項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課件

?2007RitucomCorporation工程管理時(shí)長(zhǎng)：45分鐘吳麗菊2007年10月?2007RitucomCorporation如何做好工程團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理？湯姆?彼得斯強(qiáng)調(diào)說，“現(xiàn)代管理，工程就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)工程管理者〞。一個(gè)高效能的經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)：不僅僅滿足于把員工管好，把事情做正確，更應(yīng)鼓勵(lì)員工多做事情，正確地做事，讓員工富有工作熱情和創(chuàng)造力，讓員工的工作有成就感，在工作中超越和實(shí)現(xiàn)自我。?2007RitucomCorporation★完成的時(shí)間要“快〞；★完成的本錢要“廉價(jià)〞；★完成后的效果要“好〞。成功的工程通常有3個(gè)要素：?2007RitucomCorporation一、工程管理概念介紹二、工程管理內(nèi)容及過程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流目錄?2007RitucomCorporation一、工程管理概念介紹1、工程2、工程管理3、工程經(jīng)理4、工程生命周期5、工程管理遵守的原那么?2007RitucomCorporation1、工程◆是一次性、多任務(wù)的工作；◆具有明確規(guī)定的開始和結(jié)束日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要到達(dá)的特定性能水平。?2007RitucomCorporation2、工程管理◆對(duì)那些為到達(dá)工程目標(biāo)，必須執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行方案、執(zhí)行、控制，取得良好效益的各項(xiàng)活動(dòng)的名稱；◆在工程活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使工程能夠?qū)崿F(xiàn)或超過工程干系人的需要和期望。?2007RitucomCorporation3、工程經(jīng)理◆對(duì)保證按時(shí)、按照預(yù)算、按照工作范圍以及按所要求的性能水平完成工程，全面負(fù)責(zé)的人?！舨粌H僅要努力實(shí)現(xiàn)工程的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)工程過程，滿足工程參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望。?2007RitucomCorporation4、工程生命周期收尾評(píng)估控制組織執(zhí)行制定計(jì)劃啟動(dòng)溝通、鼓勵(lì)?2007RitucomCorporation5、工程管理遵守的原那么明確提出了預(yù)定工作目標(biāo)。得到了團(tuán)隊(duì)成員的承諾。并根據(jù)各人的工作完成情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲?！岩粋€(gè)總體工作目標(biāo)分解到個(gè)人，把既定的工作目標(biāo)作為核心。?2007RitucomCorporation目錄一、工程管理概念介紹二、工程管理內(nèi)容及過程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流?2007RitucomCorporation1、工程管理內(nèi)容1〕工程方案2〕工程進(jìn)度2、工程管理過程二、工程管理內(nèi)容及過程介紹?2007RitucomCorporation1、工程管理內(nèi)容工程整體管理：工程方案制訂、工程方案實(shí)施和綜合變更控制構(gòu)成。工程范圍管理：保證工程包含且只包含所有需要完成的工作。工程時(shí)間管理：由活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度方案編制和進(jìn)度方案控制構(gòu)成。工程本錢管理：由資源方案、本錢估計(jì)、本錢預(yù)算、本錢控制構(gòu)成。工程質(zhì)量控制：由質(zhì)量方案、質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制構(gòu)成。工程人力資源管理：由組織的方案編制、人員獲得和隊(duì)伍組建構(gòu)成工程溝通管理：由溝通方案、信息發(fā)送、績(jī)效報(bào)告構(gòu)成。工程風(fēng)險(xiǎn)管理：由風(fēng)險(xiǎn)管理方案、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控構(gòu)成。工程采購管理：由采購方案、詢價(jià)方案、供方選擇和合同管理組成。工程文檔管理：過程中的各種會(huì)議紀(jì)要都可以提煉?！渲蟹秶?、時(shí)間、本錢和質(zhì)量是工程管理的四大核心領(lǐng)域。?2007RitucomCorporation1〕工程方案內(nèi)容：◆工程管理方法和策略描述

◆范圍說明

◆執(zhí)行控制工作的人

◆費(fèi)用估算、方案開始時(shí)間和職責(zé)

◆進(jìn)度和本錢執(zhí)行情況測(cè)量方案

◆主要里程碑和每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)日期

◆關(guān)鍵的或所需人員

◆主要風(fēng)險(xiǎn)，包括約束條件和假定、各自方案的應(yīng)對(duì)措施。

◆輔助管理方案

◆未解決事宜和未定的決策

◆組織結(jié)構(gòu)圖?2007RitucomCorporation2〕如何編制工程進(jìn)度方案？〔1〕工程是什么，做多少和什么時(shí)候做？——確定工程目的、需要和范圍。〔2〕工程工作有哪些?——將指定的工作活動(dòng)、任務(wù)或到達(dá)目標(biāo)的工作分解定義列出清單?！?〕工程由誰做?——指定一個(gè)工程組織〔部門、分包商、經(jīng)理〕對(duì)工作活動(dòng)負(fù)責(zé)。〔4〕工程何時(shí)做完，以什么順序做？——準(zhǔn)備進(jìn)度方案以說明工作活動(dòng)的時(shí)間安排、截止日期和里程碑?！?〕工程做多少，何時(shí)做？——準(zhǔn)備預(yù)算和資源方案，說明資源的消耗量和使用時(shí)間，以及工作活動(dòng)和相關(guān)事宜的開支?！?〕工程需要多長(zhǎng)時(shí)間，將會(huì)花費(fèi)多少，何時(shí)工程將會(huì)結(jié)束？——準(zhǔn)備各種預(yù)測(cè)，關(guān)于完成工程的工期、本錢和質(zhì)量預(yù)測(cè)。?2007RitucomCorporation工程進(jìn)度工具推介◆利用MicrosoftOutlook管理工程進(jìn)度；◆工程進(jìn)度表模板推介；?2007RitucomCorporation?2007RitucomCorporation?2007RitucomCorporation?2007RitucomCorporation2、工程管理過程一.商務(wù)談判

1.作人的姿態(tài)

2.豐富的知識(shí)面

3.強(qiáng)大的溝通能力4.優(yōu)秀的售前團(tuán)隊(duì)

二.啟動(dòng)階段

1.工程的一些根本概念2.啟動(dòng)階段的主要任務(wù)3.工程啟動(dòng)三.方案階段

1.定義分工結(jié)構(gòu)圖

2.風(fēng)險(xiǎn)管理3.預(yù)估4.進(jìn)度方案四.控制和執(zhí)行階段1.軟件開發(fā)：需要提醒的是團(tuán)隊(duì)合作精神和完善的文檔管理制度。2.變更

3.質(zhì)量控制

4.本錢管理

五.結(jié)束階段

1.工程結(jié)束

2.工程評(píng)估會(huì)議

3.客戶滿意度?2007RitucomCorporation一、工程管理概念介紹二、工程管理內(nèi)容及過程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流目錄?2007RitucomCorporation1、POI數(shù)據(jù)作業(yè)流程介紹2、POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理概況1〕工程產(chǎn)生背景2〕工程管理現(xiàn)狀3〕工程負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé)4〕對(duì)工程負(fù)責(zé)人的要求三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理介紹?2007RitucomCorporation1、POI數(shù)據(jù)作業(yè)流程確定承包合作商及個(gè)人下發(fā)錄入資料依照標(biāo)準(zhǔn)錄入/打點(diǎn)畫路,自檢工程負(fù)責(zé)人抽檢打包提交資料給瑞圖萬優(yōu)劣獎(jiǎng)懲計(jì)算薪酬不合格合格紙質(zhì)檔案袋電子文件夾質(zhì)檢員全檢?2007RitucomCorporation2、POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理概況工程管理的中心目標(biāo)：對(duì)數(shù)據(jù)作業(yè)工程的進(jìn)度與質(zhì)量控制。?2007RitucomCorporation1〕POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程產(chǎn)生背景：瑞圖萬方導(dǎo)航事業(yè)2000萬POI目標(biāo)任務(wù)；內(nèi)業(yè)外業(yè)合并在陳工的領(lǐng)導(dǎo)下。?2007RitucomCorporation2〕POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理現(xiàn)狀：◆后臺(tái)支持力量：鐘軍：統(tǒng)籌安排和監(jiān)控張婕：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)吳麗菊：培訓(xùn)支持〔工程團(tuán)隊(duì)、工程負(fù)責(zé)人〕◆文檔標(biāo)準(zhǔn)狀況：1〕錄入、打點(diǎn)畫圖、數(shù)據(jù)整合的操作有標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)培訓(xùn)PPT；2〕數(shù)據(jù)流向管理、方案控制、培訓(xùn)組織有相應(yīng)表單；3〕各工程管理其他工作內(nèi)容的管理需要各自制作?！糍|(zhì)量管理狀況：公司質(zhì)檢→各合作團(tuán)隊(duì)和各工程負(fù)責(zé)人控制質(zhì)量。各環(huán)節(jié)分管→工程負(fù)責(zé)人對(duì)口管理?2007RitucomCorporation3〕POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé)◆職責(zé)：1〕對(duì)數(shù)據(jù)作業(yè)任務(wù)的管理：方案、分配、進(jìn)度；2〕對(duì)一線人員的管理〔鼓勵(lì)、動(dòng)態(tài)、薪資〕；3〕對(duì)提交數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理；4〕對(duì)合作商的管理。◆權(quán)利：1〕對(duì)一線作業(yè)人員的考核選擇權(quán)；2〕對(duì)合作商的要求：時(shí)間、薪酬分配、組織管理?2007RitucomCorporation3〕對(duì)POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程負(fù)責(zé)人的要求◆知己知彼：1〕熟悉數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)2〕了解目前管理狀況◆確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)1〕作業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)：保證時(shí)間和場(chǎng)地、責(zé)任心態(tài)、打字技能2〕業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：周期、作業(yè)量◆深入一線：了解作業(yè)人員的工作細(xì)節(jié)，頻繁交流。◆數(shù)據(jù)的流向平安：每個(gè)接點(diǎn)應(yīng)有簽字管理?！艨焖俜错懀橇ν七M(jìn)：1〕總結(jié)規(guī)律成標(biāo)準(zhǔn)，將壓力和責(zé)任傳承給作業(yè)人員。2〕擬訂工程方案和時(shí)間進(jìn)度。3〕工程負(fù)責(zé)人經(jīng)常會(huì)議探討問題，共同推進(jìn)工程。

?2007RitucomCorporation一、工程管理概念介紹二、工程管理內(nèi)容及過程介紹三、POI數(shù)據(jù)作業(yè)工程管理介紹四、案例分析五、作業(yè)交流目錄?2007RitucomCorporation談戀愛與工程管理◆工程定義：一個(gè)人為到達(dá)和另一個(gè)人攜手走入婚姻殿堂的目的，動(dòng)用自己的有限資源◆三要素：1〕范圍：指工程的最終任務(wù)，需要滿足的需求，發(fā)起人要通過工程獲得什么樣的產(chǎn)品或效勞。2〕時(shí)間：指完成工程所需時(shí)間，進(jìn)度的安排。3〕本錢：指完成工程的花費(fèi)?！艄こ贪l(fā)起人〔主動(dòng)追求方〕其實(shí)就是工程經(jīng)理。?2007RitucomCorporation走路與工程管理工程啟動(dòng)時(shí)，我們似乎有“大量的〞時(shí)間；工程收尾階段，發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用了；為什么會(huì)這樣呢？——工程啟動(dòng)階段〔開始走路時(shí)〕，我們擁有全部可調(diào)動(dòng)資源；——工程后期，絕大局部的時(shí)間和資源都已經(jīng)被使用。通常不能期望工程相對(duì)于估算日期提前很多完成。因?yàn)椤胺凑豢赡苓t到，為何不看著報(bào)紙走去公司？〞。只有一種情況會(huì)提前很多完成：估算偏離了實(shí)際情況太多。謹(jǐn)慎：預(yù)算過于寬松，緊迫感會(huì)隨之降低，浪費(fèi)也會(huì)更多???2007RitucomCorporation駕御工程管理的三匹馬■工程好比一輛馬車。■工程經(jīng)理：一位經(jīng)驗(yàn)豐富的馬車夫。■工程管理：馬車夫駕馭一架套著三匹馬的馬車在去目的地的路上，簡(jiǎn)言就是目標(biāo)管理?！鋈ヱR：1〕一匹馬——時(shí)間；2〕一匹馬——效果；3〕一匹馬——本錢。?2007RitucomCorporation如何建立團(tuán)結(jié)向上的工程團(tuán)隊(duì)？一、改變團(tuán)隊(duì)中每一員工的態(tài)度：1、珍惜每一次工作時(shí)機(jī)，把工作完成好是最重要的。2、使其熱情并樂能樂在其中，那么能釋放無限的活力。3、全身心地投入工作，以一種專注的工作態(tài)度到達(dá)對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求二、確定和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中共同的奮斗目標(biāo)：1、必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整合力和個(gè)體的驅(qū)動(dòng)力。1〕思想整合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。2〕行動(dòng)整合，到達(dá)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部最大限度的融合3〕個(gè)體驅(qū)動(dòng)，將個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)的利益相結(jié)合。2、必須增強(qiáng)全體員工的價(jià)值認(rèn)同感和共同開展的環(huán)境意識(shí)。1〕構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。