(jié)算環(huán)節(jié)，農(nóng)機(jī)主管部門提高抽查比例，擴(kuò)大抽查面，對(duì)于補(bǔ)貼金額較大的大中型拖拉機(jī)(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機(jī)以及插秧機(jī)及三萬元以上的機(jī)具做到100%的檢查。同時(shí)，我局和財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文江財(cái)農(nóng)[20__]16號(hào)文件，對(duì)20__年的購機(jī)補(bǔ)貼進(jìn)行全面的檢查，檢查內(nèi)容包括：

1、購機(jī)者身份是否真實(shí);

2、補(bǔ)貼金額是否符合政策;

3、補(bǔ)貼機(jī)具是否及時(shí)到位;

4、補(bǔ)貼機(jī)具是否符合質(zhì)量要求;

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請(qǐng)購機(jī)的農(nóng)戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;

6、補(bǔ)貼機(jī)具是否編號(hào)、噴號(hào);

7、三包服務(wù)是否到位;

8、有無不法商販套購和轉(zhuǎn)手倒賣等現(xiàn)象。

9、征求購機(jī)者對(duì)補(bǔ)貼政策的意見或建議。

檢查方式：鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站到購機(jī)戶家中實(shí)地檢查，縣級(jí)農(nóng)機(jī)部門和財(cái)政局進(jìn)行隨機(jī)抽查。同時(shí),縣農(nóng)業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織有關(guān)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真搞好這次檢查，檢查時(shí)必須做到“三實(shí)”和“三見”即：實(shí)名、實(shí)機(jī)、實(shí)地點(diǎn);見人、見機(jī)、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，準(zhǔn)確真實(shí)的作好記錄。

2024半年工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間又到今年的下半年，裝飾分公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)20__工作《思路和要點(diǎn)》以“穩(wěn)中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為基調(diào)，把“做精做深市場，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展”作為發(fā)展主題。在建項(xiàng)目中采取“抓執(zhí)行力建設(shè)深化、抓工作責(zé)任制落實(shí)、抓崗位目標(biāo)管理”三項(xiàng)工作措施，加緊各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)，加快各項(xiàng)工作推進(jìn)，成效明顯。

上半年開足馬力推進(jìn)工作。

農(nóng)林大學(xué)體育館項(xiàng)目，的目標(biāo)是創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”，故自始至終把體育館創(chuàng)杯任務(wù)列入裝飾分公司項(xiàng)目部年度的工作重點(diǎn)之一，開足馬力，扎實(shí)推進(jìn)：

一是傾注重力?！耙话咽帧弊ガF(xiàn)場整修工作，指定多名專業(yè)裝飾施工員專職牽頭具體工作，把善做創(chuàng)杯工作及裝修工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工人充入到裝修隊(duì)伍中，為及時(shí)解決施工中的各個(gè)難題提供組織保障。

二是明確重點(diǎn)。我分公司始終把體育館創(chuàng)杯定為工作重點(diǎn)。正月初七，項(xiàng)目部正常開展工作，排定推進(jìn)時(shí)間表，制訂“一對(duì)一工作方案”，確保按時(shí)、有序推進(jìn)。7月8日主場館舉行了籃球首賽，得到市領(lǐng)導(dǎo)以及市民的廣泛好評(píng)。

三是兼顧公司的安排。積極引進(jìn)業(yè)界一流的專業(yè)裝修施工管理人才，協(xié)助國際商貿(mào)城的裝修施工;參與旺莊項(xiàng)目的外墻優(yōu)化設(shè)計(jì)，協(xié)助公司，在保證品質(zhì)同時(shí)降低了造價(jià)節(jié)省成本。

我們?cè)诩辛α?、集中時(shí)間推進(jìn)重點(diǎn)工作的同時(shí)，按照先易后難、逐個(gè)解決的工作方法，平穩(wěn)有序地做好零星點(diǎn)、塊工作。

在上半年發(fā)現(xiàn)的不足之處我們進(jìn)行了總結(jié)，將在接下來的工作中重點(diǎn)改進(jìn)。

下半年工作思路:

下半年,裝飾分公司將繼續(xù)按照公司的戰(zhàn)略決策和工作思路，加油鼓勁、創(chuàng)新管理、合力推進(jìn)，確保公司工作任務(wù)圓滿完成。

1、主動(dòng)出擊。在參與裝修工程投標(biāo)的同時(shí)，也在努力吸引好的項(xiàng)目參與合作，并積極參與公司項(xiàng)目的裝修工程。目前山東曲阜醫(yī)院的裝飾工程，我裝飾分公司也積極參與前期的準(zhǔn)備工作。

2、咬定目標(biāo)。目標(biāo)不變，加強(qiáng)對(duì)全體管理人員及工人的責(zé)任心教育、施工技術(shù)教育、安全文明教育，確保全體人員以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)參與項(xiàng)目建設(shè)。

3、強(qiáng)化自查。把每個(gè)已經(jīng)細(xì)化到個(gè)人的項(xiàng)目，按時(shí)間量化進(jìn)行工作自查，確保工作任務(wù)落實(shí)到位、執(zhí)行到位：一是集中自查。定期組織項(xiàng)目部全體管理人員集中對(duì)當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行自查，通過工作交流，集思廣意，形成合力推進(jìn)。二是負(fù)責(zé)人暗訪自查。把目標(biāo)任務(wù)管理納入公司干部暗訪內(nèi)容，在暗訪中考量現(xiàn)場管理者、施工人員的工作態(tài)度和工作績效。三是書面自查。成立《工作動(dòng)態(tài)》讓專人對(duì)各分部的施工工藝和工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)，以此作為工作績效公示，促進(jìn)工作對(duì)比和激勵(lì)，幫助公司及員工自我成長。

4、立足管理破難題。上午我們的觀摩會(huì)讓我感觸很深，“中天”建筑精神值得我們學(xué)習(xí)。下半年把克難求進(jìn)作為推進(jìn)工作的主要突破口，把創(chuàng)新管理作為解決工作難題的主要工作載體，在各項(xiàng)目內(nèi)部形成不為困難找理由，只為困難想辦法的工作氛圍：一是包干解難。按照工程目標(biāo)任務(wù)細(xì)項(xiàng)分工承擔(dān)解難破難工作責(zé)任提高人員個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，一起商議解決項(xiàng)目施工中的各種難題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是服務(wù)解難。牢固樹立為工人在先、服務(wù)在先、工作在先的思想，跨前一步做好難題化解工作，力求做到工人沒有想到的問題我先想到、業(yè)主希望解決的問題我先解決，努力以精細(xì)化的服務(wù)把各類施工問題和困難解決在萌芽狀態(tài)。三是合作解難。在公司內(nèi)樹立分工不分家的思想，及時(shí)解決一個(gè)人、一個(gè)部門解決不了的難題，形成誰有關(guān)系誰承擔(dān)、誰有能力誰出力的解難破難工作機(jī)制，對(duì)解難破難有貢獻(xiàn)的及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并組織工人學(xué)習(xí);在外充分借用公司之力解決工作推進(jìn)過程中的困難和問題，以創(chuàng)新管理的理念，作為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行帶頭，在公司大環(huán)境下做鹽(鹽：讓工作環(huán)境更有味道)，做光(光：讓我們的員工更加清晰的看見公司的路線)，加強(qiáng)與公司兄弟部門的對(duì)接和合作，無條件的互助，以更開放的態(tài)度吸收、消化、運(yùn)用人才，形成我們__人的合力。作為分公司負(fù)責(zé)人我將通過支持公司整體目標(biāo)和員工的方式來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!謝謝大家!

2024半年工作總結(jié)篇3

__年上半年，各部門根據(jù)學(xué)院20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作目標(biāo)分解，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了新的成績。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析和解決工作中的新問題，經(jīng)研究，決定召開上半年工作總結(jié)大會(huì)，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、時(shí)間：20__年7月4日(周五)上午9：30

二、地點(diǎn)：學(xué)院報(bào)告廳

三、與會(huì)人員：全體教職工

四、議程：

1、總結(jié)20__年上半年工作;

2、部署暑假重要工作。

五、要求：

1、與會(huì)人員請(qǐng)于9：25分進(jìn)場完畢，按照以往教職工大會(huì)劃分的區(qū)塊就座，民警教職工著制服;

2、各部門認(rèn)真組織與會(huì)人員按要求參加會(huì)議，并在3日下午3：00前將考勤表交學(xué)院辦公室310室工作人員，如有請(qǐng)假人員請(qǐng)簡要說明理由。

2024半年工作總結(jié)篇4

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

鄉(xiāng)黨委政府抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委政府成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)紀(jì)委書記為副組長，相應(yīng)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級(jí)工作百分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行年終考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。

其次，實(shí)行鄉(xiāng)班子成員每周四信訪接待日制。鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成到中央、省、市越級(jí)上訪的責(zé)任人給予相應(yīng)黨政紀(jì)處分。今年上半年以來，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來信來訪165人/次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。

二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待日制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下訪工作日制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室，做到了辦公地點(diǎn)、人員、設(shè)備三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村治保主任或村干部擔(dān)任，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理。

第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解。

第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決。

第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)每周召開一次信訪工作例會(huì)，由分管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一個(gè)周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

五、當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析：

對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì)，從總體來看不容樂觀，主要原因是：去年村委會(huì)換屆以來，許多村委會(huì)班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾有新抬頭，在個(gè)別落后村變得更加突出，主要是866工程資金問題和村財(cái)務(wù)問題。另外就是涉及林改、承包地糾紛、征地面積不實(shí)等問題較突出。主要表現(xiàn)是：一、信訪總量持續(xù)上升，已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年上半年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升10%。二、集體訪明顯增加，且規(guī)模逐步擴(kuò)大。給政府的日常工作造成一定影響，如我鄉(xiāng)木衣村因866工程資金問題到鄉(xiāng)政府集體訪一事。三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。但大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。

對(duì)此，我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì)，一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面，通過健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

2024半年工作總結(jié)篇5

在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，_年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下：

一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

半年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對(duì)我本身的價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。

公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對(duì)待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。

二、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和具體業(yè)務(wù)的開展

本人從事柜臺(tái)一線業(yè)務(wù)，平時(shí)跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個(gè)小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗(yàn)，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺(tái)上的事務(wù)細(xì)致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

在公司開展“紅耀中國”的活動(dòng)中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺(tái)開戶量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動(dòng)期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實(shí)。

2024半年工作總結(jié)篇6

20_年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，_年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點(diǎn)：

一、回訪信息整理

對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問題已基本得到改善。

二、督促與改善

督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于_年繁多的裝修事情相比，_年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。

三、投訴的處理與回訪

20_年_月到20_年_月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單_份，已經(jīng)處理_份，待處理的_份。其中_年上半年度的投訴單計(jì)_份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理_份，其中_年上半年度的整改單計(jì)_份，回訪率達(dá)到_%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行

截止_年_月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙_套，其中_年上半年度入伙簽約_套，累計(jì)辦理裝修_戶，出入證_對(duì)，其中_年一半年度共辦理裝修_戶，出入證_對(duì)。

五、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成

累計(jì)收費(fèi)_戶，_戶未收費(fèi)的分別是_-_、_-_。_-_是未收樓的業(yè)主，_-_是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了_%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有_戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回。有_多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為_%。

六、客戶滿意度

為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在_月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。_月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激.對(duì)此我們將繼續(xù)努力;對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高。_月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;_月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng)，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。

七、存在不足

1、部份員工專業(yè)知識(shí)與技能不足。

2、部份流程過于重復(fù)繁雜。

3、各部門職責(zé)混淆不清。

八、_年下半年度工作方向

1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動(dòng)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對(duì)日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。

3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。

4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到_%以上。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映_元每平方米太高，不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。

2024半年工作總結(jié)篇7

一、半年來完成的主要工作：

1、制定詳細(xì)切合實(shí)際的`工作方案。

根據(jù)項(xiàng)目辦對(duì)“基層農(nóng)技推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目”的要求和任務(wù)，結(jié)合我所要指導(dǎo)的莫井鄉(xiāng)的實(shí)際情況，以服務(wù)“三農(nóng)”為標(biāo)準(zhǔn)，制定了具體實(shí)施方案。

2、走訪農(nóng)業(yè)科技示范戶

基層農(nóng)技推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目會(huì)議召開后，認(rèn)真遴選的21戶農(nóng)業(yè)科技重點(diǎn)示范戶和一般示范戶并進(jìn)行走訪，認(rèn)真詳細(xì)了解各農(nóng)戶的基本信息、農(nóng)戶生產(chǎn)現(xiàn)狀與存在問題，農(nóng)戶的意見以確?？萍既霊艄ぷ鞯挠行蜷_展。

3、制定分戶實(shí)施方案。

根據(jù)對(duì)農(nóng)業(yè)科技示范戶的走訪情況，我認(rèn)真制定了分戶指導(dǎo)方案，根據(jù)不同農(nóng)業(yè)科技示范戶的情況，制定分戶實(shí)施方案與農(nóng)戶形成良好的協(xié)作關(guān)系。

4、入戶做好小麥、玉米、打瓜計(jì)劃指導(dǎo)工作

在小麥、玉米、打瓜生產(chǎn)管理關(guān)鍵時(shí)期，深入田間地頭進(jìn)行調(diào)查及技術(shù)指導(dǎo)，針對(duì)小麥、玉米、打瓜各個(gè)生育時(shí)期的不同生長需要及各示范戶的不同情況提出不同的管理意見。

5、按時(shí)完成實(shí)驗(yàn)播種工作。今年阿不都拉鄉(xiāng)有燕麥、大麥旱作實(shí)驗(yàn)和3414玉米肥效試驗(yàn)。

6、春忙期間及時(shí)向鄉(xiāng)報(bào)小麥、玉米和打瓜播種進(jìn)度。

7、按時(shí)完成信息上報(bào)工作。

二、下半年的工作計(jì)劃

1.根據(jù)示范戶要求，對(duì)所指導(dǎo)內(nèi)容和范圍進(jìn)行指導(dǎo)，以滿足示范戶的要求。

2.按既定計(jì)劃完成技術(shù)指導(dǎo)員的所有工作。

2024半年工作總結(jié)篇8

領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這次給你寫信匯報(bào)最近一段時(shí)間的工作，距離上次已經(jīng)又有兩個(gè)星期的時(shí)間了，我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)。我很高興在這說長不長，說短不短的兩周時(shí)間里，讓我經(jīng)歷著無數(shù)的變化和承受著太多離別的傷感，還有也完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。對(duì)于這些來說，真是可喜可賀的。將近半年來，盡管我沒有在自己的業(yè)務(wù)上盡到很多努力，但是我卻用這將近半年的時(shí)間，重歸校園，和學(xué)生在一起單純的尋找自己的夢(mèng)想和方向。也許大家都認(rèn)為我是在墮落自己的行為，不免對(duì)我有點(diǎn)失望?？墒菂s在這半年來，我同樣也有著除了工作之外的收獲。是的，在學(xué)生當(dāng)中，我漸漸地變得成熟，因?yàn)樵谒麄兊乃枷胫?，我永遠(yuǎn)考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執(zhí)著，因?yàn)樵谒麄兊膲?mèng)想中，我依然忘記不了自己追求的夢(mèng)想。作為學(xué)生，我能從他們的身上學(xué)到很多的東西。我記得有一個(gè)同學(xué)曾經(jīng)在和我聊天的時(shí)候，我說到我的迷茫，不知道自己到底想做什么？沒想到那個(gè)學(xué)生告訴我：“那你迷茫的時(shí)候，就靜靜地躺在床上，關(guān)了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西，然后不斷的問自己，到底想要什么？等你想好了以后，你再打開燈，然后就給自己定一個(gè)努力的方向。連續(xù)五天的思考后的答案，我也就覺得我的這個(gè)信念相當(dāng)?shù)膱?jiān)定了。今天在和考核老師告別結(jié)束后，我也和學(xué)校的老師說明了自己的想法，我說下半年我要好好地努力，爭取早日當(dāng)上一個(gè)合格的畜牧業(yè)從業(yè)人員時(shí)，學(xué)校的老師卻給了我好大的鼓勵(lì)，工作總結(jié)《我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)》。從學(xué)?；貋淼墓嚿?，我一直都對(duì)著自己說：“這是對(duì)的，這是自己選擇的，就要付出自己不限的努力。”就象你對(duì)我說的：“每個(gè)人怎么腳踏實(shí)地的安排好人生的不同階段的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)它，這是大事?！笔堑模^去的三年大學(xué)時(shí)光，我自己浪費(fèi)了自己的時(shí)間，心高氣傲、得意忘形、自以為是，總是阻礙著自己努力的步伐。同學(xué)那天和我仔細(xì)談心的時(shí)候，我覺得也講得很對(duì)。我并不是一個(gè)笨的人，也不是一個(gè)懶的人，只是有時(shí)候覺得自己琢磨不定，東做一點(diǎn)，西做一點(diǎn)，然后明天感興趣了又做其他的了，這樣是永遠(yuǎn)學(xué)不到東西，也永遠(yuǎn)不會(huì)讓人覺得你在哪個(gè)方面有專長的了。所以象領(lǐng)導(dǎo)你這樣的人，也不會(huì)考慮到什么適合我做，然后讓我去嘗試做?！懊鞔_你現(xiàn)在應(yīng)該做的事情和準(zhǔn)備做的事情，機(jī)會(huì)要抓住而不是挑選著等著”，我想我要學(xué)會(huì)給自己列一份計(jì)劃，現(xiàn)階段應(yīng)該做什么。未來的目標(biāo)是什么，這樣一一的去實(shí)現(xiàn)，去完成的時(shí)候，再來總結(jié)自己的成績?nèi)绾?。這半年的成長，確實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)你操盡了心。說話的分寸把握，做事的分寸把握，這些都讓你在忙碌中多了幾分擔(dān)心。而這半年來，在工作中，我也逐漸的教育了自己。我想，就象老師曾經(jīng)講過的一樣，“你們整天抱怨著同學(xué)與同學(xué)之間的不對(duì)，詛咒著同學(xué)將會(huì)如何的倒霉，難道你抱怨完了，同學(xué)就會(huì)象你說的那樣停止不前進(jìn)，一樣會(huì)倒霉嗎？你們整天抱怨家長對(duì)你們的愛不深，然后對(duì)父母就以仇視的態(tài)度生活，難道你就能割舍掉你們的關(guān)系了么？你們整天抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平，罵完同事麻領(lǐng)導(dǎo)，難道他們就會(huì)為此付出代價(jià)，為你的抱怨埋下罪行了嗎？如果這些都沒有的話，那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情，去努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)呢？”其實(shí)在說完這段話的時(shí)候，頭腦清醒的我卻不斷地在自責(zé)，如此驚天動(dòng)地的話為什么不用在自己的身上呢？過去的種種抱怨，種種理由，我還要去計(jì)較和可以那么多么？我想畢業(yè)走了，為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而奔走的同時(shí)，我也該為自己的工作好好的用心了。過去的半年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為了我的鹵莽，為了我的不專心，原諒吧！我想我會(huì)“用失落的心情抵觸工作，還不如用抵觸的力氣努力工作的。

2024半年工作總結(jié)篇9

半年來，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、完善制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理

車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)

上半年，車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。

1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

月份，車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識(shí)的重要手段，通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí)，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)

今年上半年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭，機(jī)長具體負(fù)責(zé)的方式，對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在試用期內(nèi)，新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。

3、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機(jī)臺(tái)人員更好地了解改造后的設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組、分時(shí)段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn)，為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故，結(jié)合體系文件的要求，向參會(huì)人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。

2024半年工作總結(jié)篇10

一、本個(gè)人半年工作總結(jié)

__年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四、__年下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

__年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

2024半年工作總結(jié)篇11

我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理?？咳巳ス苋耍荒芄芤蝗?，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺(tái)了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。

一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺(tái)了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對(duì)票據(jù)兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時(shí)向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績，及時(shí)向社員和社會(huì)各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì)各界對(duì)信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)措施，但由于在撤銷代辦站時(shí)未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動(dòng)查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢勞動(dòng)、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識(shí)，并制定出臺(tái)了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。

上半年，我們針對(duì)全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們?cè)诜e極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報(bào)點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨(dú)角戲的問題。

二是嚴(yán)格激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對(duì)于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評(píng)。

三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)在聯(lián)社自辦的簡報(bào)和縣級(jí)報(bào)刊發(fā)表的一律獎(jiǎng)勵(lì)撰搞人30的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以充分調(diào)動(dòng)全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四、改進(jìn)作風(fēng)，練好內(nèi)功，努力提高服務(wù)水平

辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識(shí)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì)的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開展五講五樹五跨越學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動(dòng)以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施，及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動(dòng)方案，明確了階段任務(wù)，落實(shí)了工作措施，確保了活動(dòng)實(shí)效。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案，全面召開動(dòng)員會(huì)議，號(hào)召全縣干部員工深入開展五講五樹五跨越學(xué)教活動(dòng)和文明服務(wù)月系列活動(dòng)，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢(shì)，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用主題日開展反洗錢活動(dòng)，使社會(huì)各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動(dòng)知識(shí)。

三是周密部署，狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中，我們及時(shí)為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊(cè)160余冊(cè)，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時(shí)對(duì)五講五樹五跨越的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，并對(duì)照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過認(rèn)真開展五講五樹五跨越學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動(dòng)，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn)，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。

2、認(rèn)真辦事辦文辦會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì)辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會(huì)，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持分工不分家，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì)議、座談會(huì)議共計(jì)10多次，參加人員達(dá)于200余次，接待上級(jí)來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好以下各項(xiàng)工作。

(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對(duì)關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。

(二)抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，把全轄開展的信用鄉(xiāng)、村、戶建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

2024半年工作總結(jié)篇12

美甲師工作崗位

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在（改成美甲師崗位所在的單位）美甲師工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美甲師崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在美甲師工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的美甲師所有工作任務(wù)，履行好（改成美甲師崗位所在的單位）美甲師工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在（改成美甲師崗位所在的單位）美甲師工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在（改成美甲師崗位所在的單位）美甲師崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在美甲師工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事

2024半年工作總結(jié)篇13

半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的七月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色!

以下是我部上半年的工作總結(jié)：

一、上半年我部本著公正、公開、公平的原則對(duì)每個(gè)班的衛(wèi)生情況打分，并評(píng)出最差宿舍以激勵(lì)同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。

二、上半年我部與各班班主任共同對(duì)宿舍進(jìn)行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會(huì)，爭取為每位同學(xué)營造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會(huì)取得更大的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會(huì)做得更加出色。

2024半年工作總結(jié)篇14

為了以后的中藥房工作更好地開展?，F(xiàn)將上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)深入扎實(shí)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)

今年是開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的收官之年，我局多次督查、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開展工作，同時(shí)5月初，還組織8名專家按照《20__年二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評(píng)估。由于工作扎實(shí)，落實(shí)到位，取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步發(fā)揮，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。根據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排，在5月份，縣(市)級(jí)和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)全部通過了省局的檢查評(píng)估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀，__市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評(píng)為良，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。

二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善

1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度

今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班，_市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在__市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學(xué)習(xí)4個(gè)月，然后到__市中醫(yī)醫(yī)院、_市中醫(yī)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)4個(gè)月。__市中醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科，用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地，逐步再次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。

3、加快中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。__市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn)，舊貌換新顏。_市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。

4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。

5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風(fēng)病等遐邇聞名，_人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good!verygood!。_市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，__縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管專科、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開展良好。

三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)

1、積極開展中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)、尤其是對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。

2、督促各級(jí)中醫(yī)師的繼續(xù)教育。

四、落實(shí)中醫(yī)藥優(yōu)惠政策

1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

2、新增補(bǔ)了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項(xiàng)目報(bào)銷目錄。

3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報(bào)銷比例，_市中醫(yī)醫(yī)院按縣級(jí)醫(yī)院的起付線，_市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級(jí)人民醫(yī)院低百元。

五、加強(qiáng)中醫(yī)藥宣傳力度

1、籌備網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。

2、積極宣傳__市中醫(yī)藥工作。在20__年3月25日的發(fā)表。

3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。

六、認(rèn)真做好其他工作

1、認(rèn)真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核，25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專長證書》。

2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報(bào)名和實(shí)踐技能考前培訓(xùn)工作。

3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報(bào)。_市中醫(yī)醫(yī)院申報(bào)了兩個(gè)課題。

4、積極組織51人參加20__年中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試。

2024半年工作總結(jié)篇15

過去的__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們_酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。

我在中興業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對(duì)來說還是比較有成績的，除了個(gè)人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。

作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對(duì)公司制度理解還不夠，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2024半年工作總結(jié)篇16

自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，__鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘，和諧穩(wěn)定促發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)建強(qiáng)__鎮(zhèn)為主題，以實(shí)施爭創(chuàng)五好先進(jìn)基層黨委，引領(lǐng)全__鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展為載體，按照跨越發(fā)展，打造全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)__鎮(zhèn)，扎實(shí)開展了在基層黨組織和黨員中創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

一、加強(qiáng)組織，廣泛宣傳，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍

自接到開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)通知，__鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，立即召開了黨委會(huì)，成立了以__鎮(zhèn)黨委書記雷建平為組長，__鎮(zhèn)黨委委員為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各村各單位指派了指導(dǎo)員，制定了實(shí)施方案，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)納入了__鎮(zhèn)黨委政府目標(biāo)管理考核之中，緊接著召開了機(jī)關(guān)干部、__鎮(zhèn)各黨支部負(fù)責(zé)人、村兩委成員、全體黨員參加的起動(dòng)大會(huì)，組織學(xué)習(xí)了縣委文件精神，確定了活動(dòng)主題、目標(biāo)和載體，會(huì)后，全__鎮(zhèn)29個(gè)黨支部，按照__鎮(zhèn)黨委的工作布署，結(jié)合自身特點(diǎn)，各自又召開了全體黨員大會(huì)，全面拉開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)序幕。

為了加大創(chuàng)先爭優(yōu)宣傳力度，打造出全__鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚社會(huì)氛圍，各村各單位拓寬宣傳思路，創(chuàng)新宣傳方式，加大宣傳力度，采取設(shè)置專門宣傳欄、固定宣傳標(biāo)語、懸掛宣傳橫幅、搞好動(dòng)態(tài)報(bào)道、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種形式，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)宣傳工作，收到了良好的效果，目前為止，全__鎮(zhèn)共設(shè)置宣傳欄14處，上傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)信息20余條，利用廣播宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)11次，制定固定標(biāo)語36條，在全__鎮(zhèn)黨員群眾中形成了人人有創(chuàng)先爭優(yōu)新理念，人人都參與的良好社會(huì)氛圍。

二、開展五項(xiàng)活動(dòng)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展

為了推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，__鎮(zhèn)以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘，和諧穩(wěn)定促發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)建強(qiáng)__鎮(zhèn)為主線，立足本__鎮(zhèn)實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)方式，拓展了全__鎮(zhèn)黨組織和黨員發(fā)揮作用的平臺(tái)，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

(一)開展黨性教育活動(dòng)，提高黨員黨性修養(yǎng)。

__鎮(zhèn)以慶祝建黨89周年為契機(jī)，制定了以開展黨性教育為活動(dòng)載體的學(xué)教培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施黨員雙育工程，__鎮(zhèn)黨委組織開展四加一系列學(xué)教活動(dòng)，即開展四場專題教育培訓(xùn)和一次紅色教育、重溫入黨誓詞，四場教育培訓(xùn)：一是邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)局專業(yè)人員來__鎮(zhèn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)。二是開展黨性教育培訓(xùn)。三是邀請(qǐng)旅游局領(lǐng)導(dǎo)來__鎮(zhèn)進(jìn)行休閑旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。與此同時(shí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo)，充分利用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、黨員電教系統(tǒng)等各種方式開展學(xué)教活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋;在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真分析總結(jié)的基礎(chǔ)上組織全__鎮(zhèn)黨員進(jìn)行了黨性分析活動(dòng)，__鎮(zhèn)各黨支部黨員干部每人撰寫了不少于20__字的黨性分析報(bào)告，并組織廣大群眾開展了黨員評(píng)議活動(dòng)，群眾滿意率達(dá)到了90%以上。

(二)立足崗位奉獻(xiàn)，展現(xiàn)黨員風(fēng)采

全__鎮(zhèn)各黨組織和廣大黨員干部從各自崗位特點(diǎn)出發(fā)，通過組織黨員開展業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競賽、科技創(chuàng)新、立足崗位比奉獻(xiàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)黨員樂于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)的自覺性，充分發(fā)揮了黨支部和黨員的模范帶頭作用，推動(dòng)了廣大黨員在服務(wù)大局上創(chuàng)先爭優(yōu)，在改革創(chuàng)新上創(chuàng)先爭優(yōu)，在狠抓落實(shí)上創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提升了工作水平和工作效率，取得了明顯實(shí)效。一是在環(huán)境衛(wèi)生清理整治工作中，充分發(fā)揮黨員紫塞先鋒作用，以黨員帶群眾清理街道4500米，清理水溝5條1000米，清理河道1500米。

(三)以服務(wù)群眾為根本宗旨積極推進(jìn)和諧__鎮(zhèn)村建設(shè)

通過組織黨員深入基層開展志愿服務(wù)、主題實(shí)踐、設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對(duì)共建、走訪慰問等活動(dòng)和定期聯(lián)系等方式，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，征求到各類意見建議80余條，結(jié)合工作實(shí)際，公開承諾事項(xiàng)31條，黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)，公開承諾事項(xiàng)90條，通過承諾并踐諾全__鎮(zhèn)黨組織和黨員為群眾辦實(shí)事20多件。

2024半年工作總結(jié)篇17

半年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，__口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。半年過去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。

一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平

半年來，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在?？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。半年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平。

二、嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療

嚴(yán)格管理，一直是門診的重點(diǎn)。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求。

三、以病人為中心，質(zhì)量為核心

身心力行宣傳愛牙意識(shí)，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任。本門診堅(jiān)持定期回訪，患者對(duì)門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%。

四、目前門診存在的問題

1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。

2、技術(shù)水平要不斷提高。

3、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。

五、下半年度工作思路

在上級(jí)衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。

2024半年工作總結(jié)篇18

20__上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年?；厥走^去，展望未來！在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。

努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20__年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)__年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三、應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì)；通過這將近_個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！

2024半年工作總結(jié)篇19

今年1-6月以來，在縣委、縣政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾,結(jié)合縣委工作會(huì)議上提出的“12345”的總體思路，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真分析發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真抓好20__年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年上半年，全鄉(xiāng)國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）預(yù)計(jì)完成5295萬元,人均_元，其中第一產(chǎn)業(yè)_萬元，占總產(chǎn)值的_%，第二產(chǎn)業(yè)_萬元，占總產(chǎn)值的_%，第三產(chǎn)業(yè)_萬元，占總產(chǎn)值的_%；工業(yè)增加值_萬元，工業(yè)企業(yè)利潤_萬元，工業(yè)企業(yè)增長戶數(shù)1個(gè)；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資_萬元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額_萬元；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入_萬元;人均純收入增加_元。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)于后：

一、上半年工作開展情況。

（一）大春生產(chǎn)及管理工作。我鄉(xiāng)平均海拔在700米以上，季節(jié)比平壩遲半個(gè)月以上，目前為止，大秧基本實(shí)現(xiàn)了滿插滿灌，大春管理防病治蟲已全面展開，玉米、紅苕秧等長勢(shì)喜人，豐收在望。

（二）特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展煙葉生產(chǎn)面積1500畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)50萬斤；西瓜種植面積達(dá)300畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)30萬公斤；水果種植面積達(dá)400畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)35萬公斤。二是積極發(fā)展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養(yǎng)殖大戶，加大養(yǎng)殖投入力度，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，成立開江志翔農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，帶動(dòng)全鄉(xiāng)畜禽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

（三）狂防和動(dòng)物春防工作。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以鄉(xiāng)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長為副組長，畜牧站工作同志為成員的滅犬領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個(gè)滅犬隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各負(fù)責(zé)3個(gè)行政村的滅犬防疫工作；二是強(qiáng)化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告，發(fā)放宣傳資料等宣傳形式，宣傳、講解狂犬病防疫的有關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)犬主積極防疫、主動(dòng)滅犬。三是狠抓落實(shí)。組織鄉(xiāng)村干部深入養(yǎng)犬戶進(jìn)行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉(xiāng)已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成；豬藍(lán)兒病防治成效顯著，做到了萬無一失。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是主抓路網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過向上爭取項(xiàng)目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎公路4公里，維修梅靈路5.3公里，搞好農(nóng)村公路建設(shè)和廣電通訊等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善落后的基礎(chǔ)狀況。繼續(xù)抓好社道公路的新建延伸。二是大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。動(dòng)員群眾籌資投勞，維修好病險(xiǎn)山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來水管網(wǎng)1800米等基礎(chǔ)設(shè)施。使旱山區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水難的問題得到有效緩解，切實(shí)解決好人畜飲水問題。三是發(fā)展沼氣建設(shè)。今年，縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)沼氣建設(shè)任務(wù)260口，通過宣傳、動(dòng)員廣大群眾，到目前已落實(shí)80口，還剩180口，預(yù)計(jì)年底完成任務(wù)。

（五）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。鄉(xiāng)成立環(huán)境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長，分管副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，抽調(diào)三分之一的機(jī)關(guān)干部職工為成員，實(shí)行全年主抓此項(xiàng)工作。同時(shí)將場鎮(zhèn)五條街道和周圍五個(gè)村責(zé)任任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)頭上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包街包村，鄉(xiāng)村干部包社包戶。二是加大宣傳力度。充分利用專欄、傳單、標(biāo)語、開院壩會(huì)等形式開展環(huán)境綜合治理宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的環(huán)保意識(shí)，與農(nóng)戶簽門前五包責(zé)任書4000份，與村簽責(zé)任書10份，印制標(biāo)語40多幅。三是加大投入。鄉(xiāng)政府不惜財(cái)力，新購置掃帚30把、垃圾車2臺(tái)、斗車3臺(tái)、垃圾桶100余個(gè)、筐蔞近100個(gè)，建垃圾池15個(gè)、中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾處理場1個(gè)，聘請(qǐng)專職保潔員5名、環(huán)衛(wèi)工人5名，衛(wèi)生監(jiān)督員5名、全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)垃圾1000余方，清除死角100余個(gè)，整治散放點(diǎn)10余個(gè)。同時(shí)，新購植1000余棵風(fēng)景樹用于場鎮(zhèn)綠化建設(shè)，實(shí)行政府栽植，居民戶管護(hù)，美化了環(huán)境，凈化了空氣。四是狠整狠治場鎮(zhèn)衛(wèi)生。鄉(xiāng)黨委、政府采取“七個(gè)”狠抓措施（即狠抓組織宣傳、狠抓清運(yùn)垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設(shè)）整治場鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌煥然一新。

（六）安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作。一是加大投入，確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)。鄉(xiāng)政府千方百計(jì)擠出資金滿足安全生產(chǎn)工作所需的必要開支，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作的正常開展。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。確定專人落實(shí)安全生產(chǎn)工作，與各村、企業(yè)、高危行業(yè)、經(jīng)營業(yè)主、車主、船主簽訂目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。三是強(qiáng)化宣傳，確保效果落實(shí)。充分利用