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文檔簡介
Word文檔化妝品銷售員工年度工作小結(jié)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20XX年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)受了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服許多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司支配我在??诘某?,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力量挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特殊快樂。讓我看到了思嬌會有很好的進(jìn)展前景,使我對將來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成果突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,同學(xué)類顧客比較喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有急躁??上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講同學(xué)為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點(diǎn),如急躁不夠,銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成果。
20XX年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過感動的淚水,正因?yàn)榻?jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我喜愛這份工作,盼望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!
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化妝品公司銷售年度工作小結(jié)
20XX年的工作即將成為歷史,一年的勞碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)學(xué)問已大部分把握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感受在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)受
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本把握了,依據(jù)代理商的需求,公司打算讓我去和代理商接觸,我也就開頭了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期盼而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開頭了年終答謝會的會前預(yù)備工作,我也快速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20XX年11月30開展了20XX年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的關(guān)心。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)當(dāng)主持人,很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持力量。會議結(jié)束整理過后,取得了較抱負(fù)的成果,全部的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出許多。
二、市場服務(wù)
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價(jià)格來區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對來說都是高價(jià)位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較抱負(fù),能夠很好的鼓舞店員的學(xué)習(xí)樂觀性,關(guān)心把握xx、碧恩彩妝的專業(yè)學(xué)問以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等緣由,銷售成果不是很抱負(fù),但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會高校的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也始終很開心,讓我對公司和我自己布滿信念。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛!
在過去的這四個月里,我學(xué)到了許多新的人生閱歷,銷售是一門永久也學(xué)不完的課程,這4個月里,我學(xué)會了漸漸的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)力量,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。漸漸的熟悉到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,幫助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)幻想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能遺忘,有太多的感動讓我牢記
新年方案
新的一年對我們來說是布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、盼望的。新的一年,我肯定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年方案:
一、在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓舞店員學(xué)習(xí),帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20XX年度的年終總結(jié)以及新年方案。工作方案寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我肯定會努力協(xié)作、虛心求教、擅長發(fā)覺并樂觀面對所遇到的問題與困難,快速成長起來,不讓關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們絕望。請大家拭目以待。
2022化妝品銷售員年度個人小結(jié)
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)閱歷,改進(jìn)不足。我覺得只要專心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也許的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一:店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客潔凈干凈得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;詳細(xì)的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面認(rèn)真觀看一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己假如看著舒適了,顧客才會舒適。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵,地板要光滑。詳細(xì)的工作就是每天堅(jiān)持認(rèn)真搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展現(xiàn)品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的干凈感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。詳細(xì)的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。四:店員的個人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細(xì)的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的,即使她們今日不買,因?yàn)槟愫軣岢?,很專業(yè),信任有一天她還再來。詳細(xì)的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的學(xué)問去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。詳細(xì)工作是:每天的新顧客都要認(rèn)真記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時精確?????通知,精確?????再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。詳細(xì)工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清晰,那是我們最珍貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。詳細(xì)的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,假如你細(xì)心急躁的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能準(zhǔn)時補(bǔ)全,以便利第二天的銷售工作正常順當(dāng)。臨時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有許多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。專心去做每件事,去工作,就會勝利的。
化妝品銷售工作小結(jié)
化妝品銷售工作小結(jié)
20XX年暑期八月七日至八月二十三日,為期三周的時間,我在XX化妝品店從事化妝品銷售工作。
首先,通過聘請廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的社會實(shí)踐懇求。
實(shí)踐過程,實(shí)行倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作閱歷豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種留意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,樂觀主動的熟識各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)學(xué)問是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開頭仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信任我們的前提,飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是勝利的諸多法寶。漸漸的,我開頭主動上前推銷,首先推斷顧客的需求,小而言之,就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確?????的推斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉,引到其適用,急躁地最大程度的
滿意顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待伴侶一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然許多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)?。遇到有特別要求的顧客,我也能準(zhǔn)時實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額上升,顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在處處布滿著競爭,好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐時間有限,對于工作還存在許多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很淺顯的東西,不是簡潔的課本學(xué)問可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的閱歷,不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體會到,明年暑期我還會連續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開頭方案以后的實(shí)踐規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng),做社會需要的有用之人!
化妝品銷售2022年上半年工作小結(jié)
20XX年的工作即將成為歷史,一年的勞碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)學(xué)問已大部分把握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感受在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)受
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本把握了,依據(jù)代理商的需求,公司打算讓我去和代理商接觸,我也就開頭了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期盼而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開頭了年終答謝會的會前預(yù)備工作,我也快速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20XX年11月30開展了20XX年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的關(guān)心。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)當(dāng)主持人,很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持力量。會議結(jié)束整理過后,取得了較抱負(fù)的成果,全部的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出許多。
二、市場服務(wù)
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價(jià)格來區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對來說都是高價(jià)位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較抱負(fù),能夠很好的鼓舞店員的學(xué)習(xí)樂觀性,關(guān)心把握xx、碧恩彩妝的專業(yè)學(xué)問以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等緣由,銷售成果不是很抱負(fù),但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
2022年化妝品銷售工作總結(jié)
XX年的工作即將成為歷史,一年的勞碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)學(xué)問已大部分把握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感受在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)受
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本把握了,依據(jù)代理商的需求,公司打算讓我去和代理商接觸,我也就開頭了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期盼而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開頭了年終答謝會的會前預(yù)備工作,我也快速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于XX年11月30開展了XX年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的關(guān)心。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)當(dāng)主持人,很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持力量。會議結(jié)束整理過后,取得了較抱負(fù)的成果,全部的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出許多。
二、市場服務(wù)
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5個店家,
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