2020年學(xué)校行政助理年終參考總結(jié)范文

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xx年學(xué)校行政助理年終總結(jié)范文

一、要認(rèn)清自己，處事有原那么。

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感受〞?？偨?jīng)理助理處于“總管家〞與“不論部長(zhǎng)〞的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)指導(dǎo)，下聯(lián)絡(luò)群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)征詢，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，治理不巨細(xì)，顧問(wèn)不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好顧問(wèn)工作。

從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反響，積極地當(dāng)好決策顧問(wèn)。不只要擅長(zhǎng)覺(jué)察征詢題，還要認(rèn)真分析征詢題，給指導(dǎo)處置征詢題提供決策參考。指導(dǎo)一旦采用決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便指導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“點(diǎn)頭定案〞。決策制定后要采獲得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好敦促檢查和落實(shí)情況的反響。

三、擅長(zhǎng)長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的“光滑劑〞。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要服從而不盲從，謙虛而不低微，尊重但不違犯原那么盲從指導(dǎo)。待下：要做到三管三不論。三管：事關(guān)大局的事，管;阻礙公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管那么管?chē)?yán)，不留余地。三不論：個(gè)人私生活不論;個(gè)人習(xí)慣不論;與公司無(wú)關(guān)的事不論。不求全指摘，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、高效快捷處置有關(guān)事務(wù)。

總經(jīng)理助理必需要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和認(rèn)識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的指導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長(zhǎng)“分身〞，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該他人“代勞〞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)受權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、受權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親身〞未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成果，也會(huì)有缺乏，要客觀地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是呈現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力務(wù)實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能故弄玄虛。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。

五、不時(shí)提升個(gè)人素養(yǎng)，增加人文魅力。

自身素養(yǎng)高，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力〞和阻礙力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)利的阻礙力，但更重要的是靠非權(quán)利的阻礙力。只要二者有機(jī)結(jié)合，才干更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)利要素的阻礙力?？康?、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、出色的才干、行之有效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在進(jìn)步自身素養(yǎng)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予〞。尊重上級(jí)，理解同級(jí)，擅長(zhǎng)“給予〞下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，協(xié)助他人展示才干，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。

六、留意自身形象，起好表率作用。

作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象認(rèn)識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求他人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要注重外在形象的“包裝〞，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要擅長(zhǎng)“換位考慮〞，想一想假設(shè)自己是指導(dǎo)或是員工該如何辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。

一方面要依照工作需求，建立一套實(shí)在可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作理論中不時(shí)地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)那么制度等。用制度管人、管事。依照工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表彰、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批判、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐漸完善好人可以積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、要努力營(yíng)建溫馨歡樂(lè)的工作環(huán)境。

要著力制造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去阻礙人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力制造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，加強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，無(wú)妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就