農(nóng)村廁所保潔與設(shè)施維護(hù)

1T/SWZJXXXX—XXXX農(nóng)村廁所保潔與維護(hù)規(guī)范本文件規(guī)定了農(nóng)村公共廁所的服務(wù)提供、制度建設(shè)與實(shí)施、保潔、設(shè)施維護(hù)與其他要求。本文件適用于農(nóng)村公共廁所的保潔與設(shè)施維護(hù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB7959糞便無害化衛(wèi)生要求3術(shù)語和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。4服務(wù)提供農(nóng)村廁所的管理方應(yīng)設(shè)立下屬部門進(jìn)行公共廁所的保潔和維護(hù)，或聘請第三方機(jī)構(gòu)作為服務(wù)提供方。下屬部門或第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)做到以下要求：a)接受各級環(huán)境衛(wèi)生主管部門的管理和監(jiān)督；b)若為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)與農(nóng)村公共廁所產(chǎn)權(quán)單位、管理部門簽訂服務(wù)合同；c)為保潔人員配備一定數(shù)量的作業(yè)工具、勞動(dòng)保護(hù)用品，并定期更換；d)對上崗人員提供培訓(xùn)，包括作業(yè)技能、應(yīng)急技能、文明禮儀等；e)按相關(guān)制度，實(shí)施每周檢查、每月考核；f)妥善處置公共廁所內(nèi)發(fā)生的意外事件。5制度建設(shè)與實(shí)施下屬部門或第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)制定并實(shí)施內(nèi)部管理文件.包括但不僅限于：a)保潔作業(yè)規(guī)范及保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；b)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理規(guī)范；c)上崗人員培訓(xùn)制度；d)服務(wù)質(zhì)量檢查制度；e)安全、消防管理規(guī)范；f)投訴處理制度；g)考核與激勵(lì)制度；h)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括停水、停電、緊急報(bào)修、維修停用、發(fā)生安全事故及治安事件等方面的應(yīng)急措施。6保潔6.1要求6.1.1公廁應(yīng)保持正常開放。村民滿意率逐年上升。2T/SWZJXXXX—XXXX6.1.2公廁設(shè)施、標(biāo)志完好無損，公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)良好。應(yīng)合理配備垃圾簍，并適時(shí)清理。6.1.3地面應(yīng)清潔、無積水，不得有明顯的紙屑、煙蒂等雜物且臭味不明顯。6.1.4蹲位、小便器整潔，無水銹、尿垢、糞跡、垃圾，溝眼、管道暢通。6.1.5墻面、天花板、門窗、隔離板整潔、無亂寫亂畫，無污跡、無積灰、蛛網(wǎng)。6.1.6公廁內(nèi)照明燈具、洗手器皿、鏡子、掛衣鉤、沖水設(shè)備、拖把池完好，保持潔凈。6.1.7公廁外環(huán)境整潔，工具擺放有序。公廁四周3m?5m內(nèi)無垃圾、糞便、污水等污物，宜綠化、美化。6.1.8蚊蠅孽生季節(jié)應(yīng)定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物，有防蠅、防蚊和防臭措施。廁所室內(nèi)應(yīng)基本無蠅，各類糞池周圍無蠅蛆孳生。6.1.9對公共廁所的糞便（含化糞池的糞便污泥）應(yīng)按GB7959的要求進(jìn)行無害化處理。非水沖式公共廁所貯糞池的糞便應(yīng)及時(shí)掏取。糞池內(nèi)的糞便不得超過糞池容積的四分之三。6.2管理6.2.1服務(wù)人口在百人以上時(shí)至少應(yīng)由兩名保潔人員負(fù)責(zé)。保潔人員應(yīng)遵守服務(wù)提供者制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)向服務(wù)提供者反映公眾意見。6.2.2保潔人員開展保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用勞動(dòng)保護(hù)用品，并在醒目位置放置保潔作業(yè)指示牌、警示牌。及時(shí)填寫相關(guān)工作記錄并保存，保存期限至少為一年。6.2.3公共廁所應(yīng)每天打掃、沖洗不少于2次，保潔要求應(yīng)符合本部分6.1的要求。每天清理垃圾簍不少于1次，人流大的地方應(yīng)增加清理頻次。6.2.4至少每周1次對公廁進(jìn)行消毒除臭處理，在夏秋季節(jié)和傳染病流行期間，增加消毒次數(shù)。6.2.5經(jīng)常檢查公共廁所內(nèi)供水和水沖等設(shè)施的正常使用情況，發(fā)現(xiàn)故障及損壞，及時(shí)報(bào)修。填寫相關(guān)工作記錄并保存。7設(shè)施維護(hù)7.1對公廁定期、定時(shí)進(jìn)行檢查，包括設(shè)施的完好情況、建筑物外立面粉飾、室內(nèi)暴露管道油飾頻次等。保存相關(guān)檢查記錄，記錄保存期限至少為一年。7.2備有公共廁所內(nèi)各設(shè)施的型號記錄及操作說明，備有易壞、易損件的備品、備件。7.3設(shè)施損壞、破損，應(yīng)在2日內(nèi)修復(fù)；水電等簡單故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)；公廁配備的抽水泵需每月清洗3次。保存設(shè)施損壞、報(bào)修及修復(fù)等相關(guān)記錄，記錄保存期限至少為一年。8其它要求8.1應(yīng)在公共廁所明顯位置公示監(jiān)督投訴電話、服務(wù)規(guī)范、當(dāng)班保潔人員工號。8.2應(yīng)在公共廁所內(nèi)設(shè)意見本或箱，定期收集、分析公眾意見。8.3定期開展村民滿意率