駕駛員的社會(huì)責(zé)任與專業(yè)道德

社會(huì)責(zé)任與職業(yè)徳道

道路客貨運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育安徽省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)4

了解道德與職業(yè)道德的根本概念；理解道路運(yùn)輸客貨駕駛員的職業(yè)特點(diǎn)；掌握道路運(yùn)輸客貨駕駛員職業(yè)道德要求；自覺履行道路客貨駕駛員的社會(huì)責(zé)任。學(xué)習(xí)重難點(diǎn)：掌握職業(yè)道德要求和履行的社會(huì)責(zé)任。學(xué)時(shí)：2個(gè)學(xué)時(shí)教學(xué)方式：講授、討論。學(xué)習(xí)目標(biāo)復(fù)雜性離散性自適應(yīng)性隨機(jī)性時(shí)變性延續(xù)性相關(guān)性自學(xué)習(xí)性模糊性突變性汽車駕駛行為的十個(gè)特征

交流研討交流研討

一、流動(dòng)分散作業(yè)，自覺性、責(zé)任感要求高。二、意外因素多，平安意識(shí)要求高。三、工作強(qiáng)度大，身體素質(zhì)要求高。

模塊一、道路運(yùn)輸駕駛員的職業(yè)特點(diǎn)〔4〕環(huán)境復(fù)雜多變，心理素質(zhì)要求高。

〔5〕危險(xiǎn)因素隨時(shí)存在，主動(dòng)應(yīng)對(duì)能力要求高。

〔6〕效勞對(duì)象層次多樣，綜合素質(zhì)要求高。模塊二道路運(yùn)輸駕駛員的社會(huì)責(zé)任是指客貨駕駛員對(duì)人生命和財(cái)產(chǎn)平安應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)駕駛員不僅承擔(dān)法律上和經(jīng)濟(jì)上的社會(huì)責(zé)任，還承擔(dān)追求對(duì)社會(huì)安定和諧的一種法律義務(wù)。責(zé)任大于能力。責(zé)任感不是與生俱來的。對(duì)生命的尊重。對(duì)職業(yè)的熱愛。對(duì)企業(yè)的忠誠。

一、保障乘客生命財(cái)產(chǎn)平安的責(zé)任。二、保障貨物完好，及時(shí)到達(dá)的責(zé)任。三、防止其他交通參與者生命財(cái)產(chǎn)損失的重任。駕駛員的社會(huì)責(zé)任記住責(zé)任噢？四、為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞的重任。五、促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)健康的重任開展。六、節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境的重任。駕駛員的社會(huì)責(zé)任記住責(zé)任噢？模塊三道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)道德一、道德。道德是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象。1、道德的含義。道德是做人處事的規(guī)矩和原那么。道德是調(diào)整人與人、人與社會(huì)之間關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。是評(píng)價(jià)人們行為善惡的標(biāo)準(zhǔn)。道德是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、思想教育和內(nèi)心信念來維持的。道德促使人們?nèi)簭纳啤?、道德的特點(diǎn)〔1〕標(biāo)準(zhǔn)性?？茖W(xué)的。道德的。藝術(shù)的?！?〕社會(huì)性?！?〕穩(wěn)定性?！?〕道德與法律的區(qū)別。產(chǎn)生的時(shí)間不同。依靠的力量不同。作用的范圍不同。二、職業(yè)道德

1、職業(yè)的含義。是對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和工作。

職業(yè)的三大要素：維持生機(jī)。施展個(gè)性。承擔(dān)義務(wù)。

2、職業(yè)道德的含義是人們?cè)谶M(jìn)行本行業(yè)活動(dòng)時(shí)對(duì)整個(gè)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德兩大準(zhǔn)那么：敬業(yè)。樂業(yè)。3、職業(yè)道德的特點(diǎn)附屬性。專業(yè)性。實(shí)用性。三、駕駛員職業(yè)道德。

駕駛員職業(yè)道德含義是駕駛員在進(jìn)行道路客貨運(yùn)輸過程中，對(duì)整個(gè)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。

駕駛員職業(yè)道德要求1、遵章守法，平安行車?！?〕遵守相關(guān)法律法規(guī)；〔2〕遵守企業(yè)平安行車操作規(guī)程；〔3〕養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和行車心理

記住要求噢？2、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)效勞?！?〕有干一行愛一行的精神；〔2〕樹立顧客是上帝效勞意識(shí)；〔3〕把讓顧客滿意作為工作的中心。3、誠信經(jīng)營，公平競爭?！叭硕鵁o信，百事皆虛〞?！?〕對(duì)待客戶誠信經(jīng)營；〔2〕對(duì)待同行公平競爭。4、勤于學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)。

〔1〕學(xué)習(xí)法律法規(guī)；〔2〕學(xué)習(xí)新的運(yùn)輸平安、節(jié)能技術(shù)。

5、救死扶傷、見義勇為。

6、文明行車、節(jié)能減排。生命無價(jià)，對(duì)自己和他人生命的尊重和珍愛，是駕駛員職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值。記住要求噢?三、道路運(yùn)輸駕駛員良好職業(yè)道德的培養(yǎng)

1、培養(yǎng)職業(yè)道德情感

職業(yè)義務(wù)感。職業(yè)良心感。職業(yè)榮辱感。職業(yè)幸福感。2、培養(yǎng)職業(yè)道德的方法

〔1〕用心效勞。熟悉崗位性質(zhì)；掌握工作要求。

〔2〕重視學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治、專業(yè)技能；學(xué)習(xí)法律知識(shí)；向典范學(xué)習(xí)。

〔3〕勤于實(shí)踐。從小事做起。從自我做起。

〔4〕善于自省。道德念信。做人原那么。職業(yè)紀(jì)律。思考題一、判斷題：1、駕駛員良好的社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德是做好客貨運(yùn)輸效勞工作根底?！病?、駕駛員責(zé)任心和職業(yè)道德間接影響道路交通平安?！病?、客貨駕駛員職業(yè)道德就是在進(jìn)行道路客貨運(yùn)輸過程中，對(duì)整個(gè)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)?！病?、客貨駕駛員在沒有監(jiān)督的情況下，能保持高度的自覺性和責(zé)任感，是保證行車平安的關(guān)鍵?！病?、保障旅客生命財(cái)產(chǎn)平安不僅僅是客貨駕駛員的社會(huì)責(zé)任，也是一種法律義務(wù)?！病?、保障托運(yùn)人貨物完好無損，是貨運(yùn)駕駛員的全部義務(wù)?！病?、客貨駕駛員在行車中，只有遵守法律、法規(guī)和企業(yè)平安操作規(guī)程，才能保證行車平安?！病?、節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境，只是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?！病?、一個(gè)合格的駕駛員，良好的職業(yè)道德是與生俱來的?！病?0、客貨駕駛員良好的職業(yè)道德的培養(yǎng)是從小事做起，從我做起?！病扯?、單項(xiàng)選擇題：1、客貨駕駛員效勞對(duì)象的職業(yè)特點(diǎn)，你認(rèn)為表述不正確的選項(xiàng)是〔〕。A、效勞對(duì)象層次多樣。B、效勞對(duì)象層次單一。C、效勞對(duì)象層次乘客和貨主。2、客貨駕駛員職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值是〔〕。A、尊重和珍愛生命。B、尊重和效勞顧客，C、尊重和關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益

3、客貨駕駛員要做到誠信經(jīng)營，應(yīng)該〔〕A、按領(lǐng)導(dǎo)要求去做。B、按企業(yè)利益去做。C、按合同要求去做。4、客貨駕駛員在工作中形成和應(yīng)當(dāng)遵守的最簡單、最起碼的職業(yè)生活準(zhǔn)那么是〔〕。A、社會(huì)公德。B、職業(yè)道德。C、家庭道德。5、客貨駕駛員對(duì)愛崗敬業(yè)的準(zhǔn)確理解應(yīng)該是〔〕A、選擇喜歡的崗位。B、不喜歡的崗位也要干C、干一行，愛一行，專一行。6、救死扶傷，見義勇為是客貨駕駛員的根本〔〕A、職業(yè)技術(shù)。B、職業(yè)道德。C、職業(yè)紀(jì)律。7、客貨駕駛員良好職業(yè)道德培養(yǎng)〔〕A、是與生俱來的。B、不是與生俱來的。C、是后天逐步培養(yǎng)的。8、道路貨運(yùn)駕駛員從貨物裝卸完畢開始，就肩負(fù)著保障貨物〔〕的責(zé)任。A、平安送達(dá)。B、及時(shí)送達(dá)。C、完好、及時(shí)送達(dá)。9、道路客運(yùn)駕駛員從乘客購票上車后，就肩負(fù)著保障生命和財(cái)產(chǎn)平安的重要責(zé)任，不斷提高〔〕。A、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。B、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入。C、顧客的滿意度。10、客貨駕駛員長時(shí)間在復(fù)雜的道路環(huán)境中駕駛車輛，工作強(qiáng)度大，要求駕駛員具有很強(qiáng)的〔〕和良好的身體素質(zhì)。A、感知能力。B、工作能力。C、學(xué)習(xí)能力。三、多項(xiàng)選擇題：1、客貨駕駛員的職業(yè)特點(diǎn)〔〕。A、流動(dòng)分散。B、環(huán)境復(fù)雜多變。C、工作強(qiáng)度大。D、效勞對(duì)象層次多樣2、客貨駕駛員的社會(huì)責(zé)任〔〕。A、保障旅客生命和財(cái)產(chǎn)平安B、保障貨物完好，及時(shí)送達(dá)C、節(jié)能節(jié)排，保護(hù)環(huán)境