員工個(gè)人工作總結(jié)模板

員工個(gè)人工作總結(jié)模板回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，固然也會(huì)有碩果累累的喜悅。可以說(shuō)，新年是一個(gè)公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

1.樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作。

不管從事什么工作，樹(shù)立安全效勞意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)效勞也不例外。我認(rèn)為效勞工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊目蛻?hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成局部。做好效勞工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。

2.擅長(zhǎng)溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場(chǎng)效勞人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通力量，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)展溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作，從而避開(kāi)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)足就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

3.精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看。

隨著物流行業(yè)的不斷進(jìn)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶(hù)效勞，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)效勞人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀(guān)看、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的效勞，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

4.實(shí)際操作嫻熟。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)效勞的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng)，在效勞工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當(dāng)。

在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

員工個(gè)人工作總結(jié)模板2

回憶20xx年走過(guò)的歷程，不禁感概萬(wàn)千。展望將來(lái)，在20xx年的”工作中，物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍圍著公司的進(jìn)展。以“中國(guó)產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化治理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作：

1.連續(xù)提高員工素養(yǎng)

我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣闊駕駛員喜愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

2.加強(qiáng)部門(mén)效勞水平

為了提高客戶(hù)對(duì)物流配送的滿(mǎn)足度，使企業(yè)和客戶(hù)到達(dá)雙贏的目的，我部門(mén)極積走訪(fǎng)各客戶(hù)和各地經(jīng)銷(xiāo)商，了解客戶(hù)銷(xiāo)售狀況，為了征求客戶(hù)對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車(chē)效勞卡，讓廣闊經(jīng)銷(xiāo)對(duì)駕駛員和部門(mén)多提珍貴意見(jiàn)，還鼓勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高效勞水平。

3.不斷完善治理制度

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成治理工作存在漏洞，對(duì)此部門(mén)依據(jù)崗位詳細(xì)狀況，先后制定了《小貨車(chē)駕駛員治理制定》、《叉車(chē)司機(jī)治理規(guī)定》、《倒運(yùn)車(chē)駕駛員治理規(guī)定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫(kù)流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益動(dòng)身，根據(jù)制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工賜予嚴(yán)峻懲罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的賜予嘉獎(jiǎng)。

4.加快治理崗位建立

目前部門(mén)各崗人員x人，其中后勤人員x人，駕駛員x人，根本能夠滿(mǎn)意各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作詳細(xì)狀況，從員工中選擇出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)治理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠(chǎng)內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層詳細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)視指導(dǎo)、高層宏觀(guān)掌握”的合理化組織構(gòu)造。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

5.降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)核算

為了降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，本部先后實(shí)行了一系列有效措施，隨著本錢(qián)率的提高，一般輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，打算改用質(zhì)量牢靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽商定點(diǎn)守信合同，有力地掌握駕駛員隨便更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)展了貨比三家，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，肯定程度上削減了運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了的解決方案。

隨著公司的不斷進(jìn)展，物流部規(guī)模也得以壯